Recensioni di Iren 2025 : che pensano i clienti del fornitore?
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Iren si distingue come un fornitore affidabile e conveniente, con offerte trasparenti e un servizio clienti efficiente e cortese. L’App IrenYou semplifica la gestione delle utenze, offrendo un’esperienza intuitiva e pratica. Nel complesso, rappresenta una scelta solida per chi cerca un gestore energetico chiaro e competitivo.
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Le recensioni su Iren sulla piattaforma Selectra
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Recensioni positive su Iren: la parola ai clienti
Per ora Iren non mi ha deluso, sono contenta di aver aperto un contratto luce con loro.
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- Il servizio clienti risulta facilmente accessibile grazie alla disponibilità telefonica e alla chat online sul sito ufficiale.
- L'App IrenYou è apprezzata per la sua semplicità d'uso, che consente di monitorare i consumi e gestire i pagamenti con facilità.
- I clienti possono beneficiare di un'ampia gamma di servizi aggiuntivi, come quelli legati al risparmio energetico, al fotovoltaico e alla mobilità elettrica.
- Il programma fedeltà "Be Iren" rappresenta un'attrattiva per i clienti più affezionati, offrendo premi e vantaggi settimanali.
Recensioni negative dei clienti di Iren
Se va tutto bene è ok, appena c'è un problema che attendi la risoluzione è finita... è dal 6 marzo 2021 che mi hanno cambiato il contatore e arrivano ancora le fatture sul vecchio nonostante le decinedi email mandate all'indirizzo indicato da loro, solleciti su solleciti senza alcun risultato. Però mi mandano i solleciti via posta... Non ce la possono fare...
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- Alcuni clienti criticano la comunicazione da parte del servizio clienti, segnalando informazioni incoerenti o divergenti ricevute durante diversi contatti per risolvere la stessa questione.
- Alcuni utenti lamentano costi amministrativi considerati elevati per operazioni come la voltura o il subentro delle forniture di luce e gas.
- Alcuni clienti percepiscono un servizio clienti non sempre pronto a rispondere efficacemente alle loro richieste, con tempi di risposta più lunghi del previsto in alcuni casi.
- Alcuni clienti segnalano difficoltà nella comprensione dei costi indicati in bolletta, talvolta ritenuti non sufficientemente chiari.
- Ciò che è percepito da alcuni clienti è una gestione complessa e poco intuitiva delle pratiche legate alla disdetta o alla modifica dei contratti.
La migliore offerta gas di Iren
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Prezzo gas oltre 700 Smc/anno: PSV + 0,115€/Smc. Sconto 20€ + 20€ con domiciliazione, bolletta web e programma fedeltà.
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Offerta indicizzata
- Prezzo gas: PSV + 0,065 €/Smc
- Quota fissa: 8,25 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia gas: 14,2 €
Trasporto e gestione contatore: 7,1 €
Oneri di sistema: -1,4 €
Imposte: 0,9 €
IVA: 3,5 €
Sconto totale: -3,3 €
Voltura gas: 23€
Subentro gas: 23€
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
L'opinione dell'esperto su
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Iren: opinioni sulle diverse piattaforme di recensioni
Iren è valutata 3,4/5 con 62 recensioni raccolte nel comparatore energia di Selectra. Sulla piattaforma Trustpilot, il fornitore Iren ha un voto medio di 4,1/5 con 10370 recensioni clienti. Le recensioni dei clienti di 61 condivise sulla piattaforma Selectra sul fornitore Iren hanno una valutazione media di 3,5/5.
|
Piattaforme |
Voto medio | Numero totale di recensioni |
|---|---|---|
|
Comparatore Selectra
|
3,4/5 | 62 |
|
Trustpilot
|
4,1/5 | 10370 |
Vantaggi
- Ampia scelta di offerte personalizzabili, sia a prezzo fisso che variabile
- Possibilità di usufruire di energia verde con alcune offerte dedicate
- App IrenYou che semplifica la gestione delle utenze e i pagamenti
- Servizio clienti disponibile su più canali, inclusa chat online
- Programma fedeltà Be Iren con premi e sorprese settimanali
- Altri servizi innovativi come fotovoltaico e mobilità elettrica
- Offerta dedicata per il teleriscaldamento, leader in Italia
Svantaggi
- Tariffe vantaggiose legate a condizioni specifiche come nuove attivazioni
- Costi di gestione per volture e subentri relativamente alti rispetto alla concorrenza
- Maggiore convenienza solo per clienti situati nelle aree servite dal teleriscaldamento
- Il programma Be Iren offre benefici limitati rispetto a quanto previsto da altri programmi fedeltà
- Recensioni non sempre positive sulla velocità del servizio clienti
- Bollettini tra le principali modalità di pagamento, meno flessibili rispetto alla domiciliazione bancaria
Questo contenuto sul fornitore è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].
Ho pagato per il consumo di 2 metri cubi di gas quasi 38 euro, assurdo, certamente cambierò gestore.
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