Operatore svizzero attivo in Italia dal 2002, Repower si rivolge soprattutto a PMI e partite IVA con tariffe luce e gas su misura, app ECTA e servizi di efficienza energetica.
Dal
1904
anno
Clienti
41.300
serviti
Valutazione
4,0/5
92 opinioni
Repower in breve: informazioni principali
Qui trovi i recapiti ufficiali di Repower e le informazioni utili per contattarli, trasferire un contratto o verificare la sede. Se un dato non compare in tabella, significa che il fornitore non lo ha reso pubblico.
| Servizio clienti privati | 800 903 900 |
|---|---|
| Servizio clienti business | 800 903 900 |
| [email protected] | |
| Fax forniture elettriche | 02 700 45555 |
| Indirizzo postale | Repower Italia / Repower Vendita Italia, Via Giulio Uberti 37, 20129 Milano |
| Sede legale | Via Giulio Uberti 37, 20129 Milano |
| App | ECTA - Energia che ti app — disponibile su App Store e Google Play |
| Sportelli fisici | Presenti sul territorio (orari variabili per sede) |
| Chat online | Disponibile via area clienti e app |
Promozioni e programmi fedeltà Repower
Promozione EnergyBack
Sottoscrivendo online un contratto luce o gas entro la scadenza indicata puoi ottenere un bonus di 51 € accreditato come sconto in fattura sulla prima bolletta.
In ambito residenziale, con il brand DECA, è attivo anche un programma di referral che premia chi porta nuovi clienti.
Trattandosi di campagne a validità limitata, verifica sempre il regolamento ufficiale prima di aderire.
Servizio clienti Repower: contatti e numero verde
Il numero verde di Repower per i clienti è 800 903 900. Puoi contattarlo per assistenza sulla bolletta, guasti, disdette e nuove attivazioni.
Il servizio clienti di Repower è strutturato sulle esigenze della clientela business, con consulenti dedicati che seguono l'azienda in modo personalizzato. Se cerchi un interlocutore competente troverai personale preparato sulle tematiche tecniche e tariffarie, capace di accompagnarti nella scelta del profilo di consumo più adatto. L'assistenza copre sia i canali telefonici sia quelli digitali, con tempi di risposta generalmente allineati agli standard del mercato libero. Puoi contare su una chat operatore reale, su un portale dettagliato e sull'app ECTA per gestire ogni pratica in autonomia, senza rinunciare al contatto umano quando serve un confronto approfondito.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Numero verde clienti (feriali 8:30-18:30) | 800 903 900 |
| Da cellulare o dall'estero | +39 02 93 65 93 65 |
| Centralino sede di Milano | +39 02 581 4211 |
| Fax | 02 700 45555 |
| Email servizio clienti | [email protected] |
| PEC | [email protected] |
| Sede legale | Via Giulio Uberti 37, 20129 Milano |
| Pronto intervento gas Italgas | 800 900 999 |
Canali di contatto
Chi ha bisogno di parlare con il team di Repower dispone dei seguenti recapiti:
- numero verde 800 903 900, attivo nei giorni feriali dalle 8:30 alle 18:30 (non risponde nelle giornate festive) ;
- da smartphone oppure in chiamata internazionale va composto il +39 02 93 65 93 65 ;
- centralino dell'ufficio milanese raggiungibile al +39 02 581 4211 ;
- form di contatto accessibile dal portale web ;
- indirizzo di posta elettronica: [email protected] ;
- recapito PEC: [email protected] ;
- apparecchio fax al 02 700 45555 ;
- chat con operatore reale, gestita sul dominio shop.repower.com dal lunedì al sabato in fascia oraria 9-19.
App e area clienti Repower
Repower mette a tua disposizione un ecosistema digitale ricco di funzionalità pensato soprattutto per la clientela business.
- ECTA – Energia che ti app: monitoraggio consumi luce e gas, bollette, autolettura e curva PUN Index GME
- Recharge Around: localizzazione e prenotazione colonnine di ricarica elettrica
- PMI Repower: attivazione rapida di nuovi contratti energetici per le imprese
- Area Clienti online: gestione forniture, fatture e potenza reattiva
Per accedere ti basta registrarti dal portale o dall'app con i dati del contratto ; successivamente potrai consultare ogni POD e PDR in mobilità, scaricare documenti e contattare il tuo consulente personale.
La clientela Repower può contare su un ventaglio di applicazioni mobili dedicate:
- ECTA – Energia che ti app (disponibile per iOS e Android) rappresenta il prodotto di punta per gli utenti business: da qui si tengono sotto osservazione i prelievi elettrici e quelli del metano, si esaminano i costi voce per voce, si scaricano le bollette dallo storico, si invia l'autolettura del contatore, si consulta la curva del PUN Index GME e si contatta il consulente personale ;
- Recharge Around è invece pensata per la mobilità elettrica e permette di localizzare le colonnine attive sul territorio nazionale, riservarle, avviare la sessione di ricarica e gestirne il pagamento ;
- PMI Repower, infine, semplifica l'attivazione di nuovi contratti energetici da parte delle imprese.
Dalla sezione Login del portale Repower si entra nell'Area Clienti online, ambiente dal quale si governano le forniture, si consulta la fatturazione, si verificano i prelievi e si monitorano potenza ed energia di tipo reattivo. L'app ECTA (disponibile per iOS e Android) replica in mobilità tutte queste funzionalità, arricchendole con l'esportazione dei valori di consumo, l'analisi dettagliata dei costi, l'invio delle autoletture del gas e la visualizzazione dei numeri di pronto intervento collegati a ciascun codice POD o PDR.
Voltura e subentro con Repower
Se ti trasferisci in un immobile già allacciato e con fornitura attiva a nome del precedente occupante, dovrai richiedere la voltura, ovvero il passaggio del contratto a tuo nome senza interruzione di servizio. Se invece il contatore è stato disattivato dal precedente intestatario, la procedura corretta è il subentro, che riattiva la fornitura a tuo carico. In entrambi i casi ti conviene contattare Repower con POD/PDR, dati anagrafici e coordinate bancarie pronti.
| Procedura | Quando richiederla |
|---|---|
| La voltura | Contatore attivo a nome del precedente inquilino o proprietario |
| Il subentro | Contatore chiuso e fornitura da riattivare |
Servizi aggiuntivi di Repower
Accanto alle forniture energetiche, Repower propone alle imprese un portafoglio articolato pensato per ottimizzare l'uso dell'energia:
- mappatura degli sprechi e dei consumi improduttivi tramite gli strumenti MAPPA, MIRA e MISURA, con il supporto della piattaforma eFFettiva ;
- diagnosi energetiche (FOCUS) e indagini tecniche sugli impianti, come SIBILA per l'aria compressa e VAMPA per le termografie ;
- progetti di relamping a tecnologia LED con il servizio DIODA ;
- impianti fotovoltaici industriali completi, commercializzati sotto il marchio SOLE, con interventi di ammodernamento e potenziamento ;
- infrastrutture per l'e-mobility con colonnine e wallbox (linee PALINA, GIOTTO, SYMBIOSIS) e la rete Repower Charging Net, assistita da un servizio di pronto intervento sempre attivo ;
- store online ufficiale per l'acquisto di prodotti collegati alla mobilità elettrica.
Chi è Repower
Repower AG è una società energetica svizzera scambiata sul mercato OTC-X, le cui origini risalgono al 1904 e il cui quartier generale si trova a Poschiavo, nel Canton Grigioni. Al vertice della compagine azionaria siede Elektrizitätswerke des Kantons Zürich (38,49%), affiancata dal Cantone dei Grigioni (27%) e da UBS Clean Energy Infrastructure (23%). Sul territorio italiano, all'interno di Repower Vendita Italia S.p.A. operano all'incirca 260 collaboratori, con una base di 41.300 clienti e ha chiuso l'esercizio 2023 con ricavi pari a 1,667 miliardi di euro. Il raggio d'azione del gruppo copre commercializzazione dell'energia, efficienza energetica e mobilità elettrica.
Sede legale di Repower
Repower Vendita Italia S.p.A. ha stabilito la propria sede legale nel capoluogo lombardo, in Via Giulio Uberti 37, Milano (CAP 20129).
Opinioni clienti Repower
Repower ha ricevuto una valutazione media di 4/5 da 92 clienti.
Prima di firmare un contratto ti conviene consultare le recensioni indipendenti raccolte sulle principali piattaforme. Su Trustpilot Repower registra un punteggio di 2,9/5 su circa 30 valutazioni, con commenti che premiano la consulenza dedicata alle PMI ma segnalano talvolta lentezze sulle riattivazioni. Su Google Recensioni trovi feedback relativi alla sede milanese e al rapporto con i consulenti commerciali. Anche Selectra analizza periodicamente l'operatore, confrontandolo con gli altri fornitori del mercato libero per aiutarti a farti un'idea equilibrata prima di scegliere.
