Recensioni di Energia Pulita 2025 : che pensano i clienti del fornitore?
Secondo le opinioni dei clienti raccolte dal fornitore, Energia Pulita viene apprezzata soprattutto per la rapidità nei tempi di risposta e per la cortesia del personale. La maggior parte degli utenti giudica il servizio clienti affidabile e trasparente, elementi che sembrano rappresentare i principali punti di forza dell’azienda.
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Le recensioni su Energia Pulita sulla piattaforma Selectra
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Recensioni positive su Energia Pulita: la parola ai clienti
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- Il servizio clienti è facilmente contattabile sia da rete fissa che da cellulare, con orari di assistenza estesi dal lunedì al sabato
- L’app mobile permette di gestire i contratti, monitorare i consumi, pagare le bollette e inviare l’autolettura in modo semplice e veloce
- L’area clienti online consente di accedere rapidamente a documenti e informazioni relative alle forniture
- L’assistenza è disponibile anche via e-mail e offre una procedura chiara per invio di reclami o segnalazioni
- Sul sito web sono disponibili FAQ dettagliate e documentazione utile per la gestione del contratto
Recensioni negative dei clienti di Energia Pulita
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- Alcuni clienti criticano la comunicazione incoerente da parte del servizio clienti: ogni operatore fornisce spesso informazioni diverse sulla stessa controversia.
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Energia Pulita: opinioni sulle diverse piattaforme di recensioni
Energia Pulita è valutata /5 con recensioni raccolte nel comparatore energia di Selectra. Sulla piattaforma Trustpilot, il fornitore Energia Pulita ha un voto medio di 3,1/5 con 582 recensioni clienti.
|
Piattaforme |
Voto medio | Numero totale di recensioni |
|---|---|---|
|
Comparatore Selectra
|
/5 | |
|
Trustpilot
|
3,1/5 | 582 |
Vantaggi
- App e Area Clienti complete per gestire forniture, consumi, pagamenti e assistenza direttamente da smartphone o PC
- Programma “Porta un Amico” con bonus in bolletta per chi presenta nuovi clienti
- Accesso al servizio OneNet Coupon per prestazioni sanitarie scontate tramite convenzione
- Prezzi trasparenti per voltura e subentro sia luce che gas (23€)
- Multibrand: gestione unica per clienti di diversi marchi del gruppo (Green Network, FuturEnergy, etc.)
- Servizio clienti con numero verde gratuito, canali digitali e orari estesi anche il sabato mattina
Svantaggi
- Assenza di punti vendita o sportelli fisici sul territorio italiano
- Offerta limitata: assenza di servizi aggiuntivi per la casa o prodotti per il risparmio energetico
- Recensione Trustpilot solo discreta (3/5) su oltre 580 recensioni disponibili
- Non risultano pubblicizzate offerte dedicate a fotovoltaico, fibra o soluzioni per la mobilità elettrica
- Programmi fedeltà e promozioni aggiuntive poco presenti rispetto ad altri fornitori concorrenti
- Servizio clienti non attivo nei giorni festivi e con orari ridotti il sabato
Questo contenuto sul fornitore è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].
