Recensioni di Iren 2025 : che pensano i clienti del fornitore?

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Le recensioni dei clienti trasmettono un’impressione positiva di Iren come fornitore affidabile e trasparente. L’azienda viene apprezzata per offerte competitive sia luce che gas, attenzione all’energia rinnovabile e servizi digitali intuitivi. Il servizio clienti risulta efficiente e cortese, mentre l’app facilita la gestione delle utenze e il monitoraggio dei consumi.
Le recensioni su Iren sulla piattaforma Selectra
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1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
Recensioni positive su Iren: la parola ai clienti
Per ora Iren non mi ha deluso, sono contenta di aver aperto un contratto luce con loro.
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- Il servizio clienti offre assistenza tempestiva e multicanale, sia tramite telefono che online, adattandosi alle diverse esigenze degli utenti.
- L’app IrenYou e l’Area Clienti online consentono una gestione semplice e intuitiva delle utenze, rendendo facile monitorare consumi, pagare bollette e inviare autoletture comodamente da casa.
- Gli sportelli fisici dislocati in diverse città italiane permettono di ricevere supporto personalizzato e chiarimenti direttamente sul territorio.
- Le offerte luce e gas sono trasparenti e competitive, spesso con soluzioni che favoriscono il risparmio energetico e l’utilizzo di fonti rinnovabili.
- I servizi aggiuntivi, come manutenzione caldaia, illuminazione LED e soluzioni per la mobilità elettrica, contribuiscono a migliorare il comfort domestico e l’efficienza energetica.
- Il programma fedeltà “Be Iren” offre premi, sconti in bolletta e vantaggi esclusivi per i clienti più fedeli.
- La possibilità di gestire più servizi (luce, gas, connessione internet e mobilità elettrica) con un unico interlocutore semplifica la vita del cliente.
Recensioni negative dei clienti di Iren
Se va tutto bene è ok, appena c'è un problema che attendi la risoluzione è finita... è dal 6 marzo 2021 che mi hanno cambiato il contatore e arrivano ancora le fatture sul vecchio nonostante le decinedi email mandate all'indirizzo indicato da loro, solleciti su solleciti senza alcun risultato. Però mi mandano i solleciti via posta... Non ce la possono fare...
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- Alcuni clienti criticano la comunicazione incoerente da parte del servizio clienti: ogni operatore può fornire risposte diverse riguardo alla stessa richiesta o problematica.
La migliore offerta luce e gas di Iren
No Stress Luce e Gas - Prezzo della tariffa di Iren
No Stress Luce e Gas
Gas: 29,8 €/mese
Rata Fissa per i primi 12 mesi calcolata in base alla stima dei consumi.
Offerta: NO STRESS LUCE E GAS
Rata Fissa per i primi 12 mesi calcolata in base alla stima dei consumi.
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,114 €/kWh
- Prezzo gas: 0,44 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce:
13 €/mese,
Gas 13 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce
26,2 € | Gas 18,5 €
Trasporto e gestione contatore: Luce
9,6
€ | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce
3,1
€ | Gas -1,2 €
Imposte: Luce
0
€ | Gas 0,9 €
IVA: Luce
3,9
€ | Gas 4,5 €
Spesa annua: 871 €/anno
Voltura:
Luce
23€ costi di gestione
| Gas 23€ costi di gestione + 44,76€ di oneri amministrativi
Subentro:
Luce
23€ costi di gestione
| Gas 23€ costi di gestione + 30€ di oneri amministrativi
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA.
L'opinione dell'esperto su No Stress Luce e Gas
La rata fissa garantita 12 mesi della Iren No Stress Luce e Gas semplifica la gestione del budget. Vedo come punto debole la sola domiciliazione come opzione di pagamento. Se il consumatore desidera flessibilità, può trovare offerte migliori altrove. Consiglio questa tariffa solo a chi gradisce la rata fissa e il pagamento automatico.
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Iren: opinioni sulle diverse piattaforme di recensioni
Iren è valutata 3,5/5 con 62 recensioni raccolte nel comparatore energia di Selectra. Sulla piattaforma Trustpilot, il fornitore Iren ha un voto medio di 4,4/5 con 12737 recensioni clienti. Le recensioni dei clienti di 61 condivise sulla piattaforma Selectra sul fornitore Iren hanno una valutazione media di 3,5/5.
|
Piattaforme |
Voto medio | Numero totale di recensioni |
|---|---|---|
|
Comparatore Selectra
|
3,5/5 | 62 |
|
Trustpilot
|
4,4/5 | 12737 |
Vantaggi
- Ampia offerta di soluzioni luce, gas e servizi aggiuntivi
- Possibilità di gestire le utenze tramite app e area clienti online
- Promozioni e sconti periodici per nuovi clienti
Svantaggi
- Assistenza clienti a volte giudicata lenta o poco risolutiva
- Offerte non sempre tra le più economiche del mercato
- Costo di attivazione e penali in caso di recesso anticipato su alcune offerte
Questo contenuto sul fornitore è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].
Ho pagato per il consumo di 2 metri cubi di gas quasi 38 euro, assurdo, certamente cambierò gestore.
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