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Acea Energia e Eni Plenitude offrono luce e gas per casa e aziende, con tariffe a prezzo fisso o variabile. Acea punta su sostenibilità, servizi digitali e mobilità elettrica, mentre Plenitude integra anche fotovoltaico, assistenza casa, bonus e un programma fedeltà più ricco. Entrambi dispongono di app, aree clienti online e sportelli fisici.
Sprint Web Acea Energia |
Trend Casa Eni Plenitude Sconto di 24€ se attivi l'addebito diretto. |
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💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,005 €/kWh Quota fissa: 8 €/mese 40€/mese Spesa annua: 478 € |
💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,022 €/kWh Quota fissa: 12 €/mese 46€/mese Spesa annua: 550 € |
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🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,02 €/Smc Quota fissa: 8,00 €/mese 21,10€/mese Spesa annua: 253 € |
🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,15 €/Smc Quota fissa: 12,00 €/mese 24,50€/mese Spesa annua: 294 € |
| Contatti |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Passare a un nuovo fornitore luce e gas come Acea Energia è un processo semplice e veloce, effettuabile anche online in pochi passaggi. Dovrai scegliere l’offerta più adatta alle tue esigenze, compilare la richiesta ed eventualmente selezionare opzioni aggiuntive come la bolletta web o la domiciliazione.
Una volta inviata la pratica, il cambio avverrà senza interruzione della fornitura e senza la necessità di interventi tecnici a casa.
In fase di attivazione tieni sempre a portata di mano una vecchia bolletta e i seguenti dati:
Dove trovo i codici POD e PDR di Acea Energia e Eni Plenitude? Trovi i codici POD e PDR nella prima pagina della bolletta luce e gas, insieme a tutte le informazioni essenziali sul contratto sottoscritto.
Acea Energia Fix Luce offre prezzo fisso per 12 mesi e consente la scelta tra tariffa monoraria o a fasce, con energia rinnovabile. Eni Plenitude Fixa Time Smart Luce propone prezzi più bassi sull’energia, adesione gratuita al programma fedeltà e bolletta web o cartacea, ma con quota fissa superiore.
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Fix Luce Acea Energia |
Fixa Time Smart Luce Eni Plenitude |
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💡 LUCE Prezzo: Quota fissa: 6 €/mese 39,7€/mese Spesa annua: 476 € |
💡 LUCE Prezzo: Quota fissa: 12 €/mese 44,8€/mese Spesa annua: 538 € |
| Contatti |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Acea Energia Sprint Web Gas offre un prezzo variabile indicizzato al PSV con quota fissa tra le più basse (8€/mese), attivabile solo online e con CO₂ compensata. Eni Plenitude Trend Casa Gas propone invece uno spread più alto (0,15€/Smc contro 0,02€), una quota fissa maggiore (12€/mese) ma include vantaggi come sconto in bolletta e programma fedeltà. Acea è più conveniente se si cerca il massimo risparmio, Plenitude dà maggiori servizi.
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Sprint Web Gas Acea Energia |
Trend Casa Gas Eni Plenitude Sconto di 12€ se attivi l'addebito diretto. |
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🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,02 €/Smc Quota fissa: 8,00 €/mese 21,1€/mese Spesa annua: 253 €/anno |
🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,15 €/Smc Quota fissa: 12,00 €/mese 25,9€/mese Spesa annua: 311 €/anno |
| Contatti |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Tra Acea Energia e Eni Plenitude, il miglior punteggio medio complessivo sulla piattaforma Selectra appartiene a Eni Plenitude con 3,76 su 5 (97 opinioni), mentre Acea Energia ottiene 2,8 su 5 (25 opinioni).
Il risultato medio delle recensioni indica che Eni Plenitude ottiene generalmente punteggi più alti di Acea Energia sia su Selectra che su Trustpilot, segno di una maggiore soddisfazione del cliente.
Secondo i dati forniti, Acea Energia si posiziona sotto la soglia della soddisfazione su entrambe le piattaforme. Invece, Eni Plenitude mostra una clientela mediamente soddisfatta su Selectra e molto soddisfatta su Trustpilot.
I punteggi raccolti sono un buon indicatore della percezione positiva dei servizi e delle tariffe da parte dei clienti per Eni Plenitude rispetto a Acea Energia.
Acea Energia
Eni Plenitude
Recensione positiva
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Recensione positiva
Il servizio clienti è eccezionale per cortesia, rapidità e capacità di risolvere i problemi, anche per i miei errori di compilazione on line sul contratto. L'offerta prezzi luce gas è stata oltremodo conveniente con i prezzi bloccati per 2 anni da fine 2020. Le bollette sono facilmente leggibili e comprensive. Gestore serio e affidabile che consiglio vivamente.
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Recensione negativa
Sul portale di Arera l'offerta "acea fix" risulta la migliore (oneri di commercializzazione €72,00/anno e costo materia 0.31), motivo per cui, il 28 febbraio, contattato il servizio vendite e chiedo all'operatore se l'offerta vale anche in caso di riattivaziona di contatore. Alla sua risposta positiva, gli chiedo esplicitamente se, procedendo tramite il suo supporto telefonico, anziché via internet, vi sarebbero state differenze nelle condizioni contrattuali o nei costi. L'operatore mi rassicura, confermando che le condizioni sarebbero rimaste identiche a quelle visualizzate online.
Tuttavia, al ricevimento della proposta contrattuale, vedo che il nome è leggermente diverso (Acea Fix "Casa") e gli oneri di commercializzazione sono raddoppiati (144,00 €/anno). Richiamo Acea, riesco (con molta fatica) a far annullare la proposta e, sempre il 28 febbraio, sottoscrivo autonomamente quella vista sul portale Arera.
Dato che occorre riattivare il contatore, mi arriva un messaggio di Acea che fissa per il 2 febbraio un appuntamento con il tecnico della zona, Ireti.
Il 2 febbraio, il tecnico mi dice che non può fare le prove per aprire il contatore perché nella (nuova) caldaia manca un tappino. Mi dice che, per il momento, deve chiudere la pratica negativamente, e che, una volta messo il tappino dovrò richiamare ("non però prima di domani, mi raccomando" dice il tecnico) e fissare, tramite lo stesso canale, un altro appuntamento.
Dopo due ore il tappino è già sulla caldaia ma, come da istruzioni, aspetto il giorno successivo per chiamare e fissare un altro appuntamento.
E, da quel momento, inizia il delirio: gli operatori di Acea mi dicono che, a loro, la pratica non risulta chiusa, ma ancora "in lavorazione", per cui non riescono a fissare un altro appuntamento e devo chiamare direttamente io Ireti. Gli operatori di Ireti, invece, mi dicono che, per loro, la pratica è stata chiusa il giorno stesso, 2 febbraio ore 18,03, e che non riescono a fissarmi un altro appuntamento perché deve essere fissato direttamente da acea quando riaprirà la pratica. Richiamo Acea, che mi dice che non può riaprirla, perché per loro è ancora "in lavorazione" e non è mai stata chiusa. E così via, per una cinquantina di telefonate in 4 giorni.
Dopo 4 giorni di continuo "rimpallo", scrivo una pec di diffida ad Acea ed Ireti (in cc, Arera e Acquirenteunico), dando loro tempo 24 ore per accordarsi e fissarmi un nuovo appuntamento. Niente. Nessuno si fa sentire e, quando richiamo perl'ennesima volta io, gli operatori di Acea ormai mi prendono in giro: uno mi dice che, al momento, il portale per prenotare gli appuntamenti non funziona ma che verrò assolutamente richiamata entro la giornata per fissarlo (ma, ovviamente, nessuno mi ha richiamata); uno mi dice di averlo fissato (ma, alla mia controverifica, non è stato fissato nulla) e un altro mi dice, testualmente, "vede signora cosa succede a voler aprire autonomamente un contratto senza appoggiarsi a uno di noi?". Ecco allora il motivo!!! Ostruzionismo verso chi non sottoscrive contratti tramite operatore (e relative provvigioni). Allucinante... In sostanza, il rimpallo tra Acea e Ireti sta durando ormai da 6 giorni, domani è domenica per cui arriveremo a lunedì e saranno 8 giorni in cui io, in pieno febbraio, sono senza gas e senza riscaldamento.
Penso di recedere dal contratto, ma, paradossalmente, dovrò probabilmente pagare comunque 64,66 euro per "oneri di attivazione fornitura". Una "attivazione fornitura" che non è mai avvenuta.
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Recensione negativa
Prezzi inizialmente bassi poi altissimi. Servizio clienti scadente e appena ho cambiato fornitore mi chiama una cafona per dirmi che mi facevano lo sconto se tornavo con loro. Ridicolo
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Nel confronto tra Acea Energia vs Eni Plenitude, Acea Energia offre buone opzioni digitali, app evoluta, servizi innovativi come la videochiamata e una forte presenza su Roma, ma la soddisfazione dei suoi clienti non è elevata. Eni Plenitude eccelle per la rete capillare di sportelli, le tante soluzioni extra (fotovoltaico, servizi casa) e un servizio clienti molto apprezzato. Tuttavia, i costi di attivazione luce e gas possono essere più elevati e alcune offerte non sono sempre disponibili.
Parte del gruppo Acea, realtà storica nata a Roma nel 1909, conta oggi oltre 1,4 milioni di clienti in Italia. Forte di una radicata presenza sul territorio romano, l’azienda investe costantemente in sostenibilità e soluzioni digitali innovative, puntando su energia da fonti rinnovabili e sulla compensazione delle emissioni di CO₂.
Presente in tutta Italia con oltre 10 milioni di clienti, Plenitude fa parte del gruppo Eni e unisce l’esperienza di un’azienda storica a un’ampia gamma di servizi dedicati all’efficienza e alla mobilità sostenibile. Le recensioni online sono mediamente positive, segno di una reputazione solida e di una presenza radicata nel territorio.
Per approfondire vai all'elenco completo dei fornitori luce e gas in Italia. Se invece stai cercando la migliore tariffa energia del momento scopri qui le top 3 offerte luce e gas del mese.
Questo contenuto è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
ottima
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