Società commerciale del Gruppo AIMAG, con sede a Carpi, propone tariffe indicizzate a PUN e PSV, energia 100% rinnovabile e donazione solidale del 5x1000 in bolletta.
Dal
1988
anno
Clienti
127.282
serviti
Valutazione
2,5/5
378 opinioni
Offerte attive
3
per la casa
Sinergas in breve: informazioni principali
Qui trovi i recapiti ufficiali di Sinergas e le informazioni utili per contattarli, trasferire un contratto o verificare la sede. Se un dato non compare in tabella, significa che il fornitore non lo ha reso pubblico.
| Servizio clienti privati | 800 038 083 |
|---|---|
| Servizio clienti business | 800 038 083 |
| [email protected] | |
| Fax forniture elettriche | 0535 704605 |
| Indirizzo postale | Sinergas S.p.A., Sede operativa Via Maestri del Lavoro 38, 41037 Mirandola |
| Sede legale | Via Alghisi, 19 – 41012 Carpi |
| App | My Sinergas — disponibile su App Store e Google Play |
| Sportelli fisici | Presenti sul territorio (orari variabili per sede) |
| Chat online | Disponibile via area clienti e app |
Le migliori offerte di Sinergas
Ecco le tariffe disponibili oggi che Sinergas presenta per la casa, ordinate in base alla bolletta mensile stimata con un consumo standard di una famiglia di 2-3 persone.
Solidale Luce e Gas
Solidale Luce e Gas
La tariffa è variabile mensilmente in base al prezzo del mercato all'ingrosso, ossia il PUN Index GME per la luce e il PSV (o TTF) del gas, a cui si aggiunge un contributo applicato dal fornitore.
💡 Luce
Prezzo energia
PUN Index GME del 22/05/2026: 0,111 €/kWh
Quota fissa
12,00€/mese
🔥 Gas
Prezzo energia
PSV del 21/05/2026: 0,549 €/Smc
Quota fissa
12,00€/mese
💡 43,5 + 🔥 25,2 €
68,8 € al mese
La bolletta mensile è calcolata con una stima del prezzo medio del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità e con un consumo di 1.200 kWh e 150 Smc.
Scade il 21/05/2030
Promozioni e programmi fedeltà Sinergas
Formula Più Solidale
Se sottoscrivi un'offerta luce, gas o dual fuel, il fornitore destina ogni anno il 5x1000 dell'imponibile delle tue bollette a un'associazione accreditata scelta da te, tra cui figura la Fondazione AIRC.
Sconto Amico e convenzioni
In passato erano attive iniziative «porta un amico» con buoni da 25 € in fattura, con versioni locali che arrivavano fino a 100 € per entrambi i clienti. Verifica sempre la sezione aggiornata del sito: si tratta di promozioni a tempo determinato.
Servizio clienti Sinergas: contatti e numero verde
Il numero verde di Sinergas per i clienti è 800 038 083. Puoi contattarlo per assistenza sulla bolletta, guasti, disdette e nuove attivazioni.
Se stai valutando il fornitore emiliano, troverai un'assistenza strutturata su più canali che punta molto sul rapporto diretto con il cliente. Il servizio clienti ti permette di parlare con un operatore senza costi aggiuntivi, anche da telefono mobile, e la presenza capillare di sportelli fisici — concentrati soprattutto nel Nord Italia — rappresenta un punto di forza sempre più raro tra i grandi operatori. Per le tue pratiche amministrative puoi contare su moduli dedicati, canali digitali e consulenti di persona, utili se preferisci gestire la fornitura faccia a faccia anziché online. Considera tuttavia che alcune recensioni segnalano criticità sulla trasparenza delle clausole contrattuali al momento della firma.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Numero verde servizio clienti | 800 038 083 (lun-ven 08:00-20:00, sab 08:00-13:00) |
| Servizio autoletture | 800 854 026 |
| Email informazioni | [email protected] |
| PEC | [email protected] |
| Sede legale | Via Alghisi, 19 — 41012 Carpi (MO) |
| Sede operativa e reclami | Via Maestri del Lavoro 38, 41037 Mirandola (MO) |
| Pronto intervento elettrico (e-distribuzione) | 803 500 |
| Pronto intervento gas (Italgas) | 800 900 999 |
| Pronto intervento gas (2i Rete Gas) | 800 901 313 |
Canali di contatto
Il supporto clienti di Sinergas è raggiungibile tramite diversi canali di contatto:
- Numero verde gratuito 800 038 083 — attivo dal lunedì al venerdì nella fascia 08:00-20:00 e il sabato 08:00-13:00 (esclusi i festivi), raggiungibile senza costi anche da telefono mobile ;
- Email: [email protected] ;
- PEC: [email protected] ;
- Sportelli fisici diffusi in varie province italiane, con maggiore densità nel nord-est ;
- Modulo contatti web: https://www.sinergas.it/contattaci/.
App e area clienti Sinergas
Con l'app My Sinergas, scaricabile su Google Play e App Store, gestisci la tua utenza in modo completamente digitale:
- paghi le fatture con carta di credito senza commissioni aggiuntive ;
- consulti e scarichi le bollette in PDF, in versione sintetica o dettagliata ;
- attivi l'addebito bancario e la fatturazione elettronica ;
- richiedi la rateizzazione del pagamento.
Per accedere basta creare il tuo profilo dalla schermata di login con un'email e confermare il link ricevuto; le credenziali valgono anche per l'Area Clienti web, dove puoi inviare le autoletture e gestire le variazioni contrattuali.
L'applicazione My Sinergas, scaricabile sia da Google Play sia da App Store, consente di gestire la propria utenza interamente in modalità digitale:
- saldare le fatture tramite carta di credito senza commissioni aggiuntive ;
- consultare e salvare in PDF le bollette, sia nella versione sintetica sia in quella di dettaglio ;
- abilitare l'addebito bancario e la fatturazione elettronica ;
- inoltrare una richiesta di rateizzazione del pagamento.
Sinergas rende disponibile un'Area Personale dal portale web e l'app My Sinergas, utilizzabili con credenziali uniche. La procedura di iscrizione parte dalla schermata di login cliccando «Crea il tuo profilo», con inserimento dell'email e successiva conferma tramite il link ricevuto via posta elettronica. Una volta attivato l'accesso, l'utente può scaricare le bollette, inviare le autoletture del misuratore, eseguire pagamenti online, impostare l'addebito bancario e gestire alcune variazioni contrattuali.
Durante il 2025 è stato avviato il piano «Più chiara, più vicina», che ha aggiornato grafica e funzionalità sia dell'area web sia dell'app, portando in campo la Bolletta 2.0 e la Bolletta Dinamica. Lo storico dei documenti (fino a due anni indietro) è stato progressivamente reso disponibile, mentre le credenziali già in uso continuano a funzionare.
- Download Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=it.miliaris.sinergas.sol.app ;
- Download iOS: https://apps.apple.com/it/app/my-sinergas/id1558409069 ;
- Area clienti web: https://clienti.sinergas.it/.
Voltura e subentro con Sinergas
Se ti stai trasferendo in una nuova abitazione, due procedure regolano il passaggio del contratto: la voltura, quando il contatore è attivo e intestato al precedente occupante, e il subentro, quando invece la fornitura risulta chiusa. Ecco i costi amministrativi applicati dal fornitore, ai quali si aggiunge sempre il corrispettivo del distributore locale definito da ARERA e inserito nella prima bolletta utile.
| Tipologia di pratica | Onere amministrativo |
|---|---|
| La voltura luce e gas | 23,00 € + IVA |
| Il subentro luce e gas | 23,00 € (luce) / 25,00 € (gas), oltre IVA |
Voltura luce
Richiedere una voltura luce nel mercato libero con Sinergas comporta un onere amministrativo pari a 23,00 € + IVA, cui va sommato il corrispettivo dovuto al distributore locale fissato da ARERA (valore ricalcolato su base annuale). Entrambi gli importi vengono conteggiati nella prima bolletta utile successiva all'attivazione.
Voltura gas
Per la voltura gas sul mercato libero, Sinergas addebita un onere amministrativo pari a 23,00 € (*), sommato al corrispettivo previsto dal listino del distributore locale vigente. Entrambe le voci compaiono nella prima bolletta. (*) L'importo indicato non include IVA né oneri di distribuzione.
Subentro luce
Il subentro luce nel mercato libero con Sinergas prevede un onere amministrativo di 23,00 € + IVA, cui si aggiunge il corrispettivo del distributore locale determinato da ARERA (rivalutato ogni anno). Le voci di spesa vengono inserite nella prima fattura emessa.
Subentro gas
Il subentro gas nel mercato libero con Sinergas prevede un onere amministrativo di 25,00 € (*), a cui va aggiunto il corrispettivo stabilito dal listino del distributore locale. Gli importi sono riportati nella prima bolletta successiva all'attivazione. (*) Il valore esposto è al netto di IVA e oneri di distribuzione.
Servizi aggiuntivi di Sinergas
Al di là delle forniture di luce e gas sul mercato libero, il catalogo Sinergas include diverse soluzioni di efficienza energetica per abitazioni e imprese:
- Impianti fotovoltaici chiavi in mano — progettazione, installazione, pratiche burocratiche e monitoraggio, con disponibilità anche di kit Plug & Play ;
- Caldaie a condensazione e pompe di calore per climatizzazione invernale ed estiva ;
- Climatizzatori in pompa di calore per uso residenziale ;
- Affiancamento nella gestione delle detrazioni fiscali al 50% (valide fino al 31/12/2025 secondo la normativa citata) ;
- Informazione e consulenza dedicata alle Comunità Energetiche Rinnovabili (CER), con configuratore web per la stima dei vantaggi e del dimensionamento ottimale.
Chi è Sinergas
Sinergas S.p.A. è una società per azioni partecipata all'88,78% da AIMAG S.p.A., multiutility a prevalente controllo pubblico dei Comuni della Bassa e Media Pianura Modenese e Mantovana. La società nasce nel dicembre 1988 come consorzio dedicato al risparmio energetico e alla sicurezza nell'utilizzo del gas; nel 2002, con l'apertura del mercato, assorbe il ramo vendita gas del Gruppo AIMAG. La crescita successiva passa da operazioni straordinarie: nel 2020 è stato rilevato il ramo d'azienda di Soenergy, mentre a dicembre 2023 si è perfezionata l'integrazione per fusione con ENNE Energia.
Il perimetro commerciale copre tutto il territorio nazionale per luce e gas, con una presenza radicata in Emilia-Romagna, Lombardia e Veneto e presidi minori in Umbria e nel mantovano. L'offerta non si limita alle commodity: il portafoglio comprende impianti fotovoltaici, caldaie, pompe di calore e consulenza per le Comunità Energetiche Rinnovabili, rivolte sia al segmento domestico sia a quello business. Il dato di bilancio più recente disponibile indica un fatturato prossimo ai 306 milioni di euro nel 2021; al 31 dicembre 2024 l'organico contava 105 dipendenti.
Sede legale di Sinergas
La sede legale di Sinergas S.p.A. è registrata in Via Alghisi, 19 — 41012 Carpi (MO), mentre la sede operativa — anche recapito ufficiale per reclami e corrispondenza — si trova in Via Maestri del Lavoro 38, 41037 Mirandola (MO).
Opinioni clienti Sinergas
Sinergas ha ricevuto una valutazione media di 2.5/5 da 378 clienti.
Se stai valutando questo fornitore, considera che il giudizio degli utenti è in chiaroscuro. Su Trustpilot la valutazione media si ferma a 2,7/5 sulla base di 326 recensioni raccolte: da un lato, tu potresti apprezzare la presenza capillare degli sportelli fisici e il rapporto diretto con i consulenti; dall'altro, parte della clientela lamenta una scarsa chiarezza delle clausole economiche al momento della firma. Prima di sottoscrivere, ti conviene leggere con attenzione le condizioni contrattuali e confrontare le opinioni più recenti pubblicate sulle principali piattaforme di raccolta recensioni.
Angela
Pessima, bollette assurde, email mai arrivate, ho segnalato il problema
Pessima, bollette assurde, email mai arrivate, ho segnalato il problema e nessuno ha fatto niente, applicazione confusa e poco chiara, le bollette arrivano in ritardo e senza alcun messaggio o email, se non si controlla dal sito non vedi le bollette emesse, e io non devo amdare a controllare ma DEVO AVERE un email che avvisa che le bollette sono arrivate. Annullo immediatamente.. SERIETÀ ZERO.
Franca
0 PROFESSIONALITÀ
0 PROFESSIONALITÀ
