Tutti i contatti di Iren
Ecco tutti i canali disponibili per contattare il servizio clienti di Iren. A seconda della tua richiesta (bolletta, guasto, cambio offerta, disdetta), alcuni canali potrebbero essere più adatti di altri.
Numero clienti business
800 969 696 (numero verde servizio clienti utilizzato sia da clienti domestici sia business).Pronto intervento guasti
Pronto intervento Gruppo Ireti (distributore del gruppo): energia elettrica 800 910 101; gas 800 010 020 (numeri verdi attivi 24/7).Disponibile 24h/24
Come contattare il servizio clienti Iren
L'assistenza ai clienti di Iren è accessibile tramite molteplici canali:
- Numero verde: 800 96 96 96 (chiamata gratuita da telefono fisso), operativo da lunedì a venerdì 8:00–20:00 e il sabato 8:00–13:00 ;
- Numero da cellulare o estero: 011 022 033 con tariffazione secondo il proprio piano telefonico ;
- App IrenYou: chat di supporto attiva 24 ore su 24, sia da smartphone sia da tablet ;
- Area clienti online: gestione completa del contratto direttamente dal browser ;
- Sportelli fisici: uffici in Piemonte, Liguria ed Emilia-Romagna, con prenotazione turno dall'app ;
- PEC: [email protected] per comunicazioni formali.
Area clienti e app Iren
Tramite l'area riservata sul sito web e l'app IrenYou, il cliente ha pieno controllo sul proprio contratto: consultazione e scarico delle fatture, storico dei consumi, invio dell'autolettura, saldo delle bollette, aggiornamento dei dati anagrafici e prenotazione dell'appuntamento in sportello. La chat 24/7 integrata nell'app garantisce supporto rapido in qualsiasi momento della giornata.
Hai bisogno di aiuto per cambiare offerta?
Se stai pensando di cambiare fornitore o vuoi confrontare le tariffe di Iren con altri operatori, i consulenti di Selectra sono a disposizione gratuitamente.
I nostri consulenti ti aiutano a trovare l'offerta migliore tra tutti i fornitori disponibili nella tua zona. Il servizio è gratuito e senza impegno.
Sede legale di Iren
La sede legale di Iren Mercato S.p.A. è collocata in Via Nubi di Magellano 30, 42123 Reggio Emilia. Tutte le comunicazioni ufficiali, i reclami in forma scritta e le richieste formali possono essere recapitate a tale indirizzo oppure gestite attraverso i canali digitali disponibili nell'area clienti IrenYou.
