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Meglio Servizio Elettrico Nazionale o Hera? Confronta Recensioni, Offerte e Area Clienti

Confronta le caratteristiche di Servizio Elettrico Nazionale con quelle di Hera per scoprire quale fornitore è meglio per te! Confrontiamo le tariffe luce e gas delle migliori offerte di questi due operatori del settore energetico e le recensioni dei loro clienti.

Conviene Servizio Elettrico Nazionale o Hera?
logo Servizio Elettrico Nazionale
logo Hera
Servizio Elettrico Nazionale Servizio Maggior Tutela
0.07 €/kWh
Hera PiùControllo Special Flat
PUN + 0.18 €/kWh
Servizio Elettrico Nazionale TARIFFA GAS NON DISPONIBILE
€/Smc
Hera PiùControllo Special Flat
PSV + 0.70 €/Smc
Prezzo trimestralmente aggiornato dall'ARERA, relativo al trimestre II trimestre 2023, pagamento con bollettino postale o domiciliazione bancaria Prezzo bloccato per 12 mesi, prezzo Scontato del 20%, offerta 100% sostenibile e fatturazione mensile.
Offerte Luce o  Offerte Gas

Conviene più Servizio Maggior Tutela di Servizio Elettrico NazionalePiùControllo Special Flat di Hera? Se la tua bolletta è molto alta e stai pensando di cambiare fornitore energia qui potresti trovare una soluzione ai tuoi problemi.

Consigli per gli acquisti Prima di scegliere un nuovo fornitore, oltre alle tariffe, valuta anche l'affidabilità del servizio offerto. Non mancare mai di controllare le valutazioni dei clienti per farti un'idea, seppur approssimativa, dei punti di forza e di debolezza del fornitore.

Hera Recensioni: le Opinioni dei Clienti

Come vi trovate con Hera? Vediamo cosa ne pensano i suoi clienti del fornitore di Imola:

All'inizio ero diffidente, ma poi ho deciso di fare il cambio con Hera Comm. Esperienza 100% positiva. Lo consiglio a tutti!

Finalmente un'area clienti completa e facile da usare! Puoi gestire tutte le utenze (luce, gas, acqua, rifiuti, ecc.) velocemente e senza troppe complicazioni

Io e mio marito ci troviamo molto bene con gli operatori di ogni ufficio nella zona di Castelfranco Emilia, Spilamberto e Vignola. Sono sempre molto disponibili ed hanno risolto ogni problematica che si è proposta.

Perchè scegliere Hera? Hera ha un'ampia varietà di scelta delle tariffe, per tutte le tipologie di clienti, con polizze assistenza salute e Protezione Hera Bebè per le famiglie.

Le Offerte Luce a confronto

Confrontiamo ora le migliori offerte luce di Servizio Elettrico Nazionale e Hera. Nelle tabelle che seguono trovi nome, tariffa e vantaggi di tutte le offerte luce e gas comparate.

Iniziamo con la tariffa di energia elettrica di Servizio Elettrico Nazionale:

Offerta Luce Servizio Elettrico Nazionale Servizio Maggior Tutela
NOME OFFERTA PREZZO VANTAGGI
Servizio Maggior Tutela
Servizio Elettrico Nazionale
0.07 €/kWh Prezzo trimestralmente aggiornato dall'ARERA, relativo al trimestre II trimestre 2023, pagamento con bollettino postale o domiciliazione bancaria
Offerte Luce o  Offerte Gas

Di seguito invece l' offerta luce di Hera:

Offerta Luce Hera PiùControllo Special Flat
NOME OFFERTA PREZZO VANTAGGI
PiùControllo Special Flat
Hera
PUN + 0.18 €/kWh Prezzo bloccato per 12 mesi, prezzo Scontato del 20%, offerta 100% sostenibile e fatturazione mensile.
Offerte Luce o  Offerte Gas

Le Offerte Gas a confronto

Passiamo ora a confrontare le migliori offerte gas di questi due fornitori. Partiamo da Servizio Elettrico Nazionale e dalla sua TARIFFA GAS NON DISPONIBILE:

Offerta Gas Servizio Elettrico Nazionale TARIFFA GAS NON DISPONIBILE
NOME OFFERTA PREZZO VANTAGGI
TARIFFA GAS NON DISPONIBILE
Servizio Elettrico Nazionale
€/Smc
Offerte Luce o  Offerte Gas

Per quanto riguarda invece Hera la migliore offerta gas è la seguente:

Offerta Gas Hera PiùControllo Special Flat
NOME OFFERTA PREZZO VANTAGGI
PiùControllo Special Flat
Hera
PSV + 0.70 €/Smc Prezzo fisso per 2 anni, 20% di sconto Digital + 20% di sconto se attivi anche il gas, offerta digitale 100% green in esclusiva online
Offerte Luce o  Offerte Gas

Contatti, Numero Verde e Servizio Clienti

Come parlare con un operatore Servizio Elettrico Nazionale? Qual è il numero verde di Hera? È possibile trovare le app negli Android e Apple store? Scopri tutti i contatti utili per parlare con un operatore, mandare una mail, un fax o chattare online:

Come contattare Servizio Elettrico Nazionale e Hera?
  Servizio Elettrico Nazionale Hera
Numero Attivazioni 02 829 415 58 02 829 415 58 02 829 415 58 02 829 415 58 02 829 415 58 02 829 415 58
Telefono o Numero Verde 800900800 800.999.500
Indirizzo Viale Regina Margherita, 125 - 00198, Roma Via Molino Rosso, 8 - 40026, Imola
Fax 800.900.179 (per invio ricevuta pagamento a seguito di un sollecito) 0542.368.165
E-mail allegati (a) servizioelettriconazionale.it -
Sito web servizioelettriconazionale.it heracomm.gruppohera.it

Sono tanti, quasi tutti ormai, i fornitori luce e gas che mettono anche a disposizione le app su piattaforma Android e Apple al fine di rendere più facile e veloce la comunicazione con i propri clienti. Di seguito trovi i link per scaricare le app di Servizio Elettrico Nazionale e Hera:

  • le App e My Hera
  • App per dispositivi Android: clicca qui per scaricare l'app di Servizio Elettrico Nazionale.
  • App per dispositivi Apple: clicca qui per scaricare l'app di Servizio Elettrico Nazionale. Per il download dell'app My Hera di Hera questo è il link da usare;

Servizio Elettrico Nazionale Recensioni: le Opinioni dei Clienti

Come vi trovate con Servizio Elettrico Nazionale? Ecco alcune opinioni, dei suoi clienti, relative al fornitore di Roma. Le recensioni sono prese da Trustpilot, la piattaforma di recensioni per eccellenza, con lo scopo di farti capire cosa ne pensano i clienti di questo fornitore:

Molto utile e comodo il sito dove si possono consultare le bollette, segnalare problemi ecc!

Sono cliente da diversi anni e onestamente mi sono sempre trovata bene!

Per me ENEL Servizio Elettrico Nazionale è la migliore!

Perchè scegliere Servizio Elettrico Nazionale? Il Servizio Elettrico Nazionale ha una copertura capillare sul territorio nazionale. I prezzi e le condizioni contrattuali del Servizio Elettrico Nazionale sono stabilite trimestralmente dall'Autorità garante (ARERA).

Servizio Elettrico Nazionale e Hera:chi sono e cosa rappresentano nel mercato energetico italiano?

Prima di sapere cosa ne pensano i clienti di Servizio Elettrico Nazionale e Hera parliamo di chi sono e cosa rappresentano queste due realtà del panorama energetico italiano:

Chi sono Servizio Elettrico Nazionale e Hera
logo Servizio Elettrico Nazionale
logo Hera
Servizio Elettrico Nazionale (SEN) è la società di vendita del mercato tutelato del gruppo Enel ed è presente in tutte quelle aree territoriali in cui i contatori di energia elettrica vengono gestiti da E-Distribuzione. Hera è una multiutility che nasce da aziende municipalizzate nel Nord Italia e fornisce servizi energetici, idrici e ambientali. Il gruppo vanta più di 9.000 dipendenti e più di 4 milioni di utenze servite.
Servizio Elettrico Nazionale nasce nel 2017 a seguito della liberalizzazione del settore energetico che impone a tutte le aziende presenti sia nel mercato tutelato che libero ad adottare una denominazione sociale differente. Il Gruppo Hera nasce nel 2002 in Emilia Romagna e viene quotata in borsa l'anno dopo. L'attività di fusione e incorporazione di altre società continua nel tempo, aumentando il fatturato e raggio di azione territoriale nei vari settori del business.

Servizio Elettrico Nazionale e Hera sono due fornitori che hanno fatto la storia delle offerte luce e gas in Italia. Difficile trovare fornitori luce e gas di questa importanza e affidamento. Nel seguente elenco ti segnaliamo le 10 aziende luce e gas più importanti in Italia:

E ovviamente non possiamo non citare Servizio Elettrico Nazionale, ex Enel Servizio Elettrico, che opera nel mercato tutelato e ad oggi, prima della chiusura del mercato libero prevista per gennaio 2023, rappresenta circa il 46% delle utenze elettriche italiane.

Per approfondire vai all'elenco completo dei fornitori luce e gas in Italia.

Conclusioni: meglio Servizio Elettrico Nazionale o Hera?

In tanti ci chiedono: passare da Servizio Elettrico Nazionale a Hera conviene? La risposta è, come spesso, dipende. Più precisamente dipende da te. Dipende cioè dalle abitudini di consumo tue e della tua famiglia. Vale sempre il consiglio che ti abbiamo dato ad inizio di questo articolo: non valutare esclusivamente in base alla tariffa luce (in kWh) o gas (in smc) ma considera anche

  • i tuoi comportamenti giornalieri. Chiediti se vivi e lavori in casa. Ma anche se durante il giorno in casa non c'e nessuno;
  • le opinioni e recensioni dei clienti in modo da stilare una lista di pro e contro;
  • il servizio clienti e post vendita (anche qui ti saranno molto di aiuto le opinioni lasciate online e quelle che trovi in questa pagina).

In quest'ultimo caso noi di Selectra proviamo a darti una mano. Di seguito ti elenchiamo 3 punti positivi di ognuno degli operatori energia che stiamo confrontando:

Servizio Elettrico Nazionale o Hera? 3 vantaggi che devi considerare
logo Servizio Elettrico NazionaleServizio Elettrico Nazionale
logo HeraHera
Leader del mercato energetico italiano Ampia scelta di offerte
Servizio clienti reattivo Gruppo solido in crescita continua
Prezzo del tutelato Area Clienti efficiente

Il Cambio Fornitore Luce e Gas costa? Quanto tempo ci vuole?

No. Cambiare fornitore è totalmente gratuito e non prevede quindi alcun costo da parte dell'utente finale. Per cui, ad esempio, per il passaggio da Servizio Elettrico Nazionale a Hera non ti verrà chiesta nessuna spesa aggiuntiva tranne che in alcuni specifici casi che abbiamo riassunto nella seguente tabella (ci riferiamo ai costi nel caso di un'utenza luce):

Quanto Costa Cambiare Gestore Energia?
Se cambi gestore e Quanto costa?
Passi dal mercato tutelato al libero gratis
rimani nel mercato libero  gratis, se non hai effettuato un altro passaggio nei 12 mesi precedenti
rimani nel mercato libero 27€, se hai già cambiato entro i 12 mesi precedenti
Passi dal tutelato al libero 16€, si tratta del costo del bollo 

E quanto tempo ci vuole per chiudere il procedimento di cambio? Per Cambiare fornitore i tempi previsti sono

  • per clienti domestici: 1 mese  a partire dal 1° giorno del mese successivo alla comunicazione;
  • per clienti non domestici del Servizio di Maggior Tutela 1 mese; se invece provieni dal mercato libero 3 mesi.

Meglio Servizio Elettrico Nazionale o Hera: dubbi?

Sappiamo che scegliere un nuovo fornitore non è facile. Se, anche ora dopo aver letto questa pagina, hai ancora dei dubbi ti invitiamo a contattore uno dei nostri esperti energia chiamando il numero 02 829 415 58 02 829 415 58 prendendo un appuntamento , il servizio è gratuito e senza impegno. 

Se invece stai pensando di valutare anche altri fornitori luce e gas, qui trovi altri confronti che abbiamo realizzato: