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Acea Energia offre luce e gas con tariffe fisse o variabili, servizi digitali e un programma fedeltà con premi e sconti, puntando su sostenibilità e mobilità elettrica. Illumia propone luce, gas e fibra, soluzioni personalizzabili e offerte green, focalizzandosi su innovazione, semplicità nella gestione online e concorsi periodici per i clienti.
Sprint Web Acea Energia |
SicurInsieme Illumia |
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💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,007 €/kWh Quota fissa: 8 €/mese 40€/mese Spesa annua: 480 € |
💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,010 €/kWh Quota fissa: 10 €/mese 43€/mese Spesa annua: 510 € |
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🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,02 €/Smc Quota fissa: 8,00 €/mese 21,10€/mese Spesa annua: 253 € |
🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,05 €/Smc Quota fissa: 10,00 €/mese 23,20€/mese Spesa annua: 278 € |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Cambiare fornitore luce e gas è un processo semplice, che si può gestire quasi interamente online in pochi passaggi. Basta scegliere una nuova offerta, confrontare i vantaggi e seguire la procedura indicata dal nuovo gestore.
L’operazione è automatica: non serve alcun intervento tecnico sul contatore e non viene mai interrotta la fornitura.
In fase di attivazione tieni sempre a portata di mano una vecchia bolletta e i seguenti dati:
Dove trovo i codici POD e PDR di Acea Energia e Illumia? Trovi i codici POD e PDR nella prima pagina della bolletta luce e gas, insieme a tutte le informazioni essenziali sul contratto sottoscritto.
Acea Energia Sprint Web Luce e Illumia SicurInsieme Luce sono entrambe offerte luce verdi a prezzo variabile indicizzato PUN. Acea propone una quota fissa tra le più basse (8 €/mese) ma senza tetto massimo sui prezzi, mentre Illumia offre un cap sulla spesa annuale e migliori recensioni utenti, ma costa leggermente di più.
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Sprint Web Luce Acea Energia |
SicurInsieme Luce Illumia |
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💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,007 €/kWh Quota fissa: 8 €/mese 40,0€/mese Spesa annua: 480 € |
💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,010 €/kWh Quota fissa: 10 €/mese 42,6€/mese Spesa annua: 511 € |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Tra le offerte gas, Acea Energia Sprint Web Gas propone una tariffa variabile legata al PSV, con quota fissa tra le più basse del mercato (8 €/mese) e spread di 0,023 €/Smc, attivabile solo online. Illumia SicurInsieme Gas offre spread 0,05 €/Smc e quota fissa di 10 €/mese, attivabile solo cambiando fornitore.
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Sprint Web Gas Acea Energia |
SicurInsieme Gas Illumia |
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🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,02 €/Smc Quota fissa: 8,00 €/mese 21,2€/mese Spesa annua: 254 €/anno |
🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,05 €/Smc Quota fissa: 10,00 €/mese 23,5€/mese Spesa annua: 282 €/anno |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Analizzando le recensioni dei clienti, Illumia ottiene un punteggio più alto rispetto a Acea Energia su entrambe le piattaforme considerate. Su Selectra, Acea Energia raggiunge 2.55 su 5 con 29 opinioni, mentre Illumia ottiene 3.92 su 5 con 38 opinioni. Su Trustpilot, Acea Energia ha 1.2 su 5 con 732 recensioni e Illumia totalizza 4.5 su 5 con 5135 recensioni.
Se si guarda il punteggio medio complessivo, Acea Energia si posiziona tra 1 e 2 su 5, segnalando un elevato livello di insoddisfazione da parte dei consumatori. Invece, Illumia si trova ben oltre 4 su 5, riflettendo una clientela molto soddisfatta sia per la qualità dei servizi sia per la trasparenza nelle tariffe.
Acea Energia
Illumia
Recensione positiva
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Recensione positiva
favoloso prezzo imbattibile
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Recensione negativa
Mi hanno telefonato spacciandosi per la Wind con cui avevo appena fatto il contratto e invece mi hanno fatto loro il contratto e ora che ho disdetto mi tartassano di telefonate 😡
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Recensione negativa
Sono stato contattato da Illumia che mi ha proposto un contratto vantaggioso, mi è stato detto dall'operatore che avrei risparmiato il 20% sulla bolletta che pagavo.
Morale, spendo l'80% in più rispetto al contratto vecchio.
Ho mandato il seguente reclamo a Illumia:
Buonasera,
Mi chiamo ........, codice cliente ...........
A luglio 2025 sono stato contattato da un vostro operatore che mi ha proposto di sottoscrivere il contratto “Zero Pensieri”, presentandolo come vantaggioso per me.
Contesto i seguenti comportamenti scorretti:
Mi è stato garantito un risparmio senza fornire informazioni trasparenti.
Non mi è stato comunicato che la sottoscrizione comportava il passaggio dal mercato tutelato al mercato libero, elemento fondamentale per una scelta consapevole.
Tale omissione costituisce una grave violazione delle corrette pratiche commerciali e del diritto alla trasparenza del consumatore.
Chiedo con urgenza:
Il ripristino immediato delle condizioni precedenti.
Cordiali saluti
Di seguito la risposta ricevuta da Illumia:
Gentile Sig......,
in riscontro alla sua comunicazione, riferiamo quanto segue.
Dalle verifiche effettuate risulta che in data 15.07.2025 ha concluso il contratto di fornitura di energia elettrica nel mercato libero di Illumia per l’utenza identificata con POD IT001......... con tariffa “Luce Zero Pensieri Cap”.
Il processo di contrattualizzazione a distanza previsto da Illumia si articola in più fasi, con l’obiettivo di garantire la piena consapevolezza del cliente e la tracciabilità dell’intero iter.
In particolare, a seguito della manifestazione di interesse, viene inviata al cliente una e-mail contenente la proposta contrattuale, composta dalle Condizioni Economiche e dalle Condizioni Generali di Fornitura, e il link per avviare la procedura di conferma contrattuale.
Se il cliente intende accettare la proposta contrattuale di Illumia deve accedere al link e completare in autonomia i seguenti passaggi:
verifica e conferma dei propri dati personali;
presa visione delle Condizioni Economiche e delle Condizioni Generali di Fornitura;
accettazione delle condizioni contrattuali;
presa visione dell’informativa privacy e inserimento dei relativi consensi.
Una volta completati i suddetti passaggi, il cliente deve procedere alla conferma del contratto mediante inserimento dell’OTP ricevuto via SMS al numero di cellulare fornito.
Il codice OTP (One Time Password) è una password temporanea e valida per un solo utilizzo, generata da un algoritmo che crea una serie casuale di numeri. Questo sistema è pensato per garantire un ulteriore livello di sicurezza e per accertare che l’operazione sia stata autorizzata direttamente dall’interessato.
Nel caso specifico relativo alla sua segnalazione, risulta quanto segue:
Proposta contrattuale inviata via email in data 15.07.2025 all’indirizzo [email protected]
OTP inviato via SMS al numero di cellulare 349--------in data 15.07.2025
Plico contrattuale inviato via email in data 15.07.2025 all’indirizzo [email protected], nel quale è specificato che la tariffa scelta è una tariffa del mercato libero.
Alla luce di ciò, spiacenti per quanto da lei comunicato, le confermiamo la correttezza dell’iter di stipula e la informiamo che non è possibile rientrare nel Servizio a tutele graduali.
Restando a disposizione, porgiamo cordiali saluti.
PIRLA IO SICURAMENTE AD AVER CREDUTO ALLE FAVOLE CHE MI HANNO RACCONTATO...MA QUESTO E' IL LORO MODO DI FARE CON I CLIENTI
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Nel confronto Acea Energia vs Illumia, entrambi forniscono luce e gas su scala nazionale, puntando a sostenibilità e servizi innovativi. Acea Energia si distingue per presenza storica e servizi digitali evoluti (WhatsApp, video-consulenza); Illumia per assortimento di offerte personalizzabili, tariffe flessibili e apprezzato servizio clienti. Acea garantisce programmi fedeltà, ma le recensioni sono controverse; Illumia vanta esperienze utente migliori e iniziative green, ma ha meno promozioni fisse.
Con oltre 1,4 milioni di clienti e una storia che parte dal 1909 a Roma, questo operatore è ancora oggi molto radicato nella capitale ma attivo in tutta Italia. Attenzione alla sostenibilità, investimenti nell’innovazione e servizi digitali avanzati ne caratterizzano l’approccio, in linea con l’evoluzione del settore energetico moderno.
Nata a Bologna nel 2006, Illumia è cresciuta rapidamente fino a servire circa un milione di clienti in tutta Italia. Appartenente al Gruppo Tremagi e ancora oggi a gestione familiare, l’azienda si distingue per l’attenzione alla sostenibilità e vanta recensioni molto positive, con un punteggio di 4.5 su Trustpilot.
Per approfondire vai all'elenco completo dei fornitori luce e gas in Italia. Se invece stai cercando la migliore tariffa energia del momento scopri qui le top 3 offerte luce e gas del mese.
Questo contenuto è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
ottima
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