Contatti AGSM AIM Energia: numero verde, area clienti e assistenza

Numero Verde e Contatti di AGSM AIM Energia

Con AGSM AIM Energia puoi contattare il servizio clienti tramite telefono, e-mail, sportelli fisici, videochiamata e form online. Il servizio clienti offre orari ampi durante la settimana e risorse dedicate per clienti domestici e business. Puoi anche usufruire dell’app e dell’area clienti online per una gestione completa dei servizi dal tuo dispositivo. L’assistenza favorisce la risoluzione tramite più canali su misura per ogni esigenza.

Area clienti e App di AGSM AIM Energia

L’App AGSM AIM Energia è gratuita, disponibile per Android e iOS, e offre una gestione digitale semplice per tutte le tue forniture.
Con l’app puoi monitorare i consumi luce e gas in tempo reale tramite grafici, effettuare l’autolettura del contatore, ricevere alert su scadenze, visualizzare e scaricare le bollette, pagare online in sicurezza e gestire le pratiche contrattuali e i recapiti direttamente dal tuo smartphone.

• Monitoraggio dettagliato dei consumi (grafici interattivi)
• Invio autolettura gas rapido e intuitivo
• Archivio bollette PDF con download
• Pagamento bollette con Nexi/PayPal

Per accedere basta registrarti all’Area Clienti su areaclienti.agsmaimenergia.it, creando le tue credenziali; potrai poi utilizzarle sia sull’app che sul sito per gestire tutti i servizi digitali in autonomia.

Come comunicare l'autolettura a AGSM AIM Energia?

Per comunicare l’autolettura ad AGSM AIM Energia tieni a portata di mano il codice POD o il PDR. Invia la lettura del contatore negli ultimi 5 giorni del mese per una fatturazione corretta.
Puoi effettuare l’autolettura tramite questi canali:

• Numero verde 800 222 955 (da fisso)
• 045 867 7615 (da cellulare)
• App AGSM AIM Energia
• Area Clienti online

Se preferisci, puoi anche recarti agli sportelli fisici nelle principali città servite.

Come inviare un reclamo a AGSM AIM Energia?

Talvolta bollette errate, problemi tecnici o disservizi portano alla necessità di inviare un reclamo al fornitore AGSM AIM Energia. Puoi inoltrare un reclamo scegliendo fra diverse modalità per ricevere una risposta rapida e chiarimenti.
Segue la procedura consigliata:

• Compila il form online presente nell’area clienti ufficiale o dalla sezione dedicata ai reclami e richieste informazioni sul sito.
• Contatta il numero del servizio clienti 800 552 866 da fisso, oppure recati presso uno degli sportelli AGSM AIM Energia.
• Spedisci un reclamo scritto (indicando: dati anagrafici, indirizzo di fornitura, POD/PDR o codice cliente e descrizione dettagliata) all’indirizzo: Lungadige Galtarossa, 8 – 37133 Verona.
• Utilizza i moduli cartacei scaricabili dal sito, anche per casi specifici come reclami su fatturazione.

Ricordati che AGSM AIM Energia deve rispondere entro 30 giorni; in caso di ritardi spettano indennizzi automatici.

Dove si trova la sede di AGSM AIM Energia?

La sede legale di AGSM AIM Energia si trova a Verona, in Lungadige Galtarossa, 8 – 37133. Il fornitore nasce dall'unione di due realtà storiche locali e oggi serve oltre 850.000 punti di fornitura su tutto il territorio nazionale, con una lunga tradizione che affonda le radici nella fine dell’Ottocento.
AGSM AIM Energia è controllata dai Comuni di Verona e Vicenza e rappresenta uno dei principali operatori energetici italiani, con un’attenzione particolare alla sostenibilità e alle energie rinnovabili.