Multiutility brianzola del Gruppo AEB, con partecipazione A2A, attiva dal 2008 nella vendita di luce, gas e teleriscaldamento attraverso una rete capillare di Gelsia Point in Lombardia.
Dal
2008
anno
Clienti
124.000
serviti
Valutazione
2,1/5
139 opinioni
Offerte attive
6
per la casa
Gelsia in breve: informazioni principali
Qui trovi i recapiti ufficiali di Gelsia e le informazioni utili per contattarli, trasferire un contratto o verificare la sede. Se un dato non compare in tabella, significa che il fornitore non lo ha reso pubblico.
| Servizio clienti privati | 800478538 |
|---|---|
| Servizio clienti business | 800 478 538 |
| [email protected] | |
| Fax forniture elettriche | 0362237136 |
| Indirizzo postale | Gelsia Srl – Via Palestro 33, 20831 Seregno |
| Sede legale | Via Palestro 33, 20831 Seregno |
| App | MyGelsia — disponibile su App Store e Google Play |
| Sportelli fisici | Presenti sul territorio (orari variabili per sede) |
| Chat online | Modulo online disponibile |
Le migliori offerte di Gelsia
Ecco le tariffe disponibili oggi che Gelsia presenta per la casa, ordinate in base alla bolletta mensile stimata con un consumo standard di una famiglia di 2-3 persone.
Click Luce e Gas
Click Luce e Gas
La tariffa è variabile mensilmente in base al prezzo del mercato all'ingrosso, ossia il PUN Index GME per la luce e il PSV (o TTF) del gas, a cui si aggiunge un contributo applicato dal fornitore.
💡 Luce
Prezzo energia
PUN Index GME del 06/06/2026: 0,133 €/kWh
Quota fissa
10,00€/mese
🔥 Gas
Prezzo energia
PSV del 06/06/2026: 0,544 €/Smc
Quota fissa
10,75€/mese
💡 42,3 + 🔥 23,9 €
66,3 € al mese
La bolletta mensile è calcolata con una stima del prezzo medio del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità e con un consumo di 1.200 kWh e 150 Smc.
Scade il 10/06/2030
Premium Luce e Gas
Premium Luce e Gas
La tariffa è variabile mensilmente in base al prezzo del mercato all'ingrosso, ossia il PUN Index GME per la luce e il PSV (o TTF) del gas, a cui si aggiunge un contributo applicato dal fornitore.
💡 Luce
Prezzo energia
PUN Index GME del 06/06/2026: 0,133 €/kWh
Quota fissa
10,00€/mese
🔥 Gas
Prezzo energia
PSV del 06/06/2026: 0,544 €/Smc
Quota fissa
10,75€/mese
💡 44,2 + 🔥 24,2 €
68,4 € al mese
La bolletta mensile è calcolata con una stima del prezzo medio del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità e con un consumo di 1.200 kWh e 150 Smc.
Scade il 31/07/2030
Promozioni e programmi fedeltà Gelsia
Promozioni Gelsia attive
Super Gelsia 2025: concorso fedeltà con Instant Win quotidiani (gift card e voucher fornitura) e super estrazione finale, valido fino al 15 febbraio 2026 previa registrazione su supergelsia.it.
Porta un Amico in Gelsia: condividi il tuo Codice Amico e ricevi una gift card digitale da 10 € (Amazon, Decathlon, Carrefour, Esselunga, Q8 e altri) per ogni attivazione andata a buon fine, fino al 15 febbraio 2026.
Entrambe le iniziative sono riservate ai clienti domestici del mercato libero ed escludono contratti Placet e utenze già attive.
Servizio clienti Gelsia: contatti e numero verde
Il numero verde di Gelsia per i clienti è 800478538. Puoi contattarlo per assistenza sulla bolletta, guasti, disdette e nuove attivazioni.
Il servizio clienti di Gelsia si distingue per un modello ibrido che unisce canali digitali e presenza fisica: oltre al numero verde e alle email, puoi rivolgerti direttamente agli sportelli Gelsia Point distribuiti in Brianza e nell'hinterland milanese, prenotando l'appuntamento online con il servizio Salta la Coda!. Per i guasti sono attivi numeri H24 dedicati a luce, gas e teleriscaldamento. La reperibilità è ampia nei giorni feriali e il sabato mattina, mentre l'autolettura telefonica funziona 24 ore su 24. Se preferisci la gestione digitale, l'app MyGelsia copre la maggior parte delle pratiche ordinarie.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Numero verde assistenza clienti | 800.478.538 (lun-ven 8:00-20:00, sab 9:00-14:00) |
| Centralino da cellulare | 0362/2251 |
| Autolettura telefonica | 800.996.650 (24h/24) |
| Email informazioni | [email protected] |
| Email assistenza | [email protected] |
| PEC | [email protected] |
| Fax | 0362/237136 |
| Pronto intervento elettricità Seregno | 800.55.11.77 (24h/24) |
| Pronto intervento teleriscaldamento | 800.995.987 (24h/24) |
| Sede legale | Via Palestro 33, 20831 Seregno (MB) |
Canali di contatto
I canali ufficiali per contattare l'assistenza clienti Gelsia sono i seguenti:
- Numero verde: 800.478.538 (lunedì–venerdì 8:00–20:00 e sabato 9:00–14:00, festivi esclusi) ;
- Centralino da cellulare: 0362/2251 ;
- Autolettura telefonica: 800.996.650 (24h/24) ;
- Email: [email protected] e [email protected] ;
- PEC: [email protected] ;
- Fax: 0362/237136 ;
- Pronto intervento elettricità Seregno: 800.55.11.77 (24h/24) ;
- Pronto intervento teleriscaldamento: 800.995.987 (24h/24).
App e area clienti Gelsia
L'app ufficiale MyGelsia è disponibile gratuitamente su App Store e Google Play e ti consente di gestire la fornitura direttamente dallo smartphone.
- Consultazione e pagamento delle bollette con modalità mobile integrata
- Invio dell'autolettura del contatore
- Attivazione della domiciliazione bancaria e della bolletta digitale
- Verifica dello stato delle pratiche e dell'estratto conto
- Adesione al programma fedeltà Super Gelsia
- Prenotazione dell'appuntamento presso i Gelsia Point
Per accedere usa le stesse credenziali dell'Area Clienti web registrata su areaclienti.gelsia.it: ti bastano i dati anagrafici e i codici tecnici riportati in bolletta per completare l'attivazione.
L'app ufficiale del fornitore si chiama MyGelsia ed è scaricabile gratuitamente da App Store (iOS) e Google Play (Android). Le funzionalità disponibili comprendono:
- consultazione e saldo delle bollette, con pagamento mobile integrato ;
- invio dell'autolettura del contatore ;
- attivazione della domiciliazione bancaria ;
- richiesta della fattura in formato digitale ;
- verifica dello stato delle pratiche e dell'estratto conto ;
- adesione al programma fedeltà Super Gelsia ;
- prenotazione online dell'appuntamento presso i Gelsia Point.
Oltre all'app MyGelsia, il fornitore mette a disposizione un'Area Clienti web all'indirizzo areaclienti.gelsia.it. La procedura di registrazione parte dal sito gelsia.it, sezione "Area Clienti", e richiede l'inserimento dei dati anagrafici e dei codici tecnici presenti in bolletta. Una volta attivato l'accesso, il cliente può saldare le fatture, trasmettere l'autolettura, aggiornare i dati catastali, richiedere variazioni di potenza, passare alla bolletta digitale e gestire il programma fedeltà Super Gelsia. Nel corso del 2025 è stata introdotta la funzione di pagamento mobile direttamente dall'app, mentre per le nuove attivazioni sul mercato libero è attivo un percorso guidato con firma OTP e invio digitale del contratto.
Voltura e subentro con Gelsia
Quando subentri in una casa con il contatore ancora attivo a nome del precedente occupante devi richiedere la voltura; se invece il contatore è stato disattivato ti serve il subentro, che ne riattiva l'erogazione. Gelsia applica tariffe trasparenti per entrambe le pratiche sulla fornitura elettrica, mentre sul gas addebita solo il contributo del distributore.
| Pratica | Costo totale (IVA esclusa) |
|---|---|
| Voltura o subentro luce | 49,13 € (26,13 € oneri + 23,00 € corrispettivo commerciale) |
| Voltura o subentro gas | Variabile secondo prezziario del distributore locale |
Voltura luce
Per la voltura luce Gelsia prevede un contributo fisso di 26,13 € a copertura degli oneri amministrativi, cui si somma un corrispettivo di 23 € per la prestazione commerciale del fornitore. Il totale a carico del cliente ammonta dunque a 49,13 € IVA esclusa.
Voltura gas
Nel caso della voltura gas, Gelsia applica unicamente il contributo eventualmente richiesto dal distributore locale secondo il prezziario vigente: non è quindi previsto un corrispettivo commerciale fisso da parte del venditore e l'importo finale resta variabile.
Subentro luce
Anche il subentro luce — ossia la riattivazione del contatore disattivato — comporta un contributo di 26,13 € per gli oneri amministrativi più 23 € di corrispettivo commerciale Gelsia, per un totale di 49,13 € IVA esclusa.
Subentro gas
Il subentro gas (riattivazione del contatore metano) costa 30 € per i contatori fino alla classe G6 e 45 € per quelli di classe superiore. Tali importi sono addebitati dal distributore locale; Gelsia non aggiunge ulteriori corrispettivi commerciali.
Servizi aggiuntivi di Gelsia
La gamma Gelsia non si limita alle forniture: il fornitore propone infatti diverse soluzioni per l'efficienza e la climatizzazione domestica:
- Fotovoltaico chiavi in mano con pacchetti da 3, 4,5 e 6 kW — opzione di accumulo con batterie da 5 o 10 kWh — che includono sopralluogo, progettazione, installazione, pratiche Terna/GSE/ENEA e possibilità di rateizzazione. Validità commerciale indicata fino al 31 dicembre 2025 ;
- Caldaie a condensazione con posa in opera, prima accensione, smaltimento del vecchio impianto e garanzia 5 anni abbinata a un contratto di manutenzione. Offerta valida fino al 31 agosto 2025 ;
- Pacchetti di manutenzione e assistenza per caldaie, scaldabagni e climatizzatori erogati tramite la rete Covercare, con un intervento incluso per ciascun periodo contrattuale.
Chi è Gelsia
Gelsia S.r.l. ha sede in Via Palestro 33, 20831 Seregno (MB) e opera nei settori della vendita di gas metano, energia elettrica, teleriscaldamento e fotovoltaico. Il marchio nasce a gennaio 2008 dall'aggregazione delle ex municipalizzate brianzole all'interno del Gruppo AEB, di cui la società è interamente controllata: il socio unico è infatti AEB S.p.A., a sua volta partecipata da A2A S.p.A. (33,5%) e per la quota restante da enti pubblici locali — tra cui il Comune di Seregno con il 37,05% — oltre ad altre società. Alla guida opera il Direttore Generale Riccardo Fornaro. Con 69 dipendenti (dato 2023) e un bilancio 2024 da 201 milioni di euro, Gelsia rappresenta una delle realtà multiservizi più consolidate della Brianza.
Sede legale di Gelsia
La sede legale di Gelsia S.r.l. è ubicata in Via Palestro 33, 20831 Seregno (MB), nello stesso stabile che ospita lo sportello Gelsia Point principale della città. Comunicazioni scritte e reclami cartacei vanno indirizzati a: Gelsia Srl — Via Palestro 33 — 20831 Seregno (MB).
Opinioni clienti Gelsia
Gelsia ha ricevuto una valutazione media di 2.1/5 da 139 clienti.
Prima di firmare il contratto ti conviene confrontare più fonti indipendenti per formarti un giudizio completo sul fornitore. Su Trustpilot Gelsia raccoglie una valutazione di 2,1/5 basata su un campione molto ridotto di sole 19 recensioni, quindi poco rappresentativo. Le schede recensioni di Selectra e i riscontri pubblicati su Google Recensioni ti aiutano a integrare il quadro con testimonianze più recenti e dettagliate sull'esperienza quotidiana, dalla chiarezza delle bollette alla gestione delle pratiche e al rapporto con gli sportelli fisici.
