Recensioni di AGSM AIM Energia 2026 : che pensano i clienti del fornitore?
Le recensioni su AGSM AIM Energia evidenziano una buona qualità del servizio clienti e una comunicazione chiara. Alcuni utenti segnalano disagi dovuti ad aggiornamenti dell’app non comunicati e bollette di conguaglio elevate. Le offerte più convenienti sembrano essere riservate ai nuovi clienti. L’esperienza complessiva risulta quindi positiva ma con alcuni punti critici.
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Le recensioni su AGSM AIM Energia sulla piattaforma Selectra
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Recensioni positive su AGSM AIM Energia: la parola ai clienti
Potrei consigliare di aprire più sportelli nelle provincie piemontesi...
Visto che risiedono dei clienti...
Comunque società ottima...
Ho visto bene la fusione con AIM
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- L'azienda viene considerata solida e affidabile, anche alla luce della fusione tra AGSM Verona e AIM Vicenza
- Il rapporto qualità/prezzo e l'assistenza sono ritenuti soddisfacenti da alcuni clienti
Recensioni negative dei clienti di AGSM AIM Energia
servizio clienti per la gestione diuna voltura luce gas decisamente scarsi poco efficienti nelle comunicazioni
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- Alcuni clienti segnalano che il servizio clienti, pur generalmente valutato positivamente, può risultare poco efficiente nella gestione di pratiche come la voltura o la variazione di intestazione, con tempi di attesa giudicati elevati e comunicazioni non sempre chiare.
- È stato evidenziato che la comunicazione da parte del servizio clienti può risultare incoerente: diversi operatori forniscono risposte differenti alla medesima richiesta o controversia, generando confusione nei clienti.
- Gli utenti lamentano la presenza di sportelli fisici principalmente in alcune province del Nord-Est, con poche sedi raggiungibili in zone come il Piemonte, aspetto che rende più difficile ottenere assistenza in presenza per chi risiede fuori dai territori storicamente serviti.
- Diversi clienti trovano complessa la gestione di alcune pratiche online: i moduli disponibili sul sito sono giudicati poco intuitivi o inadatti, specialmente per procedure come l’aumento/diminuzione della potenza, che risulterebbero lente e burocratiche se gestite via internet.
- Alcuni clienti hanno espresso insoddisfazione per tempistiche giudicate troppo lunghe nell’esecuzione di operazioni amministrative semplici (ad esempio, la modifica della potenza del contatore), anche quando la richiesta viene inviata tramite i canali digitali.
- Viene percepito che alcune offerte a condizioni più vantaggiose siano riservate principalmente ai nuovi clienti e non disponibili ai già clienti, aspetto che genera insoddisfazione tra chi ha già un contratto attivo.
- Da alcune recensioni emerge delusione in seguito ad aggiornamenti dell'applicazione e dei servizi digitali senza una sufficiente comunicazione preventiva, che hanno comportato temporanei disagi nell’accesso o nella gestione dei propri dati.
- È stato segnalato che le bollette di conguaglio possono risultare improvvisamente più alte rispetto alle aspettative, suscitando dubbi in chi riceve questi addebiti.
La migliore offerta luce e gas di AGSM AIM Energia
Pura Luce e Gas - Prezzo della tariffa di AGSM AIM Energia
Pura Luce e Gas
Gas: 23,9 €/mese
Offerta: PURA LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,125 €/kWh
- Prezzo gas: 0,40 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce:
10 €/mese,
Gas 10 €/mese
Dettaglio della bolletta
Prezzo luce:
Monorario: 0,125 €/kWh
Spesa annua: 809 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA.
L'opinione dell'esperto su Pura Luce e Gas
Apprezzo il prezzo bloccato per 12 mesi della Pura Luce e Gas, che dà sicurezza al cliente. Lo sconto del 20 % sulla quota fissa il primo anno è un buon vantaggio. Tuttavia, dopo il primo anno i costi potrebbero salire. L'offerta è online e green, ma non è visibile facilmente. Sconsiglio questa tariffa se il cliente cerca trasparenza e facilità di confronto.
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AGSM AIM Energia: opinioni sulle diverse piattaforme di recensioni
AGSM AIM Energia è valutata 2,5/5 con 11 recensioni raccolte nel comparatore energia di Selectra. Sulla piattaforma Trustpilot, il fornitore AGSM AIM Energia ha un voto medio di 3/5 con 13616 recensioni clienti. Le recensioni dei clienti di 11 condivise sulla piattaforma Selectra sul fornitore AGSM AIM Energia hanno una valutazione media di 2,6/5.
|
Piattaforme |
Voto medio | Numero totale di recensioni |
|---|---|---|
|
Comparatore Selectra
|
2,5/5 | 11 |
|
Trustpilot
|
3/5 | 13616 |
Vantaggi
- Società storica, affidabilità e radicamento territoriale (sede a Verona, partecipazione pubblica)
- Fornitura nazionale, oltre 850.000 clienti e molteplici punti fisici di assistenza (Verona, Vicenza, Treviso, Lombardia)
- Offerte luce e gas con opzioni a energia verde certificata da fonti rinnovabili
- App completa e Area Clienti online per monitoraggio consumi, gestione bollette, autolettura e pratiche digitali
- Servizio clienti multicanale: sportelli fisici, numero verde, assistenza via videochiamata (In Face) e form online
- Servizi aggiuntivi come ScudoCasa (assistenza domestica inclusa) e soluzioni per mobilità elettrica (app e abbonamenti)
- Chiarezza su costi di subentro/voltura (dal sito: 23‑30 € + IVA a seconda della pratica)
- Risposta ai reclami entro 30 giorni secondo normativa ARERA, con indennizzi in caso di ritardo
Svantaggi
- Mancanza di programmi fedeltà o “Porta un amico” ufficiali attivi e regolamentati
- Promozioni e tariffe più vantaggiose spesso riservate solo ai nuovi clienti
- Recensioni utenti nella media (Trustpilot 3/5, Selectra 2.6/5): segnalazioni di conguagli elevati e aggiornamenti app poco trasparenti
- Non disponibile una chat testuale con operatore (solo videochat, telefono e form)
- Costi voltura e subentro non sempre trasparenti sui componenti distributore (solo quota fissa venditore indicata online)
- Servizi extra come teleriscaldamento disponibili solo in alcune aree (soprattutto Verona e Vicenza)
- Non quotata in borsa e nessun programma azionario per clienti o dipendenti
Questo contenuto sul fornitore è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
servizio clienti per la gestione diuna voltura luce gas decisamente scarsi poco efficienti nelle comunicazioni
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