Tutti i contatti di Argos Energia
Il numero verde di Argos Energia è l'800 178 997, gratuito da rete fissa e attivo dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 18; da cellulare il riferimento è il 049 7896840. Per l'autolettura del gas esiste una linea separata e automatica, l'800 180 452, che funziona senza operatore. Argos risponde anche su WhatsApp al +39 366 139 2282 e, a differenza di molti fornitori del mercato libero, mantiene oltre 50 negozi sul territorio per chi preferisce l'assistenza di persona.
Numero verde clienti
800 178 997
Da rete fissa e da cellulare, lun-ven 9:00-18:00
Numero clienti business
800 178 997
numero verde valido anche per clienti business
Pronto intervento guasti
Non esiste un numero unico Argos: per guasti ed emergenze va contattato il numero di pronto intervento del distributore locale indicato in terza pagina di bolletta
attivo 24/7).
Recapiti verificati sui canali ufficiali di Argos Energia. Ultimo aggiornamento: settembre 2026.
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Come contattare il servizio clienti Argos Energia
L'assistenza di Argos Energia si distingue per la molteplicita di canali a tua disposizione: numero verde gratuito, linea da mobile, WhatsApp, chat online, e-mail e form dedicato ti permettono di scegliere lo strumento piu comodo. La cortesia e la preparazione degli operatori vengono apprezzate da buona parte dei clienti, soprattutto nelle filiali fisiche. Gli oltre 50 sportelli sul territorio rappresentano un valore aggiunto reale se preferisci il contatto in presenza. Alcuni utenti segnalano pero tempi di attesa piu lunghi nelle ore di punta e una gestione dei rimborsi che puoi trovare meno tempestiva rispetto ai concorrenti piu strutturati.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Numero verde servizio clienti | 800 178 997 (lun-ven 9:00-18:00) |
| Chiamata da mobile | 049 7896840 |
| +39 366 139 2282 | |
| E-mail clienti | [email protected] |
| Fax | 049 7896852 |
| Form di contatto | erp.argos.company/helpdesk/servizio-clienti-1 |
| Sede legale | Via Alessandro Volta 16, 20093 Cologno Monzese (MI) |
| Sede operativa | Via Adige 5, 35030 Sarmeola di Rubano (PD) |
| Pronto intervento e-distribuzione | 803 500 (24/7, gratuito) |
| Pronto intervento gas Italgas | 800 900 999 (24/7, gratuito) |
Area clienti e app Argos Energia
L'Area Clienti web Argos e raggiungibile all'indirizzo areaclienti.argos.company. Per iscriversi basta selezionare "Area Clienti" > "Registrati", compilare i dati anagrafici, confermare la mail tramite link e agganciare le forniture utilizzando codice fiscale e numero contratto. Le medesime credenziali aprono l'accesso all'app MyArgos. Dallo strumento si possono scaricare le bollette, comunicare le autoletture, effettuare pagamenti, attivare la bolletta web, dilazionare gli importi con Klarna e mettersi in contatto con l'assistenza.
Reclami Argos Energia: come inviarli e tempi di risposta
Per inoltrare un reclamo Argos Energia mette a disposizione un Modulo Reclami scaricabile dalla sezione Modulistica del sito (argos.company/reclami). Il modulo compilato — o una lettera redatta in carta libera con i dati essenziali — va trasmesso tramite uno dei seguenti canali:
- E-mail: [email protected] ;
- Area Clienti online ;
- Fax: 049 7896852.
I tempi di evasione seguono la regolazione ARERA: il termine massimo per la risposta a un reclamo scritto e di 30 giorni solari dal ricevimento. In caso di disputa irrisolta resta a disposizione del consumatore il Servizio di Conciliazione ARERA.
Guasti e pronto intervento: chi contattare
Per i guasti tecnici (interruzioni di corrente, fughe di gas o problemi al contatore) non devi contattare Argos Energia come fornitore, ma il distributore locale della tua zona, il cui numero di pronto intervento è sempre indicato in bolletta.
Guasti elettrici
In caso di blackout, malfunzionamenti del contatore o situazioni di pericolo sulla linea elettrica, il referente da contattare non e il fornitore ma il distributore locale. Argos invita i clienti a rivolgersi al numero di Pronto Intervento — gratuito e operativo 24 ore su 24 — stampato sulla terza pagina della bolletta (in corrispondenza dell'icona con il punto esclamativo). Prima di comporre il numero tieni a portata di mano il tuo codice POD. Nelle zone servite da e-distribuzione il riferimento e 803 500; resta buona regola controllare comunque il numero indicato in fattura.
Guasti gas
Di fronte a fughe di gas, odori sospetti o anomalie sulla fornitura, componi senza esitazioni il numero del Pronto Intervento del distributore gas di zona, disponibile 24/7 e riportato in bolletta. Il fornitore non ha competenza diretta su questo tipo di emergenze: solo il distributore e obbligato per legge a intervenire entro tempi definiti. Per gli utenti della rete Italgas il riferimento gratuito e 800 900 999. Prima della chiamata recupera il tuo codice PDR.
Sede legale di Argos Energia
La sede legale di Argos Energia e in Via Alessandro Volta 16, 20093 Cologno Monzese (MI). L'indirizzo operativo, dove si svolgono le attivita commerciali e di backoffice, e Via Adige 5, 35030 Sarmeola di Rubano (PD).
Domande frequenti sul numero verde Argos Energia
Quali sono gli orari del numero verde Argos Energia?
L'800 178 997 risponde dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00. Non è attivo il sabato: nel weekend restano WhatsApp, il form di contatto e l'area clienti.
Come comunico l'autolettura del gas ad Argos?
Con una linea dedicata e automatica, l'800 180 452, gratuita e indipendente dagli orari del servizio clienti. In alternativa puoi inviare la lettura su WhatsApp al +39 366 139 2282.
Argos Energia ha negozi fisici?
Sì, oltre 50 punti vendita sul territorio, con l'elenco aggiornato su argos.company/negozi. È uno dei pochi fornitori del mercato libero a mantenere una rete così estesa.
Come si chiama l'app di Argos Energia?
L'app è MyArgos, disponibile per iOS e Android; l'area clienti web corrispondente è areaclienti.argos.company. Da entrambe puoi consultare bollette, consumi e pratiche.
Chi chiamo per un guasto elettrico o una fuga di gas?
Il pronto intervento è del distributore: per l'elettricità di e-distribuzione l'803 500, per il gas di Italgas l'800 900 999, entrambi gratuiti e attivi 24 ore su 24. Se il distributore della tua zona è diverso, il numero è in bolletta.
