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Acea Energia e Engie offrono entrambe luce e gas con tariffe a prezzo fisso o variabile e opzioni digitali. Acea punta su soluzioni personalizzate, sostenibilità e un programma fedeltà con premi. Engie amplia i servizi extra, tra cui assistenza casa h24, manutenzioni e fotovoltaico chiavi in mano, assieme a un programma fedeltà convertibile in sconti e coupon.
Sprint Web Acea Energia |
Energia Vedo Chiaro Engie |
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💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,005 €/kWh Quota fissa: 8 €/mese 40€/mese Spesa annua: 478 € |
💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,008 €/kWh Quota fissa: 6 €/mese 36€/mese Spesa annua: 433 € |
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🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,02 €/Smc Quota fissa: 8,00 €/mese 21,10€/mese Spesa annua: 253 € |
🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,03 €/Smc Quota fissa: 6,00 €/mese 18,90€/mese Spesa annua: 227 € |
| Contatti |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità .
Passare a un nuovo fornitore di luce e gas come Acea Energia è semplice e può essere gestito in pochi step. Dopo aver scelto l’offerta più adatta alle tue esigenze, avvia la procedura online o tramite servizio clienti e attendi la conferma dell’attivazione.
Non sono previsti interventi tecnici, né interruzioni della fornitura: la transizione è trasparente e senza vincoli.
In fase di attivazione tieni sempre a portata di mano una vecchia bolletta e i seguenti dati:
Dove trovo i codici POD e PDR di Acea Energia e Engie? Trovi i codici POD e PDR nella prima pagina della bolletta luce e gas, insieme a tutte le informazioni essenziali sul contratto sottoscritto.
Acea Fix Luce offre un prezzo fisso bloccato per 12 mesi, ideale per chi desidera stabilità e costi certi, con energia rinnovabile certificata. Engie Energia Vedo Chiaro Luce propone invece una tariffa variabile indicizzata al PUN, più adatta a chi vuole sfruttare possibili ribassi del mercato.
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Fix Luce Acea Energia |
Energia Vedo Chiaro Luce Engie |
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💡 LUCE Prezzo: Quota fissa: 6 €/mese 39,7€/mese Spesa annua: 476 € |
💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,008 €/kWh Quota fissa: 6 €/mese 36,1€/mese Spesa annua: 433 € |
| Contatti |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità .
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Sprint Web Gas Acea Energia |
Energia Vedo Chiaro Gas Engie |
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🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,02 €/Smc Quota fissa: 8,00 €/mese 21,1€/mese Spesa annua: 253 €/anno |
🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,03 €/Smc Quota fissa: 6,00 €/mese 19,2€/mese Spesa annua: 230 €/anno |
| Contatti |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità .
Sulla piattaforma Selectra, Engie ottiene un punteggio di 3.78 su 5 con 51 opinioni, mentre Acea Energia si ferma a 2.8 su 5 con 25 opinioni. Su Trustpilot, Engie raggiunge un punteggio di 4.2 su 5 con 1244 recensioni, mentre Acea Energia totalizza solo 1.2 su 5 su 717 recensioni.
L’analisi dei punteggi indica che Engie presenta una soddisfazione media superiore rispetto a Acea Energia su entrambe le piattaforme. Per Selectra, Engie supera la soglia di 3.5 su 5, mentre Acea Energia resta sotto 3 su 5.
Questi valori suggeriscono che, per un individuo, la scelta di Engie offre un più elevato livello di soddisfazione generale rispetto ad Acea Energia. Engie riceve valutazioni positive sia per i servizi sia per i prezzi, mentre Acea Energia mostra ampi margini di miglioramento secondo le opinioni raccolte.
Acea Energia
Engie
Recensione positiva
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Recensione positiva
il costo energia e il costo gas è nettamente inferiore a quello da voi riportato - mio contratto giugno 2018 - in vigore 01/10/2018 - anni due
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Recensione negativa
Sul portale di Arera l'offerta "acea fix" risulta la migliore (oneri di commercializzazione €72,00/anno e costo materia 0.31), motivo per cui, il 28 febbraio, contattato il servizio vendite e chiedo all'operatore se l'offerta vale anche in caso di riattivaziona di contatore. Alla sua risposta positiva, gli chiedo esplicitamente se, procedendo tramite il suo supporto telefonico, anziché via internet, vi sarebbero state differenze nelle condizioni contrattuali o nei costi. L'operatore mi rassicura, confermando che le condizioni sarebbero rimaste identiche a quelle visualizzate online.
​Tuttavia, al ricevimento della proposta contrattuale, vedo che il nome è leggermente diverso (Acea Fix "Casa") e gli oneri di commercializzazione sono raddoppiati (144,00 €/anno). Richiamo Acea, riesco (con molta fatica) a far annullare la proposta e, sempre il 28 febbraio, sottoscrivo autonomamente quella vista sul portale Arera.
Dato che occorre riattivare il contatore, mi arriva un messaggio di Acea che fissa per il 2 febbraio un appuntamento con il tecnico della zona, Ireti.
Il 2 febbraio, il tecnico mi dice che non può fare le prove per aprire il contatore perché nella (nuova) caldaia manca un tappino. Mi dice che, per il momento, deve chiudere la pratica negativamente, e che, una volta messo il tappino dovrò richiamare ("non però prima di domani, mi raccomando" dice il tecnico) e fissare, tramite lo stesso canale, un altro appuntamento.
Dopo due ore il tappino è già sulla caldaia ma, come da istruzioni, aspetto il giorno successivo per chiamare e fissare un altro appuntamento.
E, da quel momento, inizia il delirio: gli operatori di Acea mi dicono che, a loro, la pratica non risulta chiusa, ma ancora "in lavorazione", per cui non riescono a fissare un altro appuntamento e devo chiamare direttamente io Ireti. Gli operatori di Ireti, invece, mi dicono che, per loro, la pratica è stata chiusa il giorno stesso, 2 febbraio ore 18,03, e che non riescono a fissarmi un altro appuntamento perché deve essere fissato direttamente da acea quando riaprirà la pratica. Richiamo Acea, che mi dice che non può riaprirla, perché per loro è ancora "in lavorazione" e non è mai stata chiusa. E così via, per una cinquantina di telefonate in 4 giorni.
Dopo 4 giorni di continuo "rimpallo", scrivo una pec di diffida ad Acea ed Ireti (in cc, Arera e Acquirenteunico), dando loro tempo 24 ore per accordarsi e fissarmi un nuovo appuntamento. Niente. Nessuno si fa sentire e, quando richiamo perl'ennesima volta io, gli operatori di Acea ormai mi prendono in giro: uno mi dice che, al momento, il portale per prenotare gli appuntamenti non funziona ma che verrò assolutamente richiamata entro la giornata per fissarlo (ma, ovviamente, nessuno mi ha richiamata); uno mi dice di averlo fissato (ma, alla mia controverifica, non è stato fissato nulla) e un altro mi dice, testualmente, "vede signora cosa succede a voler aprire autonomamente un contratto senza appoggiarsi a uno di noi?". Ecco allora il motivo!!! Ostruzionismo verso chi non sottoscrive contratti tramite operatore (e relative provvigioni). Allucinante... In sostanza, il rimpallo tra Acea e Ireti sta durando ormai da 6 giorni, domani è domenica per cui arriveremo a lunedì e saranno 8 giorni in cui io, in pieno febbraio, sono senza gas e senza riscaldamento.
Penso di recedere dal contratto, ma, paradossalmente, dovrò probabilmente pagare comunque 64,66 euro per "oneri di attivazione fornitura". Una "attivazione fornitura" che non è mai avvenuta.
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Recensione negativa
Un anno fa, terminati i lavori, ho chiesto tramite questa azienda la sostituzione del contatore uso cantiere a uno definitivo a uso domestico residenziale. Un anno dopo sono sempre con il contatore e contratto a uso cantiere. Non so se sono totalmente incapaci o se lo fanno a posta in modo da farmi pagare di piu i costi relativi al trasporto dell'energia. Colpa loro ho perso anche il bonus energia di 200 euro.
Chiamando Enel Distribuzione che materialmente dovrebbe eseguire la sostituzione mi dicono o che questi sbagliano la richiesta che viene quindi puntualmente bocciata o che, ultimamente mancano documenti. Sto cercando di risolvere direttamente con loro. Davvero una pessima esperienza con questa Engie e il loro pessimo servizio clienti.
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Nel confronto tra Acea Energia e Engie, emergono punti di forza e criticità distinti per ciascun fornitore. Acea Energia è storica, con forte radicamento su Roma e focus su servizi digitali e sostenibilità , ma presenta talvolta ritardi nelle bollette. Engie offre ampio supporto, servizi extra (casa ed efficientamento), valutazioni molto positive e presenza diffusa, pur avendo sede centrale a Milano. La scelta dipende dalle esigenze: territorialità e multi-servizi per Acea, extra e assistenza capillare per Engie.
Fondata a Roma nel 1909, Acea si distingue come una delle realtà multiservizi più radicate in Italia. Con oltre 1,4 milioni di clienti retail, un forte legame con il territorio e attenzione alla sostenibilità , il marchio rappresenta una scelta storica, particolarmente apprezzata soprattutto nell’area romana. Negli anni, ha continuato a investire in innovazione e servizi digitali.
Con oltre 1 milione di clienti serviti in tutta Italia, questo storico gruppo di origine francese ha una presenza capillare in più di 300 comuni. L’azienda è attiva dal 2008 e oggi conta oltre 3.000 dipendenti. Le recensioni online riportano un punteggio medio superiore a 4/5, segnalando un’esperienza positiva della clientela.
Per approfondire vai all'elenco completo dei fornitori luce e gas in Italia. Se invece stai cercando la migliore tariffa energia del momento scopri qui le top 3 offerte luce e gas del mese.
Questo contenuto è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
ottima
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