Recensioni di Iren 2026 : che pensano i clienti del fornitore?
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Le recensioni dei clienti su Iren trasmettono un’impressione positiva: il fornitore viene percepito come affidabile e conveniente, con offerte luce e gas trasparenti. Il servizio clienti è apprezzato per la cortesia e l’efficienza, mentre l’app IrenYou facilita la gestione delle utenze, rendendo semplice monitorare i consumi e pagare le bollette.
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Le recensioni su Iren sulla piattaforma Selectra
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Recensioni positive su Iren: la parola ai clienti
Per ora Iren non mi ha deluso, sono contenta di aver aperto un contratto luce con loro.
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- L’app IrenYou e l’area clienti online permettono una gestione semplice e immediata delle utenze, inclusa la consultazione dei consumi, il pagamento delle bollette e l’invio dell’autolettura.
- Il servizio clienti è accessibile attraverso molteplici canali (telefono, sportelli, app, email e PEC), garantendo assistenza tempestiva e personalizzata sia per pratiche ordinarie sia per esigenze più complesse.
- La disponibilità di numerosi sportelli fisici nelle principali città italiane consente ai clienti di ricevere supporto diretto e competente in presenza.
- Le offerte Iren includono soluzioni integrate e competitive per luce, gas, fibra e servizi aggiuntivi, pensate per famiglie e imprese che cercano trasparenza e convenienza.
- Tra i servizi extra apprezzati si trovano la manutenzione caldaia, la possibilità di installazione di impianti fotovoltaici, la vendita di prodotti per la mobilità elettrica e soluzioni LED per il risparmio energetico.
- Il programma fedeltà “Be Iren” offre premi e vantaggi come sconti in bolletta e gift card, incentivando la partecipazione attiva dei clienti tramite l’app.
- La presenza di canali digitali evoluti (chat di supporto attiva 24/7 su app, funzioni self-service) rende agevole la risoluzione di molte pratiche senza dover attendere l’intervento di un operatore.
- Iren propone soluzioni attente all’ambiente, come offerte luce da fonti rinnovabili, mobilità elettrica e prodotti per l’efficienza energetica domestica.
Recensioni negative dei clienti di Iren
Se va tutto bene è ok, appena c'è un problema che attendi la risoluzione è finita... è dal 6 marzo 2021 che mi hanno cambiato il contatore e arrivano ancora le fatture sul vecchio nonostante le decinedi email mandate all'indirizzo indicato da loro, solleciti su solleciti senza alcun risultato. Però mi mandano i solleciti via posta... Non ce la possono fare...
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- Alcuni clienti lamentano una comunicazione incoerente da parte del servizio clienti: ogni contatto può fornire informazioni diverse sullo stesso problema o controversia.
La migliore offerta luce e gas di Iren
Quick Web Luce e Gas - Prezzo della tariffa di Iren
Quick Web Luce e Gas
Gas: 24,7 €/mese
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Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,119 €/kWh
- Prezzo gas: 0,39 €/Smc
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Quota fissa:
Luce:
11 €/mese,
Gas 11 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 920 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA.
L'opinione dell'esperto su Quick Web Luce e Gas
Io considero la Quick Web di Iren una scelta solida per chi cerca prezzi fissi. Il prezzo bloccato fino al 28 febbraio 2027 offre molta tranquillità, soprattutto nei periodi di volatilità. Tuttavia, la quota fissa risulta più alta rispetto ad altre tariffe simili. L’offerta, inoltre, si rivolge solo ai nuovi clienti, il che può limitare qualcuno. Se il consumatore vuole stabilità a lungo termine, questa soluzione mi sembra valida.
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Iren: opinioni sulle diverse piattaforme di recensioni
Iren è valutata 3,5/5 con 62 recensioni raccolte nel comparatore energia di Selectra. Sulla piattaforma Trustpilot, il fornitore Iren ha un voto medio di 4,4/5 con 13255 recensioni clienti. Le recensioni dei clienti di 61 condivise sulla piattaforma Selectra sul fornitore Iren hanno una valutazione media di 3,5/5.
|
Piattaforme |
Voto medio | Numero totale di recensioni |
|---|---|---|
|
Comparatore Selectra
|
3,5/5 | 62 |
|
Trustpilot
|
4,4/5 | 13255 |
Vantaggi
- Ampia scelta di offerte luce e gas, anche green e con prezzi fissi o variabili
- Servizio clienti multicanale: numero verde, sportelli fisici, app IrenYou e chat 24/7
- Programma fedeltà gratuito “Be Iren” con premi, sconti e concorsi mensili
- Portale clienti e app con funzionalità complete (pagamenti, autolettura, grafici consumi, assistenza)
- Offerta integrata: energia, fibra, impianti fotovoltaici, mobilità elettrica, manutenzioni casa
- Alte valutazioni su Trustpilot (4.4/5) e presenza consolidata in grandi città
- Semplice gestione reclami e pratiche da area clienti/app
Svantaggi
- Costi di gestione pratica (voltura/subentro) non azzerati: 23€ luce, 23€+fino a 44,76€ gas
- Alcune offerte non tra le più economiche del mercato in condizioni standard
- Promozioni “Porta un amico” non sempre disponibili o pubblicizzate su scala nazionale
- Presenza di sportelli fisici limitata rispetto ad altri player nazionali in alcune regioni
- Per guasti tecnici serve contattare il distributore locale e non direttamente Iren
Questo contenuto sul fornitore è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Ho pagato per il consumo di 2 metri cubi di gas quasi 38 euro, assurdo, certamente cambierò gestore.
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