Recensioni di Agsm Aim Energia 2025 : che pensano i clienti del fornitore?
Le recensioni dei clienti su AGSM AIM Energia mostrano un buon apprezzamento per il servizio clienti e la chiarezza delle comunicazioni. Tuttavia, sono segnalati disagi per modifiche dell’app non annunciate e per bollette di conguaglio elevate. Alcuni clienti notano che le offerte migliori sono spesso dedicate solo ai nuovi utenti.
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Le recensioni su Agsm Aim Energia sulla piattaforma Selectra
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Recensioni positive su Agsm Aim Energia: la parola ai clienti
Potrei consigliare di aprire più sportelli nelle provincie piemontesi...
Visto che risiedono dei clienti...
Comunque società ottima...
Ho visto bene la fusione con AIM
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- I clienti hanno apprezzato la cortesia e la disponibilità del servizio di assistenza, giudicato efficiente sia telefonicamente che allo sportello.
- Le offerte commerciali sono considerate vantaggiose, specialmente in termini di prezzi competitivi rispetto ad altri operatori.
- La presenza di sportelli fisici sul territorio, in particolare nelle città principali, è stata valutata positivamente per la possibilità di avere un contatto diretto con il personale.
- La fusione tra AGSM e AIM è stata percepita come un’evoluzione positiva che ha portato maggiore solidità e servizi integrati.
Recensioni negative dei clienti di Agsm Aim Energia
IMPOSSIBILE LAVORARE VIA INTERNET
MODULI NON IDONEI E ASSURDAMENTE COMPLICATI - NON ESISTE IL SEMPLICE MODULO : AUMENTO/DIMINUZIONE POTENZA
PER AUMENTARE UN CONTRATTO DI 2 KW E' IMPOSSIBILE VIA INTERNET OLTRE CHE ASSURDAMENTE LUNGO : 5 GG PER SCHIACCIARE UN BOTTONE
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- Alcuni clienti criticano la difficoltà nell'utilizzo dei moduli online, giudicandoli complicati e poco intuitivi per semplici richieste come l’aumento o la diminuzione della potenza contrattuale.
- Viene segnalata da alcuni utenti l’impossibilità di gestire autonomamente (o in tempi rapidi) alcune operazioni contrattuali via internet, con tempi percepiti come troppo lunghi per procedure considerate semplici.
- Alcune recensioni rilevano che aggiornamenti dell’applicazione e dell’area clienti avvengono senza sufficiente preavviso, generando disagi temporanei nell’uso dei servizi digitali.
- Secondo parte della clientela, le offerte più vantaggiose sembrano essere riservate ai nuovi clienti, creando insoddisfazione tra chi è già cliente AGSM AIM Energia.
- In alcuni casi, i clienti lamentano il ricevimento di bollette di conguaglio reputate più alte rispetto alle attese.
- Una minoranza di clienti segnala che la presenza di sportelli fisici è concentrata in determinate aree (Verona, Vicenza, Treviso), limitando l’accesso diretto all’assistenza in altre province.
- Alcuni clienti segnalano una comunicazione incoerente da parte del servizio clienti: ogni contatto fornisce informazioni diverse sulla stessa controversia.
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Agsm Aim Energia: opinioni sulle diverse piattaforme di recensioni
Agsm Aim Energia è valutata 3/5 con 10 recensioni raccolte nel comparatore energia di Selectra. Sulla piattaforma Trustpilot, il fornitore Agsm Aim Energia ha un voto medio di 3,5/5 con 13605 recensioni clienti.
|
Piattaforme |
Voto medio | Numero totale di recensioni |
|---|---|---|
|
Comparatore Selectra
|
3/5 | 10 |
|
Trustpilot
|
3,5/5 | 13605 |
Vantaggi
- Ampia presenza territoriale con sportelli fisici a Verona, Vicenza, Treviso e aree limitrofe
- Servizio clienti multipiattaforma: numero verde, assistenza da cellulare e servizio In Face con videochiamata
- Applicazione mobile gratuita per monitoraggio consumi, autolettura e gestione bollette
- Offerte di energia elettrica verde da fonti rinnovabili
- Promozioni su alcune offerte come sconto del 20% sulla quota fissa
- Servizio di e-mobility per la ricarica di veicoli elettrici con app dedicata
- Buona reputazione su Trustpilot (voto 4 con oltre 13.000 recensioni)
Svantaggi
- Alcune offerte più vantaggiose sono riservate solo ai nuovi clienti
- Lamentele su aggiornamenti dell'app senza preavviso che hanno causato disagi
- Segnalazioni di bollette di conguaglio più elevate rispetto alle aspettative
- Servizio di teleriscaldamento limitato principalmente alle zone di Verona e Vicenza
- Numero di recensioni Selectra molto basso rispetto ad altri operatori
Questo contenuto sul fornitore è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].
Ciao
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