Recensioni di Sinergy 2026 : che pensano i clienti del fornitore?
Le recensioni dei clienti su Sinergy evidenziano un servizio clienti generalmente disponibile e tariffe considerate vantaggiose da molti utenti. Tuttavia, emergono alcune criticità sulla trasparenza delle offerte, difficoltà nel contattare l’assistenza e alcune discrepanze tra offerte promesse e costi in bolletta. L’esperienza può quindi variare a seconda delle situazioni specifiche.
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Le recensioni su Sinergy sulla piattaforma Selectra
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1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
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Recensioni positive su Sinergy: la parola ai clienti
Fornitore economico. Sono passato a loro e mi trovo bene. I prezzi sono discreti e il servizio clienti è abbastanza pronto.
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- Le tariffe proposte sono giudicate convenienti e competitive rispetto ad altri operatori
- Le bollette sono chiare, comprensibili e senza costi inaspettati
- I consulenti si distinguono per la disponibilità, la preparazione e la trasparenza nel fornire informazioni
- L’attivazione del servizio è rapida e senza complicazioni
- Il servizio clienti si dimostra attento e segue il cliente con pazienza, ascoltando e risolvendo i dubbi
- La possibilità di ricevere spiegazioni semplici e dettagliate sulle offerte viene molto apprezzata
Recensioni negative dei clienti di Sinergy
Pessimi!!!! tante belle parole. Attivo il servizio dopo una comparazione con altri fornitori. Decidiamo insieme di fare una tariffa fissa. Sorpresa !! prima fattura tariffa variabile , invece di pagare 90 euro in meno come promesso , ho pagato 100 euro in piu!!!!
State alla larga da questo fornitore
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- Alcuni clienti segnalano che i costi effettivi delle bollette risultano superiori a quanto prospettato inizialmente in fase commerciale.
- Vengono rilevate difficoltà nella trasparenza delle voci di costo e nella comprensione delle tariffe applicate.
- Diversi clienti lamentano la ricezione frequente di solleciti di pagamento tramite email, percependo un’eccessiva insistenza anche in situazioni di regolarità o lieve ritardo nei pagamenti.
- Alcuni utenti riferiscono che, dopo la scadenza del contratto, l’erogazione dell’energia è stata sospesa senza previo avviso da parte del fornitore.
- In più recensioni si evidenzia che il servizio clienti talvolta risulta poco efficace, in particolare per la difficoltà di essere ricontattati in tempi brevi dopo aver richiesto informazioni o assistenza.
- Viene percepita scarsità di flessibilità nella gestione dei pagamenti, con regole considerate troppo rigide e poco adattabili alle esigenze individuali dell’utente.
- Alcuni clienti criticano la divergenza tra le condizioni promesse durante la fase di proposta commerciale telefonica e le condizioni effettivamente riscontrate alla ricezione della prima bolletta.
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Sinergy: opinioni sulle diverse piattaforme di recensioni
Sinergy è valutata 3,2/5 con 10 recensioni raccolte nel comparatore energia di Selectra.
|
Piattaforme |
Voto medio | Numero totale di recensioni |
|---|---|---|
|
Comparatore Selectra
|
3,2/5 | 10 |
Vantaggi
- Tariffe chiare e generalmente convenienti per luce e gas, sia per clienti domestici che business
- Servizio clienti con diversi canali di contatto (numero verde da fisso, numero per mobile, email, PEC, chat live)
- Rete commerciale estesa in tutta Italia e possibilità di consulenza anche per impianti fotovoltaici e servizi legati alle rinnovabili
- Area clienti online per gestione autonoma della fornitura: visualizzazione bollette, invio autolettura, aggiornamento dati
- Sconto mensile per chi attiva la bolletta digitale (1€ al mese per ogni fornitura)
- Nessun costo aggiuntivo per oneri amministrativi nelle pratiche di voltura/subentro (solo spese commerciali)
Svantaggi
- Nessuna app mobile dedicata: gestione solo tramite sito web e area clienti online
- Assenza di sportelli fisici aperti al pubblico: assistenza esclusivamente online o telefonica
- Alcuni utenti segnalano poca trasparenza nei costi e differenze tra le promesse commerciali e gli importi fatturati
- Difficoltà nel contattare rapidamente l’assistenza clienti nei casi di criticità
- Nessun programma fedeltà, “porta un amico” o raccolta punti
- Rating recensioni medio-basso sulle principali piattaforme (es: Selectra 2.7/5)
Questo contenuto sul fornitore è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Pessimi!!!! tante belle parole. Attivo il servizio dopo una comparazione con altri fornitori. Decidiamo insieme di fare una tariffa fissa. Sorpresa !! prima fattura tariffa variabile , invece di pagare 90 euro in meno come promesso , ho pagato 100 euro in piu!!!!
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