Brand commerciale di Augusta Ratio S.p.A., con sede a Milano, offre piani Semplice a canone bloccato dodici mesi, elettricità verde certificata e ribasso del 15%.
Dal
2009
anno
Clienti
80.000
serviti
Valutazione
2,8/5
1,031 opinioni
Offerte attive
3
per la casa
Gasway in breve: informazioni principali
Qui trovi i recapiti ufficiali di Gasway e le informazioni utili per contattarli, trasferire un contratto o verificare la sede. Se un dato non compare in tabella, significa che il fornitore non lo ha reso pubblico.
| Servizio clienti privati | 800 966 184 |
|---|---|
| Servizio clienti business | 800 966 184 |
| [email protected] | |
| Fax forniture elettriche | +39 02 3669 6928 |
| Indirizzo postale | GASWAY, Servizio Clienti – Piazzetta Maurilio Bossi 5, 20121 Milano |
| Sede legale | Piazzetta Maurilio Bossi 5, 20121 Milano |
| App | Gasway Xte — disponibile su App Store e Google Play |
| Sportelli fisici | Presenti sul territorio (orari variabili per sede) |
| Chat online | Modulo online disponibile |
Le migliori offerte di Gasway
Ecco le tariffe disponibili oggi che Gasway presenta per la casa, ordinate in base alla bolletta mensile stimata con un consumo standard di una famiglia di 2-3 persone.
Semplice Luce e Gas
Semplice Luce e Gas
L'offerta blocca il prezzo della materia prima per la durata stabilita da contratto. Le altre voci della bolletta sono stabilite da ARERA e aggiornate come da normativa.
💡 Luce
Prezzo energia
0,1520€/kWh
Quota fissa
12,00€/mese
🔥 Gas
Prezzo energia
0,6400€/Smc
Quota fissa
12,00€/mese
💡 47,4 + 🔥 29,1 €
76,5 € al mese
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1.200 kWh e 150 Smc.
Scade il 04/06/2030
Promozioni e programmi fedeltà Gasway
Promozioni e iniziative fedeltà
Dalla documentazione ufficiale pubblicata da Gasway non risultano attivi piani fedeltà strutturati, cataloghi a punti né meccaniche «porta un amico».
Il sito aziendale non contiene regolamenti o sezioni che descrivano campagne premiali o programmi di referral in corso.
Ti consigliamo di consultare periodicamente le pagine ufficiali per intercettare eventuali iniziative a tempo limitato.
Servizio clienti Gasway: contatti e numero verde
Il numero verde di Gasway per i clienti è 800 966 184. Puoi contattarlo per assistenza sulla bolletta, guasti, disdette e nuove attivazioni.
Hai a disposizione un servizio clienti Gasway strutturato su più canali, pensato per rendere rapido ogni contatto quotidiano. Puoi contare su un numero verde gratuito presidiato nei giorni feriali, su una linea WhatsApp per le richieste rapide da smartphone e su due indirizzi email distinti che separano le comunicazioni generiche da quelle sui pagamenti. Se preferisci un canale digitale certificato, è attiva la PEC per le comunicazioni formali, mentre il portale online ti permette di gestire contratti e bollette in autonomia. La diversificazione dei recapiti riduce i tempi di attesa e migliora la qualità percepita dell'assistenza.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Numero verde servizio clienti | 800.966.184 (lun-ven 9:00-13:00 e 14:00-18:00) |
| 02 4547 1107 | |
| Email generica | [email protected] |
| Email pagamenti | [email protected] |
| Posta elettronica certificata | [email protected] |
| Portale clienti online | digitalenergy.wattsdat.com |
| Fax | +39 02 3669 6928 |
| Sede legale e postale | Piazzetta Maurilio Bossi 5, 20121 Milano (MI) |
Canali di contatto
I canali di contatto messi a disposizione dal servizio clienti Gasway sono i seguenti:
- Numero verde: 800.966.184, operativo da lunedì a venerdì con orario 9:00-13:00 e 14:00-18:00 ;
- WhatsApp: 0245471107 ;
- Email generica: [email protected] ;
- Email dedicata ai pagamenti: [email protected] ;
- Posta elettronica certificata: [email protected] ;
- Portale clienti online: digitalenergy.wattsdat.com.
App e area clienti Gasway
Con l'app Gasway Xte, scaricabile gratis da App Store e Google Play, puoi gestire la tua fornitura direttamente dallo smartphone. Le funzioni principali sono:
- consultazione e scarico delle fatture in PDF ;
- controllo dello stato dei pagamenti voce per voce ;
- monitoraggio dell'andamento della spesa energetica ;
- invio dell'autolettura del contatore, anche tramite fotocamera ;
- accesso ai dati contrattuali e tecnici della fornitura ;
- notifiche push su letture e scadenze imminenti.
Per accedere ti registri una sola volta inserendo il Codice Cliente presente in bolletta e il codice fiscale: le credenziali arrivano via email.
L'applicazione ufficiale del fornitore si chiama Gasway Xte, scaricabile gratuitamente sia da App Store per dispositivi iOS sia da Google Play per device Android. Le funzionalità disponibili sono:
- visualizzazione e download delle fatture ;
- controllo dello stato di pagamento con dettaglio delle singole voci ;
- monitoraggio dell'evoluzione della spesa energetica ;
- trasmissione dell'autolettura del contatore, anche mediante scatto fotografico ;
- accesso ai dati contrattuali ;
- contatto diretto con l'assistenza ;
- avvisi push relativi a letture e prossime scadenze.
Il fornitore mette a disposizione tanto l'app Gasway Xte — compatibile con dispositivi iOS e Android — quanto un'Area Clienti accessibile da browser raggiungibile all'indirizzo digitalenergy.wattsdat.com. La procedura di registrazione prevede di selezionare «Registrati» dalla schermata di accesso e di digitare il Codice Cliente presente in bolletta insieme al codice fiscale o alla Partita IVA; al termine, le credenziali vengono recapitate all'indirizzo email indicato. Una volta autenticati, gli utenti possono consultare i propri contratti, i dati tecnici delle forniture, le fatture emesse, lo stato dei pagamenti, trasmettere autoletture e aprire pratiche al customer care. L'applicazione mobile integra inoltre l'archiviazione dei documenti e un sistema di notifiche push.
Voltura e subentro con Gasway
Se subentri in un immobile dove il contatore è attivo e intestato al precedente occupante, devi richiedere la voltura: la pratica trasferisce il contratto a tuo nome senza interruzioni. Se invece il contatore è disattivato e va riaperto, dovrai avviare un subentro, che ripristina la fornitura. In entrambe le casistiche, Gasway ribalta i corrispettivi del distributore e aggiunge un contributo amministrativo forfettario.
| Pratica | Contributo Gasway |
|---|---|
| La voltura (luce o gas) | 23,00 € + IVA oltre ai costi del distributore |
| Il subentro (luce o gas) | 23,00 € + IVA oltre ai costi del distributore |
Voltura luce
Nel caso della voltura luce, Gasway ribalta sul cliente i costi stabiliti dal distributore competente, aggiungendo un contributo forfettario di 23,00 € + IVA destinato alla gestione amministrativa della richiesta.
Voltura gas
Nel perfezionamento della voltura gas, al cliente sono addebitati i corrispettivi del distributore territoriale maggiorati di un contributo forfettario di 23,00 € + IVA, trattenuto da Gasway per ciascuna pratica inoltrata.
Subentro luce
Per il subentro luce — ossia la riattivazione di un contatore disattivato — Gasway applica i corrispettivi previsti dal distributore locale a cui somma un contributo fisso di 23,00 € + IVA per il trattamento della pratica.
Subentro gas
Analogamente, il subentro gas comporta i costi di riattivazione imposti dal distributore locale, a cui si aggiunge un contributo fisso di 23,00 € + IVA trattenuto da Gasway per la lavorazione amministrativa.
Servizi aggiuntivi di Gasway
Accanto alle tradizionali forniture di energia, determinate tariffe Gasway permettono di attivare componenti accessorie a richiesta:
- Energia Verde: corrente elettrica con certificazione da fonti rinnovabili, abbinabile al piano Semplice Luce ;
- Assicurazione e Assistenza per la casa: formula integrata con una linea dedicata attiva 24/7 che coordina gli interventi presso l'abitazione.
A livello di presenza fisica, il fornitore conta sui Gasway Energy Point: sportelli multiservizio dove è possibile effettuare pagamenti (pagoPA, bollo auto, MAV/RAV, F24), ricaricare utenze telefoniche, acquistare titoli di viaggio e richiedere informazioni.
Chi è Gasway
Gasway S.p.A. è un venditore del mercato libero specializzato nella somministrazione di elettricità e metano a utenze residenziali, PMI e amministrazioni di condominio su scala nazionale. Fa capo al brand commerciale di Augusta Ratio S.p.A., gruppo che nel 2018 è subentrato come azionista di riferimento acquisendo una quota societaria del 66%. Fondata il 23 gennaio 2013, l'azienda ha il suo centro direzionale in Piazzetta Maurilio Bossi 5, 20121 Milano e viene amministrata in forma monocratica da Flavio Augusto Battista. Con un organico di 7 unità e ricavi pari a 18,4 milioni di euro nel 2022, Gasway concentra la sua attività sulle forniture di energia, senza proporre al momento connettività in fibra ottica o impianti fotovoltaici, pur lasciando aperta la possibilità di futuri ampliamenti di portafoglio.
Sede legale di Gasway
Il quartier generale di Gasway S.p.A. è ubicato in Piazzetta Maurilio Bossi 5, 20121 Milano (MI). Per inoltrare reclami scritti e comunicazioni formali si può utilizzare l'indirizzo postale: GASWAY — Servizio Clienti, Piazzetta Maurilio Bossi 5, 20121 Milano. Numero di fax: +39 02 3669 6928.
Opinioni clienti Gasway
Gasway ha ricevuto una valutazione media di 2.8/5 da 1,031 clienti.
Prima di sottoscrivere un contratto, tu puoi confrontare le opinioni degli utenti su più piattaforme indipendenti. Su Trustpilot trovi centinaia di giudizi sulle tempistiche di attivazione, sulla chiarezza delle fatture e sulla reattività del servizio clienti; Google Recensioni raccoglie valutazioni legate soprattutto agli sportelli fisici Gasway Energy Point. Anche la redazione di Selectra esprime una valutazione complessiva basata sulla trasparenza delle condizioni economiche, sulla qualità dell'app Gasway Xte e sull'aderenza agli standard ARERA in materia di reclami.
