Recensioni di EstEnergy 2026 : che pensano i clienti del fornitore?
Dalle recensioni dei clienti emerge che EstEnergy, grazie all’integrazione nel gruppo Hera, offre ai suoi utenti la possibilità di scegliere tariffe aggiornate e competitive, arricchite da numerosi servizi extra e da una app moderna, particolarmente adatta anche a chi utilizza gli Smart meter di ultima generazione.
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Le recensioni su EstEnergy sulla piattaforma Selectra
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Recensioni positive su EstEnergy: la parola ai clienti
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Recensioni negative dei clienti di EstEnergy
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- Alcuni clienti criticano la comunicazione incoerente da parte del servizio clienti: ogni operatore contattato fornisce spesso risposte diverse riguardo alla stessa problematica.
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EstEnergy: opinioni sulle diverse piattaforme di recensioni
EstEnergy è valutata /5 con recensioni raccolte nel comparatore energia di Selectra. Sulla piattaforma Trustpilot, il fornitore EstEnergy ha un voto medio di 2,5/5 con 17 recensioni clienti.
|
Piattaforme |
Voto medio | Numero totale di recensioni |
|---|---|---|
|
Comparatore Selectra
|
/5 | |
|
Trustpilot
|
2,5/5 | 17 |
Vantaggi
- Accesso alle offerte luce e gas competitive del Gruppo Hera, anche per clienti storici EstEnergy
- Presenza di numerosi sportelli fisici nel Nord-Est e possibilità di assistenza in presenza
- App My Hera aggiornata con monitoraggio consumi in tempo reale e gestione completa delle forniture
- Ampia gamma di servizi extra: fotovoltaico, mobilità elettrica, manutenzione caldaie e climatizzatori
- Programma a premi “#genHERAZIONI” e promozioni come “Porta un Amico” con bonus in bolletta
- Canali di contatto multipli: numero verde, chat online, app, prenotazione richiamata, sportelli
- Servizi dedicati sia a clienti domestici che business
- App e area clienti con funzionalità avanzate per autolettura, avvisi, pagamenti e richieste online
Svantaggi
- Recensioni online mediamente molto basse (Trustpilot 2.2/5 con basso numero di valutazioni)
- Presenza territoriale limitata soprattutto al Nord-Est, copertura meno capillare nel resto d’Italia
- Non offre servizi connettività/fibra; alcuni servizi accessori non sono attivabili da tutta Italia
- Alcune operazioni tecniche (guasti, riattivazione contatore) devono essere gestite dal distributore, non direttamente dal fornitore
- I costi per volture/subentri risultano in linea con la media, ma possono prevedere spese aggiuntive legate al distributore
- Sede legale non accessibile al pubblico (solo indirizzo postale), per pratiche occorre rivolgersi ad altri sportelli
Questo contenuto sul fornitore è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
