Recensioni di Energia Pulita 2026 : che pensano i clienti del fornitore?
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Le recensioni su Energia Pulita sulla piattaforma Selectra
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Recensioni positive su Energia Pulita: la parola ai clienti
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- Il servizio clienti è facilmente contattabile tramite numero verde sia da rete fissa che da cellulare, con orari di risposta ampi durante la settimana.
- L’app mobile consente di gestire in autonomia le proprie forniture, monitorare i consumi e inviare l’autolettura in modo semplice.
- La piattaforma online permette di consultare l’archivio delle bollette, verificare lo stato dei pagamenti e accedere rapidamente a tutti i documenti utili.
- È possibile inoltrare richieste di assistenza e ricevere supporto sia tramite e-mail che tramite area clienti, offrendo diversi canali di comunicazione.
- La sezione Domande & Risposte sul sito web aiuta i clienti a trovare in autonomia informazioni su contratti e questioni tecniche o amministrative.
Recensioni negative dei clienti di Energia Pulita
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- Alcuni clienti criticano la comunicazione incoerente da parte del servizio clienti: a ogni contatto vengono fornite informazioni diverse sulla stessa controversia.
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Energia Pulita: opinioni sulle diverse piattaforme di recensioni
Energia Pulita è valutata /5 con recensioni raccolte nel comparatore energia di Selectra. Sulla piattaforma Trustpilot, il fornitore Energia Pulita ha un voto medio di 3,2/5 con 591 recensioni clienti.
|
Piattaforme |
Voto medio | Numero totale di recensioni |
|---|---|---|
|
Comparatore Selectra
|
/5 | |
|
Trustpilot
|
3,2/5 | 591 |
Vantaggi
- App e area clienti digitali complete per gestione forniture, autolettura e pagamenti
- Bonus “Porta un Amico” per nuovi clienti e servizio OneNet Coupon sanitario dedicato
- Presenza su tutto il territorio nazionale e gestione multibrand
- Servizio clienti raggiungibile tramite numero verde, e-mail, fax, chat e area riservata
- Trasparenza nelle procedure di reclamo e risposta entro 30 giorni
Svantaggi
- Nessun sportello fisico sul territorio; assistenza solo digitale/telefonica
- Offerta limitata: nessun servizio extra per risparmio energetico, fotovoltaico o assistenza casa
- Assistenza telefonica non attiva nei giorni festivi e orario ridotto il sabato
- Rating clienti medio-basso su Trustpilot (3.2 su 5)
Questo contenuto sul fornitore è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
