Contatti Energia Pulita: numero verde, area clienti e assistenza
Numero Verde e Contatti di Energia Pulita
Con Energia Pulita puoi contattare il servizio clienti tramite numero verde, telefono da mobile, email, FAX, area clienti online, app per smartphone e chat. I canali sono disponibili con orari estesi durante la settimana, mentre alcuni servizi, come app e area riservata, sono accessibili solo ai clienti registrati. L’azienda non dispone di sportelli fisici, quindi tutti i contatti avvengono tramite strumenti digitali o telefonici.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Numero verde da rete fissa | 800 183 503 |
| Telefono da cellulare | 02 407 012 30 |
| Indirizzo email | [email protected] |
| FAX | 02 500 412 46 |
| Area Clienti online | Tramite accesso riservato sul sito ufficiale Energia Pulita |
| App mobile | App Energia Pulita per iOS e Android |
| Sede legale | Via Vincenzo Monti, 48 - 20123 Milano (MI) |
| Sede operativa | Via Variante Aurelia, 153 - 19038 Sarzana (SP) |
Area clienti e App di Energia Pulita
L’app Energia Pulita è disponibile per dispositivi iOS e Android ed è pensata per gestire le utenze luce e gas in modo semplice, direttamente dal tuo telefono. Permette non solo la consultazione dei contratti ma anche la gestione delle principali operazioni in autonomia.
- Pagare le bollette con carta o MyBank
- Comunicare l’autolettura gas e ricevere promemoria
- Richiedere assistenza in pochi click
- Monitorare consumi e consultare l’archivio bollette
Come comunicare l'autolettura a Energia Pulita?
Per comunicare l’autolettura a Energia Pulita basta seguire alcuni semplici step. Dal giorno 1 al 5 di ogni mese, raccogli il dato dal contatore e tieni a portata di mano il codice POD per la luce o il PDR per il gas. Puoi inviare l’autolettura tramite:
- app Energia Pulita (disponibile per Android e iOS);
- numero verde 800 183 503 da fisso;
- 02 407 012 30 da mobile;
- area clienti online;
- email [email protected].
Come inviare un reclamo a Energia Pulita?
Per inviare un reclamo a Energia Pulita è necessario compilare l’apposito modulo disponibile online, oppure redigere una richiesta libera con i propri dati, codice cliente e descrizione del problema.
La contestazione può riguardare ogni aspetto del contratto luce o gas, dalla fatturazione agli importi anomali.
- Scarica il modulo reclami dal sito ufficiale o prepara la richiesta in carta libera.
- Compila il modulo inserendo dati personali, codice cliente, POD o PDR e descrivi dettagliatamente il problema.
- Invia il documento tramite mail all’indirizzo [email protected] oppure con raccomandata A/R alla sede di Sarzana.
- Riceverai una risposta motivata entro 30 giorni, secondo gli standard fissati da ARERA.
Dove si trova la sede di Energia Pulita?
La sede legale di Energia Pulita Srl si trova a Milano, in via Vincenzo Monti 48 (CAP 20123). L'azienda nasce nel 2019 e si caratterizza per una vocazione nazionale, operando senza sportelli fisici sul territorio.
La sede operativa, invece, è situata a Sarzana (SP), in via Variante Aurelia 153.
Questo contenuto sul fornitore Energia Pulita è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
