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Acea Energia e Edison offrono tariffe luce e gas a prezzo fisso o variabile e app di gestione, ma Edison propone più offerte, servizi per la casa (manutenzione, pronto intervento, Wi-Fi) e una rete di oltre 1.000 sportelli. Acea punta sulla sostenibilità, assistenza digitale avanzata e servizi per la mobilità elettrica. Entrambe hanno programmi fedeltà.
Sprint Web Acea Energia |
Dynamic Edison Con Edison hai 12 mesi di Amazon Prime + sconto di 20€ con luce e gas. |
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💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,005 €/kWh Quota fissa: 8 €/mese 40€/mese Spesa annua: 478 € |
💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,018 €/kWh Quota fissa: 7 €/mese 39€/mese Spesa annua: 463 € |
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🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,02 €/Smc Quota fissa: 8,00 €/mese 21,10€/mese Spesa annua: 253 € |
🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,07 €/Smc Quota fissa: 6,60 €/mese 19,90€/mese Spesa annua: 239 € |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Cambiare fornitore di luce e gas è oggi un’operazione semplice che si svolge interamente online o tramite assistenza telefonica. Il primo passo è scegliere l’offerta più adatta alle tue esigenze, confrontando tariffe, servizi e vantaggi. Una volta individuata l’opzione migliore, il nuovo fornitore si occuperà di tutte le pratiche, senza interruzione del servizio.
In fase di attivazione tieni sempre a portata di mano una vecchia bolletta e i seguenti dati:
Dove trovo i codici POD e PDR di Acea Energia e Edison? Trovi i codici POD e PDR nella prima pagina della bolletta luce e gas, insieme a tutte le informazioni essenziali sul contratto sottoscritto.
Acea Energia Fix Luce offre prezzo fisso per 12 mesi, ideale per chi cerca stabilità nei costi e energia 100% rinnovabile. Edison Dynamic Luce propone invece prezzo indicizzato al PUN, quindi più flessibile alle oscillazioni di mercato, vantaggioso soprattutto per consumi bassi e offre bonus in bolletta.
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Fix Luce Acea Energia |
Dynamic Luce Edison 12 mesi di Amazon Prime inclusi. Prezzo luce oltre 2.200 kWh/anno: PUN + 0,023€/kWh. |
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💡 LUCE Prezzo: Quota fissa: 6 €/mese 39,7€/mese Spesa annua: 476 € |
💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,018 €/kWh Quota fissa: 7 €/mese 40,3€/mese Spesa annua: 484 € |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Acea Energia Sprint Web Gas offre un prezzo variabile indicizzato PSV, con una quota fissa tra le più basse (8€/mese), attivabile solo online. Edison Dynamic Gas invece propone una quota fissa minore (6,6€/mese) e numerosi bonus, risultando più conveniente per consumi entro 700 Smc.
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Sprint Web Gas Acea Energia |
Dynamic Gas Edison 12 mesi di Amazon Prime inclusi. Prezzo gas oltre 700 Smc/anno: PSV + 0,13€/Smc. |
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🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,02 €/Smc Quota fissa: 8,00 €/mese 21,1€/mese Spesa annua: 253 €/anno |
🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,07 €/Smc Quota fissa: 6,60 €/mese 20,3€/mese Spesa annua: 244 €/anno |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Analizzando le valutazioni dei clienti, Edison ha ricevuto su Selectra un punteggio di 3.56 su 5 su un totale di 70 recensioni, mentre Acea Energia presenta su Selectra un punteggio di 2.8 su 5 con 25 opinioni. Su Trustpilot, Edison ottiene un punteggio di 4.6 su 5 su 11.101 opinioni, mentre Acea Energia mostra un valore di 1.2 su 5 con ben 717 recensioni.
Il punteggio medio complessivo di Edison risulta superiore rispetto a quello di Acea Energia, sia su Selectra che su Trustpilot. In particolare, il valore medio di Edison è tra 3 e 4 su 5 su Selectra, indice di soddisfazione generale dei clienti con alcune aree da migliorare, mentre Acea Energia si posiziona al di sotto di 3 su 5, suggerendo una generale insoddisfazione degli utenti.
Nel complesso, questi risultati indicano che il livello di soddisfazione espresso dai clienti per Edison è decisamente più elevato rispetto a Acea Energia, soprattutto considerando le opinioni numerose e positive su Trustpilot dove Edison raggiunge un livello di utenti molto soddisfatti.
Acea Energia
Edison
Recensione positiva
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Recensione positiva
prezo ok
asistenca ok
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Recensione negativa
Sul portale di Arera l'offerta "acea fix" risulta la migliore (oneri di commercializzazione €72,00/anno e costo materia 0.31), motivo per cui, il 28 febbraio, contattato il servizio vendite e chiedo all'operatore se l'offerta vale anche in caso di riattivaziona di contatore. Alla sua risposta positiva, gli chiedo esplicitamente se, procedendo tramite il suo supporto telefonico, anziché via internet, vi sarebbero state differenze nelle condizioni contrattuali o nei costi. L'operatore mi rassicura, confermando che le condizioni sarebbero rimaste identiche a quelle visualizzate online.
Tuttavia, al ricevimento della proposta contrattuale, vedo che il nome è leggermente diverso (Acea Fix "Casa") e gli oneri di commercializzazione sono raddoppiati (144,00 €/anno). Richiamo Acea, riesco (con molta fatica) a far annullare la proposta e, sempre il 28 febbraio, sottoscrivo autonomamente quella vista sul portale Arera.
Dato che occorre riattivare il contatore, mi arriva un messaggio di Acea che fissa per il 2 febbraio un appuntamento con il tecnico della zona, Ireti.
Il 2 febbraio, il tecnico mi dice che non può fare le prove per aprire il contatore perché nella (nuova) caldaia manca un tappino. Mi dice che, per il momento, deve chiudere la pratica negativamente, e che, una volta messo il tappino dovrò richiamare ("non però prima di domani, mi raccomando" dice il tecnico) e fissare, tramite lo stesso canale, un altro appuntamento.
Dopo due ore il tappino è già sulla caldaia ma, come da istruzioni, aspetto il giorno successivo per chiamare e fissare un altro appuntamento.
E, da quel momento, inizia il delirio: gli operatori di Acea mi dicono che, a loro, la pratica non risulta chiusa, ma ancora "in lavorazione", per cui non riescono a fissare un altro appuntamento e devo chiamare direttamente io Ireti. Gli operatori di Ireti, invece, mi dicono che, per loro, la pratica è stata chiusa il giorno stesso, 2 febbraio ore 18,03, e che non riescono a fissarmi un altro appuntamento perché deve essere fissato direttamente da acea quando riaprirà la pratica. Richiamo Acea, che mi dice che non può riaprirla, perché per loro è ancora "in lavorazione" e non è mai stata chiusa. E così via, per una cinquantina di telefonate in 4 giorni.
Dopo 4 giorni di continuo "rimpallo", scrivo una pec di diffida ad Acea ed Ireti (in cc, Arera e Acquirenteunico), dando loro tempo 24 ore per accordarsi e fissarmi un nuovo appuntamento. Niente. Nessuno si fa sentire e, quando richiamo perl'ennesima volta io, gli operatori di Acea ormai mi prendono in giro: uno mi dice che, al momento, il portale per prenotare gli appuntamenti non funziona ma che verrò assolutamente richiamata entro la giornata per fissarlo (ma, ovviamente, nessuno mi ha richiamata); uno mi dice di averlo fissato (ma, alla mia controverifica, non è stato fissato nulla) e un altro mi dice, testualmente, "vede signora cosa succede a voler aprire autonomamente un contratto senza appoggiarsi a uno di noi?". Ecco allora il motivo!!! Ostruzionismo verso chi non sottoscrive contratti tramite operatore (e relative provvigioni). Allucinante... In sostanza, il rimpallo tra Acea e Ireti sta durando ormai da 6 giorni, domani è domenica per cui arriveremo a lunedì e saranno 8 giorni in cui io, in pieno febbraio, sono senza gas e senza riscaldamento.
Penso di recedere dal contratto, ma, paradossalmente, dovrò probabilmente pagare comunque 64,66 euro per "oneri di attivazione fornitura". Una "attivazione fornitura" che non è mai avvenuta.
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Recensione negativa
Esperienza terribile con Edison! Sono contento di lasciarla. Innanzitutto sulla pagina web si vede un contratto pendente inesistente! Dopo che ho chiamato innumerevoli volte per aggiornare la pagina, sembra che non capiscano, e quella fantomatica fornitura e' ancora li', ma non esiste!!!! E poi le bollette sono salatissime, inspiegabilmente costose. Edison Energia ha la peggiore interfaccia utente via web che abbia mai visto. Stay away!
ATTENZIONE: dopo che metti una recensione negativa, ti chiamano per incolparti di non averli richiamati per contrattare una "scontistica" (ma come parlano!!!???). Vergogna! Queste aziende hanno un customer satisfaction che mi fa schifo!
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Nel confronto tra Acea Energia e Edison si notano differenti punti di forza: Acea Energia garantisce sostenibilità, offerte personalizzate e strumenti digitali avanzati; tuttavia l’assistenza viene talvolta valutata poco positivamente dagli utenti e il supporto fisico è limitato al Lazio. Edison vanta una rete capillare, servizi extra casa e un’esperienza cliente molto apprezzata, ma le sue proposte possono risultare più costose e articolate. Vantaggi e svantaggi a confronto:
Fondata a Roma nel 1909, questa azienda storica conta oggi oltre 1,4 milioni di clienti in Italia ed è particolarmente radicata nella Capitale. Parte di un grande gruppo multiservizi con migliaia di dipendenti, investe costantemente in innovazione, sostenibilità e servizi digitali, mantenendo una presenza rilevante su tutto il territorio nazionale.
Con oltre 3 milioni di contratti gestiti, Edison è una realtà storica con radici a Milano risalenti al 1883. L’azienda, oggi controllata dal gruppo francese EDF, è apprezzata per la sua capacità di innovarsi nel tempo, offrendo anche soluzioni per la casa e la smart home. Le recensioni dei clienti risultano generalmente positive.
Per approfondire vai all'elenco completo dei fornitori luce e gas in Italia. Se invece stai cercando la migliore tariffa energia del momento scopri qui le top 3 offerte luce e gas del mese.
Questo contenuto è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
ottima
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