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Acea Energia e Iren offrono luce e gas con tariffe a prezzo fisso o variabile, programmi fedeltà (Acea con Te e Be Iren) e app per la gestione digitale. Iren propone anche fibra, fotovoltaico e più servizi per la casa, mentre Acea integra mobilità elettrica e canali digitali innovativi. Entrambi dispongono di sportelli fisici e assistenza multicanale.
Sprint Web Acea Energia |
10x3 Variabile Iren Sconto 60€ rateizzato in bolletta |
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💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,005 €/kWh Quota fissa: 8 €/mese 40€/mese Spesa annua: 478 € |
💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,033 €/kWh Quota fissa: 13 €/mese 46€/mese Spesa annua: 557 € |
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🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,02 €/Smc Quota fissa: 8,00 €/mese 21,10€/mese Spesa annua: 253 € |
🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,23 €/Smc Quota fissa: 13,00 €/mese 24,10€/mese Spesa annua: 289 € |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Passare a un nuovo fornitore di luce o gas è un’operazione semplice e spesso gestibile interamente online. Il processo prevede pochi step: confronta le offerte disponibili, scegli quella più adatta alle tue esigenze e completa la richiesta di attivazione seguendo le istruzioni indicate dal fornitore scelto.
Dopo la conferma, sarà il nuovo gestore a occuparsi del passaggio. Non è necessaria alcuna interruzione del servizio e non sono previsti interventi tecnici sul contatore.
In fase di attivazione tieni sempre a portata di mano una vecchia bolletta e i seguenti dati:
Dove trovo i codici POD e PDR di Acea Energia e Iren? Trovi i codici POD e PDR nella prima pagina della bolletta luce e gas, insieme a tutte le informazioni essenziali sul contratto sottoscritto.
Acea Fix Luce offre prezzo bloccato 12 mesi con energia rinnovabile e scelta tra tariffa monoraria o a fasce; Iren No Stress Luce propone rata fissa mensile aggiornata annualmente, anch’essa con energia verde, ma con pagamento obbligatorio tramite domiciliazione. Iren risulta più apprezzata dagli utenti.
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Fix Luce Acea Energia |
No Stress Luce Iren |
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💡 LUCE Prezzo: Quota fissa: 6 €/mese 39,7€/mese Spesa annua: 476 € |
💡 LUCE Prezzo: Quota fissa: 13 €/mese 45,8€/mese Spesa annua: 550 € |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Acea Energia Sprint Web Gas offre un prezzo variabile legato all’indice PSV e una delle quote fisse più basse sul mercato (8€/mese), ma è attivabile solo online. Iren 10x3 Gas Variabile propone un bonus di 30€ in bolletta, ma presenta una quota fissa più alta (13€/mese) e uno spread maggiore.
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Sprint Web Gas Acea Energia |
10x3 Gas Variabile Iren Sconto 30€ |
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🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,02 €/Smc Quota fissa: 8,00 €/mese 21,1€/mese Spesa annua: 253 €/anno |
🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,23 €/Smc Quota fissa: 13,00 €/mese 26,6€/mese Spesa annua: 319 €/anno |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Analizzando i dati riportati, Iren presenta un punteggio medio complessivo più elevato rispetto ad Acea Energia.
Osservando i valori medi delle recensioni, si nota che Iren supera la soglia di 4 su 5 come punteggio globale ponderato tra tutte le piattaforme, il che indica una clientela molto soddisfatta rispetto ai servizi offerti. Invece, Acea Energia si colloca ben al di sotto del livello di soddisfazione media, specialmente su Trustpilot.
La soddisfazione del consumatore nei confronti di Iren è quindi visibilmente superiore, con migliori valutazioni sia su Selectra che su Trustpilot, mentre Acea Energia evidenzia aree critiche e insoddisfazione diffusa nelle esperienze condivise dagli utenti.
Acea Energia
Iren
Recensione positiva
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Recensione positiva
Gradisco particolarmente il diverso approccio "umano" di IREN: ho potuto verificarlo nei casi di amici in seria difficoltà.
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Recensione negativa
Sul portale di Arera l'offerta "acea fix" risulta la migliore (oneri di commercializzazione €72,00/anno e costo materia 0.31), motivo per cui, il 28 febbraio, contattato il servizio vendite e chiedo all'operatore se l'offerta vale anche in caso di riattivaziona di contatore. Alla sua risposta positiva, gli chiedo esplicitamente se, procedendo tramite il suo supporto telefonico, anziché via internet, vi sarebbero state differenze nelle condizioni contrattuali o nei costi. L'operatore mi rassicura, confermando che le condizioni sarebbero rimaste identiche a quelle visualizzate online.
Tuttavia, al ricevimento della proposta contrattuale, vedo che il nome è leggermente diverso (Acea Fix "Casa") e gli oneri di commercializzazione sono raddoppiati (144,00 €/anno). Richiamo Acea, riesco (con molta fatica) a far annullare la proposta e, sempre il 28 febbraio, sottoscrivo autonomamente quella vista sul portale Arera.
Dato che occorre riattivare il contatore, mi arriva un messaggio di Acea che fissa per il 2 febbraio un appuntamento con il tecnico della zona, Ireti.
Il 2 febbraio, il tecnico mi dice che non può fare le prove per aprire il contatore perché nella (nuova) caldaia manca un tappino. Mi dice che, per il momento, deve chiudere la pratica negativamente, e che, una volta messo il tappino dovrò richiamare ("non però prima di domani, mi raccomando" dice il tecnico) e fissare, tramite lo stesso canale, un altro appuntamento.
Dopo due ore il tappino è già sulla caldaia ma, come da istruzioni, aspetto il giorno successivo per chiamare e fissare un altro appuntamento.
E, da quel momento, inizia il delirio: gli operatori di Acea mi dicono che, a loro, la pratica non risulta chiusa, ma ancora "in lavorazione", per cui non riescono a fissare un altro appuntamento e devo chiamare direttamente io Ireti. Gli operatori di Ireti, invece, mi dicono che, per loro, la pratica è stata chiusa il giorno stesso, 2 febbraio ore 18,03, e che non riescono a fissarmi un altro appuntamento perché deve essere fissato direttamente da acea quando riaprirà la pratica. Richiamo Acea, che mi dice che non può riaprirla, perché per loro è ancora "in lavorazione" e non è mai stata chiusa. E così via, per una cinquantina di telefonate in 4 giorni.
Dopo 4 giorni di continuo "rimpallo", scrivo una pec di diffida ad Acea ed Ireti (in cc, Arera e Acquirenteunico), dando loro tempo 24 ore per accordarsi e fissarmi un nuovo appuntamento. Niente. Nessuno si fa sentire e, quando richiamo perl'ennesima volta io, gli operatori di Acea ormai mi prendono in giro: uno mi dice che, al momento, il portale per prenotare gli appuntamenti non funziona ma che verrò assolutamente richiamata entro la giornata per fissarlo (ma, ovviamente, nessuno mi ha richiamata); uno mi dice di averlo fissato (ma, alla mia controverifica, non è stato fissato nulla) e un altro mi dice, testualmente, "vede signora cosa succede a voler aprire autonomamente un contratto senza appoggiarsi a uno di noi?". Ecco allora il motivo!!! Ostruzionismo verso chi non sottoscrive contratti tramite operatore (e relative provvigioni). Allucinante... In sostanza, il rimpallo tra Acea e Ireti sta durando ormai da 6 giorni, domani è domenica per cui arriveremo a lunedì e saranno 8 giorni in cui io, in pieno febbraio, sono senza gas e senza riscaldamento.
Penso di recedere dal contratto, ma, paradossalmente, dovrò probabilmente pagare comunque 64,66 euro per "oneri di attivazione fornitura". Una "attivazione fornitura" che non è mai avvenuta.
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Recensione negativa
La connettività Iren fa schifo: durante la visione di un programma fosse di mattina, di sera o di pomeriggio era un continuo mettrti in attesa con la comparsa del cerchietyo che caricava il segnale a volte faceva passare la voglia di vedere la televisione. Ciliegina sulla torta adesso che ho cambiato operatore, con la faccia di bronzo, sono arrivati a chiedermi i soldi perché nonho rispettato i termini del contratto.
Schifo assoluto
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Acea Energia e Iren sono due importanti player nazionali per la fornitura di luce e gas. Acea Energia si distingue per servizi digitali innovativi come videochiamate e WhatsApp, e un'offerta radicata a Roma. I contro riguardano alcune criticità su trasparenza bolletta e giudizi poco lusinghieri su Trustpilot. Iren offre assistenza estesa, app ben valutata e servizi aggiuntivi casa, con ottima reputazione clienti; alcuni potrebbero trovare costi accessori variabili a seconda del territorio.
Nata a Roma nel 1909, l’azienda ha una lunga tradizione e oggi fa parte di un grande gruppo multiservizi. Con oltre 1,4 milioni di clienti in tutta Italia e un forte radicamento nel territorio romano, si distingue per l’impegno nella sostenibilità e nell’innovazione, investendo anche in servizi digitali avanzati.
Nata nel 2010 dalla fusione di importanti realtà storiche del Nord Italia, oggi conta oltre 1,8 milioni di clienti e mantiene una presenza radicata soprattutto in Piemonte, Liguria ed Emilia-Romagna. Iren è apprezzata per le sue soluzioni digitali, l’attenzione alla sostenibilità e le ottime recensioni ricevute dagli utenti.
Per approfondire vai all'elenco completo dei fornitori luce e gas in Italia. Se invece stai cercando la migliore tariffa energia del momento scopri qui le top 3 offerte luce e gas del mese.
Questo contenuto è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
ottima
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