Tutti i contatti di Lirenas
Ecco tutti i canali disponibili per contattare il servizio clienti di Lirenas. A seconda della tua richiesta (bolletta, guasto, cambio offerta, disdetta), alcuni canali potrebbero essere più adatti di altri.
Numero verde clienti
800 605 552
Numero clienti business
800 605 552
stesso numero verde per clienti domestici e business).
Come contattare il servizio clienti Lirenas
Il servizio clienti Lirenas si distingue per un approccio multicanale che valorizza sia la gestione digitale sia il contatto umano. Oltre al numero verde gratuito, puoi rivolgerti agli sportelli fisici dei Lirenas Point, una rete capillare che affianca l'assistenza telefonica con un presidio territoriale concreto. L'integrazione con WhatsApp e la modulistica online rendono le richieste più snelle, mentre la presenza di un fax e di un numero da cellulare amplia le opzioni per chi preferisce canali tradizionali. Complessivamente la copertura è ampia, adatta a profili di clientela eterogenei.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Numero verde servizio clienti | 800 605 552 |
| Numero da cellulare | 06 9435 9783 |
| Posta elettronica | [email protected] |
| +39 379 183 4885 | |
| Fax | 02 39 29 04 68 |
| Sede italiana | Viale Andrea Doria 56, 20124 Milano (MI) |
Area clienti e app Lirenas
La gestione digitale del contratto passa dall'area clienti MyLirenas e dall'app mobile "Lirenas gas & luce", scaricabile sia su Google Play sia sull'App Store. Per la registrazione servono il codice cliente (oppure la partita IVA per le attività commerciali) e una password personale. Una volta dentro, l'utente può:
- scaricare e consultare le bollette ;
- monitorare l'andamento dei consumi ;
- trasmettere le autoletture del contatore ;
- aggiornare il metodo di pagamento ;
- saldare le fatture con carta (circuito Nexi), bonifico o bollettino ;
- attivare un wallet digitale per i pagamenti successivi.
L'area clienti è raggiungibile anche dal portale MyLirenas.
Sede legale di Lirenas
Il recapito italiano di Lirenas è fissato in Viale Andrea Doria 56, 20124 Milano (MI), indirizzo valido sia per la corrispondenza commerciale sia per quella postale. La casa madre LIRENAS GmbH ha invece sede legale in Svizzera, a Zurigo. Per gli invii cartacei l'indicazione completa è: LIRENAS GmbH, Viale Andrea Doria 56, 20124 Milano (MI), Italia.
