Recensioni di Sinergy 2026 : che pensano i clienti del fornitore?
Le recensioni dei clienti su Sinergy mostrano opinioni contrastanti: molti apprezzano la convenienza delle tariffe e la disponibilità del servizio clienti, mentre altri segnalano difficoltà nel contattare l’assistenza, poca trasparenza sui costi e differenze tra promesse e bollette effettive. In generale, la chiarezza delle offerte e il supporto sono punti spesso discussi dagli utenti.
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Le recensioni su Sinergy sulla piattaforma Selectra
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Recensioni positive su Sinergy: la parola ai clienti
Fornitore economico. Sono passato a loro e mi trovo bene. I prezzi sono discreti e il servizio clienti è abbastanza pronto.
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- I prezzi applicati sono giudicati discreti e concorrenziali rispetto alla media del mercato
- Il servizio clienti si è dimostrato sufficientemente pronto e disponibile nel rispondere alle richieste
Recensioni negative dei clienti di Sinergy
Devo dire la verità nonostante la tariffa di spesa luce bassa ricevo bollette alte con poco consumo di materia ....i costi di spese fisse sono elevatissimi per questo cambio gestore .....questo è ciò che si riceve quando ci fanno le proposte x telefono 😓
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- Alcuni clienti lamentano che le bollette risultano più alte del previsto rispetto a quanto prospettato inizialmente in fase di attivazione.
- Viene segnalata una scarsa trasparenza nella comunicazione dei costi, con differenze tra le condizioni offerte telefonicamente e gli importi riportati nelle fatture effettive.
- È percepita come eccessiva la frequenza dei solleciti di pagamento, con segnalazioni di numerose email che possono mettere sotto pressione il cliente.
- Secondo alcune esperienze, la gestione dei pagamenti è considerata troppo rigida, senza possibilità di dilazionare o concordare modalità alternative.
- Alcuni clienti riferiscono difficoltà a ricevere riscontro dal servizio clienti, segnalando risposte ripetitive e mancanza di proattività nel risolvere le richieste.
- È riportata una comunicazione incoerente da parte del servizio clienti: contatti diversi forniscono informazioni discordanti per la medesima problematica.
- Alcuni utenti lamentano l’interruzione della fornitura senza adeguato preavviso in caso di problematiche contrattuali o scadenze.
La migliore offerta luce e gas di Sinergy
L'opinione dell'esperto su Prime Casa Luce e Gas
La formula prezzo indicizzato PUN e PSV segue l’andamento del mercato, quindi il cliente rischia di affrontare forti oscillazioni sui costi. L’offerta si attiva solo online e prevede la domiciliazione bancaria obbligatoria. Il piccolo sconto per la bolletta elettronica è un vantaggio limitato. Chi desidera maggiore stabilità di spesa potrebbe non trovare questa offerta adatta alle proprie esigenze.
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Sinergy: opinioni sulle diverse piattaforme di recensioni
Sinergy è valutata 1,9/5 con 6 recensioni raccolte nel comparatore energia di Selectra.
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Piattaforme |
Voto medio | Numero totale di recensioni |
|---|---|---|
|
Comparatore Selectra
|
1,9/5 | 6 |
Vantaggi
- Tariffe spesso convenienti rispetto alla media del mercato libero
- Ampia rete di consulenti locali per supporto e consulenza su tutto il territorio italiano
- Focalizzazione su offerte trasparenti e chiare sia per clienti privati che business
- Possibilità di sconto mensile attivando la bolletta digitale (1 €/mese per punto di prelievo)
- Attenzione alle energie rinnovabili con offerta di servizi aggiuntivi: fotovoltaico, accumulo, pompe di calore, climatizzatori
- Area clienti online funzionale per controllo bollette, autolettura e gestione dati contratto
- Servizio clienti multipiattaforma: telefono fisso e mobile, e-mail, PEC, e modulo reclami online
Svantaggi
- Assenza di app mobile dedicata, gestione esclusivamente tramite area clienti web
- Nessuno sportello fisico aperto al pubblico; assistenza solo tramite canali digitali o telefonici
- Recensioni non sempre positive: alcuni utenti segnalano difficoltà nel contattare l’assistenza e percezione di poca trasparenza su costi reali in bolletta
- Manca un vero programma fedeltà (raccolta punti, invito amici, promozioni esclusive)
- Offerte con punteggio di convenienza “D” o “E” nelle valutazioni di settore
Questo contenuto sul fornitore è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Apparte che le bollette sono troppo care, e non mi avevano detto così al inizio poi ogni giorni continue email di sollecito .. mah la gravità della cosa che e scaduto il contratto e mi hanno tolto la corrente senZa avvisare... Ora ho cambiato gestore mai più .
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