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Acea Energia propone offerte luce e gas personalizzate, a prezzo fisso o variabile, servizi digitali e mobilità elettrica, con un programma fedeltà dedicato. Engie offre piani sia fissi che indicizzati, molti servizi extra per la casa e la smart city, app e programmi fedeltà, oltre a soluzioni di efficienza energetica e fotovoltaico chiavi in mano.
Fix Acea Energia |
Energia Vedo Chiaro Engie |
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💡 LUCE Prezzo: Quota fissa: 6 €/mese 36€/mese Spesa annua: 434 € |
💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,006 €/kWh Quota fissa: 7 €/mese 37€/mese Spesa annua: 444 € |
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🔥 GAS Prezzo: 0,37 €/Smc Quota fissa: 6,00 €/mese 19,50€/mese Spesa annua: 234 € |
🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,03 €/Smc Quota fissa: 7,00 €/mese 19,90€/mese Spesa annua: 239 € |
| Contatti |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Passare a un nuovo fornitore luce e gas è una procedura semplice e veloce, soprattutto se scegli l’attivazione online. Basta confrontare le offerte, selezionare la soluzione più adatta e seguire gli step previsti dal fornitore.
La procedura non comporta interruzioni di servizio: sarà il nuovo operatore a gestire il cambio.
In fase di attivazione tieni sempre a portata di mano una vecchia bolletta e i seguenti dati:
Dove trovo i codici POD e PDR di Acea Energia e Engie? Trovi i codici POD e PDR nella prima pagina della bolletta luce e gas, insieme a tutte le informazioni essenziali sul contratto sottoscritto.
Acea Energia Fix Luce offre prezzo fisso per 12 mesi e ampia prevedibilità, ideale per chi non vuole sorprese in bolletta. Engie Energia Vedo Chiaro Luce presenta tariffa variabile indicizzata PUN, perfetta per chi vuole sfruttare eventuali ribassi del mercato e gestire online la fornitura.
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Fix Luce Acea Energia |
Energia Vedo Chiaro Luce Engie |
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💡 LUCE Prezzo: Quota fissa: 6 €/mese 36,2€/mese Spesa annua: 434 € |
💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,006 €/kWh Quota fissa: 7 €/mese 37,0€/mese Spesa annua: 444 € |
| Contatti |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Acea Energia Fix Gas propone un prezzo bloccato per 12 mesi a 0,372 €/Smc, ideale per chi desidera stabilità. Engie Energia Vedo Chiaro Gas ha prezzo variabile indicizzato al PSV con spread 0,03 €/Smc e quota annuale leggermente superiore. La scelta dipende da preferenza tra prevedibilità e flessibilità ai prezzi di mercato.
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Fix Gas Acea Energia |
Energia Vedo Chiaro Gas Engie |
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🔥 GAS Prezzo: 0,37 €/Smc Quota fissa: 6,00 €/mese 19,2€/mese Spesa annua: 230 €/anno |
🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,03 €/Smc Quota fissa: 6,00 €/mese 19,2€/mese Spesa annua: 230 €/anno |
| Contatti |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Analizzando le recensioni dei consumatori, Engie su Selectra ottiene un punteggio di 3.78 su 5 con 51 opinioni, mentre Acea Energia ottiene 2.8 su 5 con 25 opinioni. Su Trustpilot, Engie raggiunge 4.2 su 5 con 1244 opinioni e Acea Energia ha 1.2 su 5 con 717 opinioni.
Sui dati disponibili, Engie presenta un punteggio medio superiore rispetto ad Acea Energia sia su Selectra sia su Trustpilot. I punteggi ottenuti sono:
La media delle valutazioni segnala che Engie fornisce un livello di soddisfazione percepito nettamente superiore rispetto a Acea Energia su entrambe le piattaforme. In particolare, il punteggio Trustpilot di Engie indica una clientela molto soddisfatta, mentre per Acea Energia il punteggio si colloca nella fascia di forte insoddisfazione.
Sulla base di questi dati, il cliente può considerare i punteggi come un valido indicatore della soddisfazione generale per i due fornitori. Le opinioni raccolte suggeriscono che Engie offre un'esperienza più apprezzata dalla maggior parte degli utenti rispetto ad Acea Energia.
Acea Energia
Engie
Recensione positiva
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Recensione positiva
il costo energia e il costo gas è nettamente inferiore a quello da voi riportato - mio contratto giugno 2018 - in vigore 01/10/2018 - anni due
Mostra di più RiduciSe rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
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Recensione negativa
Sul portale di Arera l'offerta "acea fix" risulta la migliore (oneri di commercializzazione €72,00/anno e costo materia 0.31), motivo per cui, il 28 febbraio, contattato il servizio vendite e chiedo all'operatore se l'offerta vale anche in caso di riattivaziona di contatore. Alla sua risposta positiva, gli chiedo esplicitamente se, procedendo tramite il suo supporto telefonico, anziché via internet, vi sarebbero state differenze nelle condizioni contrattuali o nei costi. L'operatore mi rassicura, confermando che le condizioni sarebbero rimaste identiche a quelle visualizzate online.
Tuttavia, al ricevimento della proposta contrattuale, vedo che il nome è leggermente diverso (Acea Fix "Casa") e gli oneri di commercializzazione sono raddoppiati (144,00 €/anno). Richiamo Acea, riesco (con molta fatica) a far annullare la proposta e, sempre il 28 febbraio, sottoscrivo autonomamente quella vista sul portale Arera.
Dato che occorre riattivare il contatore, mi arriva un messaggio di Acea che fissa per il 2 febbraio un appuntamento con il tecnico della zona, Ireti.
Il 2 febbraio, il tecnico mi dice che non può fare le prove per aprire il contatore perché nella (nuova) caldaia manca un tappino. Mi dice che, per il momento, deve chiudere la pratica negativamente, e che, una volta messo il tappino dovrò richiamare ("non però prima di domani, mi raccomando" dice il tecnico) e fissare, tramite lo stesso canale, un altro appuntamento.
Dopo due ore il tappino è già sulla caldaia ma, come da istruzioni, aspetto il giorno successivo per chiamare e fissare un altro appuntamento.
E, da quel momento, inizia il delirio: gli operatori di Acea mi dicono che, a loro, la pratica non risulta chiusa, ma ancora "in lavorazione", per cui non riescono a fissare un altro appuntamento e devo chiamare direttamente io Ireti. Gli operatori di Ireti, invece, mi dicono che, per loro, la pratica è stata chiusa il giorno stesso, 2 febbraio ore 18,03, e che non riescono a fissarmi un altro appuntamento perché deve essere fissato direttamente da acea quando riaprirà la pratica. Richiamo Acea, che mi dice che non può riaprirla, perché per loro è ancora "in lavorazione" e non è mai stata chiusa. E così via, per una cinquantina di telefonate in 4 giorni.
Dopo 4 giorni di continuo "rimpallo", scrivo una pec di diffida ad Acea ed Ireti (in cc, Arera e Acquirenteunico), dando loro tempo 24 ore per accordarsi e fissarmi un nuovo appuntamento. Niente. Nessuno si fa sentire e, quando richiamo perl'ennesima volta io, gli operatori di Acea ormai mi prendono in giro: uno mi dice che, al momento, il portale per prenotare gli appuntamenti non funziona ma che verrò assolutamente richiamata entro la giornata per fissarlo (ma, ovviamente, nessuno mi ha richiamata); uno mi dice di averlo fissato (ma, alla mia controverifica, non è stato fissato nulla) e un altro mi dice, testualmente, "vede signora cosa succede a voler aprire autonomamente un contratto senza appoggiarsi a uno di noi?". Ecco allora il motivo!!! Ostruzionismo verso chi non sottoscrive contratti tramite operatore (e relative provvigioni). Allucinante... In sostanza, il rimpallo tra Acea e Ireti sta durando ormai da 6 giorni, domani è domenica per cui arriveremo a lunedì e saranno 8 giorni in cui io, in pieno febbraio, sono senza gas e senza riscaldamento.
Penso di recedere dal contratto, ma, paradossalmente, dovrò probabilmente pagare comunque 64,66 euro per "oneri di attivazione fornitura". Una "attivazione fornitura" che non è mai avvenuta.
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Recensione negativa
Un anno fa, terminati i lavori, ho chiesto tramite questa azienda la sostituzione del contatore uso cantiere a uno definitivo a uso domestico residenziale. Un anno dopo sono sempre con il contatore e contratto a uso cantiere. Non so se sono totalmente incapaci o se lo fanno a posta in modo da farmi pagare di piu i costi relativi al trasporto dell'energia. Colpa loro ho perso anche il bonus energia di 200 euro.
Chiamando Enel Distribuzione che materialmente dovrebbe eseguire la sostituzione mi dicono o che questi sbagliano la richiesta che viene quindi puntualmente bocciata o che, ultimamente mancano documenti. Sto cercando di risolvere direttamente con loro. Davvero una pessima esperienza con questa Engie e il loro pessimo servizio clienti.
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Nel confronto tra Acea Energia e Engie, emergono differenze significative. Acea Energia offre un forte radicamento locale, servizi digitali avanzati e tariffe competitive, ma ha rating di soddisfazione clienti più bassi e costi di voltura/subentro mediamente più alti. Engie, invece, spicca per l’ampia gamma di servizi extra (caldaie, assistenza casa, fotovoltaico), apprezzata customer experience e offerte chiare, ma ha minore presenza fisica di sportelli.
Con oltre 1,4 milioni di clienti, Acea Energia nasce a Roma nel 2002 ed è parte di una multiutility storica fondata nel 1909. Pur mantenendo un forte legame con il territorio romano, oggi è attiva in tutta Italia e investe in soluzioni digitali e nella sostenibilità ambientale.
Nata dalla fusione di realtà europee storiche, oggi conta oltre un milione di clienti in Italia e vanta una presenza su tutto il territorio nazionale. La sede principale si trova a Milano, ma sono attivi uffici e sedi operative in diverse città. Le recensioni confermano la buona reputazione dell’azienda tra i consumatori.
Per approfondire vai all'elenco completo dei fornitori luce e gas in Italia. Se invece stai cercando la migliore tariffa energia del momento scopri qui le top 3 offerte luce e gas del mese.
Questo contenuto è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
ottima
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