Recensioni di Iren 2026 : che pensano i clienti del fornitore?

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Le recensioni dei clienti su Iren trasmettono l’immagine di un fornitore affidabile, con offerte luce e gas trasparenti e competitive. Gli utenti apprezzano la presenza di soluzioni con energie rinnovabili e la possibilità di gestire tutto tramite app, riconoscendo nel servizio clienti efficienza e cortesia, anche se non mancano alcune segnalazioni di problemi su fatturazione e assistenza.
Le recensioni su Iren sulla piattaforma Selectra
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Recensioni positive su Iren: la parola ai clienti
Gradisco particolarmente il diverso approccio "umano" di IREN: ho potuto verificarlo nei casi di amici in seria difficoltà.
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Purtroppo non abbiamo trovato alcuna opinione positiva sufficientemente motivata su Iren.
Recensioni negative dei clienti di Iren
La connettività Iren fa schifo: durante la visione di un programma fosse di mattina, di sera o di pomeriggio era un continuo mettrti in attesa con la comparsa del cerchietyo che caricava il segnale a volte faceva passare la voglia di vedere la televisione. Ciliegina sulla torta adesso che ho cambiato operatore, con la faccia di bronzo, sono arrivati a chiedermi i soldi perché nonho rispettato i termini del contratto.
Schifo assoluto
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- Alcuni clienti segnalano una comunicazione poco coerente da parte del servizio clienti, con risposte diverse o contraddittorie ricevute da operatori differenti sulla stessa pratica o contestazione.
- È percepita da alcuni clienti una certa difficoltà nel risolvere rapidamente contestazioni relative a consumi e bollette, con procedure che possono risultare lunghe e risposte finali giudicate insoddisfacenti rispetto alla documentazione fornita dall’utente.
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Quota fissa:
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13,3 €/mese,
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Dettaglio della bolletta
Spesa annua: 903 €/anno
Sconto totale
-60 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
L'opinione dell'esperto su 10x3 Luce e Gas Variabile
Secondo me, la 10x3 Luce e Gas di Iren può essere interessante solo per chi ama seguire l’andamento dei mercati. Lo sconto in bolletta la rende più conveniente su dual, ma obbliga a restare almeno un anno. Il costo di commercializzazione è sopra la media. Per il consumatore che cerca stabilità, questa proposta risulta troppo incerta. Chi non vuole sorprese dovrebbe orientarsi verso tariffe fisse.
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Iren: opinioni sulle diverse piattaforme di recensioni
Iren è valutata 3,2/5 con 63 recensioni raccolte nel comparatore energia di Selectra. Sulla piattaforma Trustpilot, il fornitore Iren ha un voto medio di 4,5/5 con 14083 recensioni clienti. Le recensioni dei clienti di 74 condivise sulla piattaforma Selectra sul fornitore Iren hanno una valutazione media di 3,03/5.
|
Piattaforme |
Voto medio | Numero totale di recensioni |
|---|---|---|
|
Comparatore Selectra
|
3,2/5 | 63 |
|
Trustpilot
|
4,5/5 | 14083 |
Vantaggi
- Ampia scelta di offerte luce e gas, anche da fonti rinnovabili
- Servizio clienti multicanale: numero verde, WhatsApp, sportelli fisici, app, chat e area clienti online
- App IrenYou efficiente per autoletture, pagamenti, gestione utenze e supporto tramite chat 24/7
- Programma fedeltà gratuito “Be Iren” con premi e sconti dedicati
- Soluzioni integrate (energia + fibra internet, fotovoltaico, prodotti per la casa, mobilità elettrica)
- Trasparenza e puntualità nelle risposte ai reclami secondo normativa ARERA
- Affiliata a un grande gruppo italiano a controllo prevalentemente pubblico, quotato in Borsa
- Numerose sedi e sportelli sul territorio, soprattutto in Piemonte, Liguria, Emilia-Romagna
- Offerte competitive per famiglie e aziende, anche a prezzo fisso o variabile
- Valutazione alta su Trustpilot (4.5/5, quasi 14.000 recensioni)
Svantaggi
- Costi di gestione pratica per cambio fornitore, voltura/subentro (es. 23 €, più eventuali oneri amministrativi per il gas)
- Assenza di un programma “porta un amico” con codice dedicato a livello nazionale
- Distribuzione fisica degli sportelli concentrata principalmente nel Nord Italia
- Offerte con rating variabile: alcune soluzioni energia hanno punteggi medio/bassi su siti specializzati
- Complessità delle promozioni e necessità di verifica periodica su app/sito per condizioni aggiornate
- Per guasti tecnici sulla rete occorre contattare il distributore locale, non direttamente Iren
Questo contenuto sul fornitore è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
La connettività Iren fa schifo: durante la visione di un programma fosse di mattina, di sera o di pomeriggio era un continuo mettrti in attesa con la comparsa del cerchietyo che caricava il segnale a volte faceva passare la voglia di vedere la televisione. Ciliegina sulla torta adesso che ho cambiato operatore, con la faccia di bronzo, sono arrivati a chiedermi i soldi perché nonho rispettato i termini del contratto.
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