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Acea Energia propone offerte luce e gas a prezzo fisso o variabile, con servizi digitali avanzati, focus su energia green e app dedicata. Illumia offre soluzioni flessibili e personalizzabili, anche per fibra ottica, include servizi per l’efficienza energetica e una app intuitiva. Entrambi garantiscono assistenza multicanale e promozioni, ma i servizi aggiuntivi proposti risultano diversi.
Sprint Web Acea Energia |
SicurInsieme Illumia |
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💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,007 €/kWh Quota fissa: 8 €/mese 40€/mese Spesa annua: 480 € |
💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,010 €/kWh Quota fissa: 10 €/mese 43€/mese Spesa annua: 510 € |
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🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,02 €/Smc Quota fissa: 8,00 €/mese 21,10€/mese Spesa annua: 253 € |
🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,05 €/Smc Quota fissa: 11,00 €/mese 24,20€/mese Spesa annua: 290 € |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Passare a un nuovo fornitore luce e gas come Acea Energia è un’operazione semplice che si può fare in pochi step online o tramite assistenza clienti. Inizia scegliendo l’offerta più adatta alle tue esigenze: valuta il prezzo, la durata e i servizi inclusi. Una volta individuata la tariffa ideale, procedi con la richiesta di attivazione.
Solitamente, il cambio avviene senza interruzioni di servizio e senza costi per il recesso dal vecchio gestore.
In fase di attivazione tieni sempre a portata di mano una vecchia bolletta e i seguenti dati:
Dove trovo i codici POD e PDR di Acea Energia e Illumia? Trovi i codici POD e PDR nella prima pagina della bolletta luce e gas, insieme a tutte le informazioni essenziali sul contratto sottoscritto.
Acea Energia Sprint Web Luce offre una tariffa variabile con una delle quote fisse più basse (8€/mese) e energia 100% verde, ideale per chi cerca convenienza e attivazione online. Illumia SicurInsieme Luce, invece, garantisce un tetto massimo sulla spesa annua, maggiore tutela da rialzi e ottime recensioni.
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Sprint Web Luce Acea Energia |
SicurInsieme Luce Illumia |
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💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,007 €/kWh Quota fissa: 8 €/mese 40,0€/mese Spesa annua: 480 € |
💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,010 €/kWh Quota fissa: 10 €/mese 42,6€/mese Spesa annua: 511 € |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Le offerte gas Acea Energia Sprint Web Gas e Illumia SicurInsieme Gas sono entrambe a prezzo indicizzato PSV, ma Acea offre una quota fissa mensile più bassa (8€ contro 11€ di Illumia) e uno spread minore (0,023€/Smc contro 0,05€/Smc), risultando generalmente più conveniente.
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Sprint Web Gas Acea Energia |
SicurInsieme Gas Illumia |
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🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,02 €/Smc Quota fissa: 8,00 €/mese 21,2€/mese Spesa annua: 254 €/anno |
🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,05 €/Smc Quota fissa: 11,00 €/mese 24,6€/mese Spesa annua: 295 €/anno |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Analizzando i dati sulle recensioni per Acea Energia e Illumia, si nota che Illumia ottiene il miglior punteggio medio complessivo rispetto a Acea Energia.
Il punteggio medio complessivo per Acea Energia è piuttosto basso, segnalando una soddisfazione molto limitata e indicazioni di possibili problematiche nei servizi percepiti dai clienti.
Per Illumia, il punteggio medio è superiore a 4/5 su Trustpilot e vicino a 4/5 su Selectra, quindi i clienti risultano molto soddisfatti e si dimostra un livello di fiducia più alto nelle offerte e nell'assistenza ricevuta.
Tali punteggi suggeriscono che il consumatore, nel confronto tra Acea Energia e Illumia, percepisce un grado di soddisfazione decisamente maggiore nei confronti di Illumia sia per i servizi che per le tariffe proposte.
Acea Energia
Illumia
Recensione positiva
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Recensione positiva
favoloso prezzo imbattibile
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Recensione negativa
Mi hanno telefonato spacciandosi per la Wind con cui avevo appena fatto il contratto e invece mi hanno fatto loro il contratto e ora che ho disdetto mi tartassano di telefonate 😡
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Recensione negativa
Sono stato contattato da Illumia che mi ha proposto un contratto vantaggioso, mi è stato detto dall'operatore che avrei risparmiato il 20% sulla bolletta che pagavo.
Morale, spendo l'80% in più rispetto al contratto vecchio.
Ho mandato il seguente reclamo a Illumia:
Buonasera,
Mi chiamo ........, codice cliente ...........
A luglio 2025 sono stato contattato da un vostro operatore che mi ha proposto di sottoscrivere il contratto “Zero Pensieri”, presentandolo come vantaggioso per me.
Contesto i seguenti comportamenti scorretti:
Mi è stato garantito un risparmio senza fornire informazioni trasparenti.
Non mi è stato comunicato che la sottoscrizione comportava il passaggio dal mercato tutelato al mercato libero, elemento fondamentale per una scelta consapevole.
Tale omissione costituisce una grave violazione delle corrette pratiche commerciali e del diritto alla trasparenza del consumatore.
Chiedo con urgenza:
Il ripristino immediato delle condizioni precedenti.
Cordiali saluti
Di seguito la risposta ricevuta da Illumia:
Gentile Sig......,
in riscontro alla sua comunicazione, riferiamo quanto segue.
Dalle verifiche effettuate risulta che in data 15.07.2025 ha concluso il contratto di fornitura di energia elettrica nel mercato libero di Illumia per l’utenza identificata con POD IT001......... con tariffa “Luce Zero Pensieri Cap”.
Il processo di contrattualizzazione a distanza previsto da Illumia si articola in più fasi, con l’obiettivo di garantire la piena consapevolezza del cliente e la tracciabilità dell’intero iter.
In particolare, a seguito della manifestazione di interesse, viene inviata al cliente una e-mail contenente la proposta contrattuale, composta dalle Condizioni Economiche e dalle Condizioni Generali di Fornitura, e il link per avviare la procedura di conferma contrattuale.
Se il cliente intende accettare la proposta contrattuale di Illumia deve accedere al link e completare in autonomia i seguenti passaggi:
verifica e conferma dei propri dati personali;
presa visione delle Condizioni Economiche e delle Condizioni Generali di Fornitura;
accettazione delle condizioni contrattuali;
presa visione dell’informativa privacy e inserimento dei relativi consensi.
Una volta completati i suddetti passaggi, il cliente deve procedere alla conferma del contratto mediante inserimento dell’OTP ricevuto via SMS al numero di cellulare fornito.
Il codice OTP (One Time Password) è una password temporanea e valida per un solo utilizzo, generata da un algoritmo che crea una serie casuale di numeri. Questo sistema è pensato per garantire un ulteriore livello di sicurezza e per accertare che l’operazione sia stata autorizzata direttamente dall’interessato.
Nel caso specifico relativo alla sua segnalazione, risulta quanto segue:
Proposta contrattuale inviata via email in data 15.07.2025 all’indirizzo [email protected]
OTP inviato via SMS al numero di cellulare 349--------in data 15.07.2025
Plico contrattuale inviato via email in data 15.07.2025 all’indirizzo [email protected], nel quale è specificato che la tariffa scelta è una tariffa del mercato libero.
Alla luce di ciò, spiacenti per quanto da lei comunicato, le confermiamo la correttezza dell’iter di stipula e la informiamo che non è possibile rientrare nel Servizio a tutele graduali.
Restando a disposizione, porgiamo cordiali saluti.
PIRLA IO SICURAMENTE AD AVER CREDUTO ALLE FAVOLE CHE MI HANNO RACCONTATO...MA QUESTO E' IL LORO MODO DI FARE CON I CLIENTI
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Il confronto tra Acea Energia e Illumia mette in luce punti di forza e debolezza distintivi. Acea Energia è molto diffusa a Roma e offre servizi innovativi come videochiamata e WhatsApp. Investimenti in sostenibilità, programma fedeltà, mobilità elettrica e partnership telefonia sono plus. Alcuni utenti, tuttavia, segnalano ritardi in bolletta. Illumia eccelle nelle recensioni, customer care, offerte green e digitalizzazione. Manca però un vero programma fedeltà continuo e il brand è meno storico a livello nazionale. --- Da un confronto tra Acea Energia e Illumia si evince che: Acea Energia
Radicata a Roma ma attiva in tutta Italia, Acea Energia nasce all’interno di una storica multiutility fondata nel 1909. Conta oltre 1,4 milioni di clienti ed è impegnata in progetti di sostenibilità e innovazione digitale. Il gruppo mantiene una forte presenza locale e offre servizi aggiuntivi, come mobilità elettrica e programmi fedeltà per i clienti.
Nata a Bologna nel 2006 come family business, l’azienda oggi serve circa un milione di clienti in tutta Italia. Illumia si distingue per l’attenzione a sostenibilità e innovazione, oltre che per il ricco ventaglio di servizi digitali, fibra ottica e soluzioni per l’efficienza energetica. Le recensioni dei clienti sono generalmente molto positive.
Per approfondire vai all'elenco completo dei fornitori luce e gas in Italia. Se invece stai cercando la migliore tariffa energia del momento scopri qui le top 3 offerte luce e gas del mese.
Questo contenuto è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
ottima
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