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Acea Energia offre soluzioni luce e gas a prezzo fisso o variabile, promozioni fedeltà e servizi digitali come app e videochiamata, con focus su sostenibilità e mobilità elettrica. Edison propone molte offerte personalizzabili, servizi per la casa (pronto intervento, manutenzione, Wi-Fi, smart home) e programma fedeltà, con app dedicata e rete di sportelli molto ampia.
Fix Acea Energia |
Web Edison 12 mesi di Amazon Prime + sconto di 20€ in bolletta con luce e gas. |
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💡 LUCE Prezzo: Quota fissa: 6 €/mese 36€/mese Spesa annua: 434 € |
💡 LUCE Prezzo: Quota fissa: 7 €/mese 35€/mese Spesa annua: 425 € |
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🔥 GAS Prezzo: 0,37 €/Smc Quota fissa: 6,00 €/mese 19,50€/mese Spesa annua: 234 € |
🔥 GAS Prezzo: 0,38 €/Smc Quota fissa: 6,60 €/mese 20,10€/mese Spesa annua: 241 € |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Passare a un nuovo fornitore di luce e gas è un processo semplice e può essere fatto interamente online. Dopo aver scelto l’offerta più adatta alle tue esigenze, segui la procedura guidata indicata dal fornitore, confermando i dati richiesti per completare l’attivazione.
Il cambio avviene senza interruzioni dell’erogazione e nella maggior parte dei casi senza costi aggiuntivi per l’attivazione dell’offerta stessa.
In fase di attivazione tieni sempre a portata di mano una vecchia bolletta e i seguenti dati:
Dove trovo i codici POD e PDR di Acea Energia e Edison? Trovi i codici POD e PDR nella prima pagina della bolletta luce e gas, insieme a tutte le informazioni essenziali sul contratto sottoscritto.
Acea Energia Fix Luce e Edison Web Luce offrono entrambe prezzo fisso per 12 mesi e energia da fonti rinnovabili, ma Edison propone prezzi energia leggermente inferiori (da 0,1013€/kWh) e bonus in bolletta, oltre a una migliore reputazione secondo le recensioni degli utenti.
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Fix Luce Acea Energia |
Web Luce Edison 12 mesi di Amazon Prime + sconto del 20% sulla quota fissa. |
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💡 LUCE Prezzo: Quota fissa: 6 €/mese 36,2€/mese Spesa annua: 434 € |
💡 LUCE Prezzo: Quota fissa: 7 €/mese 37,1€/mese Spesa annua: 445 € |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Acea Energia Fix Gas propone un prezzo fisso competitivo per 12 mesi (0,372 €/Smc, quota fissa 6 €/mese) e compensazione CO₂. Edison Web Gas offre prezzo fisso simile (0,375 €/Smc, quota fissa 6,6 €/mese) e numerosi bonus, con migliori recensioni e servizi digitali avanzati.
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Fix Gas Acea Energia |
Web Gas Edison 12 mesi di Amazon Prime + sconto del 20% sulla quota fissa. |
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🔥 GAS Prezzo: 0,37 €/Smc Quota fissa: 6,00 €/mese 19,2€/mese Spesa annua: 230 €/anno |
🔥 GAS Prezzo: 0,38 €/Smc Quota fissa: 6,60 €/mese 19,8€/mese Spesa annua: 238 €/anno |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Edison ha un punteggio medio complessivo più alto rispetto a Acea Energia. Sulla piattaforma Selectra, Edison ottiene 3.8 su 5 (con 62 opinioni), mentre Acea Energia ottiene 3 su 5 (con 21 opinioni). Su Trustpilot, Edison raggiunge 4.6 su 5 (10785 opinioni), mentre Acea Energia ha solamente 1.2 su 5 (716 opinioni).
Analizzando il punteggio medio complessivo, Edison si posiziona in una fascia di utenti molto soddisfatti, sia per il feedback ricevuto su Trustpilot che per il buon livello su Selectra. Da parte di Acea Energia, invece, il punteggio medio mostra clienti tendenzialmente insoddisfatti, soprattutto su Trustpilot.
I punteggi ricevuti costituiscono un valido segnale del livello di apprezzamento da parte del consumatore nei confronti dei servizi di Edison, mentre per Acea Energia emergono diverse criticità che i clienti vorrebbero venissero migliorate.
Acea Energia
Edison
Recensione positiva
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Recensione positiva
prezo ok
asistenca ok
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Recensione negativa
Sul portale di Arera l'offerta "acea fix" risulta la migliore (oneri di commercializzazione €72,00/anno e costo materia 0.31), motivo per cui, il 28 febbraio, contattato il servizio vendite e chiedo all'operatore se l'offerta vale anche in caso di riattivaziona di contatore. Alla sua risposta positiva, gli chiedo esplicitamente se, procedendo tramite il suo supporto telefonico, anziché via internet, vi sarebbero state differenze nelle condizioni contrattuali o nei costi. L'operatore mi rassicura, confermando che le condizioni sarebbero rimaste identiche a quelle visualizzate online.
Tuttavia, al ricevimento della proposta contrattuale, vedo che il nome è leggermente diverso (Acea Fix "Casa") e gli oneri di commercializzazione sono raddoppiati (144,00 €/anno). Richiamo Acea, riesco (con molta fatica) a far annullare la proposta e, sempre il 28 febbraio, sottoscrivo autonomamente quella vista sul portale Arera.
Dato che occorre riattivare il contatore, mi arriva un messaggio di Acea che fissa per il 2 febbraio un appuntamento con il tecnico della zona, Ireti.
Il 2 febbraio, il tecnico mi dice che non può fare le prove per aprire il contatore perché nella (nuova) caldaia manca un tappino. Mi dice che, per il momento, deve chiudere la pratica negativamente, e che, una volta messo il tappino dovrò richiamare ("non però prima di domani, mi raccomando" dice il tecnico) e fissare, tramite lo stesso canale, un altro appuntamento.
Dopo due ore il tappino è già sulla caldaia ma, come da istruzioni, aspetto il giorno successivo per chiamare e fissare un altro appuntamento.
E, da quel momento, inizia il delirio: gli operatori di Acea mi dicono che, a loro, la pratica non risulta chiusa, ma ancora "in lavorazione", per cui non riescono a fissare un altro appuntamento e devo chiamare direttamente io Ireti. Gli operatori di Ireti, invece, mi dicono che, per loro, la pratica è stata chiusa il giorno stesso, 2 febbraio ore 18,03, e che non riescono a fissarmi un altro appuntamento perché deve essere fissato direttamente da acea quando riaprirà la pratica. Richiamo Acea, che mi dice che non può riaprirla, perché per loro è ancora "in lavorazione" e non è mai stata chiusa. E così via, per una cinquantina di telefonate in 4 giorni.
Dopo 4 giorni di continuo "rimpallo", scrivo una pec di diffida ad Acea ed Ireti (in cc, Arera e Acquirenteunico), dando loro tempo 24 ore per accordarsi e fissarmi un nuovo appuntamento. Niente. Nessuno si fa sentire e, quando richiamo perl'ennesima volta io, gli operatori di Acea ormai mi prendono in giro: uno mi dice che, al momento, il portale per prenotare gli appuntamenti non funziona ma che verrò assolutamente richiamata entro la giornata per fissarlo (ma, ovviamente, nessuno mi ha richiamata); uno mi dice di averlo fissato (ma, alla mia controverifica, non è stato fissato nulla) e un altro mi dice, testualmente, "vede signora cosa succede a voler aprire autonomamente un contratto senza appoggiarsi a uno di noi?". Ecco allora il motivo!!! Ostruzionismo verso chi non sottoscrive contratti tramite operatore (e relative provvigioni). Allucinante... In sostanza, il rimpallo tra Acea e Ireti sta durando ormai da 6 giorni, domani è domenica per cui arriveremo a lunedì e saranno 8 giorni in cui io, in pieno febbraio, sono senza gas e senza riscaldamento.
Penso di recedere dal contratto, ma, paradossalmente, dovrò probabilmente pagare comunque 64,66 euro per "oneri di attivazione fornitura". Una "attivazione fornitura" che non è mai avvenuta.
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Recensione negativa
Esperienza terribile con Edison! Sono contento di lasciarla. Innanzitutto sulla pagina web si vede un contratto pendente inesistente! Dopo che ho chiamato innumerevoli volte per aggiornare la pagina, sembra che non capiscano, e quella fantomatica fornitura e' ancora li', ma non esiste!!!! E poi le bollette sono salatissime, inspiegabilmente costose. Edison Energia ha la peggiore interfaccia utente via web che abbia mai visto. Stay away!
ATTENZIONE: dopo che metti una recensione negativa, ti chiamano per incolparti di non averli richiamati per contrattare una "scontistica" (ma come parlano!!!???). Vergogna! Queste aziende hanno un customer satisfaction che mi fa schifo!
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Il confronto Acea Energia vs Edison vede due realtà consolidate e multiservizi. Acea Energia spicca per l’offerta digitale, l’attenzione alla sostenibilità e radicamento nel centro Italia, ma talvolta riceve critiche sul servizio clienti e sulla chiarezza della bolletta. Edison si distingue per un servizio clienti più esteso e punteggi di soddisfazione nettamente superiori, ampia offerta di servizi extra (Wi-Fi, casa, fotovoltaico) e presenza capillare, ma minore legame col territorio. Da un confronto tra Acea Energia ed Edison: Acea Energia
Con oltre 1,4 milioni di clienti in Italia e una solida presenza a Roma, l’azienda nasce nel 1909 e fa parte di una multiutility storica a partecipazione pubblica. Ancora oggi investe in innovazione e sostenibilità, offrendo anche servizi aggiuntivi come la mobilità elettrica e strumenti digitali per la gestione delle utenze.
Con radici che risalgono al 1883 a Milano, Edison vanta una delle storie più lunghe nel panorama europeo. Oggi conta circa 3 milioni di clienti e propone, oltre ai servizi tradizionali, soluzioni per la smart home, manutenzione domestica e connettività internet. Le recensioni degli utenti risultano generalmente molto positive, confermando una reputazione solida nel tempo.
Per approfondire vai all'elenco completo dei fornitori luce e gas in Italia. Se invece stai cercando la migliore tariffa energia del momento scopri qui le top 3 offerte luce e gas del mese.
Questo contenuto è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
ottima
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