Fornitore abruzzese del mercato libero luce e gas che applica la sharing economy: inviti amici, crei Community e abbatti la spesa con il programma Azzeriamola.
Dal
2017
anno
Clienti
110.000
serviti
Valutazione
4,6/5
2,746 opinioni
Union Energia in breve: informazioni principali
Qui trovi i recapiti ufficiali di Union Energia e le informazioni utili per contattarli, trasferire un contratto o verificare la sede. Se un dato non compare in tabella, significa che il fornitore non lo ha reso pubblico.
| Servizio clienti privati | 800 22 78 25 |
|---|---|
| Servizio clienti business | 800 22 78 25 |
| [email protected] | |
| Fax forniture elettriche | 085 7951046 |
| Indirizzo postale | Union S.r.l. – Via Salvo D’Acquisto 20, 65012 Montesilvano |
| Sede legale | Via Salvo D'Acquisto, 20, 65012 Montesilvano |
| App | MyUnion — disponibile su App Store e Google Play |
| Sportelli fisici | Presenti sul territorio (orari variabili per sede) |
| Chat online | Modulo online disponibile |
Promozioni e programmi fedeltà Union Energia
Azzeriamola e Sharing Project
Con il programma Azzeriamola coinvolgi amici e familiari nella Community: per ogni nuova fornitura domestica attivata ricevi 50 € una tantum piu 2,5 €/mese di sconto in bolletta, mentre per una fornitura business ottieni 100 € una tantum piu 5 €/mese.
MyUnion e Union Park
L'app MyUnion ti restituisce un cashback dall'1,5% al 30% sugli acquisti tramite gift card presso oltre 250 brand partner, convertibile in sconto in fattura.
Con Union Park acquisti pannelli in parchi fotovoltaici italiani a partire da 780 €, con accrediti mensili valorizzati al PUN per 26 anni.
Servizio clienti Union Energia: contatti e numero verde
Il numero verde di Union Energia per i clienti è 800 22 78 25. Puoi contattarlo per assistenza sulla bolletta, guasti, disdette e nuove attivazioni.
Il servizio clienti Union Energia ti mette a disposizione un numero verde gratuito affiancato da una linea per chi chiama da mobile, da molteplici indirizzi email tematici e da un fax dedicato. Apprezzerai la copertura oraria estesa, che copre tutti i giorni feriali e include anche il sabato mattina: una disponibilita superiore alla media degli operatori del mercato libero. La presenza di caselle distinte per assistenza, amministrazione e ufficio legale ti consente di indirizzare ogni richiesta al reparto competente, con tempi di risposta piu rapidi. La rete di consulenti territoriali completa l'offerta di supporto, garantendoti un'interlocuzione umana anche al di fuori dei canali digitali.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Numero verde da rete fissa | 800.22.78.25 |
| Numero da rete mobile | 085.8962717 |
| Email assistenza clienti | [email protected] |
| Email amministrazione | [email protected] |
| Email ufficio legale e reclami | [email protected] |
| Posta elettronica certificata | [email protected] |
| Fax | 085.7951046 |
| Sede legale e posta ordinaria | Union S.r.l. - Via Salvo D'Acquisto, 20 - 65012 Montesilvano (PE) |
| Sede operativa | Via Enzo Ferrari 2/D - Cappelle sul Tavo (PE) |
| Orari call center | Lunedi-venerdi 9:00-20:00, sabato 9:00-13:00 |
Canali di contatto
Ecco come mettersi in contatto con il servizio clienti Union Energia:
- Numero verde 800.22.78.25, gratuito da rete fissa ;
- Numero da mobile: 085.8962717 ;
- Email assistenza: [email protected] ;
- Email amministrazione: [email protected] ;
- Posta certificata: [email protected] ;
- Fax: 085.7951046 ;
- Sito ufficiale: unionenergia.it.
Il call center risponde dal lunedi al venerdi, dalle 9:00 alle 20:00, e il sabato dalle 9:00 alle 13:00. Per la trasmissione dei reclami per iscritto e disponibile anche la casella [email protected]. L'Area Riservata si raggiunge invece all'indirizzo share.unionenergia.it.
App e area clienti Union Energia
Union Energia non dispone di un'app dedicata alla fornitura, ma ti mette a disposizione un ecosistema digitale completo articolato su piu strumenti complementari:
- Area Riservata web su share.unionenergia.it, ottimizzata per smartphone e tablet ;
- Gestione completa di bolletta, consumi, contratto e risparmi accumulati in Community ;
- App MyUnion per iOS e Android dedicata al programma cashback ;
- Rimborsi fino al 30% su 250 brand partner, convertibili in sconto in fattura.
Per accedere ti registri con email e password, ricevi il link di conferma e puoi sempre recuperare le credenziali in autonomia dalla schermata di login.
Union Energia non ha sviluppato un'applicazione specifica per la gestione dei contratti di fornitura. I clienti che vogliono consultare le fatture, controllare i consumi o gestire il contratto possono rivolgersi all'Area Riservata web raggiungibile su share.unionenergia.it, pienamente navigabile anche da smartphone e tablet. La societa rivendica investimenti in software all'avanguardia per garantire ai clienti piena autonomia digitale.
Parallelamente e disponibile l'app MyUnion (su iOS e Android), pensata non per la fornitura ma per il programma cashback e le attivita della Community; il download avviene dagli store ufficiali.
L'Area Riservata di Union Energia e accessibile all'URL share.unionenergia.it. L'autenticazione richiede email e password e include sia il flusso di registrazione tramite conferma via email sia la funzione di recupero credenziali. All'interno della piattaforma il cliente puo gestire la fornitura, consultare le bollette, monitorare i risparmi accumulati e seguire le attivita della Community. A completare l'ecosistema digitale c'e l'app MyUnion (iOS/Android), canale dedicato al cashback: permette di acquistare gift card e ricevere rimborsi immediati su oltre 250 brand e 500 partnership, con percentuali che vanno dall'1,5% al 30%, convertibili in sconto sulla bolletta.
Voltura e subentro con Union Energia
Se cambi casa o prendi in gestione un'utenza gia attiva, con Union Energia puoi richiedere la voltura oppure il subentro, a seconda che il contatore sia attivo o disattivato. La voltura si applica quando subentri al precedente intestatario mantenendo la fornitura attiva, mentre il subentro e la pratica corretta se il contatore risulta chiuso e devi riattivarlo.
| Pratica | Oneri amministrativi |
|---|---|
| Voltura luce e gas | 25,81 € + eventuali costi commerciali e imposta di bollo |
| Subentro luce e gas (G6) | 25,81 € luce / 30,00 € gas + eventuali costi commerciali |
Voltura luce
La voltura luce con Union Energia comporta una spesa amministrativa di 25,81 €, a cui vanno aggiunti gli eventuali costi commerciali praticati dal fornitore e, se dovuta, l'imposta di bollo.
Voltura gas
La voltura gas prevede 25,81 € di oneri amministrativi, maggiorati degli eventuali costi commerciali di Union Energia e dell'imposta di bollo (se dovuta).
Subentro luce
Per richiedere un subentro luce, Union Energia addebita 25,81 € a titolo di oneri amministrativi, cui si possono sommare gli eventuali costi commerciali del fornitore e, se applicabile, l'imposta di bollo.
Subentro gas
Nel caso del subentro gas, gli oneri amministrativi sono pari a 30 € per contatori fino alla classe G6 e a 45 € per classi superiori; a tali importi vanno aggiunti gli eventuali costi commerciali applicati dal fornitore.
Servizi aggiuntivi di Union Energia
Oltre alla commercializzazione di luce e gas, Union Energia propone attraverso la divisione Union Smart un'offerta fotovoltaica chiavi in mano per residenziale, aziende e grandi imprese: sopralluogo, progettazione, iter autorizzativi, installazione, allaccio e pratiche GSE. Sono previste formule di rateizzazione, accesso alla detrazione fiscale del 50%, polizza assicurativa sull'impianto, sistemi di accumulo, inverter e wallbox per veicoli elettrici, oltre al noleggio operativo.
Con il progetto Union Park, infine, i clienti possono entrare nel capitale produttivo di parchi fotovoltaici italiani acquistando pannelli concessi in gestione per 26 anni, con accrediti mensili legati alla produzione effettiva dell'impianto, valorizzata al PUN.
Chi è Union Energia
Union S.r.l. e attiva sul mercato libero dell'energia elettrica e del gas naturale con il brand Union Energia. Risulta iscritta al Registro Imprese dal 28 settembre 2017 (codice ATECO 35.14, commercio di energia elettrica) e ha il proprio domicilio legale a Montesilvano (PE), mentre la sede operativa si trova a Cappelle sul Tavo (PE). L'assetto societario prevede una partecipazione paritaria al 50% tra Sogen S.r.l. ed Emmanuelle Cilli, che ricopre anche il ruolo di amministratrice delegata. Non si tratta di una controllata di un grande gruppo energetico: e una realta italiana autonoma, con 38 dipendenti e ricavi pari a 62,3 milioni di euro nel 2024. Il fornitore non offre connettivita fibra, mentre mette a catalogo soluzioni fotovoltaiche attraverso la divisione Union Smart e il progetto Union Park.
Sede legale di Union Energia
Il domicilio legale di Union S.r.l. si trova in Via Salvo D'Acquisto, 20 - 65012 Montesilvano (PE), mentre le attivita operative quotidiane fanno capo alla sede di Via Enzo Ferrari 2/D, a Cappelle sul Tavo (PE). Partita IVA: 02195350687. Per l'invio di reclami e altra corrispondenza cartacea, il recapito di riferimento e Union S.r.l. - Via Salvo D'Acquisto, 20 - 65012 Montesilvano (PE).
Opinioni clienti Union Energia
Union Energia ha ricevuto una valutazione media di 4.6/5 da 2,746 clienti.
Prima di scegliere il fornitore, ti conviene confrontare le opinioni degli altri clienti sulle principali piattaforme indipendenti. Su Trustpilot Union Energia raccoglie un punteggio di 4,6/5 su 1.829 valutazioni, un riscontro decisamente positivo che premia soprattutto il modello di Community e la trasparenza del programma Azzeriamola. Puoi consultare anche le recensioni su Selectra e le Google Recensioni per ottenere una visione a 360 gradi: troverai commenti su chiarezza delle bollette, rapidita della gestione pratiche e soddisfazione rispetto ai risparmi maturati tramite il passaparola.
MARIANNA
BUONASERA. SONO CLIENTE UNION DA NOVEMBRE 2025 E SONO SUPER SODDISFATTA PER LE...
BUONASERA. SONO CLIENTE UNION DA NOVEMBRE 2025 E SONO SUPER SODDISFATTA PER LE UTENZE, DELL'APP MY UNION, DEL SERVIZIO CLIENTI E DELL'OPERATRICE SIMONA GENTILE E RISOLUTIVA. GRAZIE MARIANNA
