Chiama ora e Confronta le migliori offerte. Servizio gratuito e attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 20.
Confronta ora o parla con un esperto prendendo un appuntamento telefonico.
Acea Energia offre soluzioni luce e gas con tariffe fisse o variabili, ampia digitalizzazione, servizio clienti multicanale, programma fedeltà e mobilità elettrica; è presente soprattutto a Roma. Illumia propone offerte anche green, tariffe flessibili, servizi aggiuntivi come fibra e LED, app e area clienti dedicate, assistenza veloce e concorsi periodici per i clienti.
Sprint Web Acea Energia |
SicurInsieme Illumia |
|
💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,007 €/kWh Quota fissa: 8 €/mese 40€/mese Spesa annua: 480 € |
💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,010 €/kWh Quota fissa: 10 €/mese 43€/mese Spesa annua: 510 € |
|
🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,02 €/Smc Quota fissa: 8,00 €/mese 21,10€/mese Spesa annua: 253 € |
🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,05 €/Smc Quota fissa: 10,00 €/mese 23,20€/mese Spesa annua: 278 € |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Per passare a un nuovo fornitore luce e gas, la procedura consiste generalmente in pochi passaggi online o tramite call center. Scegli l’offerta che preferisci, inoltra la richiesta e attendi la conferma dal nuovo gestore. Il cambio avviene senza interruzioni nel servizio e il nuovo fornitore si occuperà di tutta la documentazione e comunicazione con il precedente operatore.
Confronta sempre le condizioni contrattuali, le tempistiche e l’eventuale presenza di promozioni o programmi fedeltà.
In fase di attivazione tieni sempre a portata di mano una vecchia bolletta e i seguenti dati:
Dove trovo i codici POD e PDR di Acea Energia e Illumia? Trovi i codici POD e PDR nella prima pagina della bolletta luce e gas, insieme a tutte le informazioni essenziali sul contratto sottoscritto.
Acea Energia Sprint Web Luce propone una tariffa indicizzata online con energia verde e una quota fissa tra le più basse (8€/mese), mentre Illumia SicurInsieme Luce offre prezzo variabile con tetto massimo, spread maggiore (0,01€/kWh) e buone tutele contro i rialzi.
|
Sprint Web Luce Acea Energia |
SicurInsieme Luce Illumia |
|
💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,007 €/kWh Quota fissa: 8 €/mese 40,0€/mese Spesa annua: 480 € |
💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,010 €/kWh Quota fissa: 10 €/mese 42,6€/mese Spesa annua: 511 € |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Acea Energia Sprint Web Gas e Illumia SicurInsieme Gas sono entrambe offerte a prezzo variabile indicizzato al PSV, ma Acea presenta una quota fissa mensile inferiore (8€ contro 10€) e uno spread più basso (0,023 €/Smc contro 0,05 €/Smc), risultando generalmente più conveniente.
|
Sprint Web Gas Acea Energia |
SicurInsieme Gas Illumia |
|
🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,02 €/Smc Quota fissa: 8,00 €/mese 21,2€/mese Spesa annua: 254 €/anno |
🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,05 €/Smc Quota fissa: 10,00 €/mese 23,5€/mese Spesa annua: 282 €/anno |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Analizzando le valutazioni assegnate ai due fornitori sulla piattaforma Selectra e Trustpilot, si osserva che Illumia riceve un punteggio medio più elevato rispetto a Acea Energia. Su Selectra, Illumia ottiene 3.92 su 5 con 38 recensioni, mentre Acea Energia registra 2.55 su 5 con 29 opinioni. Su Trustpilot, Illumia raccoglie 4.5 su 5 basato su 5.135 recensioni, invece Acea Energia si ferma a 1.2 su 5 raccolte da 732 pareri.
Nel confronto, Illumia mostra un livello di soddisfazione dei clienti ampiamente superiore rispetto a Acea Energia, con punteggi su entrambe le piattaforme che rientrano nella fascia “soddisfatti” fino a “molto soddisfatti”. Al contrario, Acea Energia ha punteggi che rientrano nella fascia “insoddisfatti” o addirittura “molto insoddisfatti”, soprattutto su Trustpilot.
Questi risultati indicano che i clienti tendono ad essere molto più soddisfatti dei servizi e delle tariffe offerte da Illumia rispetto ad Acea Energia, sia per l’esperienza complessiva sia per la qualità percepita su entrambi i portali di recensione analizzati.
Acea Energia
Illumia
Recensione positiva
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
Recensione positiva
favoloso prezzo imbattibile
Mostra di più RiduciSe rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
Recensione negativa
Mi hanno telefonato spacciandosi per la Wind con cui avevo appena fatto il contratto e invece mi hanno fatto loro il contratto e ora che ho disdetto mi tartassano di telefonate 😡
Mostra di più RiduciSe rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
Recensione negativa
Sono stato contattato da Illumia che mi ha proposto un contratto vantaggioso, mi è stato detto dall'operatore che avrei risparmiato il 20% sulla bolletta che pagavo.
Morale, spendo l'80% in più rispetto al contratto vecchio.
Ho mandato il seguente reclamo a Illumia:
Buonasera,
Mi chiamo ........, codice cliente ...........
A luglio 2025 sono stato contattato da un vostro operatore che mi ha proposto di sottoscrivere il contratto “Zero Pensieri”, presentandolo come vantaggioso per me.
Contesto i seguenti comportamenti scorretti:
Mi è stato garantito un risparmio senza fornire informazioni trasparenti.
Non mi è stato comunicato che la sottoscrizione comportava il passaggio dal mercato tutelato al mercato libero, elemento fondamentale per una scelta consapevole.
Tale omissione costituisce una grave violazione delle corrette pratiche commerciali e del diritto alla trasparenza del consumatore.
Chiedo con urgenza:
Il ripristino immediato delle condizioni precedenti.
Cordiali saluti
Di seguito la risposta ricevuta da Illumia:
Gentile Sig......,
in riscontro alla sua comunicazione, riferiamo quanto segue.
Dalle verifiche effettuate risulta che in data 15.07.2025 ha concluso il contratto di fornitura di energia elettrica nel mercato libero di Illumia per l’utenza identificata con POD IT001......... con tariffa “Luce Zero Pensieri Cap”.
Il processo di contrattualizzazione a distanza previsto da Illumia si articola in più fasi, con l’obiettivo di garantire la piena consapevolezza del cliente e la tracciabilità dell’intero iter.
In particolare, a seguito della manifestazione di interesse, viene inviata al cliente una e-mail contenente la proposta contrattuale, composta dalle Condizioni Economiche e dalle Condizioni Generali di Fornitura, e il link per avviare la procedura di conferma contrattuale.
Se il cliente intende accettare la proposta contrattuale di Illumia deve accedere al link e completare in autonomia i seguenti passaggi:
verifica e conferma dei propri dati personali;
presa visione delle Condizioni Economiche e delle Condizioni Generali di Fornitura;
accettazione delle condizioni contrattuali;
presa visione dell’informativa privacy e inserimento dei relativi consensi.
Una volta completati i suddetti passaggi, il cliente deve procedere alla conferma del contratto mediante inserimento dell’OTP ricevuto via SMS al numero di cellulare fornito.
Il codice OTP (One Time Password) è una password temporanea e valida per un solo utilizzo, generata da un algoritmo che crea una serie casuale di numeri. Questo sistema è pensato per garantire un ulteriore livello di sicurezza e per accertare che l’operazione sia stata autorizzata direttamente dall’interessato.
Nel caso specifico relativo alla sua segnalazione, risulta quanto segue:
Proposta contrattuale inviata via email in data 15.07.2025 all’indirizzo [email protected]
OTP inviato via SMS al numero di cellulare 349--------in data 15.07.2025
Plico contrattuale inviato via email in data 15.07.2025 all’indirizzo [email protected], nel quale è specificato che la tariffa scelta è una tariffa del mercato libero.
Alla luce di ciò, spiacenti per quanto da lei comunicato, le confermiamo la correttezza dell’iter di stipula e la informiamo che non è possibile rientrare nel Servizio a tutele graduali.
Restando a disposizione, porgiamo cordiali saluti.
PIRLA IO SICURAMENTE AD AVER CREDUTO ALLE FAVOLE CHE MI HANNO RACCONTATO...MA QUESTO E' IL LORO MODO DI FARE CON I CLIENTI
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
Il confronto tra Acea Energia e Illumia mostra differenze significative. Acea Energia è forte sull’innovazione digitale e la sostenibilità, offre buone soluzioni per clienti storici a Roma ma riporta alcune lamentele sulla chiarezza delle bollette. Illumia si distingue per trasparenza, offerte green e servizio clienti valutato molto positivamente; ottima anche la gestione digitale. Tuttavia, il piano fedeltà di Illumia non è permanente come quello di Acea Energia. I costi di voltura/subentro sono simili, ma Acea Energia offre più servizi di mobilità.
Nata a Roma nel 1909, Acea Energia vanta una lunga tradizione come azienda multiservizi e conta oltre 1,4 milioni di clienti in tutta Italia. Il gruppo è particolarmente radicato sul territorio romano e si distingue per l’impegno nella sostenibilità e nell’innovazione, offrendo anche servizi digitali avanzati per la gestione delle proprie utenze.
Nata a Bologna nel 2006 e parte del gruppo Tremagi, questa realtà italiana è cresciuta rapidamente raggiungendo oltre un milione di clienti in tutto il Paese. Apprezzata per sostenibilità e innovazione, ottiene valutazioni positive, come 4.5 su Trustpilot. Oltre all’energia, propone anche fibra ottica e soluzioni per l’efficienza energetica.
Per approfondire vai all'elenco completo dei fornitori luce e gas in Italia. Se invece stai cercando la migliore tariffa energia del momento scopri qui le top 3 offerte luce e gas del mese.
Questo contenuto è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
ottima
Mostra di più Riduci