Recensioni di AGSM AIM Energia 2026 : che pensano i clienti del fornitore?
Le recensioni su AGSM AIM Energia mostrano apprezzamento per la qualità del servizio clienti e la trasparenza nelle comunicazioni. Alcuni clienti segnalano disagi dovuti agli aggiornamenti dell’app senza preavviso e bollette di conguaglio elevate. Le offerte più vantaggiose sembrano essere riservate principalmente ai nuovi clienti.
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Le recensioni su AGSM AIM Energia sulla piattaforma Selectra
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Recensioni positive su AGSM AIM Energia: la parola ai clienti
Ottimo per prezzo e assistenza
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- La presenza di sportelli fisici in diverse province è stata apprezzata da alcuni clienti, che ne segnalano l'utilità sul territorio
- La fusione tra AGSM e AIM viene percepita positivamente da chi riconosce l'ampiezza e la solidità del gruppo
- I prezzi delle offerte, unitamente all’assistenza fornita, sono stati considerati competitivi e validi da parte di alcuni ex clienti
Recensioni negative dei clienti di AGSM AIM Energia
Il peggior fornitore di luce al mondo!!!
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- Alcuni clienti criticano la difficoltà nel gestire pratiche di voltura o subentro, segnalando inefficienza e lentezza nelle comunicazioni del servizio clienti.
- Viene percepita una comunicazione incoerente da parte dell’assistenza: diversi operatori forniscono informazioni contrastanti in merito alla stessa pratica o controversia.
- Alcuni utenti trovano la procedura online per modificare la potenza del contratto complicata e poco intuitiva, con moduli non sempre idonei e tempi di risposta giudicati eccessivi.
- C’è chi ritiene che la presenza di sportelli fisici sia insufficiente in alcune province, rendendo più difficile l’accesso diretto all’assistenza.
- A volte, gli aggiornamenti dell’app vengono effettuati senza un preavviso chiaro, creando disagio nell’utilizzo dei servizi digitali.
- Alcuni feedback indicano che offerte più vantaggiose risultano riservate ai nuovi clienti, mentre chi è già cliente non sempre viene premiato con promozioni dedicate.
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AGSM AIM Energia: opinioni sulle diverse piattaforme di recensioni
AGSM AIM Energia è valutata /5 con recensioni raccolte nel comparatore energia di Selectra.
|
Piattaforme |
Voto medio | Numero totale di recensioni |
|---|---|---|
|
Comparatore Selectra
|
/5 | |
|
Trustpilot
|
1,8/5 | 33 |
Vantaggi
- Presenza capillare di sportelli fisici e negozi partner soprattutto a Verona, Vicenza e province limitrofe
- Area clienti online e App gratuita con possibilità di monitorare consumi, scaricare bollette, inviare autolettura, ricevere notifiche e gestire pratiche
- Offerte con energia 100% verde certificata GO per utenti attenti alla sostenibilità ambientale
- Servizio clienti gratuito da fisso, assistenza anche tramite videochiamata In Face senza andare allo sportello
- Servizi extra come ScudoCasa: pacchetto assistenza guasti domestici annuale incluso su alcune offerte luce
- Gruppo a capitale pubblico, trasparente e con lunga storia nel settore energetico italiano
Svantaggi
- Valutazione mediamente molto bassa sulle principali piattaforme di recensioni online (Trustpilot, Selectra, punteggio medio 1.96/5)
- Promozioni “Porta un amico” o premi fedeltà assenti o solo occasionali, senza programma ufficiale sempre attivo
- Alcune offerte più vantaggiose spesso riservate solo a nuovi clienti, penalizzando i già clienti
- Segnalazioni di disagi per aggiornamenti dell'app senza preavviso o problemi tecnici temporanei
- Costi di voltura e subentro nella media del mercato, ma non tra i più bassi (es. voltura luce 23€, subentro luce circa 48,88€)
- Servizio di assistenza telefonica da cellulare a pagamento secondo il proprio piano tariffario
Questo contenuto sul fornitore è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Dopo 5 mesi dal cambio fornitore mi è arrivata una nota di accredito , sto aspettando il saldo da più di 40 giorni. Vergognoso !
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