Tutti i contatti di Magis Energia
Ecco tutti i canali disponibili per contattare il servizio clienti di Magis Energia. A seconda della tua richiesta (bolletta, guasto, cambio offerta, disdetta), alcuni canali potrebbero essere più adatti di altri.
Numero verde clienti
800552866
Pronto intervento guasti
V-Reti
distributore del Gruppo Magis): pronto intervento elettrico 800394888; pronto intervento gas 800107590 (Comune di Treviso 800904422), numeri verdi attivi h24, 365 giorni l’anno.
Come contattare il servizio clienti Magis Energia
L'assistenza di Magis Energia si distingue per un'ampia varietà di canali a tua disposizione, pensati per adattarsi alle esigenze più diverse. Puoi contare sul numero verde gratuito, su una rete capillare di Magis Shop diffusi sul territorio e, come novità particolarmente apprezzata, sul servizio in videoconferenza InFace, che ti permette di parlare faccia a faccia con un consulente senza muoverti da casa. Il supporto è completato da moduli web dedicati e da una risposta automatica attiva sempre, utile per reclami urgenti anche al di fuori degli orari ordinari di apertura.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Numero verde assistenza clienti | 800 552 866 (lun-ven 8:00-20:00, sab 8:00-13:00) |
| Pronto intervento guasti luce | 800 394 800 (attivo 24 ore su 24) |
| PEC aziendale | [email protected] |
| Modulo web per informazioni e reclami | assistenza.magisenergia.it/invio-richiesta-informazioni-e-reclami/ |
| Fax | 045 867 7438 |
| Sede legale e Ufficio Reclami | Lungadige Galtarossa 8, 37133 Verona (VR) |
| Sportello fisico principale | Via Campo Marzo 6, Verona (lun-gio 7:45-16:00, ven 7:45-13:00, sab 8:30-13:00) |
Area clienti e app Magis Energia
L'area riservata di Magis Energia è consultabile collegandosi a areaclienti.magisenergia.it, mentre l'applicazione mobile dedicata, denominata anch'essa Magis Energia, è scaricabile senza costi sia dall'App Store che dal Play Store. Attraverso il portale e l'app l'utente può consultare e saldare le bollette, tenere sotto controllo l'andamento dei consumi, trasmettere le autoletture, amministrare il proprio contratto, prenotare un appuntamento in sportello e aprire un dialogo con l'assistenza. Per effettuare l'accesso occorrono le credenziali comunicate al momento della sottoscrizione del contratto.
Sede legale di Magis Energia
Il recapito ufficiale di Magis Energia S.p.A. coincide con quello storico del Gruppo: Lungadige Galtarossa 8, 37133 Verona (VR). Il punto di contatto fisico più importante si trova invece in Via Campo Marzo 6 a Verona (ingresso principale), con apertura dal lunedì al giovedì nella fascia 7:45–16:00, il venerdì dalle 7:45 alle 13:00 e il sabato dalle 8:30 alle 13:00. Per le comunicazioni postali in merito a contestazioni occorre intestare la raccomandata all'Ufficio Reclami di Magis Energia S.p.A., usando lo stesso indirizzo veronese.
