Contatti Energia Verde Italia: numero verde, area clienti e assistenza

Numero Verde e Contatti di Energia Verde Italia

Con Energia Verde Italia puoi contattare il servizio clienti tramite telefono, email e chat online. Il servizio prevede orari di assistenza limitati nei giorni lavorativi. Gli strumenti digitali, come area clienti e app, permettono di consultare e gestire autonomamente la fornitura in ogni momento.

Area clienti e App di Energia Verde Italia

L’app di Energia Verde Italia è scaricabile gratuitamente da App Store e Google Play per dispositivi iOS e Android. Permette di gestire le forniture in modo semplice, ovunque e in qualsiasi momento.
Attraverso l’app puoi visualizzare i consumi e consultare le bollette elettroniche inviate via email durante la registrazione.

Per accedere all'app o all’Area Clienti serve la registrazione: occorre utilizzare i dati forniti in fase di attivazione e seguire le istruzioni. Una volta registrato, potrai loggarti ogni volta con i tuoi dati personali.

Come comunicare l'autolettura a Energia Verde Italia?

Per inviare l’autolettura con Energia Verde Italia è fondamentale avere a portata di mano codice POD per la luce o PDR per il gas, dati che trovi in bolletta. Accedi all’Area Clienti web tramite il sito ufficiale con i tuoi codici personali.
Segui questi step: scegli la fornitura, inserisci la lettura rilevata sul contatore e conferma i dati. In alternativa, puoi richiedere assistenza al numero 02 999 499 50 o tramite chat sul sito di Energia Verde Italia.

Come inviare un reclamo a Energia Verde Italia?

Talvolta possono sorgere problemi su bollette, consumi o contratti con Energia Verde Italia. Se il servizio clienti non risolve, puoi presentare un reclamo formale per ricevere una risposta ufficiale e tutelare i tuoi diritti.
Consulta l’area Assistenza/Modulistica sul sito, dove trovi il Modulo Reclamo da scaricare e tutte le istruzioni.

• Scarica il modulo reclamo dall’area Assistenza/Modulistica del sito ufficiale.
• Compila il modulo con dati anagrafici, recapiti, codice cliente, POD/PDR, indirizzo fornitura e descrizione del problema.
• Invialo via email a [email protected] oppure tramite PEC a [email protected].
• Conserva la ricevuta di invio: la risposta deve arrivare entro 30 giorni lavorativi.

Se la soluzione fornita non è soddisfacente, puoi attivare la procedura di conciliazione ARERA.

Dove si trova la sede di Energia Verde Italia?

La sede legale di Energia Verde Italia si trova a Salerno, in Corso Giuseppe Garibaldi 150. L’azienda, nata nel 2013 e oggi una S.p.A., è attiva su scala nazionale e serve oltre 100.000 clienti in tutta Italia. Numerose recensioni degli utenti evidenziano la trasparenza e la scelta di energia prodotta da fonti 100% rinnovabili interamente italiane.