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Acea Energia propone offerte luce e gas a prezzo fisso o variabile, con servizi smart come app, videochiamata e programma fedeltà . Eni Plenitude, invece, offre un’ampia scelta di tariffe, servizi extra (caldaie, fotovoltaico) e un ricco programma punti, con una vasta rete di negozi e assistenza digitale per la gestione delle forniture.
Sprint Web Acea Energia |
Trend Casa Eni Plenitude Sconto di 24€ se attivi l'addebito diretto. |
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💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,005 €/kWh Quota fissa: 8 €/mese 40€/mese Spesa annua: 478 € |
💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,022 €/kWh Quota fissa: 12 €/mese 46€/mese Spesa annua: 550 € |
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🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,02 €/Smc Quota fissa: 8,00 €/mese 21,10€/mese Spesa annua: 253 € |
🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,15 €/Smc Quota fissa: 12,00 €/mese 24,50€/mese Spesa annua: 294 € |
| Contatti |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità .
Il passaggio a un nuovo fornitore di luce e gas è un processo semplice, che si può completare online in pochi passaggi. Solitamente basta scegliere l’offerta desiderata, compilare il modulo di adesione e attendere la conferma. La procedura non comporta interruzioni del servizio e il cambio avviene in automatico dal vecchio al nuovo gestore.
Per facilitare l’attivazione, tieni pronti tutti i dati richiesti.
In fase di attivazione tieni sempre a portata di mano una vecchia bolletta e i seguenti dati:
Dove trovo i codici POD e PDR di Acea Energia e Eni Plenitude? Trovi i codici POD e PDR nella prima pagina della bolletta luce e gas, insieme a tutte le informazioni essenziali sul contratto sottoscritto.
Acea Energia Fix Luce offre prezzo fisso per 12 mesi, energia rinnovabile certificata e possibilità di scegliere tra tariffa monoraria o a fasce, ideale per budget prevedibili. Eni Plenitude Fixa Time Smart Luce propone invece prezzo bloccato, sconto con addebito e assistenza clienti premiata, risultando particolarmente vantaggiosa per chi cambia fornitore.
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Fix Luce Acea Energia |
Fixa Time Smart Luce Eni Plenitude |
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💡 LUCE Prezzo: Quota fissa: 6 €/mese 39,7€/mese Spesa annua: 476 € |
💡 LUCE Prezzo: Quota fissa: 12 €/mese 44,8€/mese Spesa annua: 538 € |
| Contatti |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità .
Acea Energia Sprint Web Gas offre una tariffa variabile indicizzata al PSV con spread molto basso (0,02 €/Smc) e quota fissa tra le più convenienti (8€/mese), attivabile solo online. Eni Plenitude Trend Casa Gas ha spread più alto (0,15 €/Smc) e quota fissa maggiore (12€/mese), ma include fedeltà , sconti e migliori recensioni.
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Sprint Web Gas Acea Energia |
Trend Casa Gas Eni Plenitude Sconto di 12€ se attivi l'addebito diretto. |
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🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,02 €/Smc Quota fissa: 8,00 €/mese 21,1€/mese Spesa annua: 253 €/anno |
🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,15 €/Smc Quota fissa: 12,00 €/mese 25,9€/mese Spesa annua: 311 €/anno |
| Contatti |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità .
Sulla piattaforma Selectra, Eni Plenitude ha un punteggio di 3.76 su 5 con 97 opinioni, mentre Acea Energia ottiene 2.8 su 5 su 25 opinioni. Su Trustpilot, Eni Plenitude raggiunge un punteggio di 4.5 su 5 con 17.305 opinioni e Acea Energia riceve solo 1.2 su 5 su 717 opinioni.
Analizzando le recensioni, Eni Plenitude mostra un punteggio medio complessivo decisamente superiore rispetto ad Acea Energia sia su Selectra sia su Trustpilot. Eni Plenitude presenta punteggi che riflettono una clientela generalmente soddisfatta, mentre Acea Energia si attesta su livelli di soddisfazione inferiori, con margini di miglioramento significativi.
Acea Energia
Eni Plenitude
Recensione positiva
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Recensione positiva
Il servizio clienti è eccezionale per cortesia, rapidità e capacità di risolvere i problemi, anche per i miei errori di compilazione on line sul contratto. L'offerta prezzi luce gas è stata oltremodo conveniente con i prezzi bloccati per 2 anni da fine 2020. Le bollette sono facilmente leggibili e comprensive. Gestore serio e affidabile che consiglio vivamente.
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Recensione negativa
Sul portale di Arera l'offerta "acea fix" risulta la migliore (oneri di commercializzazione €72,00/anno e costo materia 0.31), motivo per cui, il 28 febbraio, contattato il servizio vendite e chiedo all'operatore se l'offerta vale anche in caso di riattivaziona di contatore. Alla sua risposta positiva, gli chiedo esplicitamente se, procedendo tramite il suo supporto telefonico, anziché via internet, vi sarebbero state differenze nelle condizioni contrattuali o nei costi. L'operatore mi rassicura, confermando che le condizioni sarebbero rimaste identiche a quelle visualizzate online.
​Tuttavia, al ricevimento della proposta contrattuale, vedo che il nome è leggermente diverso (Acea Fix "Casa") e gli oneri di commercializzazione sono raddoppiati (144,00 €/anno). Richiamo Acea, riesco (con molta fatica) a far annullare la proposta e, sempre il 28 febbraio, sottoscrivo autonomamente quella vista sul portale Arera.
Dato che occorre riattivare il contatore, mi arriva un messaggio di Acea che fissa per il 2 febbraio un appuntamento con il tecnico della zona, Ireti.
Il 2 febbraio, il tecnico mi dice che non può fare le prove per aprire il contatore perché nella (nuova) caldaia manca un tappino. Mi dice che, per il momento, deve chiudere la pratica negativamente, e che, una volta messo il tappino dovrò richiamare ("non però prima di domani, mi raccomando" dice il tecnico) e fissare, tramite lo stesso canale, un altro appuntamento.
Dopo due ore il tappino è già sulla caldaia ma, come da istruzioni, aspetto il giorno successivo per chiamare e fissare un altro appuntamento.
E, da quel momento, inizia il delirio: gli operatori di Acea mi dicono che, a loro, la pratica non risulta chiusa, ma ancora "in lavorazione", per cui non riescono a fissare un altro appuntamento e devo chiamare direttamente io Ireti. Gli operatori di Ireti, invece, mi dicono che, per loro, la pratica è stata chiusa il giorno stesso, 2 febbraio ore 18,03, e che non riescono a fissarmi un altro appuntamento perché deve essere fissato direttamente da acea quando riaprirà la pratica. Richiamo Acea, che mi dice che non può riaprirla, perché per loro è ancora "in lavorazione" e non è mai stata chiusa. E così via, per una cinquantina di telefonate in 4 giorni.
Dopo 4 giorni di continuo "rimpallo", scrivo una pec di diffida ad Acea ed Ireti (in cc, Arera e Acquirenteunico), dando loro tempo 24 ore per accordarsi e fissarmi un nuovo appuntamento. Niente. Nessuno si fa sentire e, quando richiamo perl'ennesima volta io, gli operatori di Acea ormai mi prendono in giro: uno mi dice che, al momento, il portale per prenotare gli appuntamenti non funziona ma che verrò assolutamente richiamata entro la giornata per fissarlo (ma, ovviamente, nessuno mi ha richiamata); uno mi dice di averlo fissato (ma, alla mia controverifica, non è stato fissato nulla) e un altro mi dice, testualmente, "vede signora cosa succede a voler aprire autonomamente un contratto senza appoggiarsi a uno di noi?". Ecco allora il motivo!!! Ostruzionismo verso chi non sottoscrive contratti tramite operatore (e relative provvigioni). Allucinante... In sostanza, il rimpallo tra Acea e Ireti sta durando ormai da 6 giorni, domani è domenica per cui arriveremo a lunedì e saranno 8 giorni in cui io, in pieno febbraio, sono senza gas e senza riscaldamento.
Penso di recedere dal contratto, ma, paradossalmente, dovrò probabilmente pagare comunque 64,66 euro per "oneri di attivazione fornitura". Una "attivazione fornitura" che non è mai avvenuta.
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Recensione negativa
Prezzi inizialmente bassi poi altissimi. Servizio clienti scadente e appena ho cambiato fornitore mi chiama una cafona per dirmi che mi facevano lo sconto se tornavo con loro. Ridicolo
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Il confronto Acea Energia vs Eni Plenitude mostra vantaggi e limiti per entrambi: Acea Energia è solida sul territorio romano, attenta a innovazione digitale e programma fedeltà , ma risente di un servizio clienti non sempre apprezzato online e pochi servizi extra casa. Eni Plenitude ha offerte e assistenza più diffuse a livello nazionale, numerosi servizi aggiuntivi e struttura capillare, ma alcuni costi di attivazione sono superiori rispetto alla concorrenza e alcune tariffe non sono sempre disponibili per tutti i casi.
Fondata a Roma nel 1909, fa parte di una delle multiutility più storiche e solide d’Italia. Con oltre 1,4 milioni di clienti e una presenza particolarmente radicata nel Centro Italia, mantiene un impegno costante verso la sostenibilità e l’innovazione digitale. Le recensioni dei clienti risultano variegate a seconda delle piattaforme di valutazione.
Con circa 10 milioni di clienti in Europa, Plenitude nasce dall’esperienza di Eni ed è attiva in Italia dal 2017. Apprezzata per una presenza capillare sul territorio e per il suo ampio ventaglio di servizi aggiuntivi, ottiene buone valutazioni sulle principali piattaforme di recensioni, confermandosi come realtà solida e storica a livello nazionale.
Per approfondire vai all'elenco completo dei fornitori luce e gas in Italia. Se invece stai cercando la migliore tariffa energia del momento scopri qui le top 3 offerte luce e gas del mese.
Questo contenuto è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
ottima
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