Tutti i contatti di Revoluce
Ecco tutti i canali disponibili per contattare il servizio clienti di Revoluce. A seconda della tua richiesta (bolletta, guasto, cambio offerta, disdetta), alcuni canali potrebbero essere più adatti di altri.
Numero verde clienti
089 0977647
Numero clienti business
089 0977647
stesso numero utilizzato per clienti domestici e business
Pronto intervento guasti
Non esiste un numero unico: in caso di guasti Revoluce indica di contattare direttamente il numero di pronto intervento del distributore locale riportato in bolletta
Disponibile 24h/24
Recapiti verificati sui canali ufficiali di Revoluce. Ultimo aggiornamento: luglio 2026.
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Come contattare il servizio clienti Revoluce
Se stai valutando Revoluce, sappi che l'assistenza clienti rappresenta uno dei punti di forza più citati nelle recensioni: gli operatori sono descritti come rapidi, preparati e capaci di risolvere le pratiche senza passaggi inutili. Tutto viaggia su canali digitali, poiché non esistono sportelli fisici: puoi affidarti al numero telefonico, a WhatsApp, all'email oppure alla richiamata programmata. Un limite da considerare è la chiusura del supporto telefonico nei weekend, elemento da tenere in conto se lavori durante la settimana. L'area personale MyRevoluce e l'app ti permettono comunque di gestire la fornitura in autonomia 24 ore su 24.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Assistenza clienti telefonica | 089 0977647 (lun-ven 9:30-13:00 e 14:30-17:30) |
| 3935777481 | |
| [email protected] | |
| PEC reclami | [email protected] |
| Sede e corrispondenza | Revoluce S.r.l., Via Tommaso Prudenza 9, 84131 Salerno (SA) |
| Area personale | my.revoluce.it |
| App mobile | Enrica (iOS e Android) |
Area clienti e app Revoluce
L'area riservata MyRevoluce, raggiungibile all'indirizzo my.revoluce.it, consente di seguire il contratto, monitorare i pagamenti e inserire le autoletture. Per accedere servono due credenziali: come username l'indirizzo email o il codice cliente RL, come password iniziale il codice fiscale — obbligatoriamente da modificare al primo ingresso. Nel caso di credenziali smarrite è disponibile una procedura di reset attivabile dal link presente nella pagina di login.
Enrica affianca l'area clienti come web-app e applicazione mobile: mostra saldo, movimenti e consumi giornalieri in formato grafico, con proiezioni di spesa, oltre a permettere ricariche e gestione delle carte. Per le utenze gas è invece attiva la sezione MyRevoGas, raggiungibile dal menu «Le tue forniture» del profilo.
Reclami Revoluce: come inviarli e tempi di risposta
La via consigliata per inoltrare un reclamo è la compilazione del Modulo di Reclamo scaricabile dalla sezione Modulistica del sito Revoluce. Una volta compilato, il documento va trasmesso attraverso uno di questi canali:
- PEC: [email protected] ;
- Raccomandata A/R: Revoluce S.r.l., Via Tommaso Prudenza 9, 84131 Salerno (SA).
È buona norma corredare il reclamo con tutta la documentazione utile (fatture, lettere, autoletture). La regolamentazione ARERA (TIQV) impone al venditore una risposta motivata entro 30 giorni solari, pena l'erogazione di indennizzi automatici. Qualora la risposta tardasse o risultasse insufficiente, il cliente può attivare senza spese il Servizio Conciliazione ARERA, passaggio obbligato prima di rivolgersi al giudice.
Guasti e pronto intervento: chi contattare
Per i guasti tecnici (interruzioni di corrente, fughe di gas o problemi al contatore) non devi contattare Revoluce come fornitore, ma il distributore locale della tua zona, il cui numero di pronto intervento è sempre indicato in bolletta.
Guasti elettrici
Quando si verifica un blackout o un malfunzionamento della rete elettrica, l'interlocutore corretto non è il venditore bensì il distributore locale, cioè la società che governa la rete e il contatore. Il nome del distributore e il relativo numero di Pronto Intervento attivo h24 sono stampati in bolletta e, in caso di smarrimento, possono essere consultati sul portale pubblico ARERA. Revoluce ricorda che il fornitore commerciale non è abilitato a eseguire riparazioni sulla rete.
Guasti gas
Di fronte a un sospetto odore di gas, a un contatore non funzionante o a un'interruzione della fornitura, la segnalazione va inoltrata immediatamente al distributore gas della zona, che mette a disposizione un numero di Pronto Intervento gratuito, attivo 24 ore su 24 e riportato in bolletta. Nei comuni serviti da Italgas il riferimento è lo 800 900 999. Anche in questo caso il venditore commerciale non può intervenire sugli impianti.
Sede legale di Revoluce
Gli uffici legali di Revoluce S.r.l. si trovano in Via Tommaso Prudenza 9, 84131 Salerno (SA). Le comunicazioni ufficiali e i reclami in forma cartacea vanno indirizzati a: Revoluce S.r.l., Via Tommaso Prudenza 9, 84131 Salerno (SA).
