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Acea Energia e A2A Energia sono fornitori nazionali di luce e gas con offerte a prezzo fisso o variabile. A2A propone un ampio catalogo di servizi per la casa (clima, caldaie, ricarica elettrica) e loyalty con sconti, mentre Acea si concentra su energia green, premi tramite punti e canali digitali come app, chat e videochiamata.
Sprint Web Acea Energia |
Smart Casa A2A Energia |
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💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,005 €/kWh Quota fissa: 8 €/mese 40€/mese Spesa annua: 478 € |
💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,025 €/kWh Quota fissa: 10 €/mese 45€/mese Spesa annua: 534 € |
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🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,02 €/Smc Quota fissa: 8,00 €/mese 21,10€/mese Spesa annua: 253 € |
🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,12 €/Smc Quota fissa: 9,50 €/mese 23,00€/mese Spesa annua: 276 € |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Passare a un nuovo fornitore luce e gas è oggi un'operazione semplice e può essere completata quasi interamente online. Devi soltanto decidere l’offerta più adatta e seguire le istruzioni indicate dal fornitore. Solitamente la procedura non comporta interruzioni del servizio né interventi tecnici a casa.
In fase di attivazione tieni sempre a portata di mano una vecchia bolletta e i seguenti dati:
Dove trovo i codici POD e PDR di Acea Energia e A2A Energia? Trovi i codici POD e PDR nella prima pagina della bolletta luce e gas, insieme a tutte le informazioni essenziali sul contratto sottoscritto.
Acea Energia Fix Luce offre un prezzo fisso per 12 mesi, ideale per chi desidera stabilità e prevedibilità dei costi, mentre A2A Energia Smart Casa Luce propone una tariffa indicizzata PUN 100% green che permette di beneficiare di eventuali ribassi di mercato e uno sconto in bolletta fino a 30€.
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Fix Luce Acea Energia |
Smart Casa Luce A2A Energia |
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💡 LUCE Prezzo: Quota fissa: 6 €/mese 39,7€/mese Spesa annua: 476 € |
💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,025 €/kWh Quota fissa: 10 €/mese 44,5€/mese Spesa annua: 534 € |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Acea Energia Sprint Web Gas offre una delle tariffe gas più competitive, con quota fissa mensile di 8€ e spread di soli 0,02€/Smc, oltre allo sconto web. A2A Energia Smart Casa Gas propone invece uno spread più elevato (0,12€/Smc) e una quota fissa di 9,5€, risultando mediamente meno conveniente.
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Sprint Web Gas Acea Energia |
Smart Casa Gas A2A Energia |
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🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,02 €/Smc Quota fissa: 8,00 €/mese 21,1€/mese Spesa annua: 253 €/anno |
🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,12 €/Smc Quota fissa: 9,50 €/mese 24,0€/mese Spesa annua: 288 €/anno |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
A2A Energia presenta il miglior punteggio medio complessivo rispetto a Acea Energia sia su Selectra che su Trustpilot.
Analizzando il punteggio medio complessivo, A2A Energia ottiene un giudizio che oscilla tra il "soddisfatto" e il "molto soddisfatto" grazie a una media superiore a 4 su 5 su Trustpilot e superiore a 3,5 su 5 su Selectra. Acea Energia, invece, registra punteggi inferiori a 3 su entrambe le piattaforme, e il suo risultato medio evidenzia un livello di insoddisfazione da parte dei clienti.
I punteggi raccolti mostrano che i consumatori che hanno recensito A2A Energia sono più propensi a consigliare il fornitore, riscontrando maggiore soddisfazione globale, mentre la percentuale di individui insoddisfatti è più alta per Acea Energia su entrambi i portali di riferimento.
Acea Energia
A2A Energia
Recensione positiva
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1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
Recensione positiva
Consiglio la click. Prezzo fisso vero, e il servizio clienti funziona bene
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Recensione negativa
Sul portale di Arera l'offerta "acea fix" risulta la migliore (oneri di commercializzazione €72,00/anno e costo materia 0.31), motivo per cui, il 28 febbraio, contattato il servizio vendite e chiedo all'operatore se l'offerta vale anche in caso di riattivaziona di contatore. Alla sua risposta positiva, gli chiedo esplicitamente se, procedendo tramite il suo supporto telefonico, anziché via internet, vi sarebbero state differenze nelle condizioni contrattuali o nei costi. L'operatore mi rassicura, confermando che le condizioni sarebbero rimaste identiche a quelle visualizzate online.
Tuttavia, al ricevimento della proposta contrattuale, vedo che il nome è leggermente diverso (Acea Fix "Casa") e gli oneri di commercializzazione sono raddoppiati (144,00 €/anno). Richiamo Acea, riesco (con molta fatica) a far annullare la proposta e, sempre il 28 febbraio, sottoscrivo autonomamente quella vista sul portale Arera.
Dato che occorre riattivare il contatore, mi arriva un messaggio di Acea che fissa per il 2 febbraio un appuntamento con il tecnico della zona, Ireti.
Il 2 febbraio, il tecnico mi dice che non può fare le prove per aprire il contatore perché nella (nuova) caldaia manca un tappino. Mi dice che, per il momento, deve chiudere la pratica negativamente, e che, una volta messo il tappino dovrò richiamare ("non però prima di domani, mi raccomando" dice il tecnico) e fissare, tramite lo stesso canale, un altro appuntamento.
Dopo due ore il tappino è già sulla caldaia ma, come da istruzioni, aspetto il giorno successivo per chiamare e fissare un altro appuntamento.
E, da quel momento, inizia il delirio: gli operatori di Acea mi dicono che, a loro, la pratica non risulta chiusa, ma ancora "in lavorazione", per cui non riescono a fissare un altro appuntamento e devo chiamare direttamente io Ireti. Gli operatori di Ireti, invece, mi dicono che, per loro, la pratica è stata chiusa il giorno stesso, 2 febbraio ore 18,03, e che non riescono a fissarmi un altro appuntamento perché deve essere fissato direttamente da acea quando riaprirà la pratica. Richiamo Acea, che mi dice che non può riaprirla, perché per loro è ancora "in lavorazione" e non è mai stata chiusa. E così via, per una cinquantina di telefonate in 4 giorni.
Dopo 4 giorni di continuo "rimpallo", scrivo una pec di diffida ad Acea ed Ireti (in cc, Arera e Acquirenteunico), dando loro tempo 24 ore per accordarsi e fissarmi un nuovo appuntamento. Niente. Nessuno si fa sentire e, quando richiamo perl'ennesima volta io, gli operatori di Acea ormai mi prendono in giro: uno mi dice che, al momento, il portale per prenotare gli appuntamenti non funziona ma che verrò assolutamente richiamata entro la giornata per fissarlo (ma, ovviamente, nessuno mi ha richiamata); uno mi dice di averlo fissato (ma, alla mia controverifica, non è stato fissato nulla) e un altro mi dice, testualmente, "vede signora cosa succede a voler aprire autonomamente un contratto senza appoggiarsi a uno di noi?". Ecco allora il motivo!!! Ostruzionismo verso chi non sottoscrive contratti tramite operatore (e relative provvigioni). Allucinante... In sostanza, il rimpallo tra Acea e Ireti sta durando ormai da 6 giorni, domani è domenica per cui arriveremo a lunedì e saranno 8 giorni in cui io, in pieno febbraio, sono senza gas e senza riscaldamento.
Penso di recedere dal contratto, ma, paradossalmente, dovrò probabilmente pagare comunque 64,66 euro per "oneri di attivazione fornitura". Una "attivazione fornitura" che non è mai avvenuta.
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Recensione negativa
Sono incompetenti mi hanno cambiato un contratto che avevo con loro in fascia tutelata con uno a mercato libero
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Nel confronto tra Acea Energia e A2A Energia emergono varietà di offerte, attenzione alla sostenibilità e buoni servizi digitali da entrambe. Acea Energia, molto radicata a Roma, punta su tariffe personalizzate e app efficace, ma soffre su valutazioni clienti e costi leggermente più alti. A2A Energia offre molte più soluzioni per la casa e la mobilità, un servizio clienti multicanale molto apprezzato e promozioni fedeltà di valore, risultando leader per qualità-prezzo.
Radicata a Roma e con oltre un secolo di storia, questa società fa parte di uno dei principali gruppi multiservizi italiani quotati in Borsa. Conta oltre 1,4 milioni di clienti nel settore retail e si distingue per il forte impegno verso la sostenibilità, offrendo soluzioni attente all’ambiente e servizi digitali innovativi.
Nato dalla fusione delle storiche municipalizzate di Milano e Brescia, questo operatore conta circa 3,5 milioni di clienti in tutta Italia e fa parte di un gruppo quotato in Borsa. Apprezzato per la sua solidità e presenza capillare, raccoglie valutazioni molto positive, ad esempio 4.4/5 su Trustpilot, e offre soluzioni orientate anche all’efficienza e alla sostenibilità.
Per approfondire vai all'elenco completo dei fornitori luce e gas in Italia. Se invece stai cercando la migliore tariffa energia del momento scopri qui le top 3 offerte luce e gas del mese.
Questo contenuto è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
ottima
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