Tutti i contatti di Energia Pulita
Ecco tutti i canali disponibili per contattare il servizio clienti di Energia Pulita. A seconda della tua richiesta (bolletta, guasto, cambio offerta, disdetta), alcuni canali potrebbero essere più adatti di altri.
Numero verde clienti
800 183 503
numero verde da rete fissa per il servizio clienti Energia Pulita).
Numero clienti business
800 183 503
stesso numero verde utilizzato per clienti domestici e business).
Come contattare il servizio clienti Energia Pulita
Se stai valutando l'assistenza clienti di Energia Pulita, troverai un ventaglio di canali piuttosto ampio: numero verde, linea da cellulare, live chat, posta elettronica, fax e modulo web ti permettono di scegliere il mezzo più comodo. Il contact center opera dal lunedì al venerdì e il sabato mattina, mentre nei giorni festivi la linea resta chiusa. Il fornitore dichiara un gradimento interno del 96%, ma su Trustpilot il punteggio scende a 3,2 su 5: tieni presente questa differenza quando valuti la reattività percepita e pianifica le tue richieste più urgenti negli orari di punta.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Numero verde da rete fissa | 800 183 503 |
| Chiamate da cellulare | 02 407 012 30 |
| Fax aziendale | 02 500 412 46 |
| Posta elettronica clienti | [email protected] |
| Sede legale | Via Vincenzo Monti 48, 20123 Milano |
| Sede operativa e reclami | Via Variante Aurelia 153, 19038 Sarzana (SP) |
| Orari contact center | Lunedì-venerdì 8:30-18:30, sabato 9:00-13:00 |
Area clienti e app Energia Pulita
L'Area Clienti online del fornitore si apre sulla pagina energiapulita.energy/area-clienti. Per portare a termine la registrazione bisogna individuare il Codice Cliente stampato in bolletta, cliccare su "Non sono registrato", compilare il modulo proposto e aspettare la password inviata per e-mail. Dal medesimo pannello si amministrano anche le posizioni contrattuali dei brand affiliati: EuropaM, Metan Alpi, FuturEnergy, Energia Pulita Nord Ovest, Antenore e Green Network. Le funzioni principali consentono di consultare e saldare le fatture, inserire autoletture, tenere sotto controllo i consumi, aggiornare i dati anagrafici e contrattuali e rivolgersi all'assistenza.
Sede legale di Energia Pulita
La ragione sociale è Energia Pulita S.r.l. e la sede legale si trova a Milano, in Via Vincenzo Monti 48, CAP 20123. Gli uffici operativi utilizzati per corrispondenza, pratiche e reclami sono collocati invece in Via Variante Aurelia 153, 19038 Sarzana (SP).
