Enegan S.p.A. è una multiutility fiorentina attiva dal 2010 che ti propone elettricità 100% rinnovabile, gas metano, fibra FTTH e soluzioni per l'efficienza energetica.
Dal
2010
anno
Clienti
130.000
serviti
Valutazione
3,6/5
2,314 opinioni
Enegan in breve: informazioni principali
Qui trovi i recapiti ufficiali di Enegan e le informazioni utili per contattarli, trasferire un contratto o verificare la sede. Se un dato non compare in tabella, significa che il fornitore non lo ha reso pubblico.
| Servizio clienti privati | 800 363 426 |
|---|---|
| Servizio clienti business | 800 978 378 |
| [email protected] | |
| Fax forniture elettriche | 0564 421314 |
| Indirizzo postale | Enegan S.p.A., Via Senegal 41 int. A, 58100 Grosseto |
| Sede legale | Viale Spartaco Lavagnini 20, 50129 Firenze |
| App | Enegan — disponibile su App Store e Google Play |
| Sportelli fisici | Presenti sul territorio (orari variabili per sede) |
| Chat online | Modulo online disponibile |
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Offerte energia EneganPromozioni e programmi fedeltà Enegan
Enegan Premium e Porta un amico
Con il programma fedeltà Enegan Premium accumuli Green Points proporzionali ai tuoi consumi e li converti in premi dal catalogo dedicato, previa domiciliazione bancaria attiva.
L'operazione a premi è valida dal 1° gennaio 2025 al 30 giugno 2026.
Con Porta un amico ricevi uno sconto in bolletta di 30 €, riconosciuto anche alla persona segnalata.
Servizio clienti Enegan: contatti e numero verde
Il numero verde di Enegan per i clienti è 800 363 426. Puoi contattarlo per assistenza sulla bolletta, guasti, disdette e nuove attivazioni.
Se stai valutando Enegan come fornitore, ti conviene sapere che il servizio clienti punta molto sul canale digitale: chat, app Enegan Mia e Area Riservata sono i punti di contatto preferiti per la gestione ordinaria. Il numero verde resta comunque un riferimento solido per chi preferisce parlare con un operatore. Le recensioni pubbliche evidenziano un'assistenza generalmente disponibile, con qualche criticità segnalata sui tempi di risposta successivi all'attivazione. Trovi di seguito tutti i recapiti utili per ogni esigenza, dall'informazione commerciale fino al reclamo scritto.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Numero verde clienti | 800 363 426 (lun-sab 8:00-20:00) |
| Numero da cellulare | 055 0 978 478 |
| Email servizio clienti | [email protected] |
| Email reclami | [email protected] |
| PEC | [email protected] |
| Fax | 0564 421314 |
| Sede legale | Viale Spartaco Lavagnini 20, 50129 Firenze (FI) |
| Sede operativa | Via Senegal 41 int. A, 58100 Grosseto (GR) |
Canali di contatto
Chi cerca supporto può comporre il numero verde 800 363 426, attivo dal lunedì al sabato nella fascia 8:00-20:00 con esclusione dei festivi. Per chi chiama da cellulare è disponibile anche il recapito 055 0 978 478. Gli altri canali di assistenza sono:
- chat integrata nel sito e nell'app Enegan Mia ;
- email supporto: [email protected] ;
- email per reclami: [email protected] ;
- casella PEC: [email protected] ;
- fax: 0564 421314.
App e area clienti Enegan
L'app ufficiale si chiama Enegan Mia ed è disponibile gratuitamente per Android e iOS. Ti permette di gestire la fornitura in autonomia, senza passare dal call center.
- Invio dell'autolettura per luce e gas
- Consultazione e download delle fatture in PDF
- Analisi dei consumi con grafici annuali
- Apertura e tracciatura delle richieste di assistenza
- Gestione dei Green Points del programma Enegan Premium
Per accedere ti registri dal sito ufficiale: le credenziali generate valgono anche per l'Area Riservata web su mia.enegan.it.
Il nome dell'applicazione ufficiale è Enegan Mia, scaricabile senza costi da Google Play e da App Store. Le funzionalità disponibili al suo interno comprendono:
- invio dell'autolettura per contatori elettrici e gas ;
- consultazione e download in PDF delle fatture ;
- analisi dei consumi tramite grafici su base annuale ;
- verifica dello stato di pagamento delle bollette ;
- apertura di richieste di assistenza con tracciatura delle pratiche ;
- monitoraggio delle emissioni di CO₂ evitate grazie alla corrente rinnovabile ;
- gestione del programma Enegan Premium con accumulo e conversione dei Green Points ;
- collegamento alla piattaforma greenApes per incentivi legati a stili di vita sostenibili ;
- amministrazione delle offerte IoT e controllo delle SIM per uso aziendale.
L'area personale EneganMia è raggiungibile tanto dal portale mia.enegan.it quanto tramite applicazione mobile. Attraverso l'interfaccia web o smartphone si possono amministrare le utenze attive, scaricare e consultare le bollette, tenere sotto controllo i consumi, comunicare le autoletture, saldare le fatture online e attivare la domiciliazione bancaria. La procedura di registrazione parte dal sito ufficiale e le credenziali generate valgono in modo unificato anche per l'ingresso in app.
Confronta le offerte luce e gas di Enegan
Offerte energia EneganVoltura e subentro con Enegan
Se ti trasferisci in un'immobile con contatore già attivo, devi richiedere voltura, ovvero il cambio di intestatario senza interruzione della fornitura. Se invece il contatore risulta disattivato, la pratica corretta è il subentro, che prevede la riattivazione del punto di prelievo a tuo nome. Con Enegan puoi avviare entrambe le richieste contattando il numero verde 800 363 426 oppure dall'app Enegan Mia, tenendo a portata di mano POD/PDR, dati catastali e documento d'identità.
| Pratica | Quando richiederla |
|---|---|
| La voltura | Contatore attivo a nome del precedente intestatario |
| Il subentro | Contatore disattivato da riattivare a tuo nome |
Servizi aggiuntivi di Enegan
L'offerta di Enegan non si esaurisce nella sola fornitura energetica: il fornitore mette a disposizione un pacchetto di servizi integrati che comprende:
- fotovoltaico — kit pensati per il residenziale e per le imprese, configurazioni con sistemi di accumulo, pacchetti su misura per impianti oltre i 20 kWp e formule plug&play ;
- climatizzazione ed efficienza termica — soluzioni ibride di riscaldamento e raffrescamento, oltre a pompe di calore ;
- mobilità elettrica — installazione di colonnine di ricarica per le flotte aziendali e progetti territoriali dedicati alla mobilità sostenibile ;
- telecomunicazioni — connessione in fibra FTTH rivolta al tessuto imprenditoriale ;
- servizi di consulenza continuativa finalizzati alla razionalizzazione dei consumi.
Chi è Enegan
Costituita il 21 gennaio 2010, Enegan S.p.A. ha la propria sede legale a Firenze in Viale Spartaco Lavagnini 20 e opera anche attraverso i poli di Vinci (FI) e Grosseto. La società si presenta come energy partner a copertura nazionale per utenze domestiche e per la clientela aziendale, proponendo elettricità verde certificata, gas metano e servizi telco (fibra FTTH e mobile). Si tratta di un gruppo privato non quotato in Borsa, il cui controllo è in capo agli stessi membri del Consiglio di Amministrazione. All'interno del perimetro societario opera inoltre Enegan Gas Trading, costituita nel 2013 per il commercio all'ingrosso del gas. La carica di Amministratore Delegato è ricoperta da Massimo Bismuto.
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Offerte energia EneganSede legale di Enegan
Enegan S.p.A. ha domicilio legale in Viale Spartaco Lavagnini 20, 50129 Firenze (FI). Per corrispondenza cartacea e reclami scritti, l'indirizzo da utilizzare è quello operativo: Via Senegal 41 int. A, 58100 Grosseto (GR).
Opinioni clienti Enegan
Enegan ha ricevuto una valutazione media di 3.6/5 da 2,314 clienti.
Prima di firmare un contratto con Enegan, ti consigliamo di consultare più fonti indipendenti per farti un'idea completa. Su Trustpilot il fornitore raggiunge un punteggio di 3,7/5 su circa 1.973 recensioni, con commenti che valorizzano la trasparenza delle bollette e il rapporto qualità-prezzo delle offerte rinnovabili. Anche su Google Recensioni trovi feedback utili sulle sedi commerciali locali, mentre sulla pagina dedicata di Selectra puoi confrontare la tua esperienza con quella di altri utenti e lasciare un tuo parere sul servizio ricevuto.
Al momento Selectra non ha ancora un numero sufficiente di recensioni per Enegan per pubblicare una valutazione media affidabile. Enegan è un fornitore recente: lascia la tua opinione sulla pagina opinioni e aiuta gli altri utenti a scegliere.
Guide e servizi Enegan
Tutte le pratiche più richieste sui contratti Enegan, spiegate passo passo:
