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Acea Energia offre tariffe luce e gas fisse o variabili, servizi digitali avanzati e soluzioni per la mobilità elettrica; ha un programma fedeltà e varie opzioni di assistenza online e fisica, con focus sulla sostenibilità. Engie propone offerte flessibili, molti servizi extra (assistenza casa, fotovoltaico), ampia digitalizzazione e programmi premi, con copertura nazionale e sportelli nei principali capoluoghi.
Sprint Web Acea Energia |
Energia Vedo Chiaro Engie |
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💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,005 €/kWh Quota fissa: 8 €/mese 40€/mese Spesa annua: 478 € |
💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,008 €/kWh Quota fissa: 6 €/mese 36€/mese Spesa annua: 433 € |
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🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,02 €/Smc Quota fissa: 8,00 €/mese 21,10€/mese Spesa annua: 253 € |
🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,03 €/Smc Quota fissa: 6,00 €/mese 18,90€/mese Spesa annua: 227 € |
| Contatti |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Passare a un nuovo fornitore di luce o gas è un’operazione semplice e spesso gestibile interamente online. Il processo prevede pochi step: confronta le offerte disponibili, scegli quella più adatta alle tue esigenze e completa la richiesta di attivazione seguendo le istruzioni indicate dal fornitore scelto.
Dopo la conferma, sarà il nuovo gestore a occuparsi del passaggio. Non è necessaria alcuna interruzione del servizio e non sono previsti interventi tecnici sul contatore.
In fase di attivazione tieni sempre a portata di mano una vecchia bolletta e i seguenti dati:
Dove trovo i codici POD e PDR di Acea Energia e Engie? Trovi i codici POD e PDR nella prima pagina della bolletta luce e gas, insieme a tutte le informazioni essenziali sul contratto sottoscritto.
Acea Energia Fix Luce offre un prezzo fisso per 12 mesi, ideale per chi cerca prevedibilità e sicurezza nei costi; Engie Energia Vedo Chiaro Luce propone invece una tariffa variabile legata al mercato, vantaggiosa quando i prezzi scendono. Entrambe garantiscono energia 100% rinnovabile.
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Fix Luce Acea Energia |
Energia Vedo Chiaro Luce Engie |
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💡 LUCE Prezzo: Quota fissa: 6 €/mese 39,7€/mese Spesa annua: 476 € |
💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,008 €/kWh Quota fissa: 6 €/mese 36,1€/mese Spesa annua: 433 € |
| Contatti |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Acea Energia Sprint Web Gas propone un'offerta gas a prezzo variabile indicizzato al PSV con una quota fissa tra le più basse (8€/mese), ma è attivabile solo online. Engie Energia Vedo Chiaro Gas offre condizioni simili, con una quota fissa inferiore (6€/mese) ma spread leggermente più alto (0,03€/Smc contro 0,02€ di Acea). Engie si distingue anche per migliori recensioni dei clienti.
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Sprint Web Gas Acea Energia |
Energia Vedo Chiaro Gas Engie |
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🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,02 €/Smc Quota fissa: 8,00 €/mese 21,1€/mese Spesa annua: 253 €/anno |
🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,03 €/Smc Quota fissa: 6,00 €/mese 19,2€/mese Spesa annua: 230 €/anno |
| Contatti |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Tra le recensioni su Acea Energia e Engie, il fornitore con il miglior punteggio medio complessivo è Engie. Su Selectra, Acea Energia ha un punteggio di 2.8 su 5 con 25 opinioni, mentre Engie raggiunge 3.78 su 5 con 51 opinioni. Su Trustpilot, Acea Energia ottiene 1.2 su 5 con 717 opinioni e Engie ha 4.2 su 5 con 1244 opinioni.
Il punteggio medio complessivo delle recensioni per Acea Energia si posiziona nella fascia tra 1 e 3 su 5, segnalando che molti clienti risultano insoddisfatti sia su Selectra che su Trustpilot. Al contrario, Engie mostra una soddisfazione più elevata: la valutazione su Selectra è nella fascia tra 3 e 4 su 5, che suggerisce clienti mediamente soddisfatti ma con margini di miglioramento, mentre su Trustpilot il valore supera 4 su 5, indicando un livello di soddisfazione molto alto.
Questi punteggi suggeriscono che, secondo il giudizio degli utenti, Engie offre servizi e tariffe complessivamente più apprezzati rispetto ad Acea Energia per entrambe le piattaforme analizzate, soprattutto per quanto riguarda l’esperienza globale e l’affidabilità percepita dal cliente.
Acea Energia
Engie
Recensione positiva
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Recensione positiva
il costo energia e il costo gas è nettamente inferiore a quello da voi riportato - mio contratto giugno 2018 - in vigore 01/10/2018 - anni due
Mostra di più RiduciSe rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
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Recensione negativa
Sul portale di Arera l'offerta "acea fix" risulta la migliore (oneri di commercializzazione €72,00/anno e costo materia 0.31), motivo per cui, il 28 febbraio, contattato il servizio vendite e chiedo all'operatore se l'offerta vale anche in caso di riattivaziona di contatore. Alla sua risposta positiva, gli chiedo esplicitamente se, procedendo tramite il suo supporto telefonico, anziché via internet, vi sarebbero state differenze nelle condizioni contrattuali o nei costi. L'operatore mi rassicura, confermando che le condizioni sarebbero rimaste identiche a quelle visualizzate online.
Tuttavia, al ricevimento della proposta contrattuale, vedo che il nome è leggermente diverso (Acea Fix "Casa") e gli oneri di commercializzazione sono raddoppiati (144,00 €/anno). Richiamo Acea, riesco (con molta fatica) a far annullare la proposta e, sempre il 28 febbraio, sottoscrivo autonomamente quella vista sul portale Arera.
Dato che occorre riattivare il contatore, mi arriva un messaggio di Acea che fissa per il 2 febbraio un appuntamento con il tecnico della zona, Ireti.
Il 2 febbraio, il tecnico mi dice che non può fare le prove per aprire il contatore perché nella (nuova) caldaia manca un tappino. Mi dice che, per il momento, deve chiudere la pratica negativamente, e che, una volta messo il tappino dovrò richiamare ("non però prima di domani, mi raccomando" dice il tecnico) e fissare, tramite lo stesso canale, un altro appuntamento.
Dopo due ore il tappino è già sulla caldaia ma, come da istruzioni, aspetto il giorno successivo per chiamare e fissare un altro appuntamento.
E, da quel momento, inizia il delirio: gli operatori di Acea mi dicono che, a loro, la pratica non risulta chiusa, ma ancora "in lavorazione", per cui non riescono a fissare un altro appuntamento e devo chiamare direttamente io Ireti. Gli operatori di Ireti, invece, mi dicono che, per loro, la pratica è stata chiusa il giorno stesso, 2 febbraio ore 18,03, e che non riescono a fissarmi un altro appuntamento perché deve essere fissato direttamente da acea quando riaprirà la pratica. Richiamo Acea, che mi dice che non può riaprirla, perché per loro è ancora "in lavorazione" e non è mai stata chiusa. E così via, per una cinquantina di telefonate in 4 giorni.
Dopo 4 giorni di continuo "rimpallo", scrivo una pec di diffida ad Acea ed Ireti (in cc, Arera e Acquirenteunico), dando loro tempo 24 ore per accordarsi e fissarmi un nuovo appuntamento. Niente. Nessuno si fa sentire e, quando richiamo perl'ennesima volta io, gli operatori di Acea ormai mi prendono in giro: uno mi dice che, al momento, il portale per prenotare gli appuntamenti non funziona ma che verrò assolutamente richiamata entro la giornata per fissarlo (ma, ovviamente, nessuno mi ha richiamata); uno mi dice di averlo fissato (ma, alla mia controverifica, non è stato fissato nulla) e un altro mi dice, testualmente, "vede signora cosa succede a voler aprire autonomamente un contratto senza appoggiarsi a uno di noi?". Ecco allora il motivo!!! Ostruzionismo verso chi non sottoscrive contratti tramite operatore (e relative provvigioni). Allucinante... In sostanza, il rimpallo tra Acea e Ireti sta durando ormai da 6 giorni, domani è domenica per cui arriveremo a lunedì e saranno 8 giorni in cui io, in pieno febbraio, sono senza gas e senza riscaldamento.
Penso di recedere dal contratto, ma, paradossalmente, dovrò probabilmente pagare comunque 64,66 euro per "oneri di attivazione fornitura". Una "attivazione fornitura" che non è mai avvenuta.
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Recensione negativa
Un anno fa, terminati i lavori, ho chiesto tramite questa azienda la sostituzione del contatore uso cantiere a uno definitivo a uso domestico residenziale. Un anno dopo sono sempre con il contatore e contratto a uso cantiere. Non so se sono totalmente incapaci o se lo fanno a posta in modo da farmi pagare di piu i costi relativi al trasporto dell'energia. Colpa loro ho perso anche il bonus energia di 200 euro.
Chiamando Enel Distribuzione che materialmente dovrebbe eseguire la sostituzione mi dicono o che questi sbagliano la richiesta che viene quindi puntualmente bocciata o che, ultimamente mancano documenti. Sto cercando di risolvere direttamente con loro. Davvero una pessima esperienza con questa Engie e il loro pessimo servizio clienti.
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Il confronto tra Acea Energia vs Engie mette in luce alcune differenze importanti: Acea Energia si distingue per servizi digitali avanzati, un solido radicamento su Roma e offerte legate alla sostenibilità. Engie, invece, offre ampia scelta nazionale, servizi aggiuntivi per la casa (come assistenza e fotovoltaico) e valutazioni clienti generalmente più elevate. Tuttavia, Acea soffre per alcune criticità di trasparenza e rapporto con l’utenza, mentre Engie eccelle per chiarezza nelle tariffe e nella comunicazione, ma talvolta risulta meno personalizzata nelle offerte locali. Entrambi hanno app efficienti e programmi di fidelizzazione, ma il servizio clienti Engie ha orari più estesi e canali più numerosi.
Nata a Roma nel 1909, l’azienda ha una lunga tradizione e oggi fa parte di un grande gruppo multiservizi. Con oltre 1,4 milioni di clienti in tutta Italia e un forte radicamento nel territorio romano, si distingue per l’impegno nella sostenibilità e nell’innovazione, investendo anche in servizi digitali avanzati.
Attiva in Italia dal 2008, la società conta oltre 1 milione di clienti e una presenza in più di 300 comuni. Sostenuta da una reputazione generalmente positiva, si distingue per l’impegno verso l’innovazione e la sostenibilità, con sedi operative in numerose città italiane e diversi progetti dedicati all’efficienza energetica.
Per approfondire vai all'elenco completo dei fornitori luce e gas in Italia. Se invece stai cercando la migliore tariffa energia del momento scopri qui le top 3 offerte luce e gas del mese.
Questo contenuto è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
ottima
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