Brand full digital di Axpo Italia, Pulsee serve circa 200.000 utenze con listini bloccati, variabili e la formula Luce Limit.e con tetto massimo sul PUN.
Dal
2019
anno
Clienti
226.000
serviti
Valutazione
4,4/5
7,939 opinioni
Offerte attive
6
per la casa
Pulsee in breve: informazioni principali
Qui trovi i recapiti ufficiali di Pulsee e le informazioni utili per contattarli, trasferire un contratto o verificare la sede. Se un dato non compare in tabella, significa che il fornitore non lo ha reso pubblico.
| Servizio clienti privati | 800 620 520 |
|---|---|
| Servizio clienti business | 800 620 520 |
| [email protected] | |
| Fax forniture elettriche | +39 06 454 682 222 |
| Indirizzo postale | Via XII Ottobre 1, 16121 Genova |
| Sede legale | Via IV Novembre 149, 00187 Roma, Italia |
| App | App "Pulsee Luce e Gas" (denominata anche "Pulsee Energy"). — disponibile su App Store e Google Play |
| Sportelli fisici | Presenti sul territorio (orari variabili per sede) |
| Chat online | Disponibile via area clienti e app |
Le migliori offerte di Pulsee
Ecco le tariffe disponibili oggi che Pulsee presenta per la casa, ordinate in base alla bolletta mensile stimata con un consumo standard di una famiglia di 2-3 persone.
Luce Limit.e e Gas Per Te
Luce Limit.e e Gas Per Te
La tariffa è variabile mensilmente in base al prezzo del mercato all'ingrosso, ossia il PUN Index GME per la luce e il PSV (o TTF) del gas, a cui si aggiunge un contributo applicato dal fornitore.
💡 Luce
Prezzo energia
PUN Index GME del 17/05/2026: 0,101 €/kWh
Quota fissa
15,00€/mese
🔥 Gas
Prezzo energia
PSV del 16/05/2026: 0,546 €/Smc
Quota fissa
12,00€/mese
💡 45,1 + 🔥 24,9 €
70,0 € al mese
La bolletta mensile è calcolata con una stima del prezzo medio del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità e con un consumo di 1.200 kWh e 150 Smc.
Scade il 08/06/2026
Relax Fix Luce e Gas
Relax Fix Luce e Gas
L'offerta blocca il prezzo della materia prima per la durata stabilita da contratto. Le altre voci della bolletta sono stabilite da ARERA e aggiornate come da normativa.
💡 Luce
Prezzo energia
0,1250€/kWh
Quota fissa
12,00€/mese
🔥 Gas
Prezzo energia
0,5470€/Smc
Quota fissa
12,00€/mese
💡 43,1 + 🔥 27,7 €
70,8 € al mese
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1.200 kWh e 150 Smc.
Scade il 18/05/2030
Promozioni e programmi fedeltà Pulsee
Promozioni attive con Pulsee
Puoi accumulare Punti Energia con Pulsee Play grazie all'Energimetro e alle missioni Green Hero sviluppate con AWorld, convertendoli poi in premi dall'app.
Con il codice AMICOSUPER (attivo fino al 30/09/2026) ricevi 50 € di sconto in fattura per ogni contratto attivato da un amico, fino a 1.000 € totali, mentre l'amico ottiene a sua volta 50 € di sconto su ciascuna utenza sottoscritta.
In alternativa puoi usare il codice AMICO30, che garantisce 30 € di bonus per ogni fornitura attivata.
L'importo del bonus viene erogato in 12 rate mensili da 4,17 € direttamente in bolletta.
Servizio clienti Pulsee: contatti e numero verde
Il numero verde di Pulsee per i clienti è 800 620 520 (numero verde servizio clienti, lun–ven 9:00–18:00).. Puoi contattarlo per assistenza sulla bolletta, guasti, disdette e nuove attivazioni.
L'assistenza Pulsee riflette la natura full digital del fornitore: puoi scegliere tra numero verde, WhatsApp, Messenger, posta elettronica e area riservata, così da selezionare il canale più comodo per la tua richiesta. La copertura oraria feriale risulta in linea con gli standard del mercato libero, mentre l'integrazione fra app e portale web rende rapida la gestione in self-service di fatture, autoletture e pratiche. Se cerchi un supporto telefonico ampio nei fine settimana potresti trovarlo limitante, ma i molteplici canali alternativi compensano l'assenza con tempi di reazione mediamente soddisfacenti.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Servizio clienti (numero verde) | 800.620.520 |
| 349.9705668 | |
| Posta elettronica assistenza | [email protected] |
| Sede legale | Via IV Novembre 149, 00187 Roma |
| Indirizzo reclami scritti | Via XII Ottobre 1, 16121 Genova |
| Orari assistenza telefonica | Lunedì - Venerdì 9:00 - 18:00 |
Canali di contatto
L'assistenza Pulsee opera dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00 attraverso i canali seguenti:
- Numero verde: 800.620.520 (chiamata gratuita da rete fissa) ;
- WhatsApp: 349.9705668 ;
- Facebook Messenger: pagina ufficiale Pulsee Luce e Gas ;
- Posta elettronica: [email protected] ;
- Area personale web e app Pulsee Energy per le richieste self-service.
App e area clienti Pulsee
Con l'app Pulsee Luce e Gas, disponibile su App Store, Google Play e Huawei AppGallery, gestisci il contratto in autonomia senza passare dal servizio clienti.
- Consulti e scarichi le fatture in pochi tocchi ;
- Invii le autoletture di luce e gas ;
- Modifichi il metodo di pagamento tra carta di credito e addebito su conto ;
- Apri e monitori le pratiche di assistenza ;
- Accedi al programma fedeltà Pulsee Play e attivi i servizi aggiuntivi.
Per accedere utilizzi le stesse credenziali del portale web ricevute via email a contratto attivato; alcune operazioni contrattuali restano invece riservate all'area web.
L'applicazione Pulsee Luce e Gas si può scaricare da App Store, Google Play e Huawei AppGallery. Tra le funzionalità principali:
- Consultazione e download delle fatture, monitoraggio dello stato dei pagamenti ;
- Trasmissione delle autoletture per luce e gas ;
- Modifica del metodo di pagamento (carta di credito o addebito su conto) ;
- Apertura e tracciamento delle pratiche di assistenza ;
- Accesso al programma fedeltà Pulsee Play e sottoscrizione dei servizi aggiuntivi.
Il portale web personale è raggiungibile all'indirizzo pulsee.it/energia/login. Al termine dell'attivazione del contratto il cliente riceve via email username e password temporanea per il primo accesso. Dall'area web si possono effettuare anche alcune operazioni contrattuali (come il cambio di offerta) che non sono invece eseguibili dall'app.
Voltura e subentro con Pulsee
Quando cambi casa o riattivi una fornitura già esistente, Pulsee ti consente di gestire la pratica interamente online. La voltura si usa quando il contatore è attivo e cambia solo l'intestatario, mentre il subentro è la procedura corretta se il precedente inquilino ha chiuso l'utenza e il misuratore è staccato. I costi variano in base al servizio e al calibro del contatore.
| Pratica | Costo indicativo |
|---|---|
| La voltura luce | 43 - 83 € (IVA esclusa) |
| Il subentro luce | 25,51 € + imposte e corrispettivi ARERA |
Voltura luce
Il costo complessivo della voltura luce con Pulsee si colloca indicativamente tra 43 e 83 € (IVA esclusa): una parte fissa di 23 € per oneri amministrativi e una voce variabile compresa tra 20 e 60 € a titolo di gestione pratica da parte del fornitore. L'importo preciso viene specificato nella scheda contrattuale al momento dell'attivazione.
Voltura gas
Per la voltura gas i costi totali tra oneri amministrativi e commerciali si aggirano indicativamente sui 50–60 €. L'importo finale varia in funzione del distributore locale competente e viene dettagliato nella documentazione contrattuale prima della sottoscrizione.
Subentro luce
Per il subentro luce Pulsee applica oneri amministrativi pari a 25,51 €, ai quali si sommano le imposte e gli altri corrispettivi regolati da ARERA previsti per la riattivazione del punto di prelievo.
Subentro gas
Il subentro gas di Pulsee costa 30 € per i contatori fino al calibro G6 compreso e 45 € per i calibri superiori al G6, oltre alle imposte previste dalla normativa vigente.
Servizi aggiuntivi di Pulsee
Accanto alle forniture di luce e gas, Pulsee mette a listino una serie di servizi a valore aggiunto:
- Energimetro — strumento digitale che monitora i consumi dei singoli elettrodomestici senza bisogno di hardware aggiuntivo, riservato ai clienti luce dotati di contatore 2G ;
- Carbon Footprint Compensation — servizio di compensazione delle emissioni medie pro capite tramite acquisto di VER (Verified Emission Reductions), con canone mensile di 5 € ;
- Gas Compensation — compensazione della CO₂ legata ai consumi di metano, al costo di 2 € al mese ;
- Casa Futura (disponibile dal 2025) — impianti fotovoltaici chiavi in mano, con o senza sistema di accumulo, appoggiati a una rete di installatori presente su tutto il territorio nazionale.
Chi è Pulsee
Pulsee S.r.l. è la società che cura l'attività residenziale del gruppo Axpo Italia S.p.A., costola tricolore del colosso energetico svizzero Axpo. Gli uffici direzionali si trovano in Via IV Novembre 149, 00187 Roma, mentre per i reclami scritti va utilizzato l'indirizzo postale di Via XII Ottobre 1, 16121 Genova. Lanciato come brand consumer nell'ottobre 2019 e successivamente strutturato in società autonoma nel 2024, Pulsee serve l'intero territorio nazionale con una forza lavoro di circa 300 persone. Il modello operativo è full digital: sottoscrizione, amministrazione del contratto e customer care viaggiano tutti su canali telematici, tra app Pulsee Energy e portale web. A partire dal 2025 l'offerta si è estesa al fotovoltaico domestico con la linea Casa Futura. Alla guida della filiale siede l'amministratrice delegata Alicia Lubrani.
Sede legale di Pulsee
L'indirizzo ufficiale di Pulsee S.r.l. è Via IV Novembre 149, 00187 Roma. Per reclami scritti e corrispondenza formale va invece utilizzato il recapito di Via XII Ottobre 1, 16121 Genova (GE).
Opinioni clienti Pulsee
Pulsee ha ricevuto una valutazione media di 4.4/5 da 7,939 clienti.
Prima di firmare un contratto ti conviene sempre controllare le opinioni di chi ha già scelto il fornitore. Pulsee ottiene 4,5 su 5 su Trustpilot con oltre 7.800 feedback e una media di 4,58 su 5 su Selectra, segnali di una base clienti complessivamente soddisfatta. Consultare Google Recensioni ti offre un ulteriore punto di vista sui singoli store fisici presenti sul territorio. Incrocia i commenti tra le diverse piattaforme: così riconosci criticità ricorrenti e pregi concreti, evitando di farti influenzare da valutazioni isolate poco rappresentative.
Antonio
Ho dato una stella perchè non è possibile non darne zero. PULSEE è un gestore da...
Ho dato una stella perchè non è possibile non darne zero. PULSEE è un gestore da evitare. Non aggiorna per tempo e correttamente i dati sul sito, peraltro poco chiaro. L'assistenza telefonica, molto rapida ma ti rimanda esclusivamente al reclamo scritto. Ho effettuato un pagamento in ritardo, comunicando come da loro richiesto, l'avvenuto pagamento, non hanno aggiornato la loro banca dati ed è partita comunque una richiesta di sospensione per mora! Peraltro il distributore non si è mai presentato adducendo la mia assenza,anche se sia io che mia moglie lavoriamo in smart working. Alla fine mi hanno addebitato 80,00 € per intervento a vuoto, anche se avrei potuto dimostrare l'avvenuto pagamento... Un consiglio se potete evitateli! A volte non vale solo la convenienza economica.
Matteo
Siamo Passati a Pulsee Gas da circa 1 anno e siamo contentissimi, risparmio assi...
Siamo Passati a Pulsee Gas da circa 1 anno e siamo contentissimi, risparmio assicurato. Fatto tutto online, in 5 minuti, comodissimo. A breve passeremo anche alla luce con Pulsee. Eccezionale
Andrea
Dopo l'attivazione potrai invitare anche tu altre persone e ottenere più sconti....
Dopo l'attivazione potrai invitare anche tu altre persone e ottenere più sconti. E se il bonus che ricevi supera l’importo delle tue bollette l’importo residuo non andrà perduto ma riceverai lo sconto nelle bollette successive.
