Contatti Gritti Energia: numero verde, area clienti e assistenza
Numero Verde e Contatti di Gritti Energia
Il servizio clienti di Gritti Energia ti offre diversi strumenti di contatto: puoi utilizzare il numero verde, un numero specifico per chi chiama da cellulare, l’e-mail, la chat online e il fax. Trovi anche un’area clienti online e l’app mobile, mentre lo sportello fisico accoglie chi preferisce l’assistenza in presenza. Alcuni mezzi, come chat e videochiamata, sono accessibili solo in specifiche fasce orarie e con risorse dedicate, garantendo un’assistenza personalizzata.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Numero verde clienti | 800 098 727 |
| Numero da cellulare | 02 829 00 192 |
| E-mail servizio clienti | [email protected] |
| Fax | +39 848 000 032 |
| Sede legale e corrispondenza | Gritti Energia S.r.l. – Via Nazionale 36, 37036 San Martino Buon Albergo (VR) |
| Sportello fisico principali | Via Nazionale 36, 37036 San Martino Buon Albergo (VR) |
| Area clienti online e App | https://areaprivata.grittienergia.it – App “Gritti Energia” (iOS e Android) |
| Chat online e videochiamata | Disponibili su grittienergia.it negli orari del servizio clienti |
Area clienti e App di Gritti Energia
L'app Gritti Energia ti permette di gestire le tue utenze luce e gas direttamente da smartphone o area clienti online, in qualsiasi momento. Dopo la registrazione, puoi accedere comodamente all’app con le stesse credenziali scelte per il sito.
Per registrarti occorrono codice cliente, codice fiscale, username ed e‑mail: basta seguire la procedura guidata nell’area clienti o sull’app dedicata per dispositivi iOS e Android.
- Consulta le bollette e scaricale
- Monitora e confronta i consumi luce e gas
- Invia comodamente l’autolettura gas
- Modifica dati anagrafici e attiva i servizi digitali (web‑bolletta)
Come comunicare l'autolettura a Gritti Energia?
Per inviare l’autolettura con Gritti Energia puoi utilizzare diversi canali dedicati, ricordando di tenere a portata il codice POD per la luce o il PDR per il gas.
Segui questi step: consulta il contatore, annota la lettura e scegli il metodo preferito tra quelli disponibili.
- Area clienti online e App Gritti Energia (luce/gas)
- Numero verde autolettura gas: 800.912.121 (dal 20 al 26 del mese)
- Cellulare autolettura gas: 02.94.34.00.99 (dal 20 al 26 del mese)
Come inviare un reclamo a Gritti Energia?
Talvolta può succedere che tu voglia segnalare un problema o una contestazione relativa al servizio di Gritti Energia. Il reclamo può riguardare errori in bolletta, problemi contrattuali, mancati rimborsi o disservizi.
Per farlo puoi utilizzare diversi canali messi a disposizione dal fornitore, tra cui l’area clienti online, la compilazione del Modulo Reclami scaricabile dal sito, o il recapito cartaceo e digitale.
Gli step per un reclamo a Gritti Energia sono:
- Scarica il Modulo Reclami dall’area Modulistica del sito ufficiale Gritti Energia.
- Compila il modulo inserendo POD/PDR, codice cliente e una breve descrizione del problema.
- Allega copia di un documento d’identità e ogni prova utile (bolletta, comunicazioni ricevute, ecc).
- Invia il tutto via e-mail, fax, PEC oppure consegna presso uno sportello o tramite posta all’indirizzo della sede legale.
Per legge, Gritti deve rispondere entro 30 giorni solari; in assenza di risposta sono previsti indennizzi automatici in bolletta.
Dove si trova la sede di Gritti Energia?
La sede legale di Gritti Energia si trova in Via Nazionale 36, 37036 San Martino Buon Albergo (VR). Si tratta di un fornitore storico, nato nel 1959 proprio in questa località veneta, e attivo oggi in tutta Italia, soprattutto nelle province di Verona e Milano.
Gritti Energia è conosciuta nel settore per la sua lunga esperienza e serve circa 80.000 clienti luce e gas su scala nazionale.
Questo contenuto sul fornitore Gritti Energia è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
