La politica di Unbundling: il Passaggio a e-Distribuzione
"Enel Distribuzione" è diventata "e-Distribuzione" in seguito alla politica di unbundling imposta da ARERA con delibera 296/2015. Questa delibera ha imposto la separazione dei brand, delle banche dati e delle attività tra le società integrate del settore energetico.
La separazione serve a evitare confusione tra i clienti nei diversi segmenti di mercato e a garantire la trasparenza della concorrenza.
- Separazione dei brand e delle politiche di comunicazione
- Separazione delle banche dati e protezione dei dati tra le entità
- Attività svolte in modo distinto e separato
Le tre Società del Gruppo Enel: le Differenze
Il Gruppo Enel opera in Italia attraverso tre distinte società:
- Enel Energia: vende energia nel mercato libero
- Servizio Elettrico Nazionale: gestisce il mercato tutelato
- e-Distribuzione: gestisce l'infrastruttura di distribuzione
Enel Distribuzione Segnalazione Guasti
Per segnalare guasti alla rete elettrica contattare e-Distribuzione ai seguenti numeri:
- 803.500 (attivo 24/7, gratuito da fisso e mobile)
- 02.911.55.155 (internazionale)
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e-Distribuzione: Chi è, Cosa fa
e-Distribuzione è la società del Gruppo Enel che gestisce la rete di distribuzione elettrica in Italia, a servizio di 31,5 milioni di clienti su una rete che supera 1.100.000 km.
Contatti Utili e-Distribuzione
- Guasti: 803 500 (attivo 24/7)
- PEC: [email protected]
- Fax: 800 046 674
- Attivazione/Offerte: 02 8294 1558
