Recensioni di Iren 2026 : che pensano i clienti del fornitore?
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Dalle recensioni dei clienti, Iren emerge come un fornitore affidabile e conveniente, apprezzato per la trasparenza e la competitività delle offerte luce e gas. Il servizio clienti è ritenuto efficiente e cortese, mentre l’app IrenYou viene giudicata semplice da usare per gestire bollette e consumi. Nel complesso, una scelta solida per famiglie e aziende.
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Le recensioni su Iren sulla piattaforma Selectra
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Recensioni positive su Iren: la parola ai clienti
Per ora Iren non mi ha deluso, sono contenta di aver aperto un contratto luce con loro.
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- Le offerte commerciali risultano trasparenti e competitive sia per famiglie che per aziende
- La presenza di soluzioni integrate (luce, gas, fibra, servizi smart home) consente di gestire tutte le forniture da un unico fornitore
- L’app IrenYou e l’area clienti online permettono una gestione semplice e autonoma delle utenze, dei pagamenti e del monitoraggio dei consumi
- Il servizio clienti offre diverse modalità di contatto (telefono, sportelli, email, app, PEC) e garantisce assistenza efficace e personalizzata
- Numerosi sportelli fisici dislocati sul territorio rendono più agevole il supporto diretto e la risoluzione delle pratiche
- Le opzioni di energia rinnovabile e le soluzioni per la mobilità elettrica favoriscono la sostenibilità e l’attenzione all’ambiente
- Il programma fedeltà “Be Iren” permette di accumulare punti e accedere a premi, sconti in bolletta o gift card tramite l’app IrenYou
- I servizi di manutenzione della caldaia e assistenza domestica aggiuntivi offrono maggiore sicurezza e comodità al cliente
- L’ecosistema di servizi extra (come illuminazione LED, fotovoltaico, mobilità elettrica) aiuta ad aumentare l’efficienza energetica e il risparmio
Recensioni negative dei clienti di Iren
Se va tutto bene è ok, appena c'è un problema che attendi la risoluzione è finita... è dal 6 marzo 2021 che mi hanno cambiato il contatore e arrivano ancora le fatture sul vecchio nonostante le decinedi email mandate all'indirizzo indicato da loro, solleciti su solleciti senza alcun risultato. Però mi mandano i solleciti via posta... Non ce la possono fare...
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- Alcuni clienti criticano la comunicazione non uniforme da parte del servizio clienti: in diverse occasioni, gli utenti riferiscono di ricevere risposte differenti da operatori diversi rispetto alla stessa segnalazione o problematica.
La migliore offerta luce e gas di Iren
Quick Web Luce e Gas - Prezzo della tariffa di Iren
Quick Web Luce e Gas
Gas: 24,9 €/mese
Offerta: QUICK WEB LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,124 €/kWh
- Prezzo gas: 0,40 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce:
11 €/mese,
Gas 11 €/mese
Dettaglio della bolletta
Prezzo luce:
Monorario: 0,124 €/kWh
Spesa annua: 830 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA.
L'opinione dell'esperto su Quick Web Luce e Gas
Io considero Quick Web Luce e Gas una scelta valida per chi cerca stabilità nei costi. Il prezzo fisso fino al 28 febbraio 2027 protegge il consumatore dalle oscillazioni di mercato. Peccato che la quota fissa sia più alta rispetto ad altre offerte e che sia disponibile solo per chi cambia fornitore. Anche la domiciliazione bancaria obbligatoria può essere scomoda. Nel complesso, la suggerisco a chi vuole certezza dei prezzi nel lungo periodo.
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Iren: opinioni sulle diverse piattaforme di recensioni
Iren è valutata 3,4/5 con 62 recensioni raccolte nel comparatore energia di Selectra. Sulla piattaforma Trustpilot, il fornitore Iren ha un voto medio di 4,4/5 con 13702 recensioni clienti. Le recensioni dei clienti di 61 condivise sulla piattaforma Selectra sul fornitore Iren hanno una valutazione media di 3,5/5.
|
Piattaforme |
Voto medio | Numero totale di recensioni |
|---|---|---|
|
Comparatore Selectra
|
3,4/5 | 62 |
|
Trustpilot
|
4,4/5 | 13702 |
Vantaggi
- Ampia gamma di offerte luce, gas e servizi integrati (anche fibra, fotovoltaico, mobilità elettrica)
- Servizio clienti multicanale: telefono, app IrenYou, sportelli fisici, chat, e-mail e PEC
- App e area clienti complete per autolettura, pagamenti, consultazione bollette e gestione contratti
- Programma fedeltà gratuito “Be Iren” con estrazioni, sconti e premi per i clienti domestici
- Presenza di sportelli fisici nelle principali città del Nord Italia e prenotazione appuntamenti tramite app
- Attenzione alla sostenibilità: offerte con energia da fonti rinnovabili e servizi green
- Servizi aggiuntivi per la casa: manutenzione caldaie, polizze assistenza, termostati smart, kit LED
- Tariffe concorrenziali e offerte trasparenti, con reputazione positiva su Trustpilot (4.4/5)
Svantaggi
- Costi di gestione per voltura/subentro (es: 23 € per luce, fino a circa 53 € per gas)
- Assenza di programma “porta un amico” nazionale con codice dedicato
- Presenza capillare degli sportelli ancora limitata soprattutto al Nord Italia
- Alcune offerte hanno rating medio o basso su portali come Selectra
- Il servizio clienti telefonico ha orario limitato: lun-ven 8-20, sabato 8-13 (no festivi e orari serali)
- Gestione guasti e interventi tecnici demandata ai distributori locali, non direttamente a Iren
Questo contenuto sul fornitore è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Ho pagato per il consumo di 2 metri cubi di gas quasi 38 euro, assurdo, certamente cambierò gestore.
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