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Acea Energia offre luce e gas a prezzo fisso o variabile, servizi digitali avanzati e programmi fedeltà, con grande attenzione alla sostenibilità. Illumia propone tariffe flessibili, anche green, include fibra ottica e soluzioni per l’efficienza energetica. Entrambi offrono app e area clienti online, ma differiscono per servizi extra: Acea punta sulla mobilità elettrica, Illumia su fibra e LED.
Sprint Web Acea Energia |
SicurInsieme Illumia |
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💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,007 €/kWh Quota fissa: 8 €/mese 40€/mese Spesa annua: 480 € |
💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,010 €/kWh Quota fissa: 10 €/mese 43€/mese Spesa annua: 510 € |
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🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,02 €/Smc Quota fissa: 8,00 €/mese 21,10€/mese Spesa annua: 253 € |
🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,05 €/Smc Quota fissa: 11,00 €/mese 24,20€/mese Spesa annua: 290 € |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Vuoi cambiare fornitore gas e scegliere una nuova offerta? Il passaggio è semplice e si può fare comodamente online seguendo pochi passaggi guidati. È importante confrontare le tariffe e scegliere quella più adatta alle proprie esigenze.
Dopo aver selezionato l’offerta, bastano pochi minuti per completare la procedura direttamente dal sito web del fornitore o tramite consulente, senza interruzione della fornitura.
In fase di attivazione tieni sempre a portata di mano una vecchia bolletta e i seguenti dati:
Dove trovo i codici POD e PDR di Acea Energia e Illumia? Trovi i codici POD e PDR nella prima pagina della bolletta luce e gas, insieme a tutte le informazioni essenziali sul contratto sottoscritto.
Acea Sprint Web Luce offre energia verde a prezzo variabile indicizzato, attivabile solo online, con una tra le quote fisse più basse (8 €/mese). Illumia SicurInsieme Luce, invece, prevede anch’essa prezzo variabile, ma con tetto massimo di spesa e una quota fissa leggermente superiore (10 €/mese), risultando più tutelante contro forti rialzi.
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Sprint Web Luce Acea Energia |
SicurInsieme Luce Illumia |
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💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,007 €/kWh Quota fissa: 8 €/mese 40,0€/mese Spesa annua: 480 € |
💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,010 €/kWh Quota fissa: 10 €/mese 42,6€/mese Spesa annua: 511 € |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Acea Energia Sprint Web Gas offre una delle quote fisse più basse sul mercato (8€/mese) e uno spread di soli 0,023€/Smc, mentre Illumia SicurInsieme Gas prevede una quota fissa di 11€/mese e uno spread di 0,05€/Smc. Acea risulta quindi più conveniente, ma è attivabile solo online.
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Sprint Web Gas Acea Energia |
SicurInsieme Gas Illumia |
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🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,02 €/Smc Quota fissa: 8,00 €/mese 21,2€/mese Spesa annua: 254 €/anno |
🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,05 €/Smc Quota fissa: 11,00 €/mese 24,6€/mese Spesa annua: 295 €/anno |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Tra Acea Energia e Illumia, analizzando le recensioni sulla piattaforma Selectra, Illumia ha ottenuto un punteggio superiore rispetto ad Acea Energia.
Il punteggio medio complessivo di Acea Energia rimane molto basso (1.25 su 5), mentre quello di Illumia è nettamente superiore (4.5 su 5), indicando un livello di soddisfazione decisamente più elevato per il secondo fornitore.
Questi punteggi mostrano che Illumia gode di una soddisfazione superiore tra i clienti rispetto ad Acea Energia, sia su Selectra che su Trustpilot. Acea Energia presenta aree di insoddisfazione importanti, mentre Illumia viene generalmente valutata bene, con la maggioranza degli utenti che si dichiarano molto soddisfatti del servizio ricevuto.
Acea Energia
Illumia
Recensione positiva
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Recensione positiva
favoloso prezzo imbattibile
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Recensione negativa
Mi hanno telefonato spacciandosi per la Wind con cui avevo appena fatto il contratto e invece mi hanno fatto loro il contratto e ora che ho disdetto mi tartassano di telefonate 😡
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Recensione negativa
Sono stato contattato da Illumia che mi ha proposto un contratto vantaggioso, mi è stato detto dall'operatore che avrei risparmiato il 20% sulla bolletta che pagavo.
Morale, spendo l'80% in più rispetto al contratto vecchio.
Ho mandato il seguente reclamo a Illumia:
Buonasera,
Mi chiamo ........, codice cliente ...........
A luglio 2025 sono stato contattato da un vostro operatore che mi ha proposto di sottoscrivere il contratto “Zero Pensieri”, presentandolo come vantaggioso per me.
Contesto i seguenti comportamenti scorretti:
Mi è stato garantito un risparmio senza fornire informazioni trasparenti.
Non mi è stato comunicato che la sottoscrizione comportava il passaggio dal mercato tutelato al mercato libero, elemento fondamentale per una scelta consapevole.
Tale omissione costituisce una grave violazione delle corrette pratiche commerciali e del diritto alla trasparenza del consumatore.
Chiedo con urgenza:
Il ripristino immediato delle condizioni precedenti.
Cordiali saluti
Di seguito la risposta ricevuta da Illumia:
Gentile Sig......,
in riscontro alla sua comunicazione, riferiamo quanto segue.
Dalle verifiche effettuate risulta che in data 15.07.2025 ha concluso il contratto di fornitura di energia elettrica nel mercato libero di Illumia per l’utenza identificata con POD IT001......... con tariffa “Luce Zero Pensieri Cap”.
Il processo di contrattualizzazione a distanza previsto da Illumia si articola in più fasi, con l’obiettivo di garantire la piena consapevolezza del cliente e la tracciabilità dell’intero iter.
In particolare, a seguito della manifestazione di interesse, viene inviata al cliente una e-mail contenente la proposta contrattuale, composta dalle Condizioni Economiche e dalle Condizioni Generali di Fornitura, e il link per avviare la procedura di conferma contrattuale.
Se il cliente intende accettare la proposta contrattuale di Illumia deve accedere al link e completare in autonomia i seguenti passaggi:
verifica e conferma dei propri dati personali;
presa visione delle Condizioni Economiche e delle Condizioni Generali di Fornitura;
accettazione delle condizioni contrattuali;
presa visione dell’informativa privacy e inserimento dei relativi consensi.
Una volta completati i suddetti passaggi, il cliente deve procedere alla conferma del contratto mediante inserimento dell’OTP ricevuto via SMS al numero di cellulare fornito.
Il codice OTP (One Time Password) è una password temporanea e valida per un solo utilizzo, generata da un algoritmo che crea una serie casuale di numeri. Questo sistema è pensato per garantire un ulteriore livello di sicurezza e per accertare che l’operazione sia stata autorizzata direttamente dall’interessato.
Nel caso specifico relativo alla sua segnalazione, risulta quanto segue:
Proposta contrattuale inviata via email in data 15.07.2025 all’indirizzo [email protected]
OTP inviato via SMS al numero di cellulare 349--------in data 15.07.2025
Plico contrattuale inviato via email in data 15.07.2025 all’indirizzo [email protected], nel quale è specificato che la tariffa scelta è una tariffa del mercato libero.
Alla luce di ciò, spiacenti per quanto da lei comunicato, le confermiamo la correttezza dell’iter di stipula e la informiamo che non è possibile rientrare nel Servizio a tutele graduali.
Restando a disposizione, porgiamo cordiali saluti.
PIRLA IO SICURAMENTE AD AVER CREDUTO ALLE FAVOLE CHE MI HANNO RACCONTATO...MA QUESTO E' IL LORO MODO DI FARE CON I CLIENTI
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Il confronto tra Acea Energia e Illumia evidenzia una scelta tra esperienza storica e modernità. Acea Energia è radicata soprattutto a Roma, offre servizi innovativi come la video-assistenza e ha un programma fedeltà. Può risultare meno apprezzata per il servizio clienti, secondo le recensioni. Illumia punta su un servizio clienti più reattivo, offerte personalizzabili e attenzione alla sostenibilità, con giudizi mediamente elevati online. Illumia offre anche fibra ottica, ma mancano promo “porta un amico”. Da un confronto tra Acea Energia e Illumia si nota: Acea Energia
Con radici storiche a Roma dal 1909, conta oltre 1,4 milioni di clienti in tutta Italia ed è parte di una delle multiutility più rilevanti del Paese. Acea Energia si distingue per una forte presenza locale e per l’impegno in sostenibilità e innovazione, pur ricevendo valutazioni contrastanti nelle recensioni online.
Presente dal 2006 e con sede a Bologna, rappresenta oggi una realtà italiana indipendente che serve oltre un milione di clienti su tutto il territorio nazionale. Apprezzata per la sua attenzione all’innovazione e alla sostenibilità, riscuote giudizi positivi online, come testimonia una valutazione di 4,5/5 su Trustpilot con migliaia di recensioni.
Per approfondire vai all'elenco completo dei fornitori luce e gas in Italia. Se invece stai cercando la migliore tariffa energia del momento scopri qui le top 3 offerte luce e gas del mese.
Questo contenuto è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
ottima
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