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Acea Energia propone offerte luce e gas a prezzo fisso o variabile, con servizi digitali avanzati, mobilità elettrica e programma fedeltà “Acea con Te”. Eni Plenitude offre un’ampia gamma di tariffe, numerosi servizi extra come fotovoltaico e assistenza casa, e un ricco programma fedeltà. Entrambi dispongono di app, area clienti e sportelli fisici.
Fix Acea Energia |
Trend Casa Eni Plenitude Sconto di 24€ se attivi l'addebito diretto. |
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💡 LUCE Prezzo: Quota fissa: 6 €/mese 36€/mese Spesa annua: 434 € |
💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,022 €/kWh Quota fissa: 12 €/mese 46€/mese Spesa annua: 550 € |
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🔥 GAS Prezzo: 0,37 €/Smc Quota fissa: 6,00 €/mese 19,50€/mese Spesa annua: 234 € |
🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,15 €/Smc Quota fissa: 12,00 €/mese 24,50€/mese Spesa annua: 294 € |
| Contatti |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Vuoi passare a un nuovo fornitore luce e gas? Il cambio si svolge interamente online, senza interruzioni del servizio e senza lavori sul contatore. È sufficiente scegliere l’offerta più adatta alle tue esigenze e seguire la procedura di attivazione, che solitamente si completa in pochi minuti.
Una volta inviata la richiesta, sarà il nuovo fornitore a occuparsi di tutte le pratiche amministrative con il vecchio operatore.
In fase di attivazione tieni sempre a portata di mano una vecchia bolletta e i seguenti dati:
Dove trovo i codici POD e PDR di Acea Energia e Eni Plenitude? Trovi i codici POD e PDR nella prima pagina della bolletta luce e gas, insieme a tutte le informazioni essenziali sul contratto sottoscritto.
Acea Energia Fix Luce offre prezzo bloccato per 12 mesi, energia 100% rinnovabile e possibilità di tariffa monoraria o a fasce. Eni Plenitude Fixa Time Smart Luce propone anch’essa prezzo fisso annuale, maggiore flessibilità nei pagamenti e vantaggi dal programma fedeltà.
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Fix Luce Acea Energia |
Fixa Time Smart Luce Eni Plenitude |
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💡 LUCE Prezzo: Quota fissa: 6 €/mese 36,2€/mese Spesa annua: 434 € |
💡 LUCE Prezzo: Quota fissa: 12 €/mese 44,8€/mese Spesa annua: 538 € |
| Contatti |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Acea Energia Fix Gas offre un prezzo fisso per 12 mesi, ideale per chi cerca stabilità e tranquillità sulla bolletta gas. Eni Plenitude Trend Casa Gas propone invece una tariffa variabile indicizzata, più vantaggiosa in caso di ribassi di mercato ma soggetta a possibili aumenti.
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Fix Gas Acea Energia |
Trend Casa Gas Eni Plenitude Sconto di 12€ se attivi l'addebito diretto. |
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🔥 GAS Prezzo: 0,37 €/Smc Quota fissa: 6,00 €/mese 19,2€/mese Spesa annua: 230 €/anno |
🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,15 €/Smc Quota fissa: 12,00 €/mese 25,9€/mese Spesa annua: 311 €/anno |
| Contatti |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Analizzando i punteggi nelle recensioni dei clienti, Eni Plenitude ha il miglior punteggio medio complessivo rispetto a Acea Energia. Su Selectra, Acea Energia riceve un punteggio di 2.8 su 5 su 25 opinioni, mentre Eni Plenitude ottiene 3.76 su 5 con 97 opinioni. Su Trustpilot, Acea Energia registra 1.2 su 5 su 717 recensioni. Eni Plenitude totalizza invece 4.5 su 5 su 17.305 opinioni.
Il punteggio medio complessivo per Eni Plenitude si posiziona tra il livello di clienti soddisfatti e molto soddisfatti: questo suggerisce una buona percezione su entrambe le piattaforme, con particolare eccellenza su Trustpilot.
Per Acea Energia, il punteggio medio su Selectra indica soddisfazione con aree da migliorare, mentre su Trustpilot il livello di soddisfazione risulta molto basso. In sintesi, Eni Plenitude gode di un apprezzamento notevolmente superiore rispetto ad Acea Energia tra gli individui che lasciano recensioni online.
Acea Energia
Eni Plenitude
Recensione positiva
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Recensione positiva
Il servizio clienti è eccezionale per cortesia, rapidità e capacità di risolvere i problemi, anche per i miei errori di compilazione on line sul contratto. L'offerta prezzi luce gas è stata oltremodo conveniente con i prezzi bloccati per 2 anni da fine 2020. Le bollette sono facilmente leggibili e comprensive. Gestore serio e affidabile che consiglio vivamente.
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Recensione negativa
Sul portale di Arera l'offerta "acea fix" risulta la migliore (oneri di commercializzazione €72,00/anno e costo materia 0.31), motivo per cui, il 28 febbraio, contattato il servizio vendite e chiedo all'operatore se l'offerta vale anche in caso di riattivaziona di contatore. Alla sua risposta positiva, gli chiedo esplicitamente se, procedendo tramite il suo supporto telefonico, anziché via internet, vi sarebbero state differenze nelle condizioni contrattuali o nei costi. L'operatore mi rassicura, confermando che le condizioni sarebbero rimaste identiche a quelle visualizzate online.
Tuttavia, al ricevimento della proposta contrattuale, vedo che il nome è leggermente diverso (Acea Fix "Casa") e gli oneri di commercializzazione sono raddoppiati (144,00 €/anno). Richiamo Acea, riesco (con molta fatica) a far annullare la proposta e, sempre il 28 febbraio, sottoscrivo autonomamente quella vista sul portale Arera.
Dato che occorre riattivare il contatore, mi arriva un messaggio di Acea che fissa per il 2 febbraio un appuntamento con il tecnico della zona, Ireti.
Il 2 febbraio, il tecnico mi dice che non può fare le prove per aprire il contatore perché nella (nuova) caldaia manca un tappino. Mi dice che, per il momento, deve chiudere la pratica negativamente, e che, una volta messo il tappino dovrò richiamare ("non però prima di domani, mi raccomando" dice il tecnico) e fissare, tramite lo stesso canale, un altro appuntamento.
Dopo due ore il tappino è già sulla caldaia ma, come da istruzioni, aspetto il giorno successivo per chiamare e fissare un altro appuntamento.
E, da quel momento, inizia il delirio: gli operatori di Acea mi dicono che, a loro, la pratica non risulta chiusa, ma ancora "in lavorazione", per cui non riescono a fissare un altro appuntamento e devo chiamare direttamente io Ireti. Gli operatori di Ireti, invece, mi dicono che, per loro, la pratica è stata chiusa il giorno stesso, 2 febbraio ore 18,03, e che non riescono a fissarmi un altro appuntamento perché deve essere fissato direttamente da acea quando riaprirà la pratica. Richiamo Acea, che mi dice che non può riaprirla, perché per loro è ancora "in lavorazione" e non è mai stata chiusa. E così via, per una cinquantina di telefonate in 4 giorni.
Dopo 4 giorni di continuo "rimpallo", scrivo una pec di diffida ad Acea ed Ireti (in cc, Arera e Acquirenteunico), dando loro tempo 24 ore per accordarsi e fissarmi un nuovo appuntamento. Niente. Nessuno si fa sentire e, quando richiamo perl'ennesima volta io, gli operatori di Acea ormai mi prendono in giro: uno mi dice che, al momento, il portale per prenotare gli appuntamenti non funziona ma che verrò assolutamente richiamata entro la giornata per fissarlo (ma, ovviamente, nessuno mi ha richiamata); uno mi dice di averlo fissato (ma, alla mia controverifica, non è stato fissato nulla) e un altro mi dice, testualmente, "vede signora cosa succede a voler aprire autonomamente un contratto senza appoggiarsi a uno di noi?". Ecco allora il motivo!!! Ostruzionismo verso chi non sottoscrive contratti tramite operatore (e relative provvigioni). Allucinante... In sostanza, il rimpallo tra Acea e Ireti sta durando ormai da 6 giorni, domani è domenica per cui arriveremo a lunedì e saranno 8 giorni in cui io, in pieno febbraio, sono senza gas e senza riscaldamento.
Penso di recedere dal contratto, ma, paradossalmente, dovrò probabilmente pagare comunque 64,66 euro per "oneri di attivazione fornitura". Una "attivazione fornitura" che non è mai avvenuta.
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Recensione negativa
Prezzi inizialmente bassi poi altissimi. Servizio clienti scadente e appena ho cambiato fornitore mi chiama una cafona per dirmi che mi facevano lo sconto se tornavo con loro. Ridicolo
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Il confronto tra Acea Energia vs Eni Plenitude evidenzia punti di forza e debolezze per entrambe. Acea Energia punta su sostenibilità e servizi digitali smart come videochiamata, ma è meno capillare fuori Roma e le offerte sono meno numerose. Eni Plenitude offre ampia copertura nazionale, ricco programma fedeltà, tanti servizi extra (fotovoltaico, mobilità elettrica), ma alcune offerte non sono disponibili per tutte le esigenze.
Fondata nel 1909 a Roma e parte di uno dei maggiori gruppi multiservizi italiani, l’azienda conta oltre 1,4 milioni di clienti retail e mantiene una forte presenza nella Capitale. Apprezzata per la sua lunga storia e l’impegno verso la sostenibilità, investe costantemente in innovazione e servizi digitali avanzati.
Con circa 10 milioni di clienti in Europa, questa società italiana rappresenta una realtà storica e molto diffusa sul territorio nazionale. Il marchio fa parte di un grande gruppo presente in 71 Paesi e riceve giudizi mediamente positivi dagli utenti, con una valutazione di 4,4 su Trustpilot. Oltre alle forniture tradizionali, offre servizi aggiuntivi come soluzioni per l’efficienza energetica e la mobilità elettrica.
Per approfondire vai all'elenco completo dei fornitori luce e gas in Italia. Se invece stai cercando la migliore tariffa energia del momento scopri qui le top 3 offerte luce e gas del mese.
Questo contenuto è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
ottima
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