Recensioni di Duferco 2025 : che pensano i clienti del fornitore?
Le recensioni suggeriscono che Duferco Energia si distingue per offerte innovative, come la tariffa Pianeta Blu attenta all’ambiente, e per un servizio clienti efficiente e multicanale. Gli utenti apprezzano la chiarezza delle offerte e l’attenzione ai clienti business, ma alcuni segnalano disagi dovuti ad aumenti improvvisi delle bollette.
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Le recensioni su Duferco sulla piattaforma Selectra
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Recensioni positive su Duferco: la parola ai clienti
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- Le offerte sono presentate in modo chiaro e trasparente, facilitando la comprensione delle condizioni contrattuali.
- Il servizio clienti è accessibile attraverso diversi canali, tra cui telefono, area clienti online e chat WhatsApp.
- Le consulenze personalizzate sono percepite come utili per aziende e partite IVA, grazie all’attenzione riservata alle diverse esigenze dei clienti business.
- L’impegno ambientale rappresentato dall’offerta “Pianeta Blu” è apprezzato da chi desidera contribuire alla salvaguardia del mare attraverso la propria fornitura di energia.
- I servizi aggiuntivi, in particolare quelli legati alla mobilità elettrica e all’efficienza energetica, sono valutati positivamente per la loro utilità e innovazione.
- L’app D-Mobility viene apprezzata per la semplicità nella prenotazione e gestione delle ricariche dei veicoli elettrici.
Recensioni negative dei clienti di Duferco
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- Alcuni clienti segnalano aumenti improvvisi dell’importo delle bollette, che risultano superiori alle loro aspettative.
- I clienti criticano una comunicazione incoerente da parte del servizio clienti: ogni operatore fornisce informazioni diverse in merito alla stessa pratica o controversia.
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Duferco: opinioni sulle diverse piattaforme di recensioni
Duferco è valutata /5 con recensioni raccolte nel comparatore energia di Selectra. Sulla piattaforma Trustpilot, il fornitore Duferco ha un voto medio di 2,6/5 con 145 recensioni clienti.
|
Piattaforme |
Voto medio | Numero totale di recensioni |
|---|---|---|
|
Comparatore Selectra
|
/5 | |
|
Trustpilot
|
2,6/5 | 145 |
Vantaggi
- Offerte luce e gas a prezzo variabile, con particolare attenzione alla sostenibilità ambientale (ad esempio la tariffa "Pianeta Blu")
- Servizio clienti multicanale con numero verde, WhatsApp, area clienti e app per la mobilità elettrica
- Ampia gamma di servizi aggiuntivi, tra cui mobilità elettrica, efficienza energetica e soluzioni dedicate a flotte aziendali
- Consulenze personalizzate per aziende e partite IVA
- Trasparenza nella presentazione delle offerte
Svantaggi
- Recensioni utenti su Trustpilot mediocri (punteggio 3 su 5) con alcuni reclami su aumenti dei costi in bolletta
- Offerte principalmente a prezzo variabile, esponendo gli utenti al rischio di oscillazioni di prezzo
- Poche recensioni disponibili su altri portali indipendenti e mancanza di valutazioni certificate su Selectra
Questo contenuto sul fornitore è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].
