Contatti Iberdrola: numero verde, area clienti e assistenza
Per contattare Iberdrola puoi chiamare il numero verde 800 690 960, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 20 e il sabato dalle 8 alle 15. In alternativa, puoi scrivere all’indirizzo email [email protected] o inviare un fax al numero 800 73 60 70. L’assistenza è disponibile per ogni esigenza o richiesta. Puoi anche utilizzare l’area clienti online o l’app dedicata.
Numero Verde e Contatti di Iberdrola
Con Iberdrola puoi contattare il servizio clienti tramite telefono, e-mail, fax, app, area clienti online e modulo web. I canali telefonici sono dedicati sia ai clienti privati che business, mentre per l’assistenza tecnica esiste un numero specifico attivo sempre. Le opzioni digitali, inclusa l’app, permettono una gestione autonoma e rapida.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Servizio clienti | 800 690 960 |
| Assistenza tecnica | 800 690 901 |
| [email protected] | |
| Fax | 800 73 60 70 |
| Sede legale | Piazzale dell’Industria 40/46, 00144 Roma (RM) |
| Area clienti | www.iberdrola.it/wclifreu/login/ |
| Modulo web reclami | www.iberdrola.it/contatti/reclami |
Area clienti e App di Iberdrola
Iberdrola mette a disposizione dei propri clienti l’app “Iberdrola Clienti”, che permette di gestire in autonomia le forniture di luce e gas dal proprio smartphone. Dopo la registrazione, l’utente può monitorare lo stato delle proprie forniture e consultare facilmente consumi e bollette.
L’app consente la gestione di molte operazioni direttamente online.
- Controllo e download delle bollette in PDF
- Attivazione della bolletta digitale via email
- Pagamento online delle bollette con carta
- Invio autolettura gas e verifica stato dei contratti
Per registrarsi, scarica l’app dallo store iOS o Android. Inserisci nome, email, password e collega le tue forniture tramite il codice contratto. Poi accedi con le nuove credenziali e utilizza tutti i servizi disponibili nell’area clienti digitale.
Come comunicare l'autolettura a Iberdrola?
Comunicare l’autolettura a Iberdrola è semplice e puoi gestirla tramite i servizi digitali disponibili. Dopo aver individuato il codice POD per la luce o PDR per il gas, entra nella tua Area Clienti dal sito o dall’app “Iberdrola Clienti”. Segui questi step:
Accedi con le tue credenziali, seleziona la fornitura e inserisci la lettura rilevata dal contatore.
Ricorda di controllare le date indicate in bolletta per inviare la lettura correttamente.
Come inviare un reclamo a Iberdrola?
Per inviare un reclamo a Iberdrola, puoi utilizzare diverse modalità in base alla tua preferenza e al tipo di problema riscontrato. Il modo più semplice è compilare il modulo apposito online accedendo all’area “Reclami” del sito ufficiale.
In alternativa, puoi contattare il servizio clienti al numero verde 800 690 960, inviare il modulo tramite fax al 800 73 60 70, oppure tramite l’indirizzo email ufficiale.
- Accedi all’area “Reclami” sul sito Iberdrola e compila il modulo online.
- Chiama il Servizio Clienti al numero 800 690 960.
- Invia il modulo di reclamo tramite fax al numero 800 73 60 70.
- Puoi anche scrivere utilizzando l’email ufficiale del Servizio Clienti Iberdrola.
Iberdrola è tenuta a rispondere per iscritto entro i termini previsti da ARERA. Se il reclamo non viene risolto, puoi ricorrere gratuitamente al Servizio Conciliazione ARERA.
Dove si trova la sede di Iberdrola?
La sede legale di Iberdrola in Italia si trova a Roma, in Piazzale dell’Industria 40/46, CAP 00144. Iberdrola è una società storica nata in Spagna, con oltre 170 anni di esperienza nel settore dell’energia e una presenza in numerosi paesi nel mondo. Forte della leadership nelle energie rinnovabili, fa parte del gruppo Iberdrola S.A. e si distingue anche per progetti innovativi nelle reti intelligenti.
Questo contenuto sul fornitore Iberdrola è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
