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Acea Energia propone offerte luce e gas a prezzo fisso o variabile con soluzioni digitali avanzate, premi fedeltà e punti di assistenza, puntando anche su energia rinnovabile. Illumia offre tariffe flessibili fornitura luce, gas e fibra, app e area clienti intuitive, concorsi periodici e servizi per il risparmio energetico, con attenzione all’innovazione e alla sostenibilità.
Sprint Web Acea Energia |
SicurInsieme Illumia |
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💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,007 €/kWh Quota fissa: 8 €/mese 40€/mese Spesa annua: 480 € |
💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,010 €/kWh Quota fissa: 10 €/mese 43€/mese Spesa annua: 510 € |
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🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,02 €/Smc Quota fissa: 8,00 €/mese 21,10€/mese Spesa annua: 253 € |
🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,05 €/Smc Quota fissa: 10,00 €/mese 23,20€/mese Spesa annua: 278 € |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Cambiare fornitore di luce e gas è oggi un’operazione semplice e senza interruzioni di servizio. Dopo aver scelto l’offerta più adatta alle tue esigenze, basta compilare la richiesta online oppure tramite call center o sportello.
Il nuovo fornitore si occuperà di tutte le pratiche burocratiche per permetterti di attivare la fornitura senza pensieri.
In fase di attivazione tieni sempre a portata di mano una vecchia bolletta e i seguenti dati:
Dove trovo i codici POD e PDR di Acea Energia e Illumia? Trovi i codici POD e PDR nella prima pagina della bolletta luce e gas, insieme a tutte le informazioni essenziali sul contratto sottoscritto.
Acea Energia Sprint Web Luce propone una tariffa green a prezzo variabile esclusivamente online, con una quota fissa tra le più basse (8€/mese). Illumia SicurInsieme Luce, invece, offre un prezzo indicizzato ma con tetto massimo di spesa, quota fissa leggermente superiore (10€/mese) e ottime recensioni utenti.
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Sprint Web Luce Acea Energia |
SicurInsieme Luce Illumia |
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💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,007 €/kWh Quota fissa: 8 €/mese 40,0€/mese Spesa annua: 480 € |
💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,010 €/kWh Quota fissa: 10 €/mese 42,6€/mese Spesa annua: 511 € |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Le offerte gas Acea Energia Sprint Web Gas e Illumia SicurInsieme Gas sono entrambe a prezzo indicizzato PSV, ma la quota fissa di Acea (8€/mese) è più bassa rispetto a Illumia (10€/mese) e lo spread è inferiore (0,023€/Smc contro 0,05€/Smc), risultando più conveniente.
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Sprint Web Gas Acea Energia |
SicurInsieme Gas Illumia |
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🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,02 €/Smc Quota fissa: 8,00 €/mese 21,2€/mese Spesa annua: 254 €/anno |
🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,05 €/Smc Quota fissa: 10,00 €/mese 23,5€/mese Spesa annua: 282 €/anno |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Analizzando le recensioni dei clienti sulla piattaforma Selectra, Illumia ottiene un punteggio superiore rispetto ad Acea Energia. Recensioni su Acea Energia presenta su Selectra un punteggio di 2.55 su 5 con 29 opinioni, mentre Recensioni su Illumia ottiene 3.92 su 5 con 38 opinioni. Su Trustpilot, Recensioni su Acea Energia ha un punteggio di 1.2 su 5 con 732 opinioni, contro 4.5 su 5 e 5135 opinioni per Recensioni su Illumia.
Il confronto dei punteggi medi mostra che Recensioni su Illumia raggiunge un livello di soddisfazione decisamente superiore, sia su Selectra che su Trustpilot. La media ponderata sulle piattaforme è 4.5 su 5 per Recensioni su Illumia, contro 1.25 su 5 per Recensioni su Acea Energia.
Questi risultati suggeriscono che, in generale, il consumatore si mostra molto soddisfatto dei servizi di Recensioni su Illumia, mentre per Recensioni su Acea Energia il livello percepito di soddisfazione è basso e richiede miglioramenti significativi in diverse aree.
Acea Energia
Illumia
Recensione positiva
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Recensione positiva
favoloso prezzo imbattibile
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Recensione negativa
Mi hanno telefonato spacciandosi per la Wind con cui avevo appena fatto il contratto e invece mi hanno fatto loro il contratto e ora che ho disdetto mi tartassano di telefonate 😡
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Recensione negativa
Sono stato contattato da Illumia che mi ha proposto un contratto vantaggioso, mi è stato detto dall'operatore che avrei risparmiato il 20% sulla bolletta che pagavo.
Morale, spendo l'80% in più rispetto al contratto vecchio.
Ho mandato il seguente reclamo a Illumia:
Buonasera,
Mi chiamo ........, codice cliente ...........
A luglio 2025 sono stato contattato da un vostro operatore che mi ha proposto di sottoscrivere il contratto “Zero Pensieri”, presentandolo come vantaggioso per me.
Contesto i seguenti comportamenti scorretti:
Mi è stato garantito un risparmio senza fornire informazioni trasparenti.
Non mi è stato comunicato che la sottoscrizione comportava il passaggio dal mercato tutelato al mercato libero, elemento fondamentale per una scelta consapevole.
Tale omissione costituisce una grave violazione delle corrette pratiche commerciali e del diritto alla trasparenza del consumatore.
Chiedo con urgenza:
Il ripristino immediato delle condizioni precedenti.
Cordiali saluti
Di seguito la risposta ricevuta da Illumia:
Gentile Sig......,
in riscontro alla sua comunicazione, riferiamo quanto segue.
Dalle verifiche effettuate risulta che in data 15.07.2025 ha concluso il contratto di fornitura di energia elettrica nel mercato libero di Illumia per l’utenza identificata con POD IT001......... con tariffa “Luce Zero Pensieri Cap”.
Il processo di contrattualizzazione a distanza previsto da Illumia si articola in più fasi, con l’obiettivo di garantire la piena consapevolezza del cliente e la tracciabilità dell’intero iter.
In particolare, a seguito della manifestazione di interesse, viene inviata al cliente una e-mail contenente la proposta contrattuale, composta dalle Condizioni Economiche e dalle Condizioni Generali di Fornitura, e il link per avviare la procedura di conferma contrattuale.
Se il cliente intende accettare la proposta contrattuale di Illumia deve accedere al link e completare in autonomia i seguenti passaggi:
verifica e conferma dei propri dati personali;
presa visione delle Condizioni Economiche e delle Condizioni Generali di Fornitura;
accettazione delle condizioni contrattuali;
presa visione dell’informativa privacy e inserimento dei relativi consensi.
Una volta completati i suddetti passaggi, il cliente deve procedere alla conferma del contratto mediante inserimento dell’OTP ricevuto via SMS al numero di cellulare fornito.
Il codice OTP (One Time Password) è una password temporanea e valida per un solo utilizzo, generata da un algoritmo che crea una serie casuale di numeri. Questo sistema è pensato per garantire un ulteriore livello di sicurezza e per accertare che l’operazione sia stata autorizzata direttamente dall’interessato.
Nel caso specifico relativo alla sua segnalazione, risulta quanto segue:
Proposta contrattuale inviata via email in data 15.07.2025 all’indirizzo [email protected]
OTP inviato via SMS al numero di cellulare 349--------in data 15.07.2025
Plico contrattuale inviato via email in data 15.07.2025 all’indirizzo [email protected], nel quale è specificato che la tariffa scelta è una tariffa del mercato libero.
Alla luce di ciò, spiacenti per quanto da lei comunicato, le confermiamo la correttezza dell’iter di stipula e la informiamo che non è possibile rientrare nel Servizio a tutele graduali.
Restando a disposizione, porgiamo cordiali saluti.
PIRLA IO SICURAMENTE AD AVER CREDUTO ALLE FAVOLE CHE MI HANNO RACCONTATO...MA QUESTO E' IL LORO MODO DI FARE CON I CLIENTI
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Acea Energia si distingue per la forte presenza storica a Roma, l'impegno nella sostenibilità e i servizi digitali come videochiamata e WhatsApp. Offre opzioni fisse e variabili sia per luce che gas con programma fedeltà. Alcuni utenti lamentano bollette poco chiare e tempi lunghi di emissione. Illumia è apprezzata per le tariffe competitive, il servizio clienti accessibile e la varietà di offerte green e fibra. Servizi digitali efficaci, feedback positivi, ma non ha ancora programmi fedeltà strutturati come quelli dei concorrenti. Andamento pro e contro a confronto:
Con oltre 1,4 milioni di clienti e radici che risalgono al 1909, Acea Energia è tra i fornitori più storici e radicati di Roma. Fa parte di un grande gruppo multiservizi e si distingue per l’impegno nella sostenibilità e l’adozione di soluzioni digitali innovative per la gestione delle utenze.
Attiva dal 2006 con sede a Bologna, questa realtà italiana conta oggi circa un milione di clienti e fa parte del gruppo Tremagi. È apprezzata per l’attenzione alla sostenibilità e all’innovazione e gode di valutazioni positive, con una media di 4.5 su Trustpilot basata su oltre 5.000 recensioni.
Per approfondire vai all'elenco completo dei fornitori luce e gas in Italia. Se invece stai cercando la migliore tariffa energia del momento scopri qui le top 3 offerte luce e gas del mese.
Questo contenuto è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
ottima
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