Duferco: le migliori Offerte di marzo 2026, Numero verde e Recensioni
Duferco è un fornitore di luce e gas. Fondata a Genova nel 2010, questa società opera oggi su tutto il territorio nazionale, con oltre 650.000 punti in fornitura. Appartenente a un gruppo internazionale con radici industriali negli anni ’80, è apprezzata per la trasparenza delle offerte e servizi aggiuntivi legati all’efficienza energetica e alla mobilità elettrica. Le recensioni online risultano generalmente positive.
Come parlare con Duferco? Contatti e Numero Verde
Duferco offre un servizio clienti multicanale grazie a telefono, e-mail, WhatsApp, area clienti online e una app dedicata. Puoi utilizzare diversi canali a seconda delle tue esigenze, con orari che variano in base al servizio richiesto. Alcune modalità sono specifiche per clienti business o condomini, mentre area clienti e app sono disponibili per tutte le tipologie di utenti.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Numero verde clienti | 800.93.93.00 |
| Numero verde condomini | 800.94.94.22 |
| Telefono fisso (sede) | +39 010 27 56 001 |
| WhatsApp (assistenza) | 349 3292461 |
| [email protected] | |
| Area clienti online | https://areaclienti.dufercoenergia.com/ |
| App dedicata | Duferco Energia (iOS/Android) |
| Fax | 010 275 604 60 |
| Indirizzo sede legale | Via Paolo Imperiale, 4, 16126 Genova (GE) |
| Modulo reclami | https://dufercoenergia.com/modulistica-di-servizio/ |
Offerte luce e gas di Duferco
Pianeta Blu Luce e Gas
Gas: 24,2 €/mese
Offerta: PIANETA BLU LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 11,0 €/mese,
Gas 11,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 810,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Duferco promozioni e iniziative
Duferco non propone un programma fedeltà nazionale strutturato, ma lancia iniziative promozionali a tempo come la tariffa “Pianeta Blu” per clienti domestici, che prevede energia 100% rinnovabile e un contributo di 0,50 €/mese per sostenere la raccolta dei rifiuti marini tramite Ogyre.
Per accedere basta attivare la specifica offerta, seguendo le istruzioni sul sito ufficiale.
Nel campo della mobilità elettrica, Duferco offre pacchetti di ricarica e promozioni locali; ad esempio, i soci Coop Liguria possono convertire i propri punti per la ricarica EV. Non esistono codici amico o sconti continuativi sulla fornitura, ma solo campagne locali di durata limitata.
Duferco: App e area clienti
L’app “Duferco Energia” consente ai clienti di gestire in autonomia la propria fornitura luce e gas ovunque si trovino.
Tra le principali funzioni vi sono la visualizzazione e il download delle bollette, il monitoraggio dei consumi, invio autoletture, pagamenti digitali e la gestione dei dati anagrafici e di pagamento.
È anche possibile richiedere assistenza e scaricare documenti utili.
Per accedere all’app occorre essere clienti Duferco e registrarsi tramite il sito ufficiale. Ti basterà creare le tue credenziali per iniziare a utilizzare i servizi direttamente dal tuo smartphone (Android o iOS).
Subentro o voltura con un offerta di Duferco, quanto costa?
La voltura e il subentro sono due procedure che permettono di intestare a proprio nome un'utenza di luce o gas già attiva o sospesa. La voltura si richiede quando la fornitura non è stata interrotta e il contatore è ancora attivo, mentre si effettua il subentro quando la fornitura è stata disattivata e il contatore è chiuso; serve quindi per riattivare la fornitura dopo una cessazione.
Entrambe le operazioni sono fondamentali sia per chi cambia casa sia per chi eredita un contratto e ha bisogno di regolarizzare la posizione contrattuale.
Nella tabella seguente trovi i costi stimati e le modalità di richiesta della voltura e del subentro con Duferco Energia.
| Tipologia | Costo Stimato | Come si richiede |
|---|---|---|
| La voltura (luce/gas) | Luce: circa 48,20 € Gas: tra 48 e 70 € (IVA incl., variabile per gas) | Tramite numero verde 800.93.93.00, area clienti online o modulo dedicato su dufercoenergia.com |
| Il subentro (luce/gas) | Luce: circa 48,20 € Gas: tra 60 e 75 € (IVA incl., variabile per gas) | Tramite numero verde 800.93.93.00, area clienti online o modulo dedicato su dufercoenergia.com |
Recensioni di Duferco: cosa pensano i clienti?
Su Trustpilot i clienti esprimono opinioni contrastanti su Duferco: tu puoi trovare recensioni positive che elogiano la chiarezza delle bollette e la disponibilità del servizio clienti, ma anche giudizi negativi dove segnali ritardi nella risoluzione dei problemi e difficoltà nella comunicazione. Su Google Recensioni apprezzi la semplicità della gestione delle forniture, anche se talvolta indichi insoddisfazione per l’assistenza post-vendita. Secondo Selectra, tu metti spesso in evidenza prezzi competitivi ma segnali che la procedura di attivazione non sempre è rapida quanto ti aspetti.
La raccolta delle recensioni dei clienti di Selectra
Come vengono raccolte le recensioni?
Visitando le pagine del sito puoi scrivere la tua opinione sulla compagnia che preferisci. Le recensioni devono essere validate via mail da chi le ha effettuate e vengono pubblicate dopo una moderazione.
Come vengono verificate le recensioni?
Selectra si impegna a pubblicare solo recensioni autentiche. Chiediamo a ciascun cliente che invia una recensione di confermare di essere stato, o di essere, un cliente del provider su cui sta effettuando la recensione. Ogni recensione inviata viene quindi revisionata da Selectra e pubblicata solo dopo questa verifica, senza il codice amico o altre informazioni personali dell'utente. Nessuno dei dati raccolti da Selectra nell'ambito della pubblicazione delle recensioni verrà utilizzato per scopi commerciali.
Come vengono classificate le recensioni?
Vengono evidenziate le due recensioni fatte da meno di 12 mesi con i voti più positivi degli utenti. Le recensioni seguenti sono ordinate per impostazione predefinita dalla più recente alla meno recente, ma è possibile ordinarle in ordine crescente o decrescente di valutazione.
Come viene calcolato il punteggio?
Il punteggio corrisponde alla media ponderata di tutti i punteggi ricevuti dal fornitore. Abbiamo scelto di dare maggior peso alle valutazioni recenti. Di conseguenza, per una determinata recensione, il fattore di peso P è pari a 1,25 per una recensione risalente a meno di 1 anno fa, a 1 per una recensione di meno di 2 anni, a 0,75 per una recensione tra 2 e 3 anni, a 0,5 per una recensione tra 3 e 4 anni o a 0,25 per una recensione di più di 4 anni.
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
Duferco: Sede Legale
La sede legale e amministrativa di Duferco Energia S.p.A. si trova a Genova, in Via Paolo Imperiale 4, 16126 Genova (GE). L’azienda è nata nel 2010 per gestire impianti fotovoltaici e idroelettrici ed è parte di un gruppo internazionale con origini in Lussemburgo.
Oggi vanta oltre 650.000 punti in fornitura in tutta Italia ed è uno dei principali operatori sul mercato libero dell’energia.
Vuoi più informazioni su altri fornitori?
Questo contenuto sul fornitore Duferco è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Pratica commerciale ingannevole: In sede di sottoscrizione, l’agente di vendita aveva garantito un risparmio significativo rispetto al precedente fornitore. Dati alla mano, per l’energia elettrica si è passati da un costo di 13,56 € (37 kWh) con il precedente a ben 43,52 € (40 kWh) con Duferco. Tale aumento è dovuto a costi fissi di commercializzazione (17,00 €/mese per la luce e 22,18 €/mese per il gas) mai palesati chiaramente e del tutto inadeguati per un monolocale di 38 mq abitato da una persona singola con ISEE pari a zero. Insomma prima della firma belle parole, dopo la firma l'aumento...
Mostra di più Riduci