Recensioni di AGSM AIM Energia 2025 : che pensano i clienti del fornitore?
Le recensioni dei clienti su AGSM AIM Energia mostrano in generale soddisfazione per la qualità del servizio clienti e la chiarezza delle informazioni fornite. Alcuni utenti segnalano però difficoltà dovute ad aggiornamenti improvvisi dell’app e bollette di conguaglio elevate. Alcune promozioni risultano più vantaggiose solo per i nuovi clienti.
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Le recensioni su AGSM AIM Energia sulla piattaforma Selectra
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Recensioni positive su AGSM AIM Energia: la parola ai clienti
Potrei consigliare di aprire più sportelli nelle provincie piemontesi...
Visto che risiedono dei clienti...
Comunque società ottima...
Ho visto bene la fusione con AIM
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- I clienti hanno apprezzato il buon rapporto qualità -prezzo offerto nelle tariffe, ritenendo competitivi sia i costi dell’energia che quelli di gestione.
- L’assistenza clienti è stata spesso valutata positivamente per la disponibilità e la cortesia sia agli sportelli fisici che tramite i canali di contatto telefonico.
- La presenza di sportelli fisici in diverse province è considerata un punto di forza, offrendo supporto diretto a chi preferisce un contatto personale.
- La fusione tra AGSM e AIM è stata percepita favorevolmente da alcuni clienti, che hanno notato un miglioramento generale nei servizi offerti.
Recensioni negative dei clienti di AGSM AIM Energia
IMPOSSIBILE LAVORARE VIA INTERNET
MODULI NON IDONEI E ASSURDAMENTE COMPLICATI - NON ESISTE IL SEMPLICE MODULO : AUMENTO/DIMINUZIONE POTENZA
PER AUMENTARE UN CONTRATTO DI 2 KW E' IMPOSSIBILE VIA INTERNET OLTRE CHE ASSURDAMENTE LUNGO : 5 GG PER SCHIACCIARE UN BOTTONE
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- Alcuni clienti criticano la complessità e la scarsa intuitività dei moduli online, che rendono difficile svolgere operazioni semplici come la richiesta di aumento o diminuzione della potenza.
- Viene segnalato da alcuni clienti che i tempi per la gestione di pratiche online, come la modifica della potenza, sono percepiti come troppo lunghi.
- È percepito da alcuni clienti che la presenza di sportelli fisici sia limitata in alcune province, il che può risultare scomodo per chi preferisce un supporto diretto.
- Alcuni utenti lamentano che gli aggiornamenti dell'applicazione vengono effettuati senza preavviso, causando disagi temporanei nell’utilizzo dei servizi digitali.
- Viene evidenziato che alcune offerte più vantaggiose sono riservate ai nuovi clienti, aspetto considerato non equo da parte di alcuni clienti storici.
- Ciò che è stato sottolineato da diversi clienti riguarda l’emissione di bollette di conguaglio ritenute più alte delle aspettative.
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AGSM AIM Energia: opinioni sulle diverse piattaforme di recensioni
AGSM AIM Energia è valutata 3/5 con 10 recensioni raccolte nel comparatore energia di Selectra. Sulla piattaforma Trustpilot, il fornitore AGSM AIM Energia ha un voto medio di 3,5/5 con 13605 recensioni clienti.
|
Piattaforme |
Voto medio | Numero totale di recensioni |
|---|---|---|
|
Comparatore Selectra
|
3/5 | 10 |
|
Trustpilot
|
3,5/5 | 13605 |
Vantaggi
- Offerte a energia verde da fonti rinnovabili e impegno per la sostenibilità ambientale
- App gratuita per monitorare consumi, gestire le bollette ed effettuare l’autolettura
- Servizio clienti disponibile sia telefonicamente (numero verde e da mobile) che tramite sportelli fisici e videochiamata
- Promozioni come sconto del 20% sulla quota fissa con alcune offerte
- Ampia presenza territoriale con teleriscaldamento attivo, in particolare a Verona e Vicenza
Svantaggi
- Segnalazioni di aggiornamenti dell’app poco comunicati che possono creare disagi agli utenti
- Alcune offerte e promozioni riservate ai nuovi clienti, meno vantaggi per i già clienti
- Presenza di bollette di conguaglio più alte rispetto alle aspettative secondo alcune recensioni
Questo contenuto sul fornitore è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].
Ciao
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