Pulsee: le migliori Offerte di aprile 2026, Numero verde e Recensioni
Pulsee è un fornitore di luce e gas. Parte del gruppo svizzero Axpo, Pulsee nasce nel 2019 e oggi conta circa 200.000 clienti domestici in Italia. Il brand si distingue per un approccio completamente digitale e per la gestione online dei servizi, con recensioni positive e una valutazione media di 4.5 su Trustpilot. Negli ultimi anni ha ampliato le sue soluzioni anche verso la sostenibilità.
Come parlare con Pulsee? Contatti e Numero Verde
Il servizio clienti Pulsee offre diversi mezzi di contatto: puoi chiamare, inviare e-mail, utilizzare WhatsApp, Messenger Facebook, compilare il modulo online, oppure accedere all'area clienti dedicata o l'app. Il call center risponde in orari definiti e alcuni strumenti digitali sono sempre disponibili, facilitando le richieste di ogni tipologia di cliente. L’assistenza online, tramite app e area riservata, è riservata ai clienti registrati. Il supporto WhatsApp e Messenger affianca i classici canali telefonici e via e-mail.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Numero verde clienti privati e business | 800 620 520 |
| Numero telefono da cellulare | 010 848 0101 |
| E-mail assistenza | [email protected] |
| 349 9705668 | |
| Modulo contatto online | https://pulsee.it/supporto/richiedi-supporto |
| Indirizzo sede legale | Via IV Novembre 149, 00187 Roma, Italia |
| Indirizzo postale | Via XII Ottobre 1, 16121 Genova (GE), Italia |
| Fax | +39 06 454 682 222 |
Offerte luce e gas di Pulsee
Luce Limit.e e Gas Per Te
Gas: 24,9 €/mese
Offerta: LUCE LIMIT.E E GAS PER TE
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,042 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 15 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 840,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Relax Fix Luce e Gas
Gas: 28,9 €/mese
Offerta: RELAX FIX LUCE E GAS
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Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,161 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,636 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1610 €/kWh
Cmem: 0,64 €/Smc
Quota aggiuntiva: 0,04 €/Smc
Spesa annua: 912,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Pulsee Play e Codice Amico
Pulsee offre ai suoi clienti il programma fedeltà “Pulsee Play”: basta iscriversi gratuitamente tramite l’app o l’area personale per iniziare ad accumulare Punti Energia, ad esempio utilizzando l’Energimetro o svolgendo azioni “Green Hero” in collaborazione con AWorld.
I punti raccolti possono essere convertiti in premi e ricompense direttamente dall’app Pulsee Energy.
Inoltre, con il programma “Porta un amico in Pulsee – AMICOSUPER”, sia chi presenta sia l’amico ricevono 50 € di sconto in bolletta per ogni nuova attivazione, erogati in 12 rate; il codice è disponibile nella sezione “Promozioni” dell’area personale/app.
Pulsee: App e area clienti
L’app Pulsee Energy consente di gestire contratti luce e gas in modo smart da smartphone (iOS, Android, Huawei). Dopo l’attivazione della fornitura, ricevi via e-mail username e password temporanea per il primo accesso.
Al primo login, imposti una nuova password personale e sei subito operativo dall’app o dall’area web.
- Scaricare bollette e verificare pagamenti
- Inviare autoletture e monitorare consumi
- Modificare dati e metodo di pagamento
- Richiedere assistenza e seguire le domande
- Accedere al programma Pulsee Play: premi, Energimetro e azioni green
Subentro o voltura con un offerta di Pulsee, quanto costa?
La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali per chi deve modificare l’intestazione di un’utenza luce o gas già attiva, oppure riattivare una fornitura sospesa su un contatore esistente.
La voltura serve quando il contatore è ancora attivo, ma si desidera cambiare solo l’intestatario della fornitura senza interrompere il servizio (ad esempio in caso di traslochi tra privati o successioni). Il subentro, invece, si utilizza quando il contatore risulta chiuso e si richiede la riattivazione dell’utenza, per poter così ricevere energia o gas nella nuova abitazione.
I costi e la procedura per la voltura e il subentro con Pulsee variano a seconda che si tratti di luce o gas. Di seguito una tabella riassuntiva con le tariffe applicate e le informazioni principali:
| Operazione | Luce | Gas |
|---|---|---|
| La voltura | 23€ di contributo amministrativo + 20–60€ gestione pratica | Circa 50–60€ (costi amministrativi e commerciali) |
| Il subentro | 25,51€ oneri amministrativi | 30€ (contatore fino a G6) 45€ (contatore oltre G6) |
Recensioni di Pulsee: cosa pensano i clienti?
Leggendo le recensioni dei clienti su Pulsee, trovi opinioni variegate su diverse piattaforme. Su Trustpilot, diversi utenti segnalano prezzi competitivi e facilità nella gestione delle forniture, ma alcuni lamentano tempi lunghi per risolvere i problemi. Su Selectra, molti clienti apprezzano la trasparenza delle offerte, mentre altri sottolineano difficoltà nel ricevere assistenza. Le valutazioni su Google Recensioni evidenziano esperienze positive con l’attivazione dei servizi, anche se qualcuno indica ritardi nella fatturazione.
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
Pulsee: Sede Legale
La sede legale di Pulsee si trova in Via IV Novembre 149, 00187 Roma.
Il fornitore nasce come brand digitale di Axpo Italia e conta circa 200.000 clienti domestici nel Paese.
Pulsee si distingue per un posizionamento 100% digitale e ottiene ottime recensioni (media 4.5/5 su Trustpilot, oltre 7.800 opinioni).
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Questo contenuto sul fornitore Pulsee è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Ho dato una stella perchè non è possibile non darne zero. PULSEE è un gestore da evitare. Non aggiorna per tempo e correttamente i dati sul sito, peraltro poco chiaro. L'assistenza telefonica, molto rapida ma ti rimanda esclusivamente al reclamo scritto. Ho effettuato un pagamento in ritardo, comunicando come da loro richiesto, l'avvenuto pagamento, non hanno aggiornato la loro banca dati ed è partita comunque una richiesta di sospensione per mora! Peraltro il distributore non si è mai presentato adducendo la mia assenza,anche se sia io che mia moglie lavoriamo in smart working. Alla fine mi hanno addebitato 80,00 € per intervento a vuoto, anche se avrei potuto dimostrare l'avvenuto pagamento... Un consiglio se potete evitateli! A volte non vale solo la convenienza economica.
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