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Acea Energia offre soluzioni luce e gas con tariffe personalizzate, app dedicata, servizi digitali e premi fedeltà. Iren propone offerte luce, gas e connettività, app completa, sportelli diffusi e programma “Be Iren” con premi. Entrambi puntano su innovazione e sostenibilità, ma Iren propone più servizi aggiuntivi per la casa e la mobilità elettrica.
Sprint Web Acea Energia |
10x3 Variabile Iren Sconto 60€ rateizzato in bolletta |
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💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,005 €/kWh Quota fissa: 8 €/mese 40€/mese Spesa annua: 478 € |
💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,033 €/kWh Quota fissa: 13 €/mese 46€/mese Spesa annua: 557 € |
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🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,02 €/Smc Quota fissa: 8,00 €/mese 21,10€/mese Spesa annua: 253 € |
🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,23 €/Smc Quota fissa: 13,00 €/mese 24,10€/mese Spesa annua: 289 € |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Passare a un nuovo fornitore luce e gas come Acea Energia è un processo semplice e veloce, effettuabile anche online in pochi passaggi. Dovrai scegliere l’offerta più adatta alle tue esigenze, compilare la richiesta ed eventualmente selezionare opzioni aggiuntive come la bolletta web o la domiciliazione.
Una volta inviata la pratica, il cambio avverrà senza interruzione della fornitura e senza la necessità di interventi tecnici a casa.
In fase di attivazione tieni sempre a portata di mano una vecchia bolletta e i seguenti dati:
Dove trovo i codici POD e PDR di Acea Energia e Iren? Trovi i codici POD e PDR nella prima pagina della bolletta luce e gas, insieme a tutte le informazioni essenziali sul contratto sottoscritto.
Acea Energia Fix Luce offre prezzo fisso per 12 mesi con possibilità di scelta tra tariffa monoraria o a fasce, garantendo costi certi. Iren No Stress Luce propone rata mensile fissa, energia 100% verde e pagamento tramite domiciliazione bancaria obbligatoria.
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Fix Luce Acea Energia |
No Stress Luce Iren |
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💡 LUCE Prezzo: Quota fissa: 6 €/mese 39,7€/mese Spesa annua: 476 € |
💡 LUCE Prezzo: Quota fissa: 13 €/mese 45,8€/mese Spesa annua: 550 € |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Acea Energia Sprint Web Gas offre una delle quote fisse più basse del mercato (8€/mese) ma è attivabile solo online, mentre Iren 10x3 Gas Variabile ha uno spread più alto (0,23€/Smc contro 0,02€) ma regala un bonus in bolletta di 30€.
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Sprint Web Gas Acea Energia |
10x3 Gas Variabile Iren Sconto 30€ |
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🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,02 €/Smc Quota fissa: 8,00 €/mese 21,1€/mese Spesa annua: 253 €/anno |
🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,23 €/Smc Quota fissa: 13,00 €/mese 26,6€/mese Spesa annua: 319 €/anno |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Sulla piattaforma Selectra, Recensioni su Acea Energia ha ottenuto 2.8 su 5 con 25 opinioni, mentre Recensioni su Iren ha ricevuto 3.03 su 5 con 74 opinioni. Su Trustpilot, Recensioni su Acea Energia registra 1.2 su 5 con 717 recensioni e Recensioni su Iren raggiunge 4.5 su 5 con 14.083 recensioni.
Nel confronto, il punteggio medio complessivo più alto appartiene chiaramente a Recensioni su Iren sia su Selectra sia su Trustpilot. La valutazione di Recensioni su Iren su Selectra è superiore a quella di Recensioni su Acea Energia, seppur lievemente; su Trustpilot la differenza è molto marcata.
Analizzando i risultati, Recensioni su Iren esprime per i clienti un livello di soddisfazione generalmente positivo, con un punteggio medio che su Trustpilot supera il 4 su 5, corrispondente a un’utenza molto soddisfatta. Invece, Recensioni su Acea Energia si colloca in una fascia di giudizio inferiore, tra insoddisfatto e molto insoddisfatto, secondo entrambe le piattaforme.
Acea Energia
Iren
Recensione positiva
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Recensione positiva
Gradisco particolarmente il diverso approccio "umano" di IREN: ho potuto verificarlo nei casi di amici in seria difficoltà.
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Recensione negativa
Sul portale di Arera l'offerta "acea fix" risulta la migliore (oneri di commercializzazione €72,00/anno e costo materia 0.31), motivo per cui, il 28 febbraio, contattato il servizio vendite e chiedo all'operatore se l'offerta vale anche in caso di riattivaziona di contatore. Alla sua risposta positiva, gli chiedo esplicitamente se, procedendo tramite il suo supporto telefonico, anziché via internet, vi sarebbero state differenze nelle condizioni contrattuali o nei costi. L'operatore mi rassicura, confermando che le condizioni sarebbero rimaste identiche a quelle visualizzate online.
Tuttavia, al ricevimento della proposta contrattuale, vedo che il nome è leggermente diverso (Acea Fix "Casa") e gli oneri di commercializzazione sono raddoppiati (144,00 €/anno). Richiamo Acea, riesco (con molta fatica) a far annullare la proposta e, sempre il 28 febbraio, sottoscrivo autonomamente quella vista sul portale Arera.
Dato che occorre riattivare il contatore, mi arriva un messaggio di Acea che fissa per il 2 febbraio un appuntamento con il tecnico della zona, Ireti.
Il 2 febbraio, il tecnico mi dice che non può fare le prove per aprire il contatore perché nella (nuova) caldaia manca un tappino. Mi dice che, per il momento, deve chiudere la pratica negativamente, e che, una volta messo il tappino dovrò richiamare ("non però prima di domani, mi raccomando" dice il tecnico) e fissare, tramite lo stesso canale, un altro appuntamento.
Dopo due ore il tappino è già sulla caldaia ma, come da istruzioni, aspetto il giorno successivo per chiamare e fissare un altro appuntamento.
E, da quel momento, inizia il delirio: gli operatori di Acea mi dicono che, a loro, la pratica non risulta chiusa, ma ancora "in lavorazione", per cui non riescono a fissare un altro appuntamento e devo chiamare direttamente io Ireti. Gli operatori di Ireti, invece, mi dicono che, per loro, la pratica è stata chiusa il giorno stesso, 2 febbraio ore 18,03, e che non riescono a fissarmi un altro appuntamento perché deve essere fissato direttamente da acea quando riaprirà la pratica. Richiamo Acea, che mi dice che non può riaprirla, perché per loro è ancora "in lavorazione" e non è mai stata chiusa. E così via, per una cinquantina di telefonate in 4 giorni.
Dopo 4 giorni di continuo "rimpallo", scrivo una pec di diffida ad Acea ed Ireti (in cc, Arera e Acquirenteunico), dando loro tempo 24 ore per accordarsi e fissarmi un nuovo appuntamento. Niente. Nessuno si fa sentire e, quando richiamo perl'ennesima volta io, gli operatori di Acea ormai mi prendono in giro: uno mi dice che, al momento, il portale per prenotare gli appuntamenti non funziona ma che verrò assolutamente richiamata entro la giornata per fissarlo (ma, ovviamente, nessuno mi ha richiamata); uno mi dice di averlo fissato (ma, alla mia controverifica, non è stato fissato nulla) e un altro mi dice, testualmente, "vede signora cosa succede a voler aprire autonomamente un contratto senza appoggiarsi a uno di noi?". Ecco allora il motivo!!! Ostruzionismo verso chi non sottoscrive contratti tramite operatore (e relative provvigioni). Allucinante... In sostanza, il rimpallo tra Acea e Ireti sta durando ormai da 6 giorni, domani è domenica per cui arriveremo a lunedì e saranno 8 giorni in cui io, in pieno febbraio, sono senza gas e senza riscaldamento.
Penso di recedere dal contratto, ma, paradossalmente, dovrò probabilmente pagare comunque 64,66 euro per "oneri di attivazione fornitura". Una "attivazione fornitura" che non è mai avvenuta.
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Recensione negativa
La connettività Iren fa schifo: durante la visione di un programma fosse di mattina, di sera o di pomeriggio era un continuo mettrti in attesa con la comparsa del cerchietyo che caricava il segnale a volte faceva passare la voglia di vedere la televisione. Ciliegina sulla torta adesso che ho cambiato operatore, con la faccia di bronzo, sono arrivati a chiedermi i soldi perché nonho rispettato i termini del contratto.
Schifo assoluto
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Quando si confrontano Acea Energia e Iren, emergono pro e contro distinti. Acea Energia si distingue per l’impegno nella sostenibilità, offerte personalizzate e un servizio clienti smart, specialmente forte su Roma, con premi tramite “Acea con Te” e sportello digitale video. Tuttavia, raccoglie recensioni meno brillanti per tempistiche bollette e chiarezza comunicativa. Iren offre invece ampia presenza territoriale, molteplici servizi integrati (inclusi fibra, fotovoltaico) e ottimo gradimento degli utenti, ma è meno innovativa lato digitale e premi.
Parte del gruppo Acea, realtà storica nata a Roma nel 1909, conta oggi oltre 1,4 milioni di clienti in Italia. Forte di una radicata presenza sul territorio romano, l’azienda investe costantemente in sostenibilità e soluzioni digitali innovative, puntando su energia da fonti rinnovabili e sulla compensazione delle emissioni di CO₂.
Nata dalla fusione di diverse storiche municipalizzate del Nord Italia, Iren è oggi una grande multiutility che conta oltre 1,8 milioni di clienti. La presenza radicata in Piemonte, Liguria ed Emilia-Romagna la rende riconoscibile a livello locale. Gode di buone recensioni online, grazie a soluzioni orientate all’efficienza, alla digitalizzazione e alla sostenibilità.
Per approfondire vai all'elenco completo dei fornitori luce e gas in Italia. Se invece stai cercando la migliore tariffa energia del momento scopri qui le top 3 offerte luce e gas del mese.
Questo contenuto è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
ottima
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