Recensioni di Iren 2026 : che pensano i clienti del fornitore?

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Le recensioni su Iren mostrano un’immagine generalmente positiva: l’azienda viene considerata affidabile e conveniente, con offerte luce e gas trasparenti e soluzioni anche green. Gli utenti apprezzano la facilità di gestione tramite l’app IrenYou e l’efficienza del servizio clienti, anche se non mancano segnalazioni di disservizi o problemi nelle letture.
Le recensioni su Iren sulla piattaforma Selectra
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Recensioni positive su Iren: la parola ai clienti
Gradisco particolarmente il diverso approccio "umano" di IREN: ho potuto verificarlo nei casi di amici in seria difficoltà.
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Purtroppo non abbiamo trovato alcuna opinione positiva sufficientemente motivata su Iren.
Recensioni negative dei clienti di Iren
La connettività Iren fa schifo: durante la visione di un programma fosse di mattina, di sera o di pomeriggio era un continuo mettrti in attesa con la comparsa del cerchietyo che caricava il segnale a volte faceva passare la voglia di vedere la televisione. Ciliegina sulla torta adesso che ho cambiato operatore, con la faccia di bronzo, sono arrivati a chiedermi i soldi perché nonho rispettato i termini del contratto.
Schifo assoluto
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- Alcuni clienti segnalano discrepanze tra i consumi rilevati sul loro contatore e quelli riportati nelle bollette, con difficoltà a ottenere correzioni e chiarimenti.
- Ciò che è percepito dai clienti è una comunicazione incoerente da parte del servizio clienti: a seconda dell’operatore contattato, le risposte sulle stesse problematiche possono essere diverse o contraddittorie.
- Secondo alcune recensioni, le procedure di contestazione delle bollette e la gestione delle pratiche risultano poco trasparenti e prolungate, con aggiornamenti che non sempre vengono comunicati tempestivamente.
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Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,124 €/kWh
- Prezzo gas: 0,40 €/Smc
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Quota fissa:
Luce:
11 €/mese,
Gas 11 €/mese
Dettaglio della bolletta
Prezzo luce:
Monorario: 0,124 €/kWh
Spesa annua: 830 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA.
L'opinione dell'esperto su Quick Web Luce e Gas
Apprezzo la stabilità del prezzo fino al 28 febbraio 2027, che protegge il cliente dalle oscillazioni di mercato. La quota fissa risulta però più alta rispetto a molte altre offerte. L'offerta è limitata solo ai nuovi clienti che cambiano fornitore. Nel complesso, consiglio questa proposta a chi cerca sicurezza nel lungo periodo, ma ritengo sia meno adatta a chi vuole costi minimi o flessibilità.
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Iren: opinioni sulle diverse piattaforme di recensioni
Iren è valutata 3,3/5 con 63 recensioni raccolte nel comparatore energia di Selectra. Sulla piattaforma Trustpilot, il fornitore Iren ha un voto medio di 4,5/5 con 13889 recensioni clienti. Le recensioni dei clienti di 61 condivise sulla piattaforma Selectra sul fornitore Iren hanno una valutazione media di 3,5/5.
|
Piattaforme |
Voto medio | Numero totale di recensioni |
|---|---|---|
|
Comparatore Selectra
|
3,3/5 | 63 |
|
Trustpilot
|
4,5/5 | 13889 |
Vantaggi
- Ampia offerta di luce, gas, fibra, fotovoltaico e servizi casa, tutto gestibile da un unico fornitore
- App e area clienti IrenYou intuitive, con service chat 24/7 e possibilità di svolgere tutte le operazioni online
- Programma fedeltà “Be Iren” gratuito con premi e sconti in bolletta riservato ai clienti luce e/o gas
- Energia green disponibile: offerte con energia elettrica 100% rinnovabile e servizi per la transizione ecologica
- Rete capillare di sportelli fisici e servizio clienti multicanale (telefono, chat, WhatsApp, email, app, PEC)
- Gestore solido, quotato in Borsa con controllo pubblico e pluriennale esperienza nel settore utility
- Servizi aggiuntivi per la casa: assistenza, manutenzione caldaie, mobilità elettrica, wallbox, polizze casa
- Offerte dedicate e personalizzabili per famiglie, aziende e condomini
Svantaggi
- Costi di attivazione pratica per volture/subentri: 23 € gestione + eventuali oneri distributore su gas
- Nessun programma “porta un amico” nazionale con bonus codice amico per nuove attivazioni
- Offerte non sempre tra le più economiche del mercato libero; prezzi e condizioni da verificare puntualmente
- Presenza territoriale più forte in Nord Italia rispetto al Centro-Sud
- Tempi risposta reclami secondo standard ARERA (fino a 30 giorni solari per risposta scritta)
- Assistenza per guasti di rete non gestita direttamente: bisogna rivolgersi al distributore locale
- Non è disponibile la video chat per il servizio clienti
Questo contenuto sul fornitore è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
La connettività Iren fa schifo: durante la visione di un programma fosse di mattina, di sera o di pomeriggio era un continuo mettrti in attesa con la comparsa del cerchietyo che caricava il segnale a volte faceva passare la voglia di vedere la televisione. Ciliegina sulla torta adesso che ho cambiato operatore, con la faccia di bronzo, sono arrivati a chiedermi i soldi perché nonho rispettato i termini del contratto.
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