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Acea Energia e Illumia offrono luce e gas con tariffe fisse o variabili per privati e aziende, servizi digitali e app per gestire le forniture. Acea propone un programma fedeltà e iniziative di sostenibilità, mentre Illumia include anche offerte fibra e soluzioni per l’efficienza energetica. Entrambi garantiscono assistenza telefonica e punti vendita fisici.
Sprint Web Acea Energia |
SicurInsieme Illumia |
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💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,007 €/kWh Quota fissa: 8 €/mese 40€/mese Spesa annua: 480 € |
💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,010 €/kWh Quota fissa: 10 €/mese 43€/mese Spesa annua: 510 € |
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🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,02 €/Smc Quota fissa: 8,00 €/mese 21,10€/mese Spesa annua: 253 € |
🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,05 €/Smc Quota fissa: 10,00 €/mese 23,20€/mese Spesa annua: 278 € |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Passare a un nuovo fornitore di gas come Acea Energia è semplice e si può fare interamente online. Basta scegliere l’offerta che preferisci, compilare la richiesta e attendere la conferma dell’avvenuto passaggio. Il cambio avviene senza interruzioni della fornitura né interventi tecnici.
L’attivazione solitamente avviene entro poche settimane e non comporta costi aggiuntivi nascosti.
In fase di attivazione tieni sempre a portata di mano una vecchia bolletta e i seguenti dati:
Dove trovo i codici POD e PDR di Acea Energia e Illumia? Trovi i codici POD e PDR nella prima pagina della bolletta luce e gas, insieme a tutte le informazioni essenziali sul contratto sottoscritto.
Acea Energia Sprint Web Luce offre energia verde con una quota fissa tra le più basse (8 €/mese), ma ha prezzo indicizzato senza tetto ai rialzi. Illumia SicurInsieme Luce presenta un costo fisso maggiore (10 €/mese), ma protegge da improvvisi aumenti grazie a un tetto massimo sul prezzo della materia prima.
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Sprint Web Luce Acea Energia |
SicurInsieme Luce Illumia |
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💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,007 €/kWh Quota fissa: 8 €/mese 40,0€/mese Spesa annua: 480 € |
💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,010 €/kWh Quota fissa: 10 €/mese 42,6€/mese Spesa annua: 511 € |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Acea Energia Sprint Web Gas propone una delle quote fisse più basse del mercato (8 €/mese) e uno spread di 0,023 €/Smc, risultando molto conveniente rispetto a Illumia SicurInsieme Gas che prevede 10 €/mese con spread di 0,05 €/Smc. Entrambe sono offerte a prezzo variabile indicizzato al PSV.
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Sprint Web Gas Acea Energia |
SicurInsieme Gas Illumia |
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🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,02 €/Smc Quota fissa: 8,00 €/mese 21,2€/mese Spesa annua: 254 €/anno |
🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,05 €/Smc Quota fissa: 10,00 €/mese 23,5€/mese Spesa annua: 282 €/anno |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Considerando i dati disponibili, il fornitore Illumia ottiene il miglior punteggio medio complessivo rispetto a Acea Energia. Su Selectra, Acea Energia riceve 2.55 su 5 con 29 opinioni, mentre Illumia ottiene 3.92 su 5 con 38 opinioni. Su Trustpilot, Acea Energia registra 1.2 su 5 (732 opinioni), mentre Illumia si attesta a 4.5 su 5 (5135 opinioni).
L’analisi dei punteggi evidenzia che:
Rispetto agli indici interpretativi dei punteggi, la percezione dei clienti per Illumia si colloca tra “molto soddisfatto” e “soddisfatti con aree da migliorare”, mentre per Acea Energia la situazione riflette uno scenario di insoddisfazione fino a forte insoddisfazione.
Per il consumatore, i punteggi segnalano che Illumia è valutata più positivamente, soprattutto per l’esperienza complessiva, mentre Acea Energia risulta frequentemente oggetto di esperienze negative. Ciò suggerisce che il livello di soddisfazione globale risulta decisamente migliore per Illumia rispetto ad Acea Energia.
Acea Energia
Illumia
Recensione positiva
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Recensione positiva
favoloso prezzo imbattibile
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Recensione negativa
Mi hanno telefonato spacciandosi per la Wind con cui avevo appena fatto il contratto e invece mi hanno fatto loro il contratto e ora che ho disdetto mi tartassano di telefonate 😡
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Recensione negativa
Sono stato contattato da Illumia che mi ha proposto un contratto vantaggioso, mi è stato detto dall'operatore che avrei risparmiato il 20% sulla bolletta che pagavo.
Morale, spendo l'80% in più rispetto al contratto vecchio.
Ho mandato il seguente reclamo a Illumia:
Buonasera,
Mi chiamo ........, codice cliente ...........
A luglio 2025 sono stato contattato da un vostro operatore che mi ha proposto di sottoscrivere il contratto “Zero Pensieri”, presentandolo come vantaggioso per me.
Contesto i seguenti comportamenti scorretti:
Mi è stato garantito un risparmio senza fornire informazioni trasparenti.
Non mi è stato comunicato che la sottoscrizione comportava il passaggio dal mercato tutelato al mercato libero, elemento fondamentale per una scelta consapevole.
Tale omissione costituisce una grave violazione delle corrette pratiche commerciali e del diritto alla trasparenza del consumatore.
Chiedo con urgenza:
Il ripristino immediato delle condizioni precedenti.
Cordiali saluti
Di seguito la risposta ricevuta da Illumia:
Gentile Sig......,
in riscontro alla sua comunicazione, riferiamo quanto segue.
Dalle verifiche effettuate risulta che in data 15.07.2025 ha concluso il contratto di fornitura di energia elettrica nel mercato libero di Illumia per l’utenza identificata con POD IT001......... con tariffa “Luce Zero Pensieri Cap”.
Il processo di contrattualizzazione a distanza previsto da Illumia si articola in più fasi, con l’obiettivo di garantire la piena consapevolezza del cliente e la tracciabilità dell’intero iter.
In particolare, a seguito della manifestazione di interesse, viene inviata al cliente una e-mail contenente la proposta contrattuale, composta dalle Condizioni Economiche e dalle Condizioni Generali di Fornitura, e il link per avviare la procedura di conferma contrattuale.
Se il cliente intende accettare la proposta contrattuale di Illumia deve accedere al link e completare in autonomia i seguenti passaggi:
verifica e conferma dei propri dati personali;
presa visione delle Condizioni Economiche e delle Condizioni Generali di Fornitura;
accettazione delle condizioni contrattuali;
presa visione dell’informativa privacy e inserimento dei relativi consensi.
Una volta completati i suddetti passaggi, il cliente deve procedere alla conferma del contratto mediante inserimento dell’OTP ricevuto via SMS al numero di cellulare fornito.
Il codice OTP (One Time Password) è una password temporanea e valida per un solo utilizzo, generata da un algoritmo che crea una serie casuale di numeri. Questo sistema è pensato per garantire un ulteriore livello di sicurezza e per accertare che l’operazione sia stata autorizzata direttamente dall’interessato.
Nel caso specifico relativo alla sua segnalazione, risulta quanto segue:
Proposta contrattuale inviata via email in data 15.07.2025 all’indirizzo [email protected]
OTP inviato via SMS al numero di cellulare 349--------in data 15.07.2025
Plico contrattuale inviato via email in data 15.07.2025 all’indirizzo [email protected], nel quale è specificato che la tariffa scelta è una tariffa del mercato libero.
Alla luce di ciò, spiacenti per quanto da lei comunicato, le confermiamo la correttezza dell’iter di stipula e la informiamo che non è possibile rientrare nel Servizio a tutele graduali.
Restando a disposizione, porgiamo cordiali saluti.
PIRLA IO SICURAMENTE AD AVER CREDUTO ALLE FAVOLE CHE MI HANNO RACCONTATO...MA QUESTO E' IL LORO MODO DI FARE CON I CLIENTI
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Il confronto tra Acea Energia e Illumia evidenzia vantaggi e svantaggi per entrambi. Acea Energia vanta solidità, servizi innovativi (videochiamata, WhatsApp, mobilità elettrica), e promozioni fedeltà; tuttavia il servizio clienti riceve giudizi contrastanti e l’offerta principale è più radicata nel Lazio. Illumia offre invece un servizio clienti molto apprezzato, una gestione smart tramite app/area clienti, prezzi trasparenti e una gamma ampia di servizi (inclusa la fibra); tuttavia non prevede un vero programma fedeltà costante e pone meno attenzione a premi e sconti per clienti “storici”. Confronto dettagliato: Acea Energia
La storia di questa azienda affonda le radici nel 1909 a Roma ed è oggi tra le realtà multiservizi più importanti d’Italia. Conta oltre 1,4 milioni di clienti in tutta la penisola, è particolarmente radicata nella capitale e si distingue per l’impegno in sostenibilità e innovazione digitale.
Attiva dal 2006 e con sede a Bologna, questa realtà italiana ha superato nel 2024 il milione di clienti, distinguendosi per l’attenzione a sostenibilità e innovazione. Appartenente al Gruppo Tremagi, riceve recensioni molto positive (Trustpilot 4.5/5), confermandosi tra i nomi di riferimento nel panorama nazionale.
Per approfondire vai all'elenco completo dei fornitori luce e gas in Italia. Se invece stai cercando la migliore tariffa energia del momento scopri qui le top 3 offerte luce e gas del mese.
Questo contenuto è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
ottima
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