Contatti Iberdrola: numero verde, area clienti e assistenza
Per contattare il servizio clienti Iberdrola puoi chiamare il numero verde 800 690 960, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 20:00 e il sabato dalle 8:00 alle 15:00. In alternativa, puoi inviare una email a [email protected] oppure un fax al 800 73 60 70. Iberdrola mette anche a disposizione l’area clienti online e l’app Iberdrola Clienti.
Numero Verde e Contatti di Iberdrola
Iberdrola ti offre diversi mezzi per contattare il servizio clienti, tra cui telefono, email, fax, modulo online e app. Il numero verde è attivo per clienti domestici e business, con orario prolungato e assistenza tecnica 24/7 tramite numero dedicato. Puoi scrivere anche all’indirizzo postale ufficiale. L’area clienti digitale e l’app riservano risorse utili per la gestione delle forniture direttamente online, rendendo semplice la comunicazione con Iberdrola.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Numero verde clienti domestici e business | 800 690 960 |
| Email servizio clienti | [email protected] |
| Fax | 800 73 60 70 |
| Modulo reclami online | https://www.iberdrola.it/contatti/reclami |
| App mobile “Iberdrola Clienti” | Gestione online da app (iOS/Android) e area web clienti |
| Indirizzo postale | Iberdrola Clienti Italia S.r.l., Piazzale dell’Industria 40, 00144 Roma (RM), Italia |
Area clienti e App di Iberdrola
L’app Iberdrola Clienti permette la gestione autonoma delle tue forniture luce e gas, sia da smartphone che da tablet. Da qui potrai visualizzare e pagare le bollette, attivare la bolletta digitale, effettuare pagamenti online e modificare le preferenze dell’offerta. È anche possibile fare l’autolettura gas e aderire alla domiciliazione bancaria.
- Visualizzare e scaricare bollette in PDF
- Pagare online tramite carta
- Effettuare autolettura gas
- Attivare la bolletta digitale o la domiciliazione
Per accedere all’app “Iberdrola Clienti” è necessario registrarsi creando un account con nome, email e password; poi collega le tue forniture inserendo il codice contratto. Successivamente, puoi effettuare il login da app o area clienti online con le credenziali scelte.
Come comunicare l'autolettura a Iberdrola?
Per effettuare l’autolettura con Iberdrola accedi all’area clienti online o scarica l’app “Iberdrola Clienti”. Dopo il login, seleziona la fornitura e inserisci il dato richiesto: il codice POD per la luce o il codice PDR per il gas, insieme alla lettura attuale del contatore.
Ricorda di controllare sempre le scadenze in bolletta e conserva una foto del display al momento della lettura per eventuali verifiche future.
Come inviare un reclamo a Iberdrola?
Se vuoi inviare un reclamo a Iberdrola, procedi scegliendo il canale più comodo per te tra quelli ufficiali disponibili. Iberdrola garantisce risposta entro i tempi fissati da ARERA e fornisce indennizzo se non rispettati.
Ricorda di indicare sempre i tuoi dati contrattuali e il motivo della segnalazione.
- Compila il modulo online nell’area reclami: Modulo Reclami.
- Scarica e invia il modulo PDF via email o fax (800 73 60 70).
- Puoi chiamare il numero verde 800 690 960 per assistenza e informazioni sui reclami.
- In caso di irrisoluzione, puoi rivolgerti al Servizio Conciliazione ARERA.
Indica sempre il tuo codice cliente e allega l’eventuale documentazione utile. I canali digitali sono preferiti per una risposta più rapida.
Dove si trova la sede di Iberdrola?
La sede legale di Iberdrola si trova a Piazzale dell’Industria, 40, 00144 Roma (RM). Iberdrola è un fornitore storico nato in Spagna, oggi tra i principali operatori mondiali nelle energie rinnovabili ed è presente in Italia dal 2008. Il Gruppo Iberdrola serve circa 30 milioni di clienti nel mondo ed è quotato alla Borsa di Madrid.
Questo contenuto sul fornitore Iberdrola è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
