VIVI Energia: le migliori Offerte di aprile 2026, Numero verde e Recensioni
VIVI Energia è un fornitore di luce e gas. Presente sul mercato dal 2003 e con oltre 390.000 clienti serviti, questo operatore indipendente ha sede in provincia di Brescia e dispone di una rete di punti vendita fisici in varie regioni italiane. Nell’ultimo anno ha consolidato la propria posizione nazionale attraverso acquisizioni e partnership, ricevendo ottime valutazioni dagli utenti con una media di 4,5 su Trustpilot.
Come parlare con VIVI Energia? Contatti e Numero Verde
Il servizio clienti di VIVI Energia offre diversi mezzi di contatto: puoi scegliere tra numero verde differenziato per clienti domestici e business, email, fax, chat online, Telegram e una rete di negozi fisici. Sono previste modalità di contatto riservate in base alla tipologia cliente, con orari abbastanza estesi. Puoi inoltre gestire le tue pratiche tramite Area Clienti web e app mobile.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Servizio clienti (clienti domestici) | 800 15 13 13 |
| Servizio clienti (clienti business) | 800 30 22 33 |
| [email protected] | |
| Fax | 030 25 85 413 |
| Sede legale e postale | Via Vittorio Emanuele II, 4/28, 25030 Roncadelle (BS) |
| Chat online | Sul sito vivienergia.it |
| Telegram | BOT VIVI energia |
| VIVI Store (negozi fisici) | Presenti in varie città d’Italia |
| Area Clienti web e app | Registrazione e accesso su vivienergia.it/app |
Offerte luce e gas di VIVI Energia
VIVIconsapevole Flex Luce e Gas
Gas: 18,4 €/mese
Sconto fino a 120€ bonus sprint al 6° mese
Offerta: VIVICONSAPEVOLE FLEX LUCE E GAS
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-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,012 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,800 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 10 €/mese,
Gas 10 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 810,0 €/anno
Sconto totale:
-120 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
VIVI Vip e promozioni VIVI Energia
VIVI Energia offre il programma fedeltà VIVI Vip per clienti domestici, che permette di accumulare punti completando missioni come la registrazione all’Area Clienti, la domiciliazione bancaria o l’attivazione della bolletta web. Salendo di livello si ottengono premi, sconti una tantum in bolletta, vantaggi crescenti e, ai livelli massimi, cashback su partner selezionati.
La partecipazione avviene tramite l’area clienti web o app mobile. Disponibile anche “Porta un Amico”, che offre fino a 60 € per ogni nuova attivazione e uno sconto in bolletta all’amico presentato.
Periodicamente l’azienda propone promozioni stagionali cumulabili, come sconti di 30-60 € per attivazioni online. Tutte le condizioni, date e regolamenti sono disponibili sul sito ufficiale.
VIVI Energia: App e area clienti
L’app VIVI Energia è disponibile per iOS e Android e permette di gestire le utenze in modo semplice e sicuro.
Puoi utilizzarla sia da smartphone sia da tablet, per avere tutte le funzioni principali sempre a portata di mano.
- Consultare e pagare le bollette con carta, PayPal, bonifico o Satispay
- Inviare l’autolettura gas e attivare la domiciliazione
- Monitorare i consumi e ricevere alert di scadenza
- Accedere al programma fedeltà VIVI Vip e usare lo store locator
Subentro o voltura con un offerta di VIVI Energia, quanto costa?
La voltura e il subentro sono due operazioni distinte per gestire un contratto di luce o gas quando cambia l’intestatario dell’utenza o quando il contatore risulta disattivato. La voltura si utilizza quando il contatore è ancora attivo e si vuole semplicemente cambiare il nome dell’intestatario, senza interrompere la fornitura.
Il subentro invece serve quando il contatore è chiuso o disattivato: in questo caso va fatta la riattivazione della fornitura a nome del nuovo intestatario.
Con VIVI Energia sia la voltura che il subentro possono essere richiesti contattando il servizio clienti, nei Vivi Store, tramite area clienti o app. I costi variano in base al tipo di operazione e alla tipologia di utenza, come riepilogato nella tabella seguente:
| Operazione | Luce | Gas |
|---|---|---|
| Voltura | 23,00 € + IVA (contributo fisso VIVI Energia) + 0 € oneri amministrativi distributore + eventuale imposta di bollo | 23,00 € + IVA (contributo fisso VIVI Energia) + contributo fisso distributore locale (variabile) + imposte |
| Subentro | 25,86 € (oneri ARERA) + quota servizio VIVI Energia (variabile) | Importo variabile in base al distributore locale + eventuali altri oneri (da verificare con customer care) |
Recensioni di VIVI Energia: cosa pensano i clienti?
Le recensioni dei clienti su VIVI Energia sono disponibili su Selectra, Trustpilot e Google Recensioni. Tu puoi leggere opinioni che evidenziano l’affidabilità del servizio, la chiarezza delle offerte e la disponibilità dell’assistenza. Alcuni clienti segnalano tempi di risposta variabili e difficoltà nella gestione delle pratiche, ma molti valutano positivamente la trasparenza delle condizioni contrattuali.
La raccolta delle recensioni dei clienti di Selectra
Come vengono raccolte le recensioni?
Visitando le pagine del sito puoi scrivere la tua opinione sulla compagnia che preferisci. Le recensioni devono essere validate via mail da chi le ha effettuate e vengono pubblicate dopo una moderazione.
Come vengono verificate le recensioni?
Selectra si impegna a pubblicare solo recensioni autentiche. Chiediamo a ciascun cliente che invia una recensione di confermare di essere stato, o di essere, un cliente del provider su cui sta effettuando la recensione. Ogni recensione inviata viene quindi revisionata da Selectra e pubblicata solo dopo questa verifica, senza il codice amico o altre informazioni personali dell'utente. Nessuno dei dati raccolti da Selectra nell'ambito della pubblicazione delle recensioni verrà utilizzato per scopi commerciali.
Come vengono classificate le recensioni?
Vengono evidenziate le due recensioni fatte da meno di 12 mesi con i voti più positivi degli utenti. Le recensioni seguenti sono ordinate per impostazione predefinita dalla più recente alla meno recente, ma è possibile ordinarle in ordine crescente o decrescente di valutazione.
Come viene calcolato il punteggio?
Il punteggio corrisponde alla media ponderata di tutti i punteggi ricevuti dal fornitore. Abbiamo scelto di dare maggior peso alle valutazioni recenti. Di conseguenza, per una determinata recensione, il fattore di peso P è pari a 1,25 per una recensione risalente a meno di 1 anno fa, a 1 per una recensione di meno di 2 anni, a 0,75 per una recensione tra 2 e 3 anni, a 0,5 per una recensione tra 3 e 4 anni o a 0,25 per una recensione di più di 4 anni.
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VIVI Energia: Sede Legale
La sede legale di VIVI Energia si trova a Roncadelle (BS), in Via Vittorio Emanuele II, 4/28 – 25030. L’azienda, nata nel 2003, è cresciuta fino a superare 390.000 clienti e fa parte del Gruppo VIVI. VIVI Energia si distingue per la presenza di numerosi store fisici ed è riconosciuta a livello nazionale.
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Questo contenuto sul fornitore VIVI Energia è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
