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Acea Energia e Illumia offrono luce e gas con tariffe fisse o variabili, servizi digitali e app per la gestione delle forniture. Acea propone anche mobilità elettrica e un programma fedeltà con premi, mentre Illumia offre fibra ottica in bundle, soluzioni di efficienza energetica e regolari concorsi a premi. Entrambi puntano sulla sostenibilità e sulla gestione facile online.
Sprint Web Acea Energia |
SicurInsieme Illumia |
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💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,007 €/kWh Quota fissa: 8 €/mese 40€/mese Spesa annua: 480 € |
💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,010 €/kWh Quota fissa: 10 €/mese 43€/mese Spesa annua: 510 € |
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🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,02 €/Smc Quota fissa: 8,00 €/mese 21,10€/mese Spesa annua: 253 € |
🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,05 €/Smc Quota fissa: 10,00 €/mese 23,20€/mese Spesa annua: 278 € |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Se desideri passare a un nuovo fornitore di luce e gas, il processo è semplice e gestibile online. Dopo aver scelto l’offerta più adatta, compila la richiesta seguendo le istruzioni del provider e conferma la tua adesione. Una volta avviata la procedura, il nuovo operatore si occuperà del cambio senza interruzioni del servizio.
In fase di attivazione tieni sempre a portata di mano una vecchia bolletta e i seguenti dati:
Dove trovo i codici POD e PDR di Acea Energia e Illumia? Trovi i codici POD e PDR nella prima pagina della bolletta luce e gas, insieme a tutte le informazioni essenziali sul contratto sottoscritto.
Acea Energia Sprint Web Luce offre energia verde a prezzo variabile, con quota fissa tra le più basse (8 €/mese), ma è attivabile solo online e senza un tetto massimo ai prezzi. Illumia SicurInsieme Luce, invece, applica un tetto massimo di spesa, una maggiore tutela contro i rialzi e include uno sconto per chi proviene dal Mercato Tutelato.
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Sprint Web Luce Acea Energia |
SicurInsieme Luce Illumia |
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💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,007 €/kWh Quota fissa: 8 €/mese 40,0€/mese Spesa annua: 480 € |
💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,010 €/kWh Quota fissa: 10 €/mese 42,6€/mese Spesa annua: 511 € |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Acea Energia Sprint Web Gas offre una delle quote fisse più basse del mercato (8€/mese) e uno spread di 0,023€/Smc, ma è attivabile solo online. Illumia SicurInsieme Gas ha una quota fissa più alta (10€/mese) e uno spread di 0,05€/Smc, ma riceve valutazioni migliori dagli utenti.
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Sprint Web Gas Acea Energia |
SicurInsieme Gas Illumia |
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🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,02 €/Smc Quota fissa: 8,00 €/mese 21,2€/mese Spesa annua: 254 €/anno |
🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,05 €/Smc Quota fissa: 10,00 €/mese 23,5€/mese Spesa annua: 282 €/anno |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Illumia ha ottenuto il miglior punteggio medio complessivo rispetto ad Acea Energia. Sulla piattaforma Selectra, Acea Energia ha un punteggio di 2.55 su 5 su 29 opinioni, mentre Illumia ottiene un punteggio di 3.92 su 5 con 38 opinioni. Su Trustpilot, Acea Energia ha un punteggio di 1.2 su 5 con 732 recensioni, mentre Illumia raggiunge 4.5 su 5 su 5.135 recensioni.
L’analisi mostra che il punteggio medio di Recensioni su Illumia rientra nella fascia tra 3 e 4 su 5 su Selectra, indicando clienti generalmente soddisfatti ma con qualche area di miglioramento; su Trustpilot il punteggio supera 4 su 5, segno di un’elevata soddisfazione.
Al contrario, Acea Energia ottiene su entrambe le piattaforme un punteggio inferiore a 3, suggerendo un livello diffuso di insoddisfazione tra i clienti e segnalando diversi aspetti da migliorare nei propri servizi.
Acea Energia
Illumia
Recensione positiva
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Recensione positiva
favoloso prezzo imbattibile
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Recensione negativa
Mi hanno telefonato spacciandosi per la Wind con cui avevo appena fatto il contratto e invece mi hanno fatto loro il contratto e ora che ho disdetto mi tartassano di telefonate 😡
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Recensione negativa
Sono stato contattato da Illumia che mi ha proposto un contratto vantaggioso, mi è stato detto dall'operatore che avrei risparmiato il 20% sulla bolletta che pagavo.
Morale, spendo l'80% in più rispetto al contratto vecchio.
Ho mandato il seguente reclamo a Illumia:
Buonasera,
Mi chiamo ........, codice cliente ...........
A luglio 2025 sono stato contattato da un vostro operatore che mi ha proposto di sottoscrivere il contratto “Zero Pensieri”, presentandolo come vantaggioso per me.
Contesto i seguenti comportamenti scorretti:
Mi è stato garantito un risparmio senza fornire informazioni trasparenti.
Non mi è stato comunicato che la sottoscrizione comportava il passaggio dal mercato tutelato al mercato libero, elemento fondamentale per una scelta consapevole.
Tale omissione costituisce una grave violazione delle corrette pratiche commerciali e del diritto alla trasparenza del consumatore.
Chiedo con urgenza:
Il ripristino immediato delle condizioni precedenti.
Cordiali saluti
Di seguito la risposta ricevuta da Illumia:
Gentile Sig......,
in riscontro alla sua comunicazione, riferiamo quanto segue.
Dalle verifiche effettuate risulta che in data 15.07.2025 ha concluso il contratto di fornitura di energia elettrica nel mercato libero di Illumia per l’utenza identificata con POD IT001......... con tariffa “Luce Zero Pensieri Cap”.
Il processo di contrattualizzazione a distanza previsto da Illumia si articola in più fasi, con l’obiettivo di garantire la piena consapevolezza del cliente e la tracciabilità dell’intero iter.
In particolare, a seguito della manifestazione di interesse, viene inviata al cliente una e-mail contenente la proposta contrattuale, composta dalle Condizioni Economiche e dalle Condizioni Generali di Fornitura, e il link per avviare la procedura di conferma contrattuale.
Se il cliente intende accettare la proposta contrattuale di Illumia deve accedere al link e completare in autonomia i seguenti passaggi:
verifica e conferma dei propri dati personali;
presa visione delle Condizioni Economiche e delle Condizioni Generali di Fornitura;
accettazione delle condizioni contrattuali;
presa visione dell’informativa privacy e inserimento dei relativi consensi.
Una volta completati i suddetti passaggi, il cliente deve procedere alla conferma del contratto mediante inserimento dell’OTP ricevuto via SMS al numero di cellulare fornito.
Il codice OTP (One Time Password) è una password temporanea e valida per un solo utilizzo, generata da un algoritmo che crea una serie casuale di numeri. Questo sistema è pensato per garantire un ulteriore livello di sicurezza e per accertare che l’operazione sia stata autorizzata direttamente dall’interessato.
Nel caso specifico relativo alla sua segnalazione, risulta quanto segue:
Proposta contrattuale inviata via email in data 15.07.2025 all’indirizzo [email protected]
OTP inviato via SMS al numero di cellulare 349--------in data 15.07.2025
Plico contrattuale inviato via email in data 15.07.2025 all’indirizzo [email protected], nel quale è specificato che la tariffa scelta è una tariffa del mercato libero.
Alla luce di ciò, spiacenti per quanto da lei comunicato, le confermiamo la correttezza dell’iter di stipula e la informiamo che non è possibile rientrare nel Servizio a tutele graduali.
Restando a disposizione, porgiamo cordiali saluti.
PIRLA IO SICURAMENTE AD AVER CREDUTO ALLE FAVOLE CHE MI HANNO RACCONTATO...MA QUESTO E' IL LORO MODO DI FARE CON I CLIENTI
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Nel confronto tra Acea Energia e Illumia spiccano diversi aspetti: Acea Energia è molto radicata a Roma, propone offerte anche green e strumenti digitali avanzati, ma le sue recensioni online sono spesso negative, specie su Trustpilot. Illumia invece gode di ottime opinioni per servizio e innovazione, offre fibra e servizi per il risparmio energetico e maggior chiarezza nelle promozioni, ma non ha programmi “porta un amico” continuativi e sportelli digitali in video.
Con oltre 1,4 milioni di clienti serviti e una solida storia che parte dal 1909 a Roma, Acea Energia si distingue come realtà radicata nel territorio e impegnata nella sostenibilità. L’azienda investe in soluzioni innovative e digitali, mantenendo una forte presenza soprattutto nella capitale, e fa parte di uno dei principali gruppi multiservizi italiani.
Attiva dal 2006 e con sede a Bologna, questa azienda italiana appartiene al gruppo Tremagi e conta oltre un milione di clienti. Viene spesso apprezzata per l’attenzione alla sostenibilità e all’innovazione, come dimostrano anche le molte recensioni positive online (rating medio 4,5/5 su Trustpilot).
Per approfondire vai all'elenco completo dei fornitori luce e gas in Italia. Se invece stai cercando la migliore tariffa energia del momento scopri qui le top 3 offerte luce e gas del mese.
Questo contenuto è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
ottima
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