Windtre Energia: le migliori Offerte di aprile 2026, Numero verde e Recensioni
Windtre Energia è un fornitore Con oltre 31 milioni di clienti attivi in Italia nei servizi di telefonia e internet, il gruppo WindTre è presente nel mercato energetico dal 2022 grazie a una partnership con Acea Energia. La società nasce dall’unione di due storici brand e fa parte del gruppo internazionale CK Hutchison Holdings.
Come parlare con Windtre Energia? Contatti e Numero Verde
Windtre Energia ti offre numerosi canali di contatto per il servizio clienti, come telefono, e-mail e form online. Gli orari di accesso al servizio sono ampi e alcuni strumenti sono pensati per clienti specifici. Puoi inoltre ricevere assistenza in negozio o tramite l’app, con risorse dedicate anche ai professionisti. Sono attive chat digitali e un servizio di videochiamata per consulenza diretta sul sito ufficiale.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Numero Verde Clienti Luce e Gas | 800 713 676 |
| Servizio Clienti da cellulare | 159 |
| Assistenza dall’Estero | +39 320 500 0200 |
| Supporto App Android | [email protected] |
| Supporto App Apple | [email protected] |
| Modulo reclami/Contatti online | https://www.windtrelucegas.it/segnalazioni-luce-e-gas |
| Indirizzo postale reclami | Wind Tre Luce e Gas S.r.l. – c/o CP 159 Wind Tre S.p.A. – CD MILANO RECAPITO BAGGIO, Casella Postale 159, 20152 Milano (MI) |
| Indirizzo sede legale | Via Monte Rosa 91, 20149 Milano (MI), Italia |
| App per clienti | WINDTRE LUCE&GAS (Powered by Acea Energia) |
Windtre Multiservice
Windtre Energia non offre attualmente programmi fedeltà a punti, né promozioni “porta un amico” o schemi simili per luce e gas.
Il principale vantaggio attivo è dato dalla convergenza multiservizio: se sei già cliente Windtre per telefonia mobile o fissa, puoi ottenere uno sconto dedicato sulle offerte energia e, viceversa, chi attiva luce o gas può beneficiare di condizioni agevolate su alcune tariffe internet e mobile.
Per accedere basta essere già cliente Windtre oppure attivare i servizi combinati tramite il sito ufficiale o i punti vendita: il risparmio ottenuto dipende dalla promozione convergente pubblicata e risulta visibile nella simulazione online o in store.
Windtre Energia: App e area clienti
L’app WINDTRE LUCE&GAS ti permette di gestire tutte le operazioni della tua utenza direttamente dal tuo smartphone. È scaricabile da Play Store e App Store dopo l’attivazione della fornitura.
- Pagare le bollette tramite carta di credito e wallet digitali
- Controllare i consumi e lo storico delle fatture
- Attivare la domiciliazione bancaria per i pagamenti
- Inviare l’autolettura del contatore
Per registrarti, una volta attivata la fornitura, ti basta inserire i dati richiesti e associare il codice POD (luce) o PDR (gas) per accedere a tutte le funzionalità dell’app WINDTRE LUCE&GAS.
Subentro o voltura con un offerta di Windtre Energia, quanto costa?
Quando si cambia intestatario di una fornitura di luce o gas, è importante conoscere la differenza tra la voltura e il subentro. La voltura serve quando il contatore esiste già ed è attivo: si cambia solo il nominativo del titolare senza interrompere l’erogazione dell’energia. Il subentro va richiesto, invece, se il precedente contratto è stato cessato e il contatore risulta chiuso: in questo caso bisogna riattivare la fornitura a proprio nome.
Per entrambe le procedure è necessario recarsi presso un negozio Windtre abilitato oppure contattare il servizio clienti. I costi variano in base al tipo di utenza e, per alcune operazioni, possono dipendere dal distributore locale.
Di seguito una tabella con i costi e le modalità di richiesta di la voltura e il subentro con Windtre Energia:
| Operazione | Costo | Come si fa |
|---|---|---|
| La voltura luce | 29,90 € + IVA a Wind Tre Luce e Gas (oltre oneri amministrativi variabili ARERA) | Contatta il servizio clienti Windtre (159 o 800.713.676), oppure recati in negozio Windtre |
| Il subentro luce/gas | Costo non pubblicato: variabile in base a distributore e norme ARERA; comunicato in fase di richiesta | Richiedi tramite servizio clienti Windtre o nei negozi abilitati; sarà fornito preventivo dettagliato |
Recensioni di Windtre Energia: cosa pensano i clienti?
Su Trustpilot i clienti scrivono pareri molto diversi su Windtre Energia. Trovi opinioni entusiaste sulla semplicità delle offerte, ma anche lamentele riguardo a ritardi nella gestione delle pratiche. Su Google Recensioni molti utenti sottolineano la velocità dell’attivazione e la chiarezza delle fatture, anche se alcuni segnalano difficoltà nei cambi di tariffa. Su Selectra puoi leggere esperienze positive sulla trasparenza dei contratti, ma diversi clienti evidenziano problemi nell’assistenza quando hai domande o hai bisogno di chiarimenti.
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Windtre Energia: Sede Legale
Windtre Energia ha la propria sede legale presso Torre Orizzontale, Largo Metropolitana 5, 20017 Rho (MI). Il fornitore nasce dalla consolidata esperienza nel settore delle telecomunicazioni del gruppo Wind Tre S.p.A., e nel 2024 conta circa 31 milioni di clienti in Italia considerando tutte le sue aree di business.
L’energia proposta da Windtre Energia è certificata 100% rinnovabile, elemento che ne rafforza il profilo innovativo e sostenibile nel panorama energetico nazionale.
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Questo contenuto sul fornitore Windtre Energia è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Inviata richiesta di recesso per contratto di luce e gas tramite raccomandata inviata con ricevuta di ritorno( A/R). Raccomandata ricevuta in data 9/02/26 ed ad oggi ancora nessuna risposta da parte di Wind. Servizio clienti inutile. Ho diritto a ricevere comunicazioni. Mi fate passare la voglia di restare cliente anche nei contratti telefonici che ho sottoscritto. Servizio luce e gas pessimo.
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