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Acea Energia e Iren propongono offerte luce e gas sia a prezzo fisso sia variabile, con soluzioni digitali per la gestione delle utenze e programmi fedeltà. Acea è più radicata a Roma, Iren nel Nord Italia. Iren offre anche servizi aggiuntivi per fotovoltaico, casa e connettività internet; Acea integra servizi di mobilità elettrica e un programma “porta un amico”.
Sprint Web Acea Energia |
10x3 Variabile Iren Sconto 60€ rateizzato in bolletta |
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💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,005 €/kWh Quota fissa: 8 €/mese 40€/mese Spesa annua: 478 € |
💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,033 €/kWh Quota fissa: 13 €/mese 46€/mese Spesa annua: 557 € |
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🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,02 €/Smc Quota fissa: 8,00 €/mese 21,10€/mese Spesa annua: 253 € |
🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,23 €/Smc Quota fissa: 13,00 €/mese 24,10€/mese Spesa annua: 289 € |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Cambiare fornitore di luce e gas è oggi un’operazione semplice che si svolge interamente online o tramite assistenza telefonica. Il primo passo è scegliere l’offerta più adatta alle tue esigenze, confrontando tariffe, servizi e vantaggi. Una volta individuata l’opzione migliore, il nuovo fornitore si occuperà di tutte le pratiche, senza interruzione del servizio.
In fase di attivazione tieni sempre a portata di mano una vecchia bolletta e i seguenti dati:
Dove trovo i codici POD e PDR di Acea Energia e Iren? Trovi i codici POD e PDR nella prima pagina della bolletta luce e gas, insieme a tutte le informazioni essenziali sul contratto sottoscritto.
Acea Energia Fix Luce garantisce un prezzo fisso per 12 mesi, offrendo stabilità e possibilità di scegliere tra tariffa monoraria o bioraria. Iren No Stress Luce propone invece una rata mensile fissa, energia 100% verde e ottime recensioni, ma richiede la domiciliazione bancaria.
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Fix Luce Acea Energia |
No Stress Luce Iren |
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💡 LUCE Prezzo: Quota fissa: 6 €/mese 39,7€/mese Spesa annua: 476 € |
💡 LUCE Prezzo: Quota fissa: 13 €/mese 45,8€/mese Spesa annua: 550 € |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Acea Energia Sprint Web Gas offre una delle quote fisse più basse del mercato (8€/mese) rispetto a Iren 10x3 Gas Variabile (13€/mese). Tuttavia, l’offerta Iren include un bonus di 30 € in bolletta. Entrambe sono a prezzo variabile, con vantaggi diversi.
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Sprint Web Gas Acea Energia |
10x3 Gas Variabile Iren Sconto 30€ |
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🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,02 €/Smc Quota fissa: 8,00 €/mese 21,1€/mese Spesa annua: 253 €/anno |
🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,23 €/Smc Quota fissa: 13,00 €/mese 26,6€/mese Spesa annua: 319 €/anno |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Su Selectra, Acea Energia ha ricevuto 2,8 su 5 basato su 25 opinioni, mentre Iren raggiunge 3,03 su 5 con 74 opinioni. Su Trustpilot, Acea Energia registra 1,2 su 5 su 717 recensioni, mentre Iren si attesta su 4,5 su 5 con 14.083 recensioni.
I risultati indicano che Iren ha un punteggio medio complessivo nettamente superiore rispetto ad Acea Energia su entrambe le piattaforme di recensione principali analizzate.
Il punteggio medio complessivo di Acea Energia, situandosi tra 1,2 e 2,8 su 5 a seconda della piattaforma, suggerisce che il livello di soddisfazione dei clienti è generalmente basso e che molti individui segnalano problematiche rilevanti. Al contrario, Iren mostra un livello di soddisfazione decisamente superiore, soprattutto su Trustpilot, dove supera i 4 su 5 e denota una clientela perlopiù molto soddisfatta dei servizi ricevuti.
Acea Energia
Iren
Recensione positiva
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Recensione positiva
Gradisco particolarmente il diverso approccio "umano" di IREN: ho potuto verificarlo nei casi di amici in seria difficoltà.
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Recensione negativa
Sul portale di Arera l'offerta "acea fix" risulta la migliore (oneri di commercializzazione €72,00/anno e costo materia 0.31), motivo per cui, il 28 febbraio, contattato il servizio vendite e chiedo all'operatore se l'offerta vale anche in caso di riattivaziona di contatore. Alla sua risposta positiva, gli chiedo esplicitamente se, procedendo tramite il suo supporto telefonico, anziché via internet, vi sarebbero state differenze nelle condizioni contrattuali o nei costi. L'operatore mi rassicura, confermando che le condizioni sarebbero rimaste identiche a quelle visualizzate online.
Tuttavia, al ricevimento della proposta contrattuale, vedo che il nome è leggermente diverso (Acea Fix "Casa") e gli oneri di commercializzazione sono raddoppiati (144,00 €/anno). Richiamo Acea, riesco (con molta fatica) a far annullare la proposta e, sempre il 28 febbraio, sottoscrivo autonomamente quella vista sul portale Arera.
Dato che occorre riattivare il contatore, mi arriva un messaggio di Acea che fissa per il 2 febbraio un appuntamento con il tecnico della zona, Ireti.
Il 2 febbraio, il tecnico mi dice che non può fare le prove per aprire il contatore perché nella (nuova) caldaia manca un tappino. Mi dice che, per il momento, deve chiudere la pratica negativamente, e che, una volta messo il tappino dovrò richiamare ("non però prima di domani, mi raccomando" dice il tecnico) e fissare, tramite lo stesso canale, un altro appuntamento.
Dopo due ore il tappino è già sulla caldaia ma, come da istruzioni, aspetto il giorno successivo per chiamare e fissare un altro appuntamento.
E, da quel momento, inizia il delirio: gli operatori di Acea mi dicono che, a loro, la pratica non risulta chiusa, ma ancora "in lavorazione", per cui non riescono a fissare un altro appuntamento e devo chiamare direttamente io Ireti. Gli operatori di Ireti, invece, mi dicono che, per loro, la pratica è stata chiusa il giorno stesso, 2 febbraio ore 18,03, e che non riescono a fissarmi un altro appuntamento perché deve essere fissato direttamente da acea quando riaprirà la pratica. Richiamo Acea, che mi dice che non può riaprirla, perché per loro è ancora "in lavorazione" e non è mai stata chiusa. E così via, per una cinquantina di telefonate in 4 giorni.
Dopo 4 giorni di continuo "rimpallo", scrivo una pec di diffida ad Acea ed Ireti (in cc, Arera e Acquirenteunico), dando loro tempo 24 ore per accordarsi e fissarmi un nuovo appuntamento. Niente. Nessuno si fa sentire e, quando richiamo perl'ennesima volta io, gli operatori di Acea ormai mi prendono in giro: uno mi dice che, al momento, il portale per prenotare gli appuntamenti non funziona ma che verrò assolutamente richiamata entro la giornata per fissarlo (ma, ovviamente, nessuno mi ha richiamata); uno mi dice di averlo fissato (ma, alla mia controverifica, non è stato fissato nulla) e un altro mi dice, testualmente, "vede signora cosa succede a voler aprire autonomamente un contratto senza appoggiarsi a uno di noi?". Ecco allora il motivo!!! Ostruzionismo verso chi non sottoscrive contratti tramite operatore (e relative provvigioni). Allucinante... In sostanza, il rimpallo tra Acea e Ireti sta durando ormai da 6 giorni, domani è domenica per cui arriveremo a lunedì e saranno 8 giorni in cui io, in pieno febbraio, sono senza gas e senza riscaldamento.
Penso di recedere dal contratto, ma, paradossalmente, dovrò probabilmente pagare comunque 64,66 euro per "oneri di attivazione fornitura". Una "attivazione fornitura" che non è mai avvenuta.
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Recensione negativa
La connettività Iren fa schifo: durante la visione di un programma fosse di mattina, di sera o di pomeriggio era un continuo mettrti in attesa con la comparsa del cerchietyo che caricava il segnale a volte faceva passare la voglia di vedere la televisione. Ciliegina sulla torta adesso che ho cambiato operatore, con la faccia di bronzo, sono arrivati a chiedermi i soldi perché nonho rispettato i termini del contratto.
Schifo assoluto
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Ecco un confronto tra Acea Energia e Iren: Acea Energia eccelle nella sostenibilità, con offerte luce e gas certificati, vasta digitalizzazione e servizi innovativi come videochiamata e app MyAcea. Tuttavia, i suoi costi di attivazione/voltura sono mediamente più alti e le recensioni clienti spesso sottolineano ritardi in bolletta, confusione comunicativa e una media valutazione molto bassa. Iren si distingue per le tariffe trasparenti e competitive, app IrenYou intuitiva, eccellente customer care (recensioni molto positive) e una gamma ampia di servizi aggiuntivi, dalla fibra al fotovoltaico. Vanta costi di voltura e subentro generalmente inferiori, anche se la presenza fisica è più forte al Nord. Manca tuttavia un programma “porta un amico” strutturato come quello Acea. Caratteristiche a confronto: Acea Energia
Fondata a Roma nel 1909, questa azienda storica conta oggi oltre 1,4 milioni di clienti in Italia ed è particolarmente radicata nella Capitale. Parte di un grande gruppo multiservizi con migliaia di dipendenti, investe costantemente in innovazione, sostenibilità e servizi digitali, mantenendo una presenza rilevante su tutto il territorio nazionale.
Nata dalla fusione di storiche municipalizzate del Nord Italia, conta oggi oltre 1,8 milioni di clienti ed è considerata una delle principali multiutility del Paese. Si distingue per l’attenzione alla sostenibilità e l’innovazione dei servizi, con una presenza radicata in Piemonte, Liguria ed Emilia-Romagna e buone valutazioni da parte degli utenti.
Per approfondire vai all'elenco completo dei fornitori luce e gas in Italia. Se invece stai cercando la migliore tariffa energia del momento scopri qui le top 3 offerte luce e gas del mese.
Questo contenuto è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
ottima
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