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Acea Energia propone offerte luce e gas a prezzo fisso o variabile, con servizi digitali, programmi fedeltà e opzioni smart, puntando sulla sostenibilità. Engie offre anch’essa tariffe bloccate o indicizzate, aggiungendo servizi per la casa, manutenzione, assistenza H24 e soluzioni per fotovoltaico e mobilità elettrica. Entrambi dispongono di app e area clienti avanzate.
Sprint Web Acea Energia |
Energia Vedo Chiaro Engie |
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💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,005 €/kWh Quota fissa: 8 €/mese 40€/mese Spesa annua: 478 € |
💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,008 €/kWh Quota fissa: 6 €/mese 36€/mese Spesa annua: 433 € |
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🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,02 €/Smc Quota fissa: 8,00 €/mese 21,10€/mese Spesa annua: 253 € |
🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,03 €/Smc Quota fissa: 6,00 €/mese 18,90€/mese Spesa annua: 227 € |
| Contatti |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Il passaggio a un nuovo fornitore di luce e gas è un processo semplice, che si può completare online in pochi passaggi. Solitamente basta scegliere l’offerta desiderata, compilare il modulo di adesione e attendere la conferma. La procedura non comporta interruzioni del servizio e il cambio avviene in automatico dal vecchio al nuovo gestore.
Per facilitare l’attivazione, tieni pronti tutti i dati richiesti.
In fase di attivazione tieni sempre a portata di mano una vecchia bolletta e i seguenti dati:
Dove trovo i codici POD e PDR di Acea Energia e Engie? Trovi i codici POD e PDR nella prima pagina della bolletta luce e gas, insieme a tutte le informazioni essenziali sul contratto sottoscritto.
Acea Energia Fix Luce offre un prezzo fisso e bloccato per 12 mesi, ideale per chi cerca stabilità e prevedibilità nella spesa. Engie Energia Vedo Chiaro Luce, invece, propone un prezzo variabile indicizzato al PUN, conveniente quando il mercato scende, adatta a chi vuole beneficiarne.
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Fix Luce Acea Energia |
Energia Vedo Chiaro Luce Engie |
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💡 LUCE Prezzo: Quota fissa: 6 €/mese 39,7€/mese Spesa annua: 476 € |
💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,008 €/kWh Quota fissa: 6 €/mese 36,1€/mese Spesa annua: 433 € |
| Contatti |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Acea Energia Sprint Web Gas offre un prezzo variabile indicizzato PSV con una quota fissa mensile tra le più basse (8 €/mese) ma si attiva solo online; Engie Energia Vedo Chiaro Gas propone condizioni simili, con quota fissa inferiore (6 €/mese) ma spread leggermente maggiore (0,03 €/Smc contro 0,02 € di Acea). Entrambe richiedono domiciliazione bancaria e sono ideali per chi punta alla gestione digitale. Engie vanta migliori recensioni dagli utenti.
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Sprint Web Gas Acea Energia |
Energia Vedo Chiaro Gas Engie |
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🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,02 €/Smc Quota fissa: 8,00 €/mese 21,1€/mese Spesa annua: 253 €/anno |
🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,03 €/Smc Quota fissa: 6,00 €/mese 19,2€/mese Spesa annua: 230 €/anno |
| Contatti |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Sulla piattaforma Selectra, Engie ottiene un punteggio di 3.78 su 5 con 51 opinioni, mentre Acea Energia riceve 2.8 su 5 con 25 opinioni. Su Trustpilot, Engie raggiunge 4.2 su 5 su 1244 recensioni, mentre Acea Energia si ferma a 1.2 su 5 su 717 recensioni.
Riassumendo i risultati:
L’analisi dei punteggi medi mostra chiaramente che Engie ha un punteggio superiore rispetto ad Acea Energia sia su Selectra che su Trustpilot. Il cliente sembra generalmente più soddisfatto dei servizi Engie, mentre Acea Energia mostra livelli di gradimento inferiori alla media.
Secondo i dati disponibili, Engie si posiziona tra clienti “soddisfatti con aree da migliorare” su Selectra e tra “molto soddisfatto” su Trustpilot. Acea Energia, invece, si colloca tra “insoddisfatto” su Selectra e “molto insoddisfatto” su Trustpilot. Ciò riflette una maggiore soddisfazione globale per Engie.
Acea Energia
Engie
Recensione positiva
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Recensione positiva
il costo energia e il costo gas è nettamente inferiore a quello da voi riportato - mio contratto giugno 2018 - in vigore 01/10/2018 - anni due
Mostra di più RiduciSe rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
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Recensione negativa
Sul portale di Arera l'offerta "acea fix" risulta la migliore (oneri di commercializzazione €72,00/anno e costo materia 0.31), motivo per cui, il 28 febbraio, contattato il servizio vendite e chiedo all'operatore se l'offerta vale anche in caso di riattivaziona di contatore. Alla sua risposta positiva, gli chiedo esplicitamente se, procedendo tramite il suo supporto telefonico, anziché via internet, vi sarebbero state differenze nelle condizioni contrattuali o nei costi. L'operatore mi rassicura, confermando che le condizioni sarebbero rimaste identiche a quelle visualizzate online.
Tuttavia, al ricevimento della proposta contrattuale, vedo che il nome è leggermente diverso (Acea Fix "Casa") e gli oneri di commercializzazione sono raddoppiati (144,00 €/anno). Richiamo Acea, riesco (con molta fatica) a far annullare la proposta e, sempre il 28 febbraio, sottoscrivo autonomamente quella vista sul portale Arera.
Dato che occorre riattivare il contatore, mi arriva un messaggio di Acea che fissa per il 2 febbraio un appuntamento con il tecnico della zona, Ireti.
Il 2 febbraio, il tecnico mi dice che non può fare le prove per aprire il contatore perché nella (nuova) caldaia manca un tappino. Mi dice che, per il momento, deve chiudere la pratica negativamente, e che, una volta messo il tappino dovrò richiamare ("non però prima di domani, mi raccomando" dice il tecnico) e fissare, tramite lo stesso canale, un altro appuntamento.
Dopo due ore il tappino è già sulla caldaia ma, come da istruzioni, aspetto il giorno successivo per chiamare e fissare un altro appuntamento.
E, da quel momento, inizia il delirio: gli operatori di Acea mi dicono che, a loro, la pratica non risulta chiusa, ma ancora "in lavorazione", per cui non riescono a fissare un altro appuntamento e devo chiamare direttamente io Ireti. Gli operatori di Ireti, invece, mi dicono che, per loro, la pratica è stata chiusa il giorno stesso, 2 febbraio ore 18,03, e che non riescono a fissarmi un altro appuntamento perché deve essere fissato direttamente da acea quando riaprirà la pratica. Richiamo Acea, che mi dice che non può riaprirla, perché per loro è ancora "in lavorazione" e non è mai stata chiusa. E così via, per una cinquantina di telefonate in 4 giorni.
Dopo 4 giorni di continuo "rimpallo", scrivo una pec di diffida ad Acea ed Ireti (in cc, Arera e Acquirenteunico), dando loro tempo 24 ore per accordarsi e fissarmi un nuovo appuntamento. Niente. Nessuno si fa sentire e, quando richiamo perl'ennesima volta io, gli operatori di Acea ormai mi prendono in giro: uno mi dice che, al momento, il portale per prenotare gli appuntamenti non funziona ma che verrò assolutamente richiamata entro la giornata per fissarlo (ma, ovviamente, nessuno mi ha richiamata); uno mi dice di averlo fissato (ma, alla mia controverifica, non è stato fissato nulla) e un altro mi dice, testualmente, "vede signora cosa succede a voler aprire autonomamente un contratto senza appoggiarsi a uno di noi?". Ecco allora il motivo!!! Ostruzionismo verso chi non sottoscrive contratti tramite operatore (e relative provvigioni). Allucinante... In sostanza, il rimpallo tra Acea e Ireti sta durando ormai da 6 giorni, domani è domenica per cui arriveremo a lunedì e saranno 8 giorni in cui io, in pieno febbraio, sono senza gas e senza riscaldamento.
Penso di recedere dal contratto, ma, paradossalmente, dovrò probabilmente pagare comunque 64,66 euro per "oneri di attivazione fornitura". Una "attivazione fornitura" che non è mai avvenuta.
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Recensione negativa
Un anno fa, terminati i lavori, ho chiesto tramite questa azienda la sostituzione del contatore uso cantiere a uno definitivo a uso domestico residenziale. Un anno dopo sono sempre con il contatore e contratto a uso cantiere. Non so se sono totalmente incapaci o se lo fanno a posta in modo da farmi pagare di piu i costi relativi al trasporto dell'energia. Colpa loro ho perso anche il bonus energia di 200 euro.
Chiamando Enel Distribuzione che materialmente dovrebbe eseguire la sostituzione mi dicono o che questi sbagliano la richiesta che viene quindi puntualmente bocciata o che, ultimamente mancano documenti. Sto cercando di risolvere direttamente con loro. Davvero una pessima esperienza con questa Engie e il loro pessimo servizio clienti.
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Nel confronto tra Acea Energia vs Engie, Acea Energia si distingue per solidità, radicamento locale a Roma e una buona digitalizzazione (app smart, sportello in videochiamata, WhatsApp), ma presenta limiti evidenziati da molte recensioni, specie sulla trasparenza delle bollette e sulla velocità di gestione pratiche. Engie offre vasta presenza nazionale, più servizi aggiuntivi per la casa (installazioni, assistenza), un servizio clienti giudicato molto positivamente e tariffe flessibili, ma può risultare meno adatto a chi valuta offerte ultra-locali o vuole rapportarsi con un operatore fortemente legato al proprio territorio.
Fondata a Roma nel 1909, fa parte di una delle multiutility più storiche e solide d’Italia. Con oltre 1,4 milioni di clienti e una presenza particolarmente radicata nel Centro Italia, mantiene un impegno costante verso la sostenibilità e l’innovazione digitale. Le recensioni dei clienti risultano variegate a seconda delle piattaforme di valutazione.
Oltre un milione di famiglie si affidano a questo fornitore, presente in più di 300 comuni italiani. Nata dalla fusione tra Gaz de France e Suez, la società ha sede a Milano ed è nota per il suo impegno nella transizione energetica e per le soluzioni innovative rivolte a privati, aziende e città.
Per approfondire vai all'elenco completo dei fornitori luce e gas in Italia. Se invece stai cercando la migliore tariffa energia del momento scopri qui le top 3 offerte luce e gas del mese.
Questo contenuto è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
ottima
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