EstEnergy: le migliori Offerte di febbraio 2026, Numero verde e Recensioni
EstEnergy è un fornitore Fondata nel 2000 e con sede a Trieste, EstEnergy conta circa un milione di clienti, con una forte presenza nel Nord-Est. Dal 2021 è parte del Gruppo Hera, uno dei principali operatori nazionali, e offre soluzioni integrate anche per efficienza energetica e mobilità sostenibile. La società mantiene particolare radicamento in Veneto e Friuli-Venezia Giulia.
Come parlare con EstEnergy? Contatti e Numero Verde
Il servizio clienti EstEnergy ti offre diversi canali di contatto, come il telefono, la chat online, l’app mobile e gli sportelli fisici. Puoi scegliere tra varie modalità, alcune con orari prolungati e risorse dedicate ai clienti, garantendo flessibilità. L’area clienti online fornisce servizi digitali self-service utili e accessibili da web e app, ottimizzando la gestione delle tue forniture luce e gas.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Servizio clienti telefonico | 800 046 200 |
| E-mail clienti | [email protected] |
| Fax | 049 2049 173 |
| Sede legale (indirizzo per raccomandate) | Via dei Rettori, 1 – 34121 Trieste (TS) |
| Area clienti online | servizionline.gruppohera.it |
| App mobile | My Hera |
| Sportelli fisici | Disponibili in Veneto, Friuli‑Venezia Giulia, Lombardia |
| Chat online | Disponibile sul sito EstEnergy |
EstEnergy #genHERAZIONI e Promo Porta un Amico
EstEnergy partecipa al programma a premi “#genHERAZIONI” del Gruppo Hera, aperto a tutti: basta iscriversi via Servizi Online o App My Hera per accumulare ECOcoin e puntiAZIONE con azioni sostenibili e sfide dedicate. I punti raccolti permettono di ottenere premi e sconti, anche direttamente in bolletta, con regolamento e dettagli disponibili sul portale del Gruppo.
Inoltre, sono previste promozioni a tempo come la “Promo Porta un Amico”, che, in caso di attivazione in sportello, offre bonus in bolletta per chi presenta un nuovo cliente e per l’amico stesso (ad esempio 30 € fino a 60 € ciascuno, più 20 € con acquisto servizi). Le condizioni e la durata sono indicate nei regolamenti online.
EstEnergy: App e area clienti
L’app per i clienti EstEnergy si chiama My Hera e ti permette la gestione delle forniture luce e gas in modo semplice e rapido.
Per accedere, serve la registrazione: inserisci i tuoi dati anagrafici e il codice cliente/contratto o riferimenti delle bollette direttamente online o via app. Una volta registrato, puoi usare le stesse credenziali sia sull’app che dal sito.
Ecco cosa ti consente di fare:
- Consultare e pagare le bollette
- Monitorare consumi luce e gas in tempo reale
- Inviare segnalazioni e richieste, fare l’autolettura
- Gestire offerte e ricevere avvisi personalizzati
Subentro o voltura con un offerta di EstEnergy, quanto costa?
La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali quando si cambia intestatario di un contratto luce e gas oppure quando si deve riattivare un’utenza sospesa.
La voltura serve quando, cambiando il nominativo dell’intestatario (ad esempio in caso di trasloco o successione), il contatore è ancora attivo: si modifica semplicemente il nome associato alla fornitura, senza interruzioni del servizio.
Il subentro, invece, è necessario quando il contatore è presente ma il servizio è stato cessato dal precedente occupante: con questa procedura si riattiva la fornitura a nome del nuovo cliente.
In tabella trovi costi e modalità essenziali per la voltura e il subentro con EstEnergy:
| Tipologia | Costo Luce | Come si fa? |
|---|---|---|
| Voltura | €25 + IVA (diritti fissi venditore) + eventuali oneri distributore | Online (Area Clienti/APP My Hera), sportelli, chat EstEnergy, numero verde 800046200 |
| Subentro | €48,81 + IVA 10% (€23 venditore + €25,81 distributore) | Online (Area Clienti/APP My Hera), sportelli, chat EstEnergy, numero verde 800046200 |
Recensioni di EstEnergy: cosa pensano i clienti?
Le recensioni su EstEnergy ti raccontano esperienze diverse: su Trustpilot alcuni clienti lodano la chiarezza delle bollette, mentre altri segnalano difficoltà nella gestione delle pratiche. Su Google Recensioni ricevi opinioni positive sul servizio clienti, ma trovi anche segnalazioni di tempi d’attesa elevati. Su Selectra gli utenti apprezzano la semplicità nelle procedure di attivazione, pur evidenziando qualche problema di comunicazione.
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EstEnergy: Sede Legale
La sede legale di EstEnergy si trova a Trieste, in Via dei Rettori 1 – 34121 Trieste (TS).
Fondata nel 2000, EstEnergy è oggi parte del gruppo Hera e vanta un portafoglio di circa 1 milione di clienti con una forte presenza in Veneto e Friuli-Venezia Giulia.
Si tratta di un fornitore storico e ben radicato a livello locale, la cui sede e riferimenti societari rimangono a Trieste.
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Questo contenuto sul fornitore EstEnergy è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
