Recensioni di EstEnergy 2025 : che pensano i clienti del fornitore?
Le recensioni dei clienti su EstEnergy mostrano una buona impressione per la possibilità di attivare offerte luce e gas aggiornate, anche grazie ai servizi extra offerti dal gruppo Hera. I clienti apprezzano la disponibilità di un’app funzionale e piani tariffari pensati per chi dispone di smart meter di nuova generazione.
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Le recensioni su EstEnergy sulla piattaforma Selectra
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Recensioni positive su EstEnergy: la parola ai clienti
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Purtroppo non abbiamo trovato alcuna opinione positiva sufficientemente motivata su EstEnergy.
Recensioni negative dei clienti di EstEnergy
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- Alcuni clienti criticano la comunicazione incoerente del servizio clienti, segnalando che ogni operatore fornisce informazioni diverse sulla stessa pratica o controversia.
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EstEnergy: opinioni sulle diverse piattaforme di recensioni
EstEnergy è valutata /5 con recensioni raccolte nel comparatore energia di Selectra. Sulla piattaforma Trustpilot, il fornitore EstEnergy ha un voto medio di 2,3/5 con 15 recensioni clienti.
|
Piattaforme |
Voto medio | Numero totale di recensioni |
|---|---|---|
|
Comparatore Selectra
|
/5 | |
|
Trustpilot
|
2,3/5 | 15 |
Vantaggi
- Forte presenza locale e ampia rete di sportelli fisici, soprattutto nel Nord-Est
- App My Hera e area clienti online complete e intuitive, con monitoraggio consumi, pagamenti e richieste pratiche
- Offerte luce e gas aggiornate e competitive del gruppo Hera, con bonus e iniziative promozionali (es. Porta un Amico, #genHERAZIONI)
- Diversi servizi aggiuntivi: fotovoltaico, mobilità elettrica, manutenzione caldaie/climatizzatori, coperture bollette e assicurazioni
- Assistenza tramite vari canali: telefono, chat web, app, prenotazione richiamata e ampia disponibilità oraria
- App e servizi dedicati agli smart meter e soluzioni per l’efficienza energetica e autoconsumo
Svantaggi
- Rating clienti molto basso su Trustpilot (2.3/5), con segnalazioni di lentezza o difficoltà nel servizio clienti
- Operatività principalmente nel Nord-Est: copertura sportelli e servizi fisici limitata in altre regioni
- In caso di guasti a contatori o rete occorre rivolgersi al distributore: intervento diretto EstEnergy non sempre possibile
- Alcune promozioni sono temporanee, con condizioni e importi variabili a seconda dell’offerta e del territorio
- Costi di voltura e subentro non sempre chiari o facilmente stimabili in anticipo, dipendendo dal distributore locale
Questo contenuto sul fornitore è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
