Contatti Sinergas: numero verde, area clienti e assistenza
Per contattare Sinergas puoi chiamare il numero verde 800 038 083 attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 20:00 e il sabato dalle 8:00 alle 13:00. In alternativa è disponibile l’email [email protected] oppure la PEC [email protected]. Puoi anche recarti presso gli sportelli territoriali. È attiva l’area personale online e l’app My Sinergas.
Numero Verde e Contatti di Sinergas
Con Sinergas puoi contattare il servizio clienti tramite diversi canali: telefono, e-mail e sportelli fisici. Puoi anche gestire le tue forniture tramite App e area clienti online. I contatti telefonici offrono un orario prolungato e agli sportelli è riservata assistenza diretta. Alcune risorse sono dedicate a specifiche tipologie di clienti.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Numero verde clienti | 800 038 083 |
| E-mail servizio clienti | [email protected] |
| Indirizzo sede legale | Via Alghisi, 19 – 41012 Carpi (MO) |
| Sportello clienti - sede operativa | Via Maestri del Lavoro, 38 – 41037 Mirandola (MO) |
| App My Sinergas | Area cliente online e App per gestire fatture e forniture |
Area clienti e App di Sinergas
L’app My Sinergas è lo strumento digitale pensato per garantire una gestione semplice e veloce delle tue utenze. È disponibile per smartphone tramite gli store ufficiali.
Consente di gestire in autonomia i servizi Sinergas direttamente online.
- Pagare online le bollette senza costi di commissione
- Visualizzare e scaricare le fatture in PDF (sintetico e dettagliato)
- Attivare domiciliazione e fatturazione digitale
- Richiedere una dilazione di pagamento
Per accedere dovrai registrarti dalla pagina di login dell’Area Personale o app My Sinergas selezionando “Crea il tuo profilo”, inserendo email e password e confermare tramite link; da lì usi le stesse credenziali su web e app.
Come comunicare l'autolettura a Sinergas?
Per effettuare l’autolettura con Sinergas, occorre munirsi del codice POD (per la luce) o PDR (per il gas), reperibili sulla bolletta.
Si può comunicare la lettura attraverso diversi canali:
- Area clienti online My Sinergas
- App My Sinergas per smartphone
- Numero verde 800 854 026 dedicato alle autoletture
- Presso gli sportelli fisici Sinergas
Come inviare un reclamo a Sinergas?
Per fare un reclamo a Sinergas è fondamentale inviare la richiesta in forma scritta tramite i canali ufficiali. Puoi utilizzare il modulo reclami disponibile sul sito, oppure scrivere includendo dati personali, servizio, codice cliente o POD/PDR e la descrizione del problema.
La risposta motivata deve arrivare entro 30 giorni, altrimenti sono previsti indennizzi automatici.
- Scarica o compila online il modulo reclamo dal sito di Sinergas
- Invia il modulo via PEC a [email protected] o tramite posta a Sinergas S.p.A., Via Maestri del Lavoro 38, 41037 Mirandola (MO)
- Specifica nome, cognome, indirizzo, tipo di fornitura, contatto, POD/PDR e descrizione dettagliata del problema
- Conserva copia del reclamo per eventuali verifiche future
Dove si trova la sede di Sinergas?
La sede legale di Sinergas S.p.A. si trova in Via Alghisi, 19 – 41012 Carpi (MO). Sinergas nasce nel 1988 come realtà attiva nella promozione del risparmio energetico e della sicurezza nell’uso del gas, crescendo poi fino a diventare parte del Gruppo AIMAG.
Il fornitore è oggi ben radicato sul territorio nazionale, con una clientela che supera le 200.000 unità e una presenza particolarmente forte in Emilia‑Romagna, Lombardia e Veneto.
Questo contenuto sul fornitore Sinergas è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
