Sconti e promozioni EstEnergy
EstEnergy partecipa all'iniziativa a premi ideata dal Gruppo Hera, denominata «#genHERAZIONI», che coinvolge tanto la clientela quanto la cittadinanza: chi aderisce accumula ECOcoin, puntiAZIONE ed ECObadge prendendo parte a iniziative ecosostenibili, con la possibilita di convertire i punti in premi e sconti applicabili direttamente in fattura. L'adesione si effettua dai Servizi Online oppure tramite l'app My Hera.
Parallelamente e disponibile la promo «Porta un Amico» collegata al catalogo Hera Comm/EstEnergy: chi segnala un nuovo cliente puo ottenere fino a 30 € di bonus in bolletta per ciascun contratto luce o gas sottoscritto (tetto massimo di 60 € per singolo cliente), e il nuovo sottoscrittore riceve il medesimo importo. I termini, le finestre temporali e le eventuali esclusioni sono consultabili nelle schede dedicate sul sito ufficiale.
Lo sconto applicato a ciascuna tariffa, con l'importo e il modo in cui viene erogato, è descritto nell'analisi della singola offerta qui sopra: è la differenza tra un bonus accreditato in una sola fattura e uno spalmato su dodici mesi, e tra uno valido per sempre e uno limitato al primo anno.
Come attivare un'offerta EstEnergy
Il passaggio a EstEnergy non richiede alcun intervento tecnico sul contatore e non comporta interruzioni della fornitura: cambia solo il venditore, mentre la rete e il distributore restano gli stessi. Ecco cosa serve e cosa aspettarsi.
Documenti necessari
- un documento d'identità in corso di validità e il codice fiscale dell'intestatario;
- l'IBAN, indispensabile se la tariffa prevede la domiciliazione obbligatoria;
- il codice POD per la luce, nel formato IT001E seguito da 8 cifre: lo trovi in bolletta nella sezione dei dati di fornitura;
- il codice PDR per il gas, 14 cifre, anch'esso riportato in bolletta;
- l'indirizzo esatto della fornitura e, se diverso, quello di recapito della bolletta.
POD e PDR identificano il punto fisico di fornitura e non cambiano con il venditore: se non hai una bolletta a portata di mano, sono richiedibili al distributore locale.
Tempi del passaggio e diritto di ripensamento
Dal 1° gennaio 2026 il cambio fornitore si completa in 24 ore lavorative: la regola precedente, che attivava dal mese successivo le richieste inviate entro il 10, non è più in vigore. Restano tre o quattro giorni nei casi con operatori diversi o con riserva. Prima dell'attivazione EstEnergy è tenuta a effettuare la welcome call di conferma del contratto.
Se hai sottoscritto online, al telefono o porta a porta hai 14 giorni di diritto di ripensamento: entro questo termine annulli il contratto senza motivazione e senza costi. Il passaggio non comporta mai interruzione della fornitura ed è per legge senza costi.
Cosa succede alla vecchia fornitura
Non serve disdire nulla: la richiesta di switch chiude automaticamente il rapporto con il fornitore precedente, che emetterà una bolletta di chiusura con i consumi fino alla data di cessazione. Verifica solo che l'ultima lettura sia corretta, perché è quella che chiude i conti.
Come cambiare o disdire un contratto EstEnergy
Sul mercato libero domestico il recesso è libero e non prevede penali, salvo gli oneri di recesso anticipato eventualmente segnalati nella tabella delle condizioni qui sopra. Nella pratica non si disdice: si attiva un contratto con il nuovo venditore, che avvia lo switch e chiude il precedente. Se stai valutando l'uscita, la pagina delle alternative a EstEnergy mette a confronto i fornitori più vicini per profilo e prezzo.
