Tutti i contatti di Gelsia
Ecco tutti i canali disponibili per contattare il servizio clienti di Gelsia. A seconda della tua richiesta (bolletta, guasto, cambio offerta, disdetta), alcuni canali potrebbero essere più adatti di altri.
Numero verde clienti
800478538Numero clienti business
800 478 538 (stesso numero verde usato anche per i clienti business).Pronto intervento guasti
800552277 (Pronto intervento gas del distributore del gruppo Reti Più indicato per Gelsia).Disponibile 24h/24
Come contattare il servizio clienti Gelsia
I canali ufficiali per contattare l'assistenza clienti Gelsia sono i seguenti:
- Numero verde: 800.478.538 (lunedì–venerdì 8:00–20:00 e sabato 9:00–14:00, festivi esclusi) ;
- Centralino da cellulare: 0362/2251 ;
- Autolettura telefonica: 800.996.650 (24h/24) ;
- Email: [email protected] e [email protected] ;
- PEC: [email protected] ;
- Fax: 0362/237136 ;
- Pronto intervento elettricità Seregno: 800.55.11.77 (24h/24) ;
- Pronto intervento teleriscaldamento: 800.995.987 (24h/24).
Area clienti e app Gelsia
Oltre all'app MyGelsia, il fornitore mette a disposizione un'Area Clienti web all'indirizzo areaclienti.gelsia.it. La procedura di registrazione parte dal sito gelsia.it, sezione "Area Clienti", e richiede l'inserimento dei dati anagrafici e dei codici tecnici presenti in bolletta. Una volta attivato l'accesso, il cliente può saldare le fatture, trasmettere l'autolettura, aggiornare i dati catastali, richiedere variazioni di potenza, passare alla bolletta digitale e gestire il programma fedeltà Super Gelsia. Nel corso del 2025 è stata introdotta la funzione di pagamento mobile direttamente dall'app, mentre per le nuove attivazioni sul mercato libero è attivo un percorso guidato con firma OTP e invio digitale del contratto.
Hai bisogno di aiuto per cambiare offerta?
Se stai pensando di cambiare fornitore o vuoi confrontare le tariffe di Gelsia con altri operatori, i consulenti di Selectra sono a disposizione gratuitamente.
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Sede legale di Gelsia
La sede legale di Gelsia S.r.l. è ubicata in Via Palestro 33, 20831 Seregno (MB), nello stesso stabile che ospita lo sportello Gelsia Point principale della città. Comunicazioni scritte e reclami cartacei vanno indirizzati a: Gelsia Srl — Via Palestro 33 — 20831 Seregno (MB).
