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Acea Energia e Enel Energia offrono luce e gas con tariffe sia fisse che variabili per famiglie e aziende. Acea punta su energia green, app dedicata e premi fedeltà , con servizi digitali avanzati. Enel propone una vasta gamma di offerte, bonus per chi invita amici, servizi aggiuntivi per la casa ed è presente capillarmente con molti sportelli fisici.
Fix Acea Energia |
Fix Web Enel Energia Fino a 160€ di sconto in bolletta in due anni |
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💡 LUCE Prezzo: Quota fissa: 6 €/mese 36€/mese Spesa annua: 434 € |
💡 LUCE Prezzo: Quota fissa: 12 €/mese 43€/mese Spesa annua: 517 € |
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🔥 GAS Prezzo: 0,37 €/Smc Quota fissa: 6,00 €/mese 19,50€/mese Spesa annua: 234 € |
🔥 GAS Prezzo: 0,42 €/Smc Quota fissa: 12,00 €/mese 22,60€/mese Spesa annua: 271 € |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità .
Passare a un nuovo fornitore luce e gas è semplice e richiede pochi step. Devi solo confrontare le offerte disponibili, scegliere quella più adatta alle tue esigenze e seguire la procedura di attivazione online oppure tramite servizio clienti.
In genere, il cambio fornitore avviene senza interruzione della fornitura e senza costi di penale.
In fase di attivazione tieni sempre a portata di mano una vecchia bolletta e i seguenti dati:
Dove trovo i codici POD e PDR di Acea Energia e Enel Energia? Trovi i codici POD e PDR nella prima pagina della bolletta luce e gas, insieme a tutte le informazioni essenziali sul contratto sottoscritto.
Acea Energia Fix Luce offre un prezzo fisso per 12 mesi (da 0,11242 €/kWh), ideale per chi cerca stabilità e prevedibilità dei costi, con energia rinnovabile certificata. Enel Energia Flex Box invece è indicizzata al mercato, più flessibile (spread 0,041 €/kWh) e adatta a chi ricerca possibili risparmi.
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Fix Luce Acea Energia |
Flex Box Enel Energia |
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💡 LUCE Prezzo: Quota fissa: 6 €/mese 36,2€/mese Spesa annua: 434 € |
💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,041 €/kWh Quota fissa: 5 €/mese 38,7€/mese Spesa annua: 464 € |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità .
Acea Energia Fix Gas offre prezzo fisso 12 mesi, nessuna penale per recesso e gas con compensazione CO₂; Enel Energia Fix Web Gas, anch’essa a prezzo bloccato per un anno, si distingue per sconto extra se già clienti luce ma richiede domiciliazione bancaria obbligatoria.
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Fix Gas Acea Energia |
Fix Web Gas Enel Energia Bonus fino a 100€ in due anni |
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🔥 GAS Prezzo: 0,37 €/Smc Quota fissa: 6,00 €/mese 19,2€/mese Spesa annua: 230 €/anno |
🔥 GAS Prezzo: 0,42 €/Smc Quota fissa: 12,00 €/mese 21,8€/mese Spesa annua: 261 €/anno |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità .
Sulla piattaforma Selectra, Enel Energia ha un punteggio di 5 su 5 basato su 107 opinioni, mentre Acea Energia ottiene un punteggio di 3,5 su 5 con 20 opinioni. Su Trustpilot, Enel Energia registra 4,3 su 5 (14.032 opinioni), mentre Acea Energia totalizza 1,2 su 5 (712 opinioni).
Nel confronto tra i due fornitori su Selectra, Enel Energia ottiene il miglior punteggio medio complessivo. Mentre su questa piattaforma Acea Energia evidenzia clienti generalmente soddisfatti ma con alcune aree da migliorare, Enel Energia raggiunge un livello di soddisfazione molto elevato e costante grazie a un punteggio massimo.
Analizzando tutte le piattaforme, Enel Energia mostra in media un livello di soddisfazione nettamente superiore rispetto ad Acea Energia. Tali punteggi riflettono che la maggioranza dei clienti Enel Energia si ritiene molto soddisfatta dei servizi ricevuti, mentre le recensioni su Acea Energia segnalano spesso un livello di insoddisfazione, in particolare su Trustpilot. Questi risultati rappresentano un buon indicatore della percezione positiva dei consumatori verso l'offerta Enel Energia rispetto a quella Acea Energia.
Acea Energia
Enel Energia
Recensione positiva
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Recensione positiva
Una garanzia, sai sempre come contattarli, rispondono subito e hanno anche tariffe molto concorrenziali
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Recensione negativa
Sul portale di Arera l'offerta "acea fix" risulta la migliore (oneri di commercializzazione €72,00/anno e costo materia 0.31), motivo per cui, il 28 febbraio, contattato il servizio vendite e chiedo all'operatore se l'offerta vale anche in caso di riattivaziona di contatore. Alla sua risposta positiva, gli chiedo esplicitamente se, procedendo tramite il suo supporto telefonico, anziché via internet, vi sarebbero state differenze nelle condizioni contrattuali o nei costi. L'operatore mi rassicura, confermando che le condizioni sarebbero rimaste identiche a quelle visualizzate online.
​Tuttavia, al ricevimento della proposta contrattuale, vedo che il nome è leggermente diverso (Acea Fix "Casa") e gli oneri di commercializzazione sono raddoppiati (144,00 €/anno). Richiamo Acea, riesco (con molta fatica) a far annullare la proposta e, sempre il 28 febbraio, sottoscrivo autonomamente quella vista sul portale Arera.
Dato che occorre riattivare il contatore, mi arriva un messaggio di Acea che fissa per il 2 febbraio un appuntamento con il tecnico della zona, Ireti.
Il 2 febbraio, il tecnico mi dice che non può fare le prove per aprire il contatore perché nella (nuova) caldaia manca un tappino. Mi dice che, per il momento, deve chiudere la pratica negativamente, e che, una volta messo il tappino dovrò richiamare ("non però prima di domani, mi raccomando" dice il tecnico) e fissare, tramite lo stesso canale, un altro appuntamento.
Dopo due ore il tappino è già sulla caldaia ma, come da istruzioni, aspetto il giorno successivo per chiamare e fissare un altro appuntamento.
E, da quel momento, inizia il delirio: gli operatori di Acea mi dicono che, a loro, la pratica non risulta chiusa, ma ancora "in lavorazione", per cui non riescono a fissare un altro appuntamento e devo chiamare direttamente io Ireti. Gli operatori di Ireti, invece, mi dicono che, per loro, la pratica è stata chiusa il giorno stesso, 2 febbraio ore 18,03, e che non riescono a fissarmi un altro appuntamento perché deve essere fissato direttamente da acea quando riaprirà la pratica. Richiamo Acea, che mi dice che non può riaprirla, perché per loro è ancora "in lavorazione" e non è mai stata chiusa. E così via, per una cinquantina di telefonate in 4 giorni.
Dopo 4 giorni di continuo "rimpallo", scrivo una pec di diffida ad Acea ed Ireti (in cc, Arera e Acquirenteunico), dando loro tempo 24 ore per accordarsi e fissarmi un nuovo appuntamento. Niente. Nessuno si fa sentire e, quando richiamo perl'ennesima volta io, gli operatori di Acea ormai mi prendono in giro: uno mi dice che, al momento, il portale per prenotare gli appuntamenti non funziona ma che verrò assolutamente richiamata entro la giornata per fissarlo (ma, ovviamente, nessuno mi ha richiamata); uno mi dice di averlo fissato (ma, alla mia controverifica, non è stato fissato nulla) e un altro mi dice, testualmente, "vede signora cosa succede a voler aprire autonomamente un contratto senza appoggiarsi a uno di noi?". Ecco allora il motivo!!! Ostruzionismo verso chi non sottoscrive contratti tramite operatore (e relative provvigioni). Allucinante... In sostanza, il rimpallo tra Acea e Ireti sta durando ormai da 6 giorni, domani è domenica per cui arriveremo a lunedì e saranno 8 giorni in cui io, in pieno febbraio, sono senza gas e senza riscaldamento.
Penso di recedere dal contratto, ma, paradossalmente, dovrò probabilmente pagare comunque 64,66 euro per "oneri di attivazione fornitura". Una "attivazione fornitura" che non è mai avvenuta.
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Recensione negativa
STALKER.
Sono peggio degli stalker. A parte la loro incompetenza, dato che ci hanno messo due mesi per fare due volture,ora che ho fatto richiesta di cambio fornitore,mi stanno letteralmente perseguitando: in 24 ore ho ricevuto 111 chiamate perché vogliono sapere perché cambio fornitore e con chi vado. A nulla serve dire smetterla di chiamare e ricordare loro che non sono affari che li riguardino perché e con chi cambio. A breve partirà una segnalazione alle associazioni dei consumatori.
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Quando si confrontano Acea Energia vs Enel Energia, emergono vantaggi e limiti per entrambi. Acea Energia spicca per offerte personalizzate e una buona attenzione alla sostenibilità , ma pecca su alcuni aspetti di comunicazione e tempi di fatturazione. Enel Energia offre una gamma molto ampia di servizi e promozioni, con capillare assistenza territoriale, ma le migliori offerte non sono sempre disponibili a tutti i clienti.
Con oltre 1,4 milioni di clienti serviti in Italia, questa realtà storica affonda le sue radici a Roma, dove nacque nel 1909. Oggi propone soluzioni innovative e sostenibili ed è particolarmente radicata nel territorio romano, pur essendo attiva a livello nazionale. I suoi clienti sfruttano servizi digitali avanzati, anche per la mobilità elettrica.
Con una storia che supera i 60 anni e oltre 12 milioni di clienti in Italia, questo storico marchio si distingue per la sua presenza capillare sul territorio nazionale grazie a una rete di più di 900 punti fisici. Le recensioni degli utenti, con una media superiore a 4 su 5, confermano una reputazione solida e affidabile.
Per approfondire vai all'elenco completo dei fornitori luce e gas in Italia. Se invece stai cercando la migliore tariffa energia del momento scopri qui le top 3 offerte luce e gas del mese.
Questo contenuto è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
ottima
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