Tutti i contatti di Rec Energy
Ecco tutti i canali disponibili per contattare il servizio clienti di Rec Energy. A seconda della tua richiesta (bolletta, guasto, cambio offerta, disdetta), alcuni canali potrebbero essere più adatti di altri.
Numero verde clienti
800979799
Numero clienti business
800979799
Pronto intervento guasti
Non è indicato un numero unico: per guasti e pronto intervento viene specificato di contattare il numero del distributore locale riportato in bolletta.
Disponibile 24h/24
Come contattare il servizio clienti Rec Energy
Il servizio clienti di Rec Energy ha un taglio consulenziale, pensato per accompagnarti dall'attivazione fino alla gestione quotidiana del contratto. Puoi contare su un numero verde gratuito, una linea dedicata a chi chiama da cellulare o dall'estero, una casella email e una chat online attiva sul sito. Se preferisci autogestire la fornitura, trovi anche il portale clienti web. I riscontri dei consumatori segnalano disponibilità e presenza costante, ma anche pressione commerciale e prezzi non sempre competitivi sul medio periodo.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Servizio clienti da rete fissa (numero verde gratuito) | 800 979 799 |
| Servizio clienti da cellulare o dall'estero | +39 02 40137913 |
| Email servizio clienti | [email protected] |
| Email reclami | [email protected] |
| Portale clienti online | areaclienti.recenergy.it |
| Chat online | Attiva su recenergy.it |
| Orari assistenza telefonica | Lunedì-venerdì 9:00-14:00 e 15:00-17:00 |
| Sede legale e posta ordinaria | Start S.r.l. — SB, Via Francesco Caracciolo 13, 80122 Napoli (NA) |
Area clienti e app Rec Energy
Il portale web riservato ai clienti di Rec Energy (areaclienti.recenergy.it) costituisce lo strumento digitale principale per seguire la fornitura. Per registrarsi occorre digitare il codice cliente presente in bolletta. Una volta dentro, il sistema consente di consultare e scaricare le fatture, saldarle online tramite carta, inoltrare richieste di rateizzazione, modificare la domiciliazione, ricevere avvisi su nuove emissioni e scadenze, oltre a inoltrare richieste di supporto. Per chi preferisce un confronto più rapido, sul sito ufficiale è attiva anche una chat in tempo reale.
Sede legale di Rec Energy
Gli uffici amministrativi e operativi di Start S.r.l. — SB, titolare del brand Rec Energy, si trovano in Via Francesco Caracciolo 13, 80122 Napoli (NA). Lo stesso indirizzo va utilizzato per la spedizione di reclami cartacei e altre comunicazioni formali. La società, nata nel 2015, ha la qualifica giuridica di società benefit (SB).
