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Acea Energia offre soluzioni luce e gas personalizzate, con servizi digitali innovativi, programma fedeltà e gestione via app, focalizzandosi su sostenibilità e mobilità elettrica. Engie propone offerte luce e gas a prezzo fisso o variabile, ampia assistenza clienti multicanale, servizi extra per la casa e programmi fedeltà ; dispone inoltre di soluzioni per fotovoltaico e smart home.
Fix Acea Energia |
Energia Vedo Chiaro Engie |
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💡 LUCE Prezzo: Quota fissa: 6 €/mese 36€/mese Spesa annua: 434 € |
💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,006 €/kWh Quota fissa: 7 €/mese 37€/mese Spesa annua: 444 € |
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🔥 GAS Prezzo: 0,37 €/Smc Quota fissa: 6,00 €/mese 19,50€/mese Spesa annua: 234 € |
🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,03 €/Smc Quota fissa: 7,00 €/mese 19,90€/mese Spesa annua: 239 € |
| Contatti |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità .
Vuoi passare a un nuovo fornitore luce e gas? Il cambio si svolge interamente online, senza interruzioni del servizio e senza lavori sul contatore. È sufficiente scegliere l’offerta più adatta alle tue esigenze e seguire la procedura di attivazione, che solitamente si completa in pochi minuti.
Una volta inviata la richiesta, sarà il nuovo fornitore a occuparsi di tutte le pratiche amministrative con il vecchio operatore.
In fase di attivazione tieni sempre a portata di mano una vecchia bolletta e i seguenti dati:
Dove trovo i codici POD e PDR di Acea Energia e Engie? Trovi i codici POD e PDR nella prima pagina della bolletta luce e gas, insieme a tutte le informazioni essenziali sul contratto sottoscritto.
Acea Energia Fix Luce propone un prezzo fisso bloccato per 12 mesi, ideale per chi desidera stabilità e prevedibilità nelle spese. Engie Energia Vedo Chiaro Luce invece offre una tariffa variabile indicizzata al PUN, permettendo di approfittare di eventuali ribassi di mercato.
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Fix Luce Acea Energia |
Energia Vedo Chiaro Luce Engie |
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💡 LUCE Prezzo: Quota fissa: 6 €/mese 36,2€/mese Spesa annua: 434 € |
💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,006 €/kWh Quota fissa: 7 €/mese 37,0€/mese Spesa annua: 444 € |
| Contatti |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità .
Acea Energia Fix Gas garantisce prezzo fisso per 12 mesi (0,372 €/Smc + 6 €/mese), ideale per chi cerca stabilità e compensazione CO₂. Engie Energia Vedo Chiaro Gas offre invece prezzo variabile (PSV+0,03 €/Smc, quota fissa 7 €/mese), adatto a chi vuole sfruttare eventuali ribassi di mercato.
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Fix Gas Acea Energia |
Energia Vedo Chiaro Gas Engie |
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🔥 GAS Prezzo: 0,37 €/Smc Quota fissa: 6,00 €/mese 19,2€/mese Spesa annua: 230 €/anno |
🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,03 €/Smc Quota fissa: 7,00 €/mese 20,2€/mese Spesa annua: 242 €/anno |
| Contatti |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità .
Secondo la piattaforma Selectra, Engie ottiene un punteggio di 3,78 su 5 con 51 recensioni, mentre Acea Energia raggiunge 2,8 su 5 con 25 recensioni. Su Trustpilot, Engie registra 4,2 su 5 su un totale di 1244 opinioni, mentre Acea Energia ottiene 1,2 su 5 su 717 opinioni. Pertanto, Engie mostra il miglior punteggio medio complessivo rispetto ad Acea Energia, sia su Selectra sia su Trustpilot.
Analizzando il punteggio medio complessivo, Engie si posiziona tra soddisfatti e molto soddisfatti dei propri servizi, poiché supera i 4 su 5 su Trustpilot e si avvicina a 4 su Selectra. Acea Energia, con risultati inferiori a 3 su 5 su entrambe le piattaforme, mostra che molti consumatori risultano insoddisfatti.
I punteggi illustrano che il livello di soddisfazione dei clienti è decisamente maggiore per Engie rispetto ad Acea Energia. Questi dati forniscono una chiara indicazione agli individui interessati a scegliere tra questi due fornitori.
Acea Energia
Engie
Recensione positiva
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Recensione positiva
il costo energia e il costo gas è nettamente inferiore a quello da voi riportato - mio contratto giugno 2018 - in vigore 01/10/2018 - anni due
Mostra di più RiduciSe rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
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Recensione negativa
Sul portale di Arera l'offerta "acea fix" risulta la migliore (oneri di commercializzazione €72,00/anno e costo materia 0.31), motivo per cui, il 28 febbraio, contattato il servizio vendite e chiedo all'operatore se l'offerta vale anche in caso di riattivaziona di contatore. Alla sua risposta positiva, gli chiedo esplicitamente se, procedendo tramite il suo supporto telefonico, anziché via internet, vi sarebbero state differenze nelle condizioni contrattuali o nei costi. L'operatore mi rassicura, confermando che le condizioni sarebbero rimaste identiche a quelle visualizzate online.
​Tuttavia, al ricevimento della proposta contrattuale, vedo che il nome è leggermente diverso (Acea Fix "Casa") e gli oneri di commercializzazione sono raddoppiati (144,00 €/anno). Richiamo Acea, riesco (con molta fatica) a far annullare la proposta e, sempre il 28 febbraio, sottoscrivo autonomamente quella vista sul portale Arera.
Dato che occorre riattivare il contatore, mi arriva un messaggio di Acea che fissa per il 2 febbraio un appuntamento con il tecnico della zona, Ireti.
Il 2 febbraio, il tecnico mi dice che non può fare le prove per aprire il contatore perché nella (nuova) caldaia manca un tappino. Mi dice che, per il momento, deve chiudere la pratica negativamente, e che, una volta messo il tappino dovrò richiamare ("non però prima di domani, mi raccomando" dice il tecnico) e fissare, tramite lo stesso canale, un altro appuntamento.
Dopo due ore il tappino è già sulla caldaia ma, come da istruzioni, aspetto il giorno successivo per chiamare e fissare un altro appuntamento.
E, da quel momento, inizia il delirio: gli operatori di Acea mi dicono che, a loro, la pratica non risulta chiusa, ma ancora "in lavorazione", per cui non riescono a fissare un altro appuntamento e devo chiamare direttamente io Ireti. Gli operatori di Ireti, invece, mi dicono che, per loro, la pratica è stata chiusa il giorno stesso, 2 febbraio ore 18,03, e che non riescono a fissarmi un altro appuntamento perché deve essere fissato direttamente da acea quando riaprirà la pratica. Richiamo Acea, che mi dice che non può riaprirla, perché per loro è ancora "in lavorazione" e non è mai stata chiusa. E così via, per una cinquantina di telefonate in 4 giorni.
Dopo 4 giorni di continuo "rimpallo", scrivo una pec di diffida ad Acea ed Ireti (in cc, Arera e Acquirenteunico), dando loro tempo 24 ore per accordarsi e fissarmi un nuovo appuntamento. Niente. Nessuno si fa sentire e, quando richiamo perl'ennesima volta io, gli operatori di Acea ormai mi prendono in giro: uno mi dice che, al momento, il portale per prenotare gli appuntamenti non funziona ma che verrò assolutamente richiamata entro la giornata per fissarlo (ma, ovviamente, nessuno mi ha richiamata); uno mi dice di averlo fissato (ma, alla mia controverifica, non è stato fissato nulla) e un altro mi dice, testualmente, "vede signora cosa succede a voler aprire autonomamente un contratto senza appoggiarsi a uno di noi?". Ecco allora il motivo!!! Ostruzionismo verso chi non sottoscrive contratti tramite operatore (e relative provvigioni). Allucinante... In sostanza, il rimpallo tra Acea e Ireti sta durando ormai da 6 giorni, domani è domenica per cui arriveremo a lunedì e saranno 8 giorni in cui io, in pieno febbraio, sono senza gas e senza riscaldamento.
Penso di recedere dal contratto, ma, paradossalmente, dovrò probabilmente pagare comunque 64,66 euro per "oneri di attivazione fornitura". Una "attivazione fornitura" che non è mai avvenuta.
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Recensione negativa
Un anno fa, terminati i lavori, ho chiesto tramite questa azienda la sostituzione del contatore uso cantiere a uno definitivo a uso domestico residenziale. Un anno dopo sono sempre con il contatore e contratto a uso cantiere. Non so se sono totalmente incapaci o se lo fanno a posta in modo da farmi pagare di piu i costi relativi al trasporto dell'energia. Colpa loro ho perso anche il bonus energia di 200 euro.
Chiamando Enel Distribuzione che materialmente dovrebbe eseguire la sostituzione mi dicono o che questi sbagliano la richiesta che viene quindi puntualmente bocciata o che, ultimamente mancano documenti. Sto cercando di risolvere direttamente con loro. Davvero una pessima esperienza con questa Engie e il loro pessimo servizio clienti.
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Il confronto tra Acea Energia e Engie evidenzia differenti punti di forza: Acea Energia è ben radicata a Roma, offre servizi avanzati per la mobilità elettrica e una customer experience innovativa (app, chat, videochiamata). Tuttavia, presenta rating utenti bassi, costi di attivazione medio-alti e gamma di servizi casa più limitata. Engie si distingue per ampio ventaglio di offerte e servizi, reputazione molto positiva, bonus fedeltà , programmi green e sportelli attivi in vari territori.
Fondata nel 1909 a Roma e parte di uno dei maggiori gruppi multiservizi italiani, l’azienda conta oltre 1,4 milioni di clienti retail e mantiene una forte presenza nella Capitale. Apprezzata per la sua lunga storia e l’impegno verso la sostenibilità , investe costantemente in innovazione e servizi digitali avanzati.
Presente in oltre 300 comuni italiani, Engie conta più di 1 milione di clienti e ha una solida presenza sul territorio nazionale con oltre 60 sedi. Filiale italiana di una multinazionale nata dalla fusione di Gaz de France e SUEZ, si distingue per l’impegno nella transizione energetica e l’attenzione alle soluzioni efficienti e innovative per cittadini e aziende.
Per approfondire vai all'elenco completo dei fornitori luce e gas in Italia. Se invece stai cercando la migliore tariffa energia del momento scopri qui le top 3 offerte luce e gas del mese.
Questo contenuto è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
ottima
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