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Acea Energia e Illumia offrono energia elettrica e gas su tutto il territorio nazionale, con tariffe a prezzo fisso o variabile e soluzioni digitali per gestire le forniture. Acea propone iniziative fedeltà e servizi di mobilità elettrica, mentre Illumia offre anche fibra ottica e proposte per l’efficienza energetica come i kit LED.
Sprint Web Acea Energia |
SicurInsieme Illumia |
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💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,007 €/kWh Quota fissa: 8 €/mese 40€/mese Spesa annua: 480 € |
💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,010 €/kWh Quota fissa: 10 €/mese 43€/mese Spesa annua: 510 € |
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🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,02 €/Smc Quota fissa: 8,00 €/mese 21,10€/mese Spesa annua: 253 € |
🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,05 €/Smc Quota fissa: 10,00 €/mese 23,20€/mese Spesa annua: 278 € |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Per passare a un nuovo fornitore luce e gas il processo è oggi semplice e quasi totalmente digitale. Basta scegliere l’offerta più adatta alle proprie esigenze e seguire i passaggi indicati dal nuovo gestore.
Dopo aver selezionato la tariffa, verrà richiesta la compilazione di un modulo online e l’inserimento dei dati necessari per perfezionare l’attivazione.
In fase di attivazione tieni sempre a portata di mano una vecchia bolletta e i seguenti dati:
Dove trovo i codici POD e PDR di Acea Energia e Illumia? Trovi i codici POD e PDR nella prima pagina della bolletta luce e gas, insieme a tutte le informazioni essenziali sul contratto sottoscritto.
Acea Energia Sprint Web Luce offre energia verde con prezzo indicizzato, esclusivamente online e con una delle quote fisse più basse (8€/mese). Illumia SicurInsieme Luce, invece, propone un prezzo variabile con tetto massimo di spesa e sconto in bolletta per chi proviene dal mercato tutelato.
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Sprint Web Luce Acea Energia |
SicurInsieme Luce Illumia |
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💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,007 €/kWh Quota fissa: 8 €/mese 40,0€/mese Spesa annua: 480 € |
💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,010 €/kWh Quota fissa: 10 €/mese 42,6€/mese Spesa annua: 511 € |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Acea Energia Sprint Web Gas si distingue per la quota fissa tra le più convenienti (8€/mese) e uno spread sul consumo di 0,023 €/Smc, ma è attivabile solo online. Illumia SicurInsieme Gas propone invece uno spread più alto (0,05 €/Smc) e una quota fissa di 10€/mese, ma offre maggiore flessibilità nei metodi di pagamento.
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Sprint Web Gas Acea Energia |
SicurInsieme Gas Illumia |
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🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,02 €/Smc Quota fissa: 8,00 €/mese 21,2€/mese Spesa annua: 254 €/anno |
🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,05 €/Smc Quota fissa: 10,00 €/mese 23,5€/mese Spesa annua: 282 €/anno |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Tra Recensioni su Acea Energia e Recensioni su Illumia, Recensioni su Illumia ha il miglior punteggio medio complessivo su tutte le piattaforme considerate.
Analizzando i punteggi medi complessivi, Recensioni su Acea Energia mostra un livello di insoddisfazione tra i clienti sulle principali piattaforme, con valori costantemente inferiori a 3 su 5. Questo suggerisce che diversi aspetti del servizio non incontrano pieno favore da parte dell’utenza.
Al contrario, Recensioni su Illumia raggiunge un punteggio medio ponderato di 4.5 su 5, un indicatore di alta soddisfazione da parte dei clienti, soprattutto su Trustpilot. Anche su Selectra il punteggio è prossimo a 4 su 5, confermando una percezione positiva generale.
Acea Energia
Illumia
Recensione positiva
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Recensione positiva
favoloso prezzo imbattibile
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Recensione negativa
Mi hanno telefonato spacciandosi per la Wind con cui avevo appena fatto il contratto e invece mi hanno fatto loro il contratto e ora che ho disdetto mi tartassano di telefonate 😡
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Recensione negativa
Sono stato contattato da Illumia che mi ha proposto un contratto vantaggioso, mi è stato detto dall'operatore che avrei risparmiato il 20% sulla bolletta che pagavo.
Morale, spendo l'80% in più rispetto al contratto vecchio.
Ho mandato il seguente reclamo a Illumia:
Buonasera,
Mi chiamo ........, codice cliente ...........
A luglio 2025 sono stato contattato da un vostro operatore che mi ha proposto di sottoscrivere il contratto “Zero Pensieri”, presentandolo come vantaggioso per me.
Contesto i seguenti comportamenti scorretti:
Mi è stato garantito un risparmio senza fornire informazioni trasparenti.
Non mi è stato comunicato che la sottoscrizione comportava il passaggio dal mercato tutelato al mercato libero, elemento fondamentale per una scelta consapevole.
Tale omissione costituisce una grave violazione delle corrette pratiche commerciali e del diritto alla trasparenza del consumatore.
Chiedo con urgenza:
Il ripristino immediato delle condizioni precedenti.
Cordiali saluti
Di seguito la risposta ricevuta da Illumia:
Gentile Sig......,
in riscontro alla sua comunicazione, riferiamo quanto segue.
Dalle verifiche effettuate risulta che in data 15.07.2025 ha concluso il contratto di fornitura di energia elettrica nel mercato libero di Illumia per l’utenza identificata con POD IT001......... con tariffa “Luce Zero Pensieri Cap”.
Il processo di contrattualizzazione a distanza previsto da Illumia si articola in più fasi, con l’obiettivo di garantire la piena consapevolezza del cliente e la tracciabilità dell’intero iter.
In particolare, a seguito della manifestazione di interesse, viene inviata al cliente una e-mail contenente la proposta contrattuale, composta dalle Condizioni Economiche e dalle Condizioni Generali di Fornitura, e il link per avviare la procedura di conferma contrattuale.
Se il cliente intende accettare la proposta contrattuale di Illumia deve accedere al link e completare in autonomia i seguenti passaggi:
verifica e conferma dei propri dati personali;
presa visione delle Condizioni Economiche e delle Condizioni Generali di Fornitura;
accettazione delle condizioni contrattuali;
presa visione dell’informativa privacy e inserimento dei relativi consensi.
Una volta completati i suddetti passaggi, il cliente deve procedere alla conferma del contratto mediante inserimento dell’OTP ricevuto via SMS al numero di cellulare fornito.
Il codice OTP (One Time Password) è una password temporanea e valida per un solo utilizzo, generata da un algoritmo che crea una serie casuale di numeri. Questo sistema è pensato per garantire un ulteriore livello di sicurezza e per accertare che l’operazione sia stata autorizzata direttamente dall’interessato.
Nel caso specifico relativo alla sua segnalazione, risulta quanto segue:
Proposta contrattuale inviata via email in data 15.07.2025 all’indirizzo [email protected]
OTP inviato via SMS al numero di cellulare 349--------in data 15.07.2025
Plico contrattuale inviato via email in data 15.07.2025 all’indirizzo [email protected], nel quale è specificato che la tariffa scelta è una tariffa del mercato libero.
Alla luce di ciò, spiacenti per quanto da lei comunicato, le confermiamo la correttezza dell’iter di stipula e la informiamo che non è possibile rientrare nel Servizio a tutele graduali.
Restando a disposizione, porgiamo cordiali saluti.
PIRLA IO SICURAMENTE AD AVER CREDUTO ALLE FAVOLE CHE MI HANNO RACCONTATO...MA QUESTO E' IL LORO MODO DI FARE CON I CLIENTI
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Confrontando Acea Energia e Illumia emergono vantaggi e svantaggi distinti. Acea Energia spicca per la storicità, la presenza su Roma, i servizi digitali e la possibilità di fidelizzazione tramite premi ma alcuni utenti segnalano ritardi nelle bollette e chiarezza migliorabile. Illumia ha invece una reputazione migliore online, tariffe competitive, ampiezza di offerte green e assistenza clienti molto apprezzata; risulta però meno radicata fisicamente e offre promozioni saltuarie.
Fondata a Roma nel 1909, questa azienda storica conta oggi oltre 1,4 milioni di clienti in tutta Italia, con una presenza particolarmente forte nella capitale. Acea Energia si distingue per l’attenzione alla sostenibilità e per l’offerta di servizi digitali avanzati, continuando a investire nell’innovazione.
Attiva dal 2006 con sede a Bologna, questa realtà italiana vanta oltre un milione di clienti. Appartenente alla holding Tremagi, ha puntato su sostenibilità e innovazione, con servizi dedicati anche all’efficienza energetica e alla connettività. Le recensioni degli utenti risultano generalmente positive, sia su Trustpilot che su altre piattaforme specializzate.
Per approfondire vai all'elenco completo dei fornitori luce e gas in Italia. Se invece stai cercando la migliore tariffa energia del momento scopri qui le top 3 offerte luce e gas del mese.
Questo contenuto è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
ottima
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