EstEnergy: le migliori Offerte di marzo 2026, Numero verde e Recensioni
EstEnergy è un fornitore Nata a Trieste nel 2000, questa realtà oggi fa parte del Gruppo Hera e conta circa un milione di clienti serviti principalmente in Veneto e Friuli-Venezia Giulia. Con una solida presenza locale e una storia legata a importanti partnership, EstEnergy si distingue per un’ampia gamma di servizi per la casa e la mobilità sostenibile.
Come parlare con EstEnergy? Contatti e Numero Verde
Il servizio clienti EstEnergy ti mette a disposizione diversi canali di contatto, tra cui telefono, e-mail, chat online, fax, sportelli fisici e app. Puoi ricevere assistenza tramite numeri dedicati sia per clienti domestici che business, sfruttare la chat o prenotare una richiamata dal sito. Gli sportelli e i centralini telefonici presentano orari diversi e risorse destinate a tipologie specifiche di clienti in base alle richieste.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Servizio Clienti da fisso | 800 046 200 |
| Servizio Clienti da cellulare | 049 2049 171 |
| Clienti business | 800 999 700 |
| Email Servizio Clienti | [email protected] |
| Fax | 049 2049 173 |
| Sportelli | Verifica sedi e orari su sito EstEnergy, principali: Via dei Rettori 1, 34121 Trieste |
| Indirizzo postale per reclami | EstEnergy S.p.A., Via dei Rettori 1, 34121 Trieste (TS) |
EstEnergy #genHERAZIONI
EstEnergy partecipa al programma a premi “#genHERAZIONI” del Gruppo Hera, accessibile a tutti tramite registrazione ai Servizi Online o all’App My Hera.
Gli iscritti accumulano ECOcoin, puntiAZIONE ed ECObadge partecipando a sfide e azioni sostenibili, riscattando premi e sconti anche in bolletta. Regolamento e modalità di adesione sono disponibili sul sito del Gruppo Hera.
In aggiunta sono attive promozioni a tempo come “Porta un Amico”, che offrono bonus in bolletta fino a 60 € per cliente e presentato sulle nuove attivazioni in sportello, secondo le condizioni indicate ogni volta.
EstEnergy: App e area clienti
L’App clienti di EstEnergy è “My Hera” (scaricabile gratuitamente da App Store e Google Play). Permette la gestione completa delle utenze con credenziali uniche per tutto il Gruppo Hera.
- Monitorare i consumi (orari e in tempo reale con contatore 2G)
- Pagare le bollette e consultarne lo storico
- Effettuare autolettura e inviare richieste pratiche
- Attivare sconti/alert e accedere a offerte o servizi fedeltà
Registrarsi è semplice: inserisci dati anagrafici e codice cliente dal sito o dall’app. Una volta creato il profilo, aggiungi altre forniture dalla sezione “Gestione profili”. L’accesso avviene tramite email e password o SPID.
Subentro o voltura con un offerta di EstEnergy, quanto costa?
La voltura e il subentro sono due pratiche indispensabili quando si cambia intestatario di un’utenza luce o gas, a seguito di trasloco o cambio proprietario.
La voltura serve quando il contatore è ancora attivo: il contratto passa di nome senza interruzione del servizio. Invece, il subentro si richiede se il contatore risulta chiuso/disattivato e va riattivato con un nuovo titolare.
Quanto costano e come si fanno queste pratiche con EstEnergy? Ecco, in sintesi, tariffe e modalità operative delle principali casistiche per luce e gas.
| Tipologia pratica | Costo totale (tasse incluse, vedi note IVA) | Come si fa |
|---|---|---|
| Voltura | Luce: 48,81 € + IVA 10% Gas: 25 € + IVA 22% (più eventuali diritti variabili del distributore) | Richiesta via sportello, online in area clienti, tramite App My Hera o chiamando 800 046 200 |
| Subentro | Luce: 48,81 € + IVA 10% Gas: 55 € + IVA (25 € + 30 €, più eventuali diritti distributore) | Domanda via sportello, area clienti, App My Hera o numero 800 046 200; occorrono codice POD/PDR e documento intestatario |
Recensioni di EstEnergy: cosa pensano i clienti?
Se consulti le recensioni dei clienti su Trustpilot, scoprirai che molte persone apprezzano la chiarezza delle bollette e la semplicità delle procedure di attivazione. Tuttavia, alcuni utenti segnalano tempi di risposta del servizio clienti da migliorare. Su Google Recensioni leggi opinioni positive riguardo alla gentilezza degli operatori ma troverai anche critiche sulla gestione delle richieste di assistenza. Su Selectra noti giudizi contrastanti: spesso i clienti lodano la trasparenza delle tariffe, anche se non manca chi lamenta ritardi nella fatturazione.
La raccolta delle recensioni dei clienti di Selectra
Come vengono raccolte le recensioni?
Visitando le pagine del sito puoi scrivere la tua opinione sulla compagnia che preferisci. Le recensioni devono essere validate via mail da chi le ha effettuate e vengono pubblicate dopo una moderazione.
Come vengono verificate le recensioni?
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Come vengono classificate le recensioni?
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Come viene calcolato il punteggio?
Il punteggio corrisponde alla media ponderata di tutti i punteggi ricevuti dal fornitore. Abbiamo scelto di dare maggior peso alle valutazioni recenti. Di conseguenza, per una determinata recensione, il fattore di peso P è pari a 1,25 per una recensione risalente a meno di 1 anno fa, a 1 per una recensione di meno di 2 anni, a 0,75 per una recensione tra 2 e 3 anni, a 0,5 per una recensione tra 3 e 4 anni o a 0,25 per una recensione di più di 4 anni.
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EstEnergy: Sede Legale
La sede legale di EstEnergy si trova in Via dei Rettori 1, 34121 Trieste. Fondata nel 2000, l'azienda è attiva nella fornitura di gas naturale ed energia elettrica nel mercato libero ed è oggi completamente controllata dal Gruppo Hera.
EstEnergy serve circa 1 milione di clienti, con una forte presenza in Veneto e Friuli-Venezia Giulia, confermandosi come uno dei principali fornitori del Nord-Est.
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Questo contenuto sul fornitore EstEnergy è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
