Recensioni di Segnoverde 2026 : che pensano i clienti del fornitore?
Dalle recensioni online emerge che i clienti apprezzano il servizio clienti di Segnoverde, in particolare la possibilità di contatto diretto e rapido tramite WhatsApp. Tuttavia, sono segnalate delle difficoltà burocratiche, soprattutto nelle pratiche di voltura e nella gestione delle bollette basate su consumi stimati.
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Le recensioni su Segnoverde sulla piattaforma Selectra
La raccolta delle recensioni dei clienti di Selectra
Come vengono raccolte le recensioni?
Visitando le pagine del sito puoi scrivere la tua opinione sulla compagnia che preferisci. Le recensioni devono essere validate via mail da chi le ha effettuate e vengono pubblicate dopo una moderazione.
Come vengono verificate le recensioni?
Selectra si impegna a pubblicare solo recensioni autentiche. Chiediamo a ciascun cliente che invia una recensione di confermare di essere stato, o di essere, un cliente del provider su cui sta effettuando la recensione. Ogni recensione inviata viene quindi revisionata da Selectra e pubblicata solo dopo questa verifica, senza il codice amico o altre informazioni personali dell'utente. Nessuno dei dati raccolti da Selectra nell'ambito della pubblicazione delle recensioni verrà utilizzato per scopi commerciali.
Come vengono classificate le recensioni?
Vengono evidenziate le due recensioni fatte da meno di 12 mesi con i voti più positivi degli utenti. Le recensioni seguenti sono ordinate per impostazione predefinita dalla più recente alla meno recente, ma è possibile ordinarle in ordine crescente o decrescente di valutazione.
Come viene calcolato il punteggio?
Il punteggio corrisponde alla media ponderata di tutti i punteggi ricevuti dal fornitore. Abbiamo scelto di dare maggior peso alle valutazioni recenti. Di conseguenza, per una determinata recensione, il fattore di peso P è pari a 1,25 per una recensione risalente a meno di 1 anno fa, a 1 per una recensione di meno di 2 anni, a 0,75 per una recensione tra 2 e 3 anni, a 0,5 per una recensione tra 3 e 4 anni o a 0,25 per una recensione di più di 4 anni.
Pessima esperienza col servizio clienti. Hanno fatto un errore e a causa della rigidità dei loro sistemi non sono riusciti a rimediare, al punto che alla fine ho dovuto chiudere la fornitura per riaprirla con un altro fornitore! Vi auguro di non dover mai contattarli!!!
Mostra di più RiduciAll'assistenza clienti mi sono ritrovata una persona totalmente incompetente che ha bloccato la mia voltura senza darmi la possibilità di farne mai un'altra. Ho dovuto fare una trafila immane per cessare tutto e riaprire a mio nome (stavolta con altro fornitore). Al minimo problema non lo risolveranno mai! Pessimi! Sconsigliati!!!
Mostra di più RiduciSe rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
Recensioni positive su Segnoverde: la parola ai clienti
All'assistenza clienti mi sono ritrovata una persona totalmente incompetente che ha bloccato la mia voltura senza darmi la possibilità di farne mai un'altra. Ho dovuto fare una trafila immane per cessare tutto e riaprire a mio nome (stavolta con altro fornitore). Al minimo problema non lo risolveranno mai! Pessimi! Sconsigliati!!!
Mostra di più RiduciSe rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
- Il servizio clienti è facilmente raggiungibile tramite WhatsApp, garantendo un contatto diretto e rapido per le richieste di assistenza
- L’App mobile consente di monitorare i consumi, gestire le forniture e pagare le bollette comodamente da smartphone
- L’area clienti online permette di visualizzare e pagare bollette, inviare autoletture e consultare i contratti in modo pratico
- La presenza di sportelli fisici e negozi partner in diverse regioni offre assistenza diretta anche sul territorio
- Il programma “Porta un Amico” e le convenzioni con il circuito Il Gigante permettono di ottenere bonus e vantaggi aggiuntivi
- Vengono proposti servizi di efficientamento energetico con soluzioni come impianti fotovoltaici, caldaie e climatizzatori, inclusi sopralluogo gratuito e possibilità di finanziamento
Recensioni negative dei clienti di Segnoverde
Hanno un servizio assistenza pessimo, ma pessimo .. completamente scoordinati, informazioni differenti da operatore ad operatore. Assolutamente sconsigliato
Mostra di più RiduciSe rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
- Diversi clienti segnalano difficoltà burocratiche nelle procedure di voltura, percependo il processo come complicato o rallentato.
- Alcuni clienti criticano il fatto che le bollette vengano calcolate su consumi stimati anziché su letture reali, ritenendo ciò una fonte di possibili errori o contestazioni.
- Alcuni utenti lamentano una comunicazione incoerente da parte del servizio clienti, evidenziando che ogni operatore fornisce informazioni diverse riguardo alla medesima problematica.
La migliore offerta luce e gas di Segnoverde
Segno Luce e Gas - Prezzo della tariffa di Segnoverde
Segno Luce e Gas
Gas: 21,2 €/mese
Offerta: SEGNO LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,008 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,050 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce:
8 €/mese,
Gas 8 €/mese
Dettaglio della bolletta
Spesa annua: 737 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
L'opinione dell'esperto su Segno Luce e Gas
Segno Luce e Gas di Segnoverde mi convince soprattutto per la gestione unica di luce e gas e l’impiego di energia verde. La gestione digitale semplifica la vita al cliente. Tuttavia il prezzo indicizzato può causare spese imprevedibili, specie quando i mercati salgono. Obbligo di domiciliazione e attivazione esclusivamente online non sempre sono comodi. Se il cliente cerca praticità e sostenibilità, l’offerta è ok, ma per la massima stabilità di costo suggerisco altre soluzioni.
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Segnoverde: opinioni sulle diverse piattaforme di recensioni
Segnoverde è valutata /5 con recensioni raccolte nel comparatore energia di Selectra. Sulla piattaforma Trustpilot, il fornitore Segnoverde ha un voto medio di 3,8/5 con 911 recensioni clienti. Le recensioni dei clienti di 3 condivise sulla piattaforma Selectra sul fornitore Segnoverde hanno una valutazione media di 1/5.
|
Piattaforme |
Voto medio | Numero totale di recensioni |
|---|---|---|
|
Comparatore Selectra
|
/5 | |
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Trustpilot
|
3,8/5 | 911 |
Vantaggi
- Energia elettrica 100% verde con Garanzie d’Origine
- Sportelli fisici e presenza capillare in più regioni (Lombardia, Toscana, Liguria ecc.)
- Servizio clienti multicanale: telefono, WhatsApp, live chat, email
- App e area clienti efficienti per gestione bollette, letture, pagamenti e offerte
- Programma “Porta un Amico” con 15 € di bonus per ogni nuovo cliente presentato
- Convenzioni e raccolta punti (“Il Gigante”) e buoni sconto mensili in alcuni territori
- Offre anche soluzioni di efficientamento casa: caldaie, climatizzatori, fotovoltaico con sopralluogo gratuito e pratiche detrazione
Svantaggi
- Riscontri sulle volture e subentri: segnalati diversi casi di difficoltà e tempistiche lunghe nella gestione burocratica
- Bollette talvolta calcolate su consumi stimati e non su autoletture, secondo varie recensioni
- Offerte fibra/Internet domestico non disponibili; telefonia mobile solo accessoria
- Copertura nazionale, ma molte promozioni e vantaggi sono riservati a clienti di certi territori/brand locali
- I costi di voltura e subentro sono nella media ma non particolarmente convenienti (~48–67 € per luce e gas)
- Non presente assistenza tramite video-chiamata per luce/gas (solo chat e messaggistica)
- Giudizi online altalenanti: ottime recensioni sul servizio clienti, ma punteggi bassi su alcuni portali di settore
Questo contenuto sul fornitore è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Hanno un servizio assistenza pessimo, ma pessimo .. completamente scoordinati, informazioni differenti da operatore ad operatore. Assolutamente sconsigliato
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