Contatti Ajò Energia: numero verde, area clienti e assistenza
Numero Verde e Contatti di Ajò Energia
Puoi contattare Ajò Energia tramite telefono, e-mail, fax, WhatsApp, modulo online, app MyAjò e allo sportello fisico. La disponibilità comprende canali digitali e uno sportello fisico a Cagliari. Il servizio clienti offre canali dedicati per nuovi clienti e assistenza generale, anche tramite WhatsApp, con orari prolungati rispetto allo standard di settore.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Numero verde da rete fissa | 800 036 800 |
| Numero da rete mobile | 070 796 8763 |
| Numero consulenza commerciale nuovi clienti | 070 705 70 52 |
| E-mail assistenza clienti | [email protected] |
| Fax | 070 796 8765 |
| +39 345 064 8338 | |
| Sportello clienti | Via del Platano 2, 09131 Cagliari |
| Sede legale | Via Francesco Ciusa 101, 09131 Cagliari |
Area clienti e App di Ajò Energia
L’app MyAjò di Ajò Energia consente ai clienti di gestire agevolmente le utenze luce e gas dal proprio smartphone.
Tra le principali funzionalità disponibili:
- Monitoraggio dei consumi in tempo reale
- Pagamento e gestione delle bollette direttamente dall’app
- Invio autoletture e contatto rapido con il servizio clienti
- Ricezione news e aggiornamenti rilevanti
La password viene inviata via email per il primo accesso; poi potrai entrare facilmente con Codice Cliente e password personali.
Come comunicare l'autolettura a Ajò Energia?
Per comunicare l'autolettura ad Ajò Energia puoi utilizzare diversi canali digitali. Trova il codice POD (luce) o il codice PDR (gas) sulla tua bolletta: sono indispensabili per l'invio della lettura.
Accedi all’app MyAjò oppure all’area clienti web per inserire la lettura in autonomia; puoi anche contattare il servizio clienti tramite telefono, WhatsApp o recarti allo sportello di Cagliari.
Come inviare un reclamo a Ajò Energia?
Talvolta può capitare di riscontrare problemi con la fatturazione, la qualità del servizio o altre questioni relative al contratto. In questi casi puoi inoltrare un reclamo ad Ajò Energia scegliendo tra diverse modalità di invio, anche utilizzando la modulistica dedicata disponibile sul sito ufficiale. Per presentare reclamo è importante compilare un modulo dettagliato.
- Scarica il modulo reclami dalla sezione “Ufficio Reclami” di ajoenergia.it.
- Compila il modulo inserendo tutte le informazioni richieste sul problema o disservizio riscontrato.
- Invia il reclamo tramite i canali indicati: PEC ([email protected]), fax (070 796 8765), area clienti web o consegna presso lo sportello.
- Attendi il riscontro: Ajò Energia deve fornire una risposta motivata entro 40 giorni, come previsto dalla regolazione ARERA.
Dove si trova la sede di Ajò Energia?
La sede legale di Ajò Energia si trova in via Francesco Ciusa, 101, 09131 Cagliari (CA). Ajò Energia è un fornitore 100% italiano parte del Gruppo Renovatio, nato con l’obiettivo di valorizzare la Sardegna e già scelto da oltre 20.000 utenti.
Si distingue come realtà locale legata al territorio, con un forte impegno verso la sostenibilità e numerose iniziative sociali.
Questo contenuto sul fornitore Ajò Energia è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
