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Acea Energia propone offerte luce e gas sia a prezzo fisso che variabile, servizi digitali avanzati, mobilità elettrica e un programma fedeltà con premi. Illumia offre tariffe competitive, anche green, gestibili via app, con servizi aggiuntivi come fibra ottica e soluzioni per l’efficienza energetica. Entrambi dispongono di app e assistenza clienti dedicata.
Sprint Web Acea Energia |
SicurInsieme Illumia |
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💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,007 €/kWh Quota fissa: 8 €/mese 40€/mese Spesa annua: 480 € |
💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,010 €/kWh Quota fissa: 10 €/mese 43€/mese Spesa annua: 510 € |
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🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,02 €/Smc Quota fissa: 8,00 €/mese 21,10€/mese Spesa annua: 253 € |
🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,05 €/Smc Quota fissa: 10,00 €/mese 23,20€/mese Spesa annua: 278 € |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Passare a un nuovo fornitore di luce e gas come Acea Energia è semplice e spesso può essere gestito tutto online.
Basta scegliere l’offerta più adatta, fornire i dati richiesti e confermare il cambio fornitore. Non ci sono interruzioni nell’erogazione e puoi monitorare lo stato della pratica tramite l’area clienti.
In fase di attivazione tieni sempre a portata di mano una vecchia bolletta e i seguenti dati:
Dove trovo i codici POD e PDR di Acea Energia e Illumia? Trovi i codici POD e PDR nella prima pagina della bolletta luce e gas, insieme a tutte le informazioni essenziali sul contratto sottoscritto.
Acea Energia Sprint Web Luce offre una tariffa indicizzata conveniente, attivabile solo online, con energia verde e una quota fissa tra le più basse (8€/mese). Illumia SicurInsieme Luce, sebbene abbia una quota fissa più alta (10€/mese), offre un tetto massimo ai prezzi, maggiore protezione dai rialzi e ottime recensioni clienti.
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Sprint Web Luce Acea Energia |
SicurInsieme Luce Illumia |
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💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,007 €/kWh Quota fissa: 8 €/mese 40,0€/mese Spesa annua: 480 € |
💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,010 €/kWh Quota fissa: 10 €/mese 42,6€/mese Spesa annua: 511 € |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Acea Energia Sprint Web Gas propone un’offerta a prezzo variabile indicizzato al PSV con uno spread competitivo (0,023 €/Smc) e quota fissa mensile tra le più basse (8 €/mese), attivabile solo online. Illumia SicurInsieme Gas è anch’essa variabile PSV, ma con spread più alto (0,05 €/Smc) e quota fissa di 10 €/mese, attivabile solo come cambio fornitore.
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Sprint Web Gas Acea Energia |
SicurInsieme Gas Illumia |
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🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,02 €/Smc Quota fissa: 8,00 €/mese 21,2€/mese Spesa annua: 254 €/anno |
🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,05 €/Smc Quota fissa: 10,00 €/mese 23,5€/mese Spesa annua: 282 €/anno |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Illumia ottiene il punteggio medio complessivo più alto rispetto ad Acea Energia sulle piattaforme Selectra e Trustpilot. Sulla piattaforma Selectra, Acea Energia ha un punteggio di 2.55 su 5 con 29 opinioni, mentre Illumia ottiene 3.92 su 5 con 38 opinioni. Su Trustpilot, Acea Energia raggiunge 1.2 su 5 su 732 recensioni, mentre Illumia si attesta su 4.5 su 5 con 5135 recensioni.
Ecco un riepilogo dei punteggi:
Analizzando il punteggio medio complessivo, Acea Energia mostra valori nella fascia compresa tra 1.2 e 2.55 su 5, indicando una soddisfazione molto bassa tra i clienti e necessità di miglioramenti significativi. Illumia presenta invece risultati tra 3.92 e 4.5 su 5, che spaziano da clienti abbastanza soddisfatti ad altri molto soddisfatti del servizio.
Questi dati rappresentano un buon indicatore della soddisfazione generale per i servizi e le tariffe di Acea Energia e Illumia secondo le esperienze dirette riportate dai consumatori.
Acea Energia
Illumia
Recensione positiva
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Recensione positiva
favoloso prezzo imbattibile
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Recensione negativa
Mi hanno telefonato spacciandosi per la Wind con cui avevo appena fatto il contratto e invece mi hanno fatto loro il contratto e ora che ho disdetto mi tartassano di telefonate 😡
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Recensione negativa
Sono stato contattato da Illumia che mi ha proposto un contratto vantaggioso, mi è stato detto dall'operatore che avrei risparmiato il 20% sulla bolletta che pagavo.
Morale, spendo l'80% in più rispetto al contratto vecchio.
Ho mandato il seguente reclamo a Illumia:
Buonasera,
Mi chiamo ........, codice cliente ...........
A luglio 2025 sono stato contattato da un vostro operatore che mi ha proposto di sottoscrivere il contratto “Zero Pensieri”, presentandolo come vantaggioso per me.
Contesto i seguenti comportamenti scorretti:
Mi è stato garantito un risparmio senza fornire informazioni trasparenti.
Non mi è stato comunicato che la sottoscrizione comportava il passaggio dal mercato tutelato al mercato libero, elemento fondamentale per una scelta consapevole.
Tale omissione costituisce una grave violazione delle corrette pratiche commerciali e del diritto alla trasparenza del consumatore.
Chiedo con urgenza:
Il ripristino immediato delle condizioni precedenti.
Cordiali saluti
Di seguito la risposta ricevuta da Illumia:
Gentile Sig......,
in riscontro alla sua comunicazione, riferiamo quanto segue.
Dalle verifiche effettuate risulta che in data 15.07.2025 ha concluso il contratto di fornitura di energia elettrica nel mercato libero di Illumia per l’utenza identificata con POD IT001......... con tariffa “Luce Zero Pensieri Cap”.
Il processo di contrattualizzazione a distanza previsto da Illumia si articola in più fasi, con l’obiettivo di garantire la piena consapevolezza del cliente e la tracciabilità dell’intero iter.
In particolare, a seguito della manifestazione di interesse, viene inviata al cliente una e-mail contenente la proposta contrattuale, composta dalle Condizioni Economiche e dalle Condizioni Generali di Fornitura, e il link per avviare la procedura di conferma contrattuale.
Se il cliente intende accettare la proposta contrattuale di Illumia deve accedere al link e completare in autonomia i seguenti passaggi:
verifica e conferma dei propri dati personali;
presa visione delle Condizioni Economiche e delle Condizioni Generali di Fornitura;
accettazione delle condizioni contrattuali;
presa visione dell’informativa privacy e inserimento dei relativi consensi.
Una volta completati i suddetti passaggi, il cliente deve procedere alla conferma del contratto mediante inserimento dell’OTP ricevuto via SMS al numero di cellulare fornito.
Il codice OTP (One Time Password) è una password temporanea e valida per un solo utilizzo, generata da un algoritmo che crea una serie casuale di numeri. Questo sistema è pensato per garantire un ulteriore livello di sicurezza e per accertare che l’operazione sia stata autorizzata direttamente dall’interessato.
Nel caso specifico relativo alla sua segnalazione, risulta quanto segue:
Proposta contrattuale inviata via email in data 15.07.2025 all’indirizzo [email protected]
OTP inviato via SMS al numero di cellulare 349--------in data 15.07.2025
Plico contrattuale inviato via email in data 15.07.2025 all’indirizzo [email protected], nel quale è specificato che la tariffa scelta è una tariffa del mercato libero.
Alla luce di ciò, spiacenti per quanto da lei comunicato, le confermiamo la correttezza dell’iter di stipula e la informiamo che non è possibile rientrare nel Servizio a tutele graduali.
Restando a disposizione, porgiamo cordiali saluti.
PIRLA IO SICURAMENTE AD AVER CREDUTO ALLE FAVOLE CHE MI HANNO RACCONTATO...MA QUESTO E' IL LORO MODO DI FARE CON I CLIENTI
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Acea Energia offre servizi avanzati e digitali, promuovendo la sostenibilità e vantando una forte presenza a Roma. Apprezzata per l’assistenza innovativa (consulente anche in videochiamata), mette a disposizione un programma fedeltà. Tuttavia, risente di alcune segnalazioni su chiarezza bollette e tempi di emissione. Illumia punta su offerte green, trasparenza e un servizio clienti molto valutato positivamente. La gestione digitale è semplice e propone anche fibra ottica e soluzioni per il risparmio energetico, ma non ha referral attivi e pochi servizi casa. Caratteristiche a confronto: Acea Energia
Con una storia che risale al 1909 e oltre 1,4 milioni di clienti serviti in tutta Italia, Acea Energia è particolarmente radicata a Roma. Appartenente a una delle principali multiutility italiane, investe su innovazione e sostenibilità, affiancando ai servizi tradizionali soluzioni digitali e iniziative attente all’ambiente.
Attiva dal 2006 e con sede a Bologna, questa realtà italiana conta circa un milione di clienti ed è parte del gruppo Tremagi. Apprezzata per la trasparenza e l’attenzione alla sostenibilità, Illumia raccoglie buone recensioni online (Trustpilot 4.5/5 su oltre 5.000 valutazioni) e offre soluzioni innovative anche oltre il settore energetico.
Per approfondire vai all'elenco completo dei fornitori luce e gas in Italia. Se invece stai cercando la migliore tariffa energia del momento scopri qui le top 3 offerte luce e gas del mese.
Questo contenuto è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
ottima
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