Chi è SEV Iren e di cosa si occupa
SEV Iren è nata nel 2017 dalla partnership tra il Gruppo Iren (azionista di maggioranza con oltre 100 anni di storia) e Sistemi Salerno Reti e Servizi (controllata dal Comune di Salerno).
Oltre a elettricità e gas, SEV Iren offre internet, sistemi domotici e soluzioni di mobilità elettrica attraverso oltre 500 punti vendita nel Centro-Sud Italia. L'app IrenYou consente la visualizzazione delle bollette, la comunicazione dell'autolettura e la gestione dell'account.
Contatti SEV Iren: Numero Verde, E-mail
| Tipo di contatto | Dettagli |
|---|---|
| Servizio Clienti | 800.012.144 (Lun-Ven 8:30-18:30, Sab 8:30-13:00) |
| [email protected] | |
| Portale online | clienti.irenyou.gruppoiren.it/login |
| Sede | Via S. Passaro 1, 84134 Salerno |
| Emergenza Gas | 800 012 551 |
Offerte Luce e Gas SEV Iren per Casa e Aziende
- Offerte luce residenziali: disponibili su seviren.it/offerte-luce/
- Offerte gas residenziali: disponibili su seviren.it/offerte-gas/
- Offerte business: disponibili su seviren.it/offerte-impresa/
Come comunicare l'autolettura a SEV Iren?
- Telefono: Chiamare il 800 012 144 e seguire la guida vocale (serve il codice contratto)
- Portale online: Accedere alla sezione account su clienti.irenyou.gruppoiren.it
- App IrenYou: Comunicare la lettura in pochi secondi
Per i contatori gas, registrare solo le cifre prima della virgola. I contatori elettronici inviano la lettura in automatico.
Come Inviare un Reclamo a SEV Iren?
Per inviare un reclamo formale:
- Sezione reclami ufficiale: www.seviren.it/richiesta-di-informazioni-e-reclami
- Email: [email protected]
- Posta certificata: Via S. Passaro 1, 84134 Salerno
Includere: nome, cognome, codice cliente, codice contratto, indirizzo di fornitura, descrizione dettagliata del problema e copia della bolletta. SEV Iren partecipa al servizio di conciliazione ARERA per le controversie irrisolte.
Salerno Energia: distribuzione gas a Salerno
Salerno Energia gestisce l'infrastruttura di distribuzione del gas naturale nel comune di Salerno — un ruolo distinto da quello di fornitore di SEV Iren. Salerno Energia si occupa della manutenzione di tubature, contatori e rete locale.
Numero pronto intervento Salerno Energia: 800.012.551
Disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all'anno per emergenze tra cui: odori di gas, perdite di rete, interruzioni e guasti agli impianti.