Tutti i contatti di Rec Energy
Ecco tutti i canali disponibili per contattare il servizio clienti di Rec Energy. A seconda della tua richiesta (bolletta, guasto, cambio offerta, disdetta), alcuni canali potrebbero essere più adatti di altri.
Numero verde clienti
800979799Numero clienti business
800979799Pronto intervento guasti
Non è indicato un numero unico: per guasti e pronto intervento viene specificato di contattare il numero del distributore locale riportato in bolletta.Disponibile 24h/24
Come contattare il servizio clienti Rec Energy
Chi desidera mettersi in contatto con il servizio clienti di Rec Energy ha a disposizione più canali:
- Numero verde: 800 979 799, gratuito dalle utenze di rete fissa ;
- Chiamate da cellulare o dall'estero: +39 02 40137913 ;
- Posta elettronica: [email protected] ;
- Chat online: attiva sul portale recenergy.it ;
- Portale clienti: areaclienti.recenergy.it.
L'assistenza risponde da lunedì a venerdì, con orario 9:00-14:00 e 15:00-17:00 nei soli giorni feriali; sabato e domenica non è prevista copertura.
Area clienti e app Rec Energy
Il portale web riservato ai clienti di Rec Energy (areaclienti.recenergy.it) costituisce lo strumento digitale principale per seguire la fornitura. Per registrarsi occorre digitare il codice cliente presente in bolletta. Una volta dentro, il sistema consente di consultare e scaricare le fatture, saldarle online tramite carta, inoltrare richieste di rateizzazione, modificare la domiciliazione, ricevere avvisi su nuove emissioni e scadenze, oltre a inoltrare richieste di supporto. Per chi preferisce un confronto più rapido, sul sito ufficiale è attiva anche una chat in tempo reale.
Hai bisogno di aiuto per cambiare offerta?
Se stai pensando di cambiare fornitore o vuoi confrontare le tariffe di Rec Energy con altri operatori, i consulenti di Selectra sono a disposizione gratuitamente.
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Sede legale di Rec Energy
Gli uffici amministrativi e operativi di Start S.r.l. — SB, titolare del brand Rec Energy, si trovano in Via Francesco Caracciolo 13, 80122 Napoli (NA). Lo stesso indirizzo va utilizzato per la spedizione di reclami cartacei e altre comunicazioni formali. La società, nata nel 2015, ha la qualifica giuridica di società benefit (SB).
