Tutti i contatti di Lirenas
Ecco tutti i canali disponibili per contattare il servizio clienti di Lirenas. A seconda della tua richiesta (bolletta, guasto, cambio offerta, disdetta), alcuni canali potrebbero essere più adatti di altri.
Numero verde clienti
800 605 552
Numero clienti business
800 605 552
stesso numero verde per clienti domestici e business).
Come contattare il servizio clienti Lirenas
L'assistenza Lirenas risponde al numero verde 800 605 552, gratuito da rete fissa e mobile. Gli orari del contact center sono dal lunedì al venerdì 8:30–18:30 e il sabato 9:00–13:00 (esclusi i festivi). A fianco del numero verde sono disponibili diversi canali alternativi:
- Numero da cellulare : 06 9435 9783 ;
- Posta elettronica : [email protected] ;
- WhatsApp : chat attivabile dal sito (contatto diretto +39 379 183 4885) ;
- Fax : 02 39 29 04 68 ;
- Modulistica online : lirenasgas.ch/modulistica/.
Area clienti e app Lirenas
La gestione digitale del contratto passa dall'area clienti MyLirenas e dall'app mobile "Lirenas gas & luce", scaricabile sia su Google Play sia sull'App Store. Per la registrazione servono il codice cliente (oppure la partita IVA per le attività commerciali) e una password personale. Una volta dentro, l'utente può:
- scaricare e consultare le bollette ;
- monitorare l'andamento dei consumi ;
- trasmettere le autoletture del contatore ;
- aggiornare il metodo di pagamento ;
- saldare le fatture con carta (circuito Nexi), bonifico o bollettino ;
- attivare un wallet digitale per i pagamenti successivi.
L'area clienti è raggiungibile anche dal portale MyLirenas.
Sede legale di Lirenas
Il recapito italiano di Lirenas è fissato in Viale Andrea Doria 56, 20124 Milano (MI), indirizzo valido sia per la corrispondenza commerciale sia per quella postale. La casa madre LIRENAS GmbH ha invece sede legale in Svizzera, a Zurigo. Per gli invii cartacei l'indicazione completa è: LIRENAS GmbH, Viale Andrea Doria 56, 20124 Milano (MI), Italia.
