Contatti Ajò Energia: numero verde, area clienti e assistenza

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Numero Verde e Contatti di Ajò Energia

Puoi contattare Ajò Energia attraverso diversi canali come numero verde, telefono da mobile, email, fax, WhatsApp, modulo online e sportello clienti fisico. L’azienda offre sia mezzi digitali sia supporto diretto, garantendo accessibilità e rapidità. Alcuni canali sono riservati a specifiche esigenze, come la consulenza commerciale. L’assistenza è fornita in orario lavorativo, mentre la comodità dell’app MyAjò permette una gestione autonoma e continua delle utenze.

Contatti Ajò Energia
Tipologia servizio Numero e contatti
Numero verde da fisso 800 036 800
Numero da mobile 070 796 8763
Consulenza commerciale 070 705 70 52
Email servizio clienti [email protected]
Fax 070 796 8765
WhatsApp +39 345 064 8338
Modulo online Sezione “Assistenza clienti” su ajoenergia.it
Sportello clienti Via del Platano 2, 09131 Cagliari
Sede legale Via Francesco Ciusa 101, 09131 Cagliari

Area clienti e App di Ajò Energia

L’app MyAjò di Ajò Energia è pensata per offrire una gestione semplice e digitale delle utenze luce e gas, direttamente dal tuo smartphone. Scaricando l’app puoi monitorare le tue forniture e mantenere sempre il controllo sulla tua spesa energetica.

  • Monitoraggio consumi luce e gas
  • Pagamento bollette direttamente da app
  • Gestione autonoma delle utenze: invio autoletture, richiesta informazioni
  • Contatto rapido con il servizio clienti e ricezione aggiornamenti
Per accedere, scarica l’app MyAjò (per Android o iOS), seleziona “Registrati” e inserisci il tuo Codice Cliente. Completa la registrazione e riceverai la password via email per il primo accesso; da quel momento potrai usare Codice Cliente e password per entrare nell’area riservata dell’app.

Come comunicare l'autolettura a Ajò Energia?

Per inviare l’autolettura con Ajò Energia utilizza l’app MyAjò o accedi all’area clienti web. Ti serviranno il codice POD per l’energia elettrica oppure il PDR per il gas, entrambi riportati in bolletta. Accedi con i tuoi dati, seleziona la voce autolettura e inserisci i numeri rilevati dal contatore. Per qualsiasi dubbio puoi anche contattare il servizio clienti tramite numero verde, WhatsApp o recarti allo sportello di Cagliari.

Come inviare un reclamo a Ajò Energia?

Può capitare che tu voglia inviare un reclamo ad Ajò Energia, ad esempio per errori di fatturazione, contratti o richieste rimaste inevase.
È importante utilizzare i canali previsti dall’azienda per ricevere una risposta certa e nei tempi stabiliti.

  • Scarica il modulo reclami dall’apposita sezione “Ufficio Reclami” sul sito di Ajò Energia.
  • Compila il modulo nella parte dedicata alla descrizione del problema.
  • Invia il modulo tramite PEC ([email protected]), fax (070 796 8765), WhatsApp o fisicamente allo sportello di via del Platano 2, Cagliari.
  • Conserva la ricevuta: Ajò deve rispondere entro i tempi ARERA, in genere 40 giorni dal ricevimento.
Ajò Energia fornisce riscontro motivato ai reclami entro i tempi previsti dalla normativa vigente. In caso di mancata risposta o controversia, puoi ricorrere agli strumenti ADR previsti da ARERA.

Dove si trova la sede di Ajò Energia?

La sede legale di Ajò Energia si trova in via Francesco Ciusa, 101, 09131 Cagliari (CA). Ajò Energia è una realtà 100% sarda e italiana, nata per sostenere e valorizzare il territorio, ed è oggi parte del Gruppo Renovatio.
Il fornitore conta oltre 20.000 utenti e si distingue come operatore locale con una forte identità territoriale.

Nota dell'autore

Questo contenuto sul fornitore Ajò Energia è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.