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Acea Energia propone offerte luce e gas sia a prezzo fisso che variabile per privati e aziende, con app dedicata, servizi digitali avanzati e programma fedeltà . Poste Energia si rivolge solo ai clienti domestici e offre tariffe luce, gas o dual anche con rata fissa, nessun costo per voltura luce e gestione tramite app Poste Italiane o Ufficio Postale.
Fix Acea Energia |
Offerta Poste Energia |
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💡 LUCE Prezzo: Quota fissa: 6 €/mese 36€/mese Spesa annua: 434 € |
💡 LUCE Prezzo: Quota fissa: 7 €/mese 42€/mese Spesa annua: 506 € |
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🔥 GAS Prezzo: 0,37 €/Smc Quota fissa: 6,00 €/mese 19,50€/mese Spesa annua: 234 € |
🔥 GAS Prezzo: 0,46 €/Smc Quota fissa: 7,42 €/mese 22,00€/mese Spesa annua: 264 € |
| Contatti |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità .
Passare a un nuovo fornitore di luce e gas è un processo semplice e può essere fatto interamente online. Dopo aver scelto l’offerta più adatta alle tue esigenze, segui la procedura guidata indicata dal fornitore, confermando i dati richiesti per completare l’attivazione.
Il cambio avviene senza interruzioni dell’erogazione e nella maggior parte dei casi senza costi aggiuntivi per l’attivazione dell’offerta stessa.
In fase di attivazione tieni sempre a portata di mano una vecchia bolletta e i seguenti dati:
Dove trovo i codici POD e PDR di Acea Energia e Poste Energia? Trovi i codici POD e PDR nella prima pagina della bolletta luce e gas, insieme a tutte le informazioni essenziali sul contratto sottoscritto.
Acea Energia Fix Luce offre un prezzo fisso competitivo sulla luce (da 0,11242 €/kWh), con possibilità di scelta tra tariffa monoraria o a fasce e energia 100% rinnovabile. Poste Energia propone invece quota e prezzo energia più alti, ma con rata fissa mensile personalizzabile e gestione semplice tramite Poste Italiane.
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Fix Luce Acea Energia |
Offerta Luce Poste Energia |
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💡 LUCE Prezzo: Quota fissa: 6 €/mese 36,2€/mese Spesa annua: 434 € |
💡 LUCE Prezzo: Quota fissa: 7 €/mese 42,3€/mese Spesa annua: 507 € |
| Contatti |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità .
Acea Energia Fix Gas offre un prezzo fisso competitivo per 12 mesi e la compensazione CO₂, ideale per chi cerca stabilità e semplicità online. Poste Energia Offerta Gas propone anch’essa prezzo bloccato annuale ma con rata fissa opzionale, adatta a chi preferisce prevedibilità mensile.
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Fix Gas Acea Energia |
Offerta Gas Poste Energia |
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🔥 GAS Prezzo: 0,37 €/Smc Quota fissa: 6,00 €/mese 19,2€/mese Spesa annua: 230 €/anno |
🔥 GAS Prezzo: 0,46 €/Smc Quota fissa: 7,42 €/mese 21,8€/mese Spesa annua: 262 €/anno |
| Contatti |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità .
Sulla piattaforma Selectra, Acea Energia riceve un punteggio di 3 su 5 con 21 recensioni, mentre Poste Energia ottiene anch’essa 3 su 5 ma con 8 recensioni. Su Trustpilot, invece, Acea Energia ha un punteggio di 1,2 su 5 su 716 recensioni. Poste Energia non è valutata su Trustpilot, quindi non è possibile effettuare un confronto su questa piattaforma.
In sintesi, nessuno dei due fornitori supera i 3 su 5 come punteggio medio tra le piattaforme disponibili; su Selectra sia Acea Energia sia Poste Energia rimangono nella fascia tra 3 e 4 su 5, che indica che i clienti sono generalmente soddisfatti ma ritengono che vi siano alcune aree da migliorare. Su Trustpilot il punteggio basso di Acea Energia segnala invece un livello di insoddisfazione maggiore su quell’aggregatore.
La media delle valutazioni suggerisce che sia Acea Energia che Poste Energia hanno margini di miglioramento soprattutto in relazione alla soddisfazione trasparente e continua dei propri clienti.
Acea Energia
Poste Energia
Recensione positiva
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
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Recensione positiva
Trasparente
PREVEDIBILE
ottima e la migliore compagnia
Semplice
Ha la rata fissa che fa evitare picchi di spesa nei mesi con maggior consumo.
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Recensione negativa
Sul portale di Arera l'offerta "acea fix" risulta la migliore (oneri di commercializzazione €72,00/anno e costo materia 0.31), motivo per cui, il 28 febbraio, contattato il servizio vendite e chiedo all'operatore se l'offerta vale anche in caso di riattivaziona di contatore. Alla sua risposta positiva, gli chiedo esplicitamente se, procedendo tramite il suo supporto telefonico, anziché via internet, vi sarebbero state differenze nelle condizioni contrattuali o nei costi. L'operatore mi rassicura, confermando che le condizioni sarebbero rimaste identiche a quelle visualizzate online.
​Tuttavia, al ricevimento della proposta contrattuale, vedo che il nome è leggermente diverso (Acea Fix "Casa") e gli oneri di commercializzazione sono raddoppiati (144,00 €/anno). Richiamo Acea, riesco (con molta fatica) a far annullare la proposta e, sempre il 28 febbraio, sottoscrivo autonomamente quella vista sul portale Arera.
Dato che occorre riattivare il contatore, mi arriva un messaggio di Acea che fissa per il 2 febbraio un appuntamento con il tecnico della zona, Ireti.
Il 2 febbraio, il tecnico mi dice che non può fare le prove per aprire il contatore perché nella (nuova) caldaia manca un tappino. Mi dice che, per il momento, deve chiudere la pratica negativamente, e che, una volta messo il tappino dovrò richiamare ("non però prima di domani, mi raccomando" dice il tecnico) e fissare, tramite lo stesso canale, un altro appuntamento.
Dopo due ore il tappino è già sulla caldaia ma, come da istruzioni, aspetto il giorno successivo per chiamare e fissare un altro appuntamento.
E, da quel momento, inizia il delirio: gli operatori di Acea mi dicono che, a loro, la pratica non risulta chiusa, ma ancora "in lavorazione", per cui non riescono a fissare un altro appuntamento e devo chiamare direttamente io Ireti. Gli operatori di Ireti, invece, mi dicono che, per loro, la pratica è stata chiusa il giorno stesso, 2 febbraio ore 18,03, e che non riescono a fissarmi un altro appuntamento perché deve essere fissato direttamente da acea quando riaprirà la pratica. Richiamo Acea, che mi dice che non può riaprirla, perché per loro è ancora "in lavorazione" e non è mai stata chiusa. E così via, per una cinquantina di telefonate in 4 giorni.
Dopo 4 giorni di continuo "rimpallo", scrivo una pec di diffida ad Acea ed Ireti (in cc, Arera e Acquirenteunico), dando loro tempo 24 ore per accordarsi e fissarmi un nuovo appuntamento. Niente. Nessuno si fa sentire e, quando richiamo perl'ennesima volta io, gli operatori di Acea ormai mi prendono in giro: uno mi dice che, al momento, il portale per prenotare gli appuntamenti non funziona ma che verrò assolutamente richiamata entro la giornata per fissarlo (ma, ovviamente, nessuno mi ha richiamata); uno mi dice di averlo fissato (ma, alla mia controverifica, non è stato fissato nulla) e un altro mi dice, testualmente, "vede signora cosa succede a voler aprire autonomamente un contratto senza appoggiarsi a uno di noi?". Ecco allora il motivo!!! Ostruzionismo verso chi non sottoscrive contratti tramite operatore (e relative provvigioni). Allucinante... In sostanza, il rimpallo tra Acea e Ireti sta durando ormai da 6 giorni, domani è domenica per cui arriveremo a lunedì e saranno 8 giorni in cui io, in pieno febbraio, sono senza gas e senza riscaldamento.
Penso di recedere dal contratto, ma, paradossalmente, dovrò probabilmente pagare comunque 64,66 euro per "oneri di attivazione fornitura". Una "attivazione fornitura" che non è mai avvenuta.
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Recensione negativa
Problema ripristino potenza dopo 15gg e numerosi solleciti scopro che c'è un problema tecnico che nessuno risolve.
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Nel confronto tra Acea Energia vs Poste Energia, Acea Energia offre ampia esperienza, numerosi servizi aggiuntivi e canali digitali evoluti, con un radicamento storico sul territorio romano. Tuttavia, può prevedere costi di voltura/subentro e riceve recensioni discordanti sulla customer experience. Poste Energia punta su offerte trasparenti e la possibilità unica di rata fissa delle bollette, oltre ad azzerare i costi di attivazione e beneficiare della rete degli uffici postali, pur risultando meno articolata in servizi accessori e canali digitali rispetto ad Acea. Da un confronto tra Acea Energia vs Poste Energia si evince che:
Con oltre 1,4 milioni di clienti in Italia e una solida presenza a Roma, l’azienda nasce nel 1909 e fa parte di una multiutility storica a partecipazione pubblica. Ancora oggi investe in innovazione e sostenibilità , offrendo anche servizi aggiuntivi come la mobilità elettrica e strumenti digitali per la gestione delle utenze.
Lanciata nel 2023 dal Gruppo Poste Italiane, questa realtà si rivolge principalmente alle famiglie, offrendo una gestione semplice e trasparente delle utenze domestiche. Ha già raggiunto circa 950.000 clienti e gode di buone recensioni, grazie anche alla solidità e capillarità della rete degli uffici postali su tutto il territorio nazionale.
Per approfondire vai all'elenco completo dei fornitori luce e gas in Italia. Se invece stai cercando la migliore tariffa energia del momento scopri qui le top 3 offerte luce e gas del mese.
Questo contenuto è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
ottima
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