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Acea Energia e Iren offrono luce e gas a famiglie e aziende, con prezzi sia fissi che variabili. Entrambi propongono app e aree clienti digitali per gestire le utenze. Acea premia i clienti con “Acea con Te” e include servizi sulla mobilità elettrica; Iren offre il programma “Be Iren” e numerosi servizi per la casa, tra cui fotovoltaico e fibra.
Sprint Web Acea Energia |
10x3 Variabile Iren Sconto 60€ rateizzato in bolletta |
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💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,005 €/kWh Quota fissa: 8 €/mese 40€/mese Spesa annua: 478 € |
💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,033 €/kWh Quota fissa: 13 €/mese 46€/mese Spesa annua: 557 € |
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🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,02 €/Smc Quota fissa: 8,00 €/mese 21,10€/mese Spesa annua: 253 € |
🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,23 €/Smc Quota fissa: 13,00 €/mese 24,10€/mese Spesa annua: 289 € |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Il passaggio a un nuovo fornitore di luce e gas è un processo semplice, che si può completare online in pochi passaggi. Solitamente basta scegliere l’offerta desiderata, compilare il modulo di adesione e attendere la conferma. La procedura non comporta interruzioni del servizio e il cambio avviene in automatico dal vecchio al nuovo gestore.
Per facilitare l’attivazione, tieni pronti tutti i dati richiesti.
In fase di attivazione tieni sempre a portata di mano una vecchia bolletta e i seguenti dati:
Dove trovo i codici POD e PDR di Acea Energia e Iren? Trovi i codici POD e PDR nella prima pagina della bolletta luce e gas, insieme a tutte le informazioni essenziali sul contratto sottoscritto.
Acea Energia Fix Luce offre un prezzo fisso per 12 mesi e la possibilità di scegliere tra tariffa monoraria o fasce, con energia 100% rinnovabile. Iren No Stress Luce propone invece una rata mensile fissa e prezzo bloccato, ideale per chi cerca spese costanti.
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Fix Luce Acea Energia |
No Stress Luce Iren |
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💡 LUCE Prezzo: Quota fissa: 6 €/mese 39,7€/mese Spesa annua: 476 € |
💡 LUCE Prezzo: Quota fissa: 13 €/mese 45,8€/mese Spesa annua: 550 € |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
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Sprint Web Gas Acea Energia |
10x3 Gas Variabile Iren Sconto 30€ |
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🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,02 €/Smc Quota fissa: 8,00 €/mese 21,1€/mese Spesa annua: 253 €/anno |
🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,23 €/Smc Quota fissa: 13,00 €/mese 26,6€/mese Spesa annua: 319 €/anno |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Analizzando le recensioni su Acea Energia e le recensioni su Iren sulla piattaforma Selectra, il punteggio per Acea Energia è 2,8 su 5 su un totale di 25 opinioni, mentre per Iren il punteggio è 3,03 su 5 per un totale di 74 opinioni. Su Trustpilot, invece, Acea Energia ha un punteggio di 1,2 su 5 su 717 recensioni, mentre Iren raggiunge 4,5 su 5 su ben 14.083 recensioni.
Nel confronto dei punteggi medi sulle due piattaforme, Iren evidenzia il miglior punteggio medio complessivo, ottenendo su Trustpilot una valutazione molto elevata e su Selectra un valore superiore rispetto ad Acea Energia.
Riassumendo, il cliente risulta complessivamente più soddisfatto dei servizi di Iren rispetto ad Acea Energia: ciò emerge chiaramente sia dal dato di Trustpilot (dove la soddisfazione è molto alta per Iren), sia da quello di Selectra, dove entrambi i fornitori mostrano una soddisfazione discreta, ma Acea Energia resta sotto il valore di Iren. Questi dati sono un valido indicatore del livello di soddisfazione percepito dai consumatori per entrambe le aziende.
Acea Energia
Iren
Recensione positiva
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Recensione positiva
Gradisco particolarmente il diverso approccio "umano" di IREN: ho potuto verificarlo nei casi di amici in seria difficoltà.
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Recensione negativa
Sul portale di Arera l'offerta "acea fix" risulta la migliore (oneri di commercializzazione €72,00/anno e costo materia 0.31), motivo per cui, il 28 febbraio, contattato il servizio vendite e chiedo all'operatore se l'offerta vale anche in caso di riattivaziona di contatore. Alla sua risposta positiva, gli chiedo esplicitamente se, procedendo tramite il suo supporto telefonico, anziché via internet, vi sarebbero state differenze nelle condizioni contrattuali o nei costi. L'operatore mi rassicura, confermando che le condizioni sarebbero rimaste identiche a quelle visualizzate online.
Tuttavia, al ricevimento della proposta contrattuale, vedo che il nome è leggermente diverso (Acea Fix "Casa") e gli oneri di commercializzazione sono raddoppiati (144,00 €/anno). Richiamo Acea, riesco (con molta fatica) a far annullare la proposta e, sempre il 28 febbraio, sottoscrivo autonomamente quella vista sul portale Arera.
Dato che occorre riattivare il contatore, mi arriva un messaggio di Acea che fissa per il 2 febbraio un appuntamento con il tecnico della zona, Ireti.
Il 2 febbraio, il tecnico mi dice che non può fare le prove per aprire il contatore perché nella (nuova) caldaia manca un tappino. Mi dice che, per il momento, deve chiudere la pratica negativamente, e che, una volta messo il tappino dovrò richiamare ("non però prima di domani, mi raccomando" dice il tecnico) e fissare, tramite lo stesso canale, un altro appuntamento.
Dopo due ore il tappino è già sulla caldaia ma, come da istruzioni, aspetto il giorno successivo per chiamare e fissare un altro appuntamento.
E, da quel momento, inizia il delirio: gli operatori di Acea mi dicono che, a loro, la pratica non risulta chiusa, ma ancora "in lavorazione", per cui non riescono a fissare un altro appuntamento e devo chiamare direttamente io Ireti. Gli operatori di Ireti, invece, mi dicono che, per loro, la pratica è stata chiusa il giorno stesso, 2 febbraio ore 18,03, e che non riescono a fissarmi un altro appuntamento perché deve essere fissato direttamente da acea quando riaprirà la pratica. Richiamo Acea, che mi dice che non può riaprirla, perché per loro è ancora "in lavorazione" e non è mai stata chiusa. E così via, per una cinquantina di telefonate in 4 giorni.
Dopo 4 giorni di continuo "rimpallo", scrivo una pec di diffida ad Acea ed Ireti (in cc, Arera e Acquirenteunico), dando loro tempo 24 ore per accordarsi e fissarmi un nuovo appuntamento. Niente. Nessuno si fa sentire e, quando richiamo perl'ennesima volta io, gli operatori di Acea ormai mi prendono in giro: uno mi dice che, al momento, il portale per prenotare gli appuntamenti non funziona ma che verrò assolutamente richiamata entro la giornata per fissarlo (ma, ovviamente, nessuno mi ha richiamata); uno mi dice di averlo fissato (ma, alla mia controverifica, non è stato fissato nulla) e un altro mi dice, testualmente, "vede signora cosa succede a voler aprire autonomamente un contratto senza appoggiarsi a uno di noi?". Ecco allora il motivo!!! Ostruzionismo verso chi non sottoscrive contratti tramite operatore (e relative provvigioni). Allucinante... In sostanza, il rimpallo tra Acea e Ireti sta durando ormai da 6 giorni, domani è domenica per cui arriveremo a lunedì e saranno 8 giorni in cui io, in pieno febbraio, sono senza gas e senza riscaldamento.
Penso di recedere dal contratto, ma, paradossalmente, dovrò probabilmente pagare comunque 64,66 euro per "oneri di attivazione fornitura". Una "attivazione fornitura" che non è mai avvenuta.
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Recensione negativa
La connettività Iren fa schifo: durante la visione di un programma fosse di mattina, di sera o di pomeriggio era un continuo mettrti in attesa con la comparsa del cerchietyo che caricava il segnale a volte faceva passare la voglia di vedere la televisione. Ciliegina sulla torta adesso che ho cambiato operatore, con la faccia di bronzo, sono arrivati a chiedermi i soldi perché nonho rispettato i termini del contratto.
Schifo assoluto
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Nel confronto tra Acea Energia e Iren emergono diversi punti di forza e criticità. Acea Energia si distingue per radicamento a Roma, impegno nella sostenibilità, servizi digitali innovativi e programma fedeltà originale; tuttavia riceve recensioni mediocri e alcuni utenti segnalano ritardi gestionali. Iren invece offre apprezzata efficienza nel servizio clienti, varietà di soluzioni tecnologia/servizi (fibra, mobilità, fotovoltaico), un programma fedeltà premiato, e un’ottima reputazione; i costi accessori possono però variare localmente e qualche servizio extra può risultare meno strutturato.
Fondata a Roma nel 1909, fa parte di una delle multiutility più storiche e solide d’Italia. Con oltre 1,4 milioni di clienti e una presenza particolarmente radicata nel Centro Italia, mantiene un impegno costante verso la sostenibilità e l’innovazione digitale. Le recensioni dei clienti risultano variegate a seconda delle piattaforme di valutazione.
Nata dalla fusione di realtà storiche del Nord Italia, oggi conta oltre 1,8 milioni di clienti e mantiene forti legami con il territorio, soprattutto in Piemonte, Liguria ed Emilia-Romagna. Le recensioni degli utenti sono generalmente positive e l’attenzione all’innovazione, alla sostenibilità e alla digitalizzazione distingue l’azienda tra le principali multiutility italiane.
Per approfondire vai all'elenco completo dei fornitori luce e gas in Italia. Se invece stai cercando la migliore tariffa energia del momento scopri qui le top 3 offerte luce e gas del mese.
Questo contenuto è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
ottima
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