Recensioni di Iren 2026 : che pensano i clienti del fornitore?

Aggiornato il    5 minuti di lettura

Le recensioni su Iren mostrano un’immagine generalmente positiva: l’azienda viene considerata affidabile e conveniente, con offerte luce e gas trasparenti e soluzioni anche green. Gli utenti apprezzano la facilità di gestione tramite l’app IrenYou e l’efficienza del servizio clienti, anche se non mancano segnalazioni di disservizi o problemi nelle letture.

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Le recensioni su Iren sulla piattaforma Selectra

Recensioni sul fornitore Iren
3.03 / 5
da 74 voti
Ulteriori informazioni sulla raccolta delle recensioni dei clienti
Per impostazione predefinita, le recensioni sono ordinate dalla più recente alla più vecchia. Sono in evidenza le due recensioni pubblicate negli ultimi 12 mesi considerate più utili dagli utenti.
1/5
Antonio
pubblicato il 09/03/2026
Data della recensione 09/03/2026

La connettività Iren fa schifo: durante la visione di un programma fosse di mattina, di sera o di pomeriggio era un continuo mettrti in attesa con la comparsa del cerchietyo che caricava il segnale a volte faceva passare la voglia di vedere la televisione. Ciliegina sulla torta adesso che ho cambiato operatore, con la faccia di bronzo, sono arrivati a chiedermi i soldi perché nonho rispettato i termini del contratto.
Schifo assoluto

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1/5
antonietta
pubblicato il 23/02/2026
Data della recensione 12/02/2026

buongiorno, ho ricevuto una bolletta di 300 € verificando sul contatore ho visto che mi sono state addebitati esattamente 90 m³ in più. Ho quindi segnalato subito il problema e dal 12 febbraio mandato un tot di email ho parlato con svariate operatrici tra cui anche una addetta alle fatture. Tutti quanti mi hanno rassicurato sul discorso che la contestazione sarebbe stata portata avanti e le fatture congelate fino ad aprile. Domenica mi trovo una mail dove si sottolinea che dietro verifica la loro lettura è corretta. Richiamo stamattina e il buio più totale nel senso che mi si dice che la fattura è in pagamento perché a loro risulta corretta. Ho riguardato le foto fatte e contatori e la differenza è nettamente inferiore a quanto loro indicano. Totalmente sconsigliato è assolutamente non corretto

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1/5
Daniele de Angelis
pubblicato il 16/01/2026
Data della recensione 16/01/2026

Pago le bollette ma risultano non pagate,mai successo prima, sto cambiando formazione

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1/5
giulio
pubblicato il 07/01/2026
Data della recensione 05/01/2026

Da prima di natale che sono senza luce nonostante abbia pagato due volte la bolletta in mora. l'ultima volta il 5 di gennaio alle 6.23 e segnalato pagamento alle 6.35 e dopo 49.5 ore ancora niente corrente.
per legge una volta arrivata la segnalazione di pagamento dovrebbero riattivare IMMEDITAMENTE ma evidentemente se ne fregano della legge.

Ringrazio vivamente per il trattamento fantastico che mi stanno riservando. Un malato oncologico con una persona si 70 anni e due cani, una media taglia e una piccola taglia in casa al buio e al freddo da oltre 15 giorni. si l'appartamento è full elettrico anche per le tapparelle, ovviamente non hanno segnalato il giorno del distacco e avendo staccato alle 8 della mattina (stavamo ancora dormendo) le tapparelle sono rimaste completamente chiuse = no luce, nessun ricambio di aria e in caso di emergenza bloccati come topi.

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1/5
Fatima orlando
pubblicato il 10/12/2025
Data della recensione 10/12/2025

Metto una stella soltanto perchè non è possibile mettere 0:il perchè dovreste conoscerlo già e rìguarda la chiusura dei contratti e la disattivazione del contatore del gas:se Italgas dice che lo chiude da remoto,perchè insistete a dire che bisogna essere sul posto o fissare un altro appuntamento?io vivo a 40 km di distanza dalla casa dove ho disdettato le utenze,la casa è stata riconsegnata al proprietario e ora è in vendita,un'agenzia immobiliare ha il mandato di vendita,vivo e sono residente in altro comune dal 21/10,non uso le utenze da quella data,le ho lasciate aperte fino al 24/11 (data in cui ho chiesto la chiusura,soltanto per consentire all'imbianchino e alla signora delle pulizie di avere acqua calda e elettricità qualora ne avessero avuto bisogno.per chiudere l'utenza acqua (che fortunatamente non è con voi,ci ho messo 5 minuti)oggi è il 10 dicembre e mandate messaggi di essere sul posto dalle 18 alle 20 per la chiusura del contatore del gas,che tra l'altro è fuori,accessibilissimo,mentre l'Italgas dice che lo chiude da remoto.non aggiungo altro!

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Recensioni positive su Iren: la parola ai clienti

5/5
Anonimo
pubblicato il 01/06/2019
Data della recensione 01/06/2019

Gradisco particolarmente il diverso approccio "umano" di IREN: ho potuto verificarlo nei casi di amici in seria difficoltà.

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Purtroppo non abbiamo trovato alcuna opinione positiva sufficientemente motivata su Iren.

Recensioni negative dei clienti di Iren

1/5
Antonio
pubblicato il 09/03/2026
Data della recensione 09/03/2026

La connettività Iren fa schifo: durante la visione di un programma fosse di mattina, di sera o di pomeriggio era un continuo mettrti in attesa con la comparsa del cerchietyo che caricava il segnale a volte faceva passare la voglia di vedere la televisione. Ciliegina sulla torta adesso che ho cambiato operatore, con la faccia di bronzo, sono arrivati a chiedermi i soldi perché nonho rispettato i termini del contratto.
Schifo assoluto

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  • Alcuni clienti segnalano discrepanze tra i consumi rilevati sul loro contatore e quelli riportati nelle bollette, con difficoltà a ottenere correzioni e chiarimenti.
  • Ciò che è percepito dai clienti è una comunicazione incoerente da parte del servizio clienti: a seconda dell’operatore contattato, le risposte sulle stesse problematiche possono essere diverse o contraddittorie.
  • Secondo alcune recensioni, le procedure di contestazione delle bollette e la gestione delle pratiche risultano poco trasparenti e prolungate, con aggiornamenti che non sempre vengono comunicati tempestivamente.

La migliore offerta luce e gas di Iren

Quick Web Luce e Gas - Prezzo della tariffa di Iren

Quick Web Luce e Gas
Scade il 01/04
69,2
€/mese 
Luce: 44,3 €/mese
Gas: 24,9 €/mese

Offerta: QUICK WEB LUCE E GAS

Scade il 01/04
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,124 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,40 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 11 €/mese,
    Gas 11 €/mese

Dettaglio della bolletta
Prezzo luce:
Monorario: 0,124 €/kWh
Spesa annua: 830 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA.

L'opinione dell'esperto su Quick Web Luce e Gas

Apprezzo la stabilità del prezzo fino al 28 febbraio 2027, che protegge il cliente dalle oscillazioni di mercato. La quota fissa risulta però più alta rispetto a molte altre offerte. L'offerta è limitata solo ai nuovi clienti che cambiano fornitore. Nel complesso, consiglio questa proposta a chi cerca sicurezza nel lungo periodo, ma ritengo sia meno adatta a chi vuole costi minimi o flessibilità.

Aurora Stigliano

Iren: opinioni sulle diverse piattaforme di recensioni

Iren è valutata 3,3/5 con 63 recensioni raccolte nel comparatore energia di Selectra. Sulla piattaforma Trustpilot, il fornitore Iren ha un voto medio di 4,5/5 con 13889 recensioni clienti. Le recensioni dei clienti di 61 condivise sulla piattaforma Selectra sul fornitore Iren hanno una valutazione media di 3,5/5.

Le recensioni di Iren sulle piattaforme dei consumatori a marzo 2026
Piattaforme
Voto medio Numero totale di recensioni
Comparatore Selectra
3,3/5 63
Trustpilot
4,5/5 13889

Vantaggi

  • Ampia offerta di luce, gas, fibra, fotovoltaico e servizi casa, tutto gestibile da un unico fornitore
  • App e area clienti IrenYou intuitive, con service chat 24/7 e possibilità di svolgere tutte le operazioni online
  • Programma fedeltà “Be Iren” gratuito con premi e sconti in bolletta riservato ai clienti luce e/o gas
  • Energia green disponibile: offerte con energia elettrica 100% rinnovabile e servizi per la transizione ecologica
  • Rete capillare di sportelli fisici e servizio clienti multicanale (telefono, chat, WhatsApp, email, app, PEC)
  • Gestore solido, quotato in Borsa con controllo pubblico e pluriennale esperienza nel settore utility
  • Servizi aggiuntivi per la casa: assistenza, manutenzione caldaie, mobilità elettrica, wallbox, polizze casa
  • Offerte dedicate e personalizzabili per famiglie, aziende e condomini

Svantaggi

  • Costi di attivazione pratica per volture/subentri: 23 € gestione + eventuali oneri distributore su gas
  • Nessun programma “porta un amico” nazionale con bonus codice amico per nuove attivazioni
  • Offerte non sempre tra le più economiche del mercato libero; prezzi e condizioni da verificare puntualmente
  • Presenza territoriale più forte in Nord Italia rispetto al Centro-Sud
  • Tempi risposta reclami secondo standard ARERA (fino a 30 giorni solari per risposta scritta)
  • Assistenza per guasti di rete non gestita direttamente: bisogna rivolgersi al distributore locale
  • Non è disponibile la video chat per il servizio clienti
Nota dell'autore

Questo contenuto sul fornitore è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.