Registrazione e Login

I nuovi clienti devono cliccare su "Registrati" e fornire il tipo di cliente (domestico/business), lo stato del servizio, nome, email e creare una password. Gli utenti già registrati inseriscono le proprie credenziali nella pagina di login.

Recupero credenziali

Gli utenti possono recuperare la password dimenticata tramite "Hai dimenticato la password?" oppure il nome utente tramite "Hai dimenticato il Nome Utente?" utilizzando il codice fiscale e l'email.

Funzionalità Area Clienti

  • Bolletta: accesso alla fatturazione online (Bollett@Mail), storico bollette, impostazione bonifici
  • Contatore: richiesta di spostamento contatore
  • Contratti: disdetta contratti, richiesta voltura, modifica potenza
  • Consumi: invio autolettura, consultazione storico consumi

Metodi di autolettura

  1. Tramite Area Clienti (solo per contatori non smart)
  2. Numero verde: 800 199 955
  3. SMS al +39 339 9957 034 (formato: "OK [numero cliente] g [lettura]")