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Meglio Acea Energia o NeN per luce e gas? | Aprile 2026

Aggiornato il    5 minuti di lettura

Acea Energia propone offerte luce e gas sia a prezzo fisso che variabile, servizi digitali e un programma fedeltà, con opzioni dedicate alla mobilità elettrica e sportelli fisici. NeN, invece, offre un’esperienza 100% digitale, con rata fissa mensile, energia da fonti rinnovabili e gestione smart tramite app, senza sportelli fisici. Entrambi offrono programmi "porta un amico".

Confronto tra Sprint Web di Acea Energia e Surf di NeN
Acea Energia
Sprint Web Acea Energia
NeN
Surf NeN
💡 LUCE
Prezzo: PUN + 0,007 €/kWh
Quota fissa: 8 €/mese
40€/mese
Spesa annua: 480 €
💡 LUCE
Prezzo: PUN
Quota fissa: 12 €/mese
45€/mese
Spesa annua: 535 €
🔥 GAS
Prezzo: PSV + 0,02 €/Smc
Quota fissa: 8,00 €/mese
21,10€/mese
Spesa annua: 253 €
🔥 GAS
Prezzo: PSV
Quota fissa: 12,00 €/mese
25,20€/mese
Spesa annua: 302 €

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Come passare a Acea Energia o NeN?

Passare a un nuovo fornitore di luce e gas come Acea Energia è un’operazione semplice e si può fare direttamente online, senza interruzioni del servizio.
Il processo richiede pochi passaggi: scegli l’offerta più adatta, avvia la procedura di cambio e attendi la conferma dell’attivazione. Tutti gli aspetti contrattuali e tecnici vengono gestiti dal nuovo fornitore, senza necessità di interventi sull’impianto.

In fase di attivazione tieni sempre a portata di mano una vecchia bolletta e i seguenti dati:

  • Nome e cognome dell’intestatario del contratto
  • Codice fiscale
  • Codice PDR (per la fornitura gas)
  • Indirizzo di fornitura

Dove trovo i codici POD e PDR di Acea Energia e NeN? Trovi i codici POD e PDR nella prima pagina della bolletta luce e gas, insieme a tutte le informazioni essenziali sul contratto sottoscritto.

Le Offerte Luce a confronto di Acea Energia e NeN

Acea Energia Sprint Web Luce offre un prezzo indicizzato con una delle quote fisse più basse del mercato (8€/mese), energia 100% verde e attivazione solo online. NeN Surf Luce propone invece prezzo PUN senza spread, quota fissa 12€/mese e sconto 36€, ma solo per cambio fornitore.

Confronto tra Sprint Web Luce di Acea Energia e Surf Luce di NeN
Acea Energia
Sprint Web Luce Acea Energia
NeN
Surf Luce NeN
💡 LUCE
Prezzo: PUN + 0,007 €/kWh
Quota fissa: 8 €/mese
40,0€/mese
Spesa annua: 480 €
💡 LUCE
Prezzo: PUN
Quota fissa: 12 €/mese
44,6€/mese
Spesa annua: 535 €

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Le Offerte Gas a confronto di Acea Energia e NeN

Acea Energia Sprint Web Gas e NeN Surf Gas sono entrambe offerte a prezzo variabile indicizzato al mercato PSV. Acea propone una quota fissa più bassa (8 € vs 12 € al mese), ma applica uno spread di 0,023 €/Smc, mentre NeN non prevede spread aggiuntivi e include uno sconto di 36 €. NeN ottiene opinioni migliori dagli utenti.

Confronto tra Sprint Web Gas di Acea Energia e Surf Gas di NeN
Acea Energia
Sprint Web Gas Acea Energia
NeN
Surf Gas NeN
🔥 GAS
Prezzo: PSV + 0,02 €/Smc
Quota fissa: 8,00 €/mese
21,2€/mese
Spesa annua: 254 €/anno
🔥 GAS
Prezzo: PSV
Quota fissa: 12,00 €/mese
24,9€/mese
Spesa annua: 299 €/anno

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Chi è più affidabile tra Acea Energia e NeN? Ecco cosa ne pensano i clienti

Sulla piattaforma Selectra, NeN ha ottenuto un punteggio di 4.55 su 5 con 87 opinioni, mentre Acea Energia ha raggiunto un punteggio di 2.55 su 5 su un totale di 29 recensioni. Su Trustpilot, NeN ha una valutazione di 4.6 su 5 basata su 8289 recensioni, mentre Acea Energia ha una valutazione di 1.2 su 5 su 717 opinioni.

  • NeN su Selectra: 4.55 su 5 (87 recensioni)
  • Acea Energia su Selectra: 2.55 su 5 (29 recensioni)
  • NeN su Trustpilot: 4.6 su 5 (8289 recensioni)
  • Acea Energia su Trustpilot: 1.2 su 5 (717 recensioni)

NeN ha il punteggio medio complessivo nettamente più alto rispetto a Acea Energia su entrambe le piattaforme considerate. In particolare, le valutazioni di NeN (sempre superiori a 4 su 5) indicano che il consumatore si trova generalmente molto soddisfatto sia su Selectra che su Trustpilot.

Al contrario, i punteggi ottenuti da Acea Energia sono inferiori a 3 su 5 su tutte le piattaforme analizzate. Questo suggerisce che una buona parte dei clienti di Acea Energia si percepisce insoddisfatta e considera diversi aspetti del servizio da migliorare.

Nel complesso, i dati riflettono che NeN eccelle nel soddisfare il cliente attraverso servizi e tariffe giudicati trasparenti ed efficienti, mentre Acea Energia mostra aree critiche che influenzano in modo negativo la soddisfazione percepita dagli utenti.

Acea Energia

2.55

29 reviews

NeN

4.55

87 reviews

Recensione positiva

5/5
Margherita Giampetruzzi
pubblicato il 10/05/2019
Data della recensione 10/05/2019

Recensione positiva

5/5
erik
pubblicato il 25/05/2022
Data della recensione 25/05/2022

facile l'attivazione, molto trasparente il sito nello spiegare tutto. ottimo il servizio di rate e di conguaglio spalmato nel successivo anno. sembra innovativo.
se volete uno sconto di 42€ usate questo codice @girasole157

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Recensione negativa

1/5
Flavia
pubblicato il 02/04/2026
Data della recensione 01/02/2026

Mi hanno telefonato spacciandosi per la Wind con cui avevo appena fatto il contratto e invece mi hanno fatto loro il contratto e ora che ho disdetto mi tartassano di telefonate 😡

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Recensione negativa

1/5
Dario Cadelli
pubblicato il 28/10/2025
Data della recensione 21/11/2024

pessima . NEN funziona il primo anno, poi ti aumenta notevolmente la bolletta e se non accetti ti invia ka bolletta "cuscinetto" con importi stratosferici e non si capisce da dove li ricavino.Ho una seconda casa al mare utilizzata nel mese di luglio . Le bollette erano di 20 euro al mese, ad un certo punto mi sono arrivate bollette da 90 euro (l'appartamento è vuoto). Ho dato disdetta e mi è arrivata una bolletta cuscinetto di 590 euro. Con il nuivo gestore pago circa 17/20 euro al mese. STATE ATTENTI

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Acea Energia VS NeN: chi è il migliore ad oggi?

Il confronto tra Acea Energia e NeN mette in luce differenze significative. Acea Energia offre una gamma completa di offerte tradizionali, è radicata sul territorio e propone app, sportello fisico e servizi aggiuntivi, inclusa la mobilità elettrica. NeN si distingue per la gestione full digital, rata mensile fissa, semplicità e ottima reputazione but senza sportelli fisici, ideale per chi preferisce la gestione smart. Entrambi forniscono energia green, ma NeN eccelle per trasparenza, digitalizzazione e soddisfazione clienti, mentre Acea Energia punta su servizi tradizionali, presenza fisica e un’ampia storia aziendale.

  • Acea Energia: molti canali di assistenza (telefono, WhatsApp, videochiamata, sportello fisico), app completa, programma fedeltà con premi.
  • Acea Energia: tariffe sia fisse che variabili, costi voltura/subentro nella media, servizi per mobilità elettrica e partnership telefonia.
  • Acea Energia: pecca in digital user experience rispetto a NeN e ha una reputazione utente meno elevata (Trustpilot 1.2).
  • NeN: 100% digitale, rata fissa mensile, app di alto livello, ottima assistenza via chat/WhatsApp/email, nessuno sportello fisico.
  • NeN: energia proveniente da fonti rinnovabili al 100%, programma “Abbassa la rata” e fedeltà “Radici”.
  • NeN: procedure rapide e chiare, reputazione molto positiva (Trustpilot 4.6), ma meno adatta a chi desidera rapporto personale o ha consumi poco stabili.
  • NeN: nessun servizio accessorio per fotovoltaico o mobilità elettrica; esperienza pensata per chi predilige semplicità e gestione online.

Acea Energia e NeN in sintesi

Logo Acea Energia

Con oltre 1,4 milioni di clienti in Italia e una storia che parte dal 1909 a Roma, questa realtà è oggi tra le multiutility più radicate nel territorio nazionale e particolarmente conosciuta nella Capitale. L’attenzione per la sostenibilità e gli investimenti in innovazione la rendono un punto di riferimento nel settore dei servizi integrati.

Logo NeN

Nata nel 2020 a Milano con il supporto del Gruppo A2A, questa realtà 100% digitale conta oggi circa 65.000 clienti domestici. Si distingue per l’approccio innovativo e trasparente nella gestione delle utenze, ricevendo valutazioni molto positive dagli utenti, con un punteggio di 4.6/5 su Trustpilot basato su oltre 8.000 recensioni.

Per approfondire vai all'elenco completo dei fornitori luce e gas in Italia. Se invece stai cercando la migliore tariffa energia del momento scopri qui le top 3 offerte luce e gas del mese.

Nota dell'autore

Questo contenuto è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.

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