Tutti i contatti di Umbria Energy
Ecco tutti i canali disponibili per contattare il servizio clienti di Umbria Energy. A seconda della tua richiesta (bolletta, guasto, cambio offerta, disdetta), alcuni canali potrebbero essere più adatti di altri.
Come contattare il servizio clienti Umbria Energy
Per dialogare con l'assistenza del fornitore ternano sono disponibili diversi recapiti:
- Il 800 060 010 è la linea verde gratuita da telefono fisso, operativa nei giorni feriali dalle 8:30 alle 19:00 e il sabato dalle 8:30 alle 13:30 ;
- Chi chiama da mobile deve usare il 0744 300281, con tariffa stabilita dal proprio operatore telefonico ;
- Numero dedicato alla mobilità elettrica: 800 22 44 00 ;
- Posta elettronica certificata: [email protected], indirizzo utilizzato per le comunicazioni ufficiali ;
- Fax ancora in funzione al 0744 391592 ;
- Messaggistica WhatsApp sul numero 327 4045985 ;
- Email dedicata a forniture luce e gas: [email protected] ;
- Email per la divisione mobilità elettrica: [email protected] ;
- Chat con consulente raggiungibile dal portale umbriaenergy.it e dall'app mobile.
Area clienti e app Umbria Energy
Il self-care di Umbria Energy si sdoppia fra portale web e applicazione mobile. L'Area Clienti MyUmbriaEnergy, raggiungibile dall'URL clienti.umbriaenergy.it, e l'app per smartphone iOS/Android condividono le stesse credenziali di accesso. L'iscrizione richiede codice cliente e indirizzo email valido; dopo la conferma, ogni utenza intestata al titolare viene agganciata automaticamente al profilo.
Dopo il login, il cliente può scaricare le fatture in PDF, trasmettere le autoletture, saldare con PagoPA o carta, ricevere avvisi in prossimità delle scadenze, richiedere varianti contrattuali e aprire ticket di assistenza. Il servizio di chat con un consulente è funzionante sia nella versione desktop sia su app.
Hai bisogno di aiuto per cambiare offerta?
Se stai pensando di cambiare fornitore o vuoi confrontare le tariffe di Umbria Energy con altri operatori, i consulenti di Selectra sono a disposizione gratuitamente.
I nostri consulenti ti aiutano a trovare l'offerta migliore tra tutti i fornitori disponibili nella tua zona. Il servizio è gratuito e senza impegno.
Sede legale di Umbria Energy
Il recapito ufficiale della società è Via Giordano Bruno 7, 05100 Terni (TR). Per raccomandate, reclami scritti ed esercizio del diritto di ripensamento, la corrispondenza va intestata a Umbria Energy S.p.A. – Mercato Libero, al medesimo indirizzo ternano.
