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Acea Energia e Illumia propongono offerte luce e gas a prezzo fisso o variabile, con servizi digitali per la gestione delle forniture. Acea si distingue per il programma fedeltà e le soluzioni di mobilità elettrica, Illumia offre anche fibra ottica e servizi per l’efficienza energetica. Entrambi puntano su sostenibilità, app dedicate e assistenza multicanale.
Sprint Web Acea Energia |
SicurInsieme Illumia |
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💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,007 €/kWh Quota fissa: 8 €/mese 40€/mese Spesa annua: 480 € |
💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,010 €/kWh Quota fissa: 10 €/mese 43€/mese Spesa annua: 510 € |
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🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,02 €/Smc Quota fissa: 8,00 €/mese 21,10€/mese Spesa annua: 253 € |
🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,05 €/Smc Quota fissa: 11,00 €/mese 24,20€/mese Spesa annua: 290 € |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Passare a un nuovo fornitore di luce e gas di solito è molto semplice e viene gestito quasi completamente online. Basta scegliere l’offerta più adatta alle tue esigenze, seguire la procedura guidata e confermare la richiesta di cambio.
La transizione è senza interruzioni di servizio e spesso puoi monitorare tutto tramite app e area clienti.
In fase di attivazione tieni sempre a portata di mano una vecchia bolletta e i seguenti dati:
Dove trovo i codici POD e PDR di Acea Energia e Illumia? Trovi i codici POD e PDR nella prima pagina della bolletta luce e gas, insieme a tutte le informazioni essenziali sul contratto sottoscritto.
Acea Sprint Web Luce offre una tariffa a prezzo variabile, attivabile solo online, con energia verde e una quota fissa particolarmente bassa (8€/mese). Illumia SicurInsieme Luce propone un prezzo indicizzato, quota fissa di 10€/mese, ma protegge da rincari grazie al tetto massimo e vanta recensioni utenti migliori.
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Sprint Web Luce Acea Energia |
SicurInsieme Luce Illumia |
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💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,007 €/kWh Quota fissa: 8 €/mese 40,0€/mese Spesa annua: 480 € |
💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,010 €/kWh Quota fissa: 10 €/mese 42,6€/mese Spesa annua: 511 € |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Acea Energia Sprint Web Gas offre un prezzo variabile indicizzato al PSV con una delle quote fisse più basse sul mercato (8€/mese) ed è attivabile solo online. Illumia SicurInsieme Gas, invece, applica uno spread più alto (0,05€/Smc) e una quota fissa di 11€/mese, riservando l’offerta solo a chi fa cambio fornitore.
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Sprint Web Gas Acea Energia |
SicurInsieme Gas Illumia |
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🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,02 €/Smc Quota fissa: 8,00 €/mese 21,2€/mese Spesa annua: 254 €/anno |
🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,05 €/Smc Quota fissa: 11,00 €/mese 24,6€/mese Spesa annua: 295 €/anno |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Tra Acea Energia e Illumia, Illumia ha il miglior punteggio medio complessivo sulle piattaforme di recensioni. Su Selectra, Acea Energia ha ottenuto 2.55 su 5 con 29 opinioni, Illumia ha ricevuto 3.92 su 5 con 38 opinioni. Su Trustpilot, Acea Energia ha 1.2 su 5 (717 recensioni), mentre Illumia raggiunge 4.5 su 5 con 5006 recensioni.
Il punteggio medio di Acea Energia è nettamente inferiore rispetto a quello di Illumia. Il cliente di Acea Energia mostra tendenzialmente insoddisfazione (punteggi tra 1.2 e 2.55 su 5), mentre l'individuo che utilizza Illumia si dichiara generalmente soddisfatto o molto soddisfatto, con punteggi tra 3.92 e 4.5 su 5.
Questi risultati fanno emergere che Illumia offre un livello di soddisfazione più alto tra i clienti intervistati nelle due piattaforme, mentre Acea Energia mostra aree evidenti di miglioramento.
Acea Energia
Illumia
Recensione positiva
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Recensione positiva
favoloso prezzo imbattibile
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Recensione negativa
Mi hanno telefonato spacciandosi per la Wind con cui avevo appena fatto il contratto e invece mi hanno fatto loro il contratto e ora che ho disdetto mi tartassano di telefonate 😡
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Recensione negativa
Sono stato contattato da Illumia che mi ha proposto un contratto vantaggioso, mi è stato detto dall'operatore che avrei risparmiato il 20% sulla bolletta che pagavo.
Morale, spendo l'80% in più rispetto al contratto vecchio.
Ho mandato il seguente reclamo a Illumia:
Buonasera,
Mi chiamo ........, codice cliente ...........
A luglio 2025 sono stato contattato da un vostro operatore che mi ha proposto di sottoscrivere il contratto “Zero Pensieri”, presentandolo come vantaggioso per me.
Contesto i seguenti comportamenti scorretti:
Mi è stato garantito un risparmio senza fornire informazioni trasparenti.
Non mi è stato comunicato che la sottoscrizione comportava il passaggio dal mercato tutelato al mercato libero, elemento fondamentale per una scelta consapevole.
Tale omissione costituisce una grave violazione delle corrette pratiche commerciali e del diritto alla trasparenza del consumatore.
Chiedo con urgenza:
Il ripristino immediato delle condizioni precedenti.
Cordiali saluti
Di seguito la risposta ricevuta da Illumia:
Gentile Sig......,
in riscontro alla sua comunicazione, riferiamo quanto segue.
Dalle verifiche effettuate risulta che in data 15.07.2025 ha concluso il contratto di fornitura di energia elettrica nel mercato libero di Illumia per l’utenza identificata con POD IT001......... con tariffa “Luce Zero Pensieri Cap”.
Il processo di contrattualizzazione a distanza previsto da Illumia si articola in più fasi, con l’obiettivo di garantire la piena consapevolezza del cliente e la tracciabilità dell’intero iter.
In particolare, a seguito della manifestazione di interesse, viene inviata al cliente una e-mail contenente la proposta contrattuale, composta dalle Condizioni Economiche e dalle Condizioni Generali di Fornitura, e il link per avviare la procedura di conferma contrattuale.
Se il cliente intende accettare la proposta contrattuale di Illumia deve accedere al link e completare in autonomia i seguenti passaggi:
verifica e conferma dei propri dati personali;
presa visione delle Condizioni Economiche e delle Condizioni Generali di Fornitura;
accettazione delle condizioni contrattuali;
presa visione dell’informativa privacy e inserimento dei relativi consensi.
Una volta completati i suddetti passaggi, il cliente deve procedere alla conferma del contratto mediante inserimento dell’OTP ricevuto via SMS al numero di cellulare fornito.
Il codice OTP (One Time Password) è una password temporanea e valida per un solo utilizzo, generata da un algoritmo che crea una serie casuale di numeri. Questo sistema è pensato per garantire un ulteriore livello di sicurezza e per accertare che l’operazione sia stata autorizzata direttamente dall’interessato.
Nel caso specifico relativo alla sua segnalazione, risulta quanto segue:
Proposta contrattuale inviata via email in data 15.07.2025 all’indirizzo [email protected]
OTP inviato via SMS al numero di cellulare 349--------in data 15.07.2025
Plico contrattuale inviato via email in data 15.07.2025 all’indirizzo [email protected], nel quale è specificato che la tariffa scelta è una tariffa del mercato libero.
Alla luce di ciò, spiacenti per quanto da lei comunicato, le confermiamo la correttezza dell’iter di stipula e la informiamo che non è possibile rientrare nel Servizio a tutele graduali.
Restando a disposizione, porgiamo cordiali saluti.
PIRLA IO SICURAMENTE AD AVER CREDUTO ALLE FAVOLE CHE MI HANNO RACCONTATO...MA QUESTO E' IL LORO MODO DI FARE CON I CLIENTI
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Il confronto tra Acea Energia e Illumia mette in evidenza punti di forza e limiti di entrambi. Acea Energia offre una lunga esperienza, una presenza radicata a Roma, servizi innovativi come la videochiamata e numerose opzioni digitali anche per la gestione smart della fornitura. Tuttavia, riceve spesso critiche per la chiarezza delle bollette e i tempi di risposta.
Illumia è apprezzata per la trasparenza, il servizio clienti rapido e valutazioni molto positive, oltre alla flessibilità delle offerte e iniziative green; qualche pecca può essere la minore presenza fisica e l’assenza di pacchetti fedeltà strutturati rispetto ad Acea. Da un confronto tra Acea Energia e Illumia si evidenzia che: Acea Energia
Fondata nel 1909 a Roma, questa storica società oggi conta oltre 1,4 milioni di clienti in Italia ed è particolarmente radicata nel territorio romano. Parte di una multiutility quotata e a controllo pubblico, si distingue per l’impegno nella sostenibilità e per l’offerta di servizi sempre più digitali e innovativi.
Nata a Bologna nel 2006 e parte della holding familiare Tremagi, questa realtà italiana vanta oltre un milione di clienti in tutta Italia. È conosciuta per il suo impegno verso sostenibilità e innovazione, ricevendo valutazioni molto positive su Trustpilot e altre piattaforme. Oltre all’energia, propone anche servizi di connettività e soluzioni per l’efficienza energetica.
Per approfondire vai all'elenco completo dei fornitori luce e gas in Italia. Se invece stai cercando la migliore tariffa energia del momento scopri qui le top 3 offerte luce e gas del mese.
Questo contenuto è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
ottima
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