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Meglio Enel Energia o HeraComm per luce e gas? | Aprile 2026

Aggiornato il    5 minuti di lettura

Enel Energia offre luce, gas e fibra in tutta Italia con molte offerte sia a prezzo fisso che variabile, servizi digitali avanzati e programmi fedeltà con cashback. HeraComm opera soprattutto nel Nord-Est, propone energia e servizi casa integrati, bollette online e programmi green con premi. Entrambi dispongono di app dedicate e sportelli fisici per assistenza.

Confronto tra Flex di Enel Energia e Più Controllo Special Active di HeraComm
Enel Energia
Flex Enel Energia
HeraComm
Più Controllo Special Active HeraComm
Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm
💡 LUCE
Prezzo: PUN + 0,022 â‚¬/kWh
Quota fissa: 12 â‚¬/mese
45€/mese
Spesa annua: 545 â‚¬
💡 LUCE
Prezzo: PUN + 0,005 â‚¬/kWh
Quota fissa: 12 â‚¬/mese
42€/mese
Spesa annua: 509 â‚¬
🔥 GAS
Prezzo: PSV + 0,11 â‚¬/Smc
Quota fissa: 12,00 â‚¬/mese
25,30€/mese
Spesa annua: 304 â‚¬
🔥 GAS
Prezzo: PSV + 0,10 â‚¬/Smc
Quota fissa: 12,00 â‚¬/mese
24,90€/mese
Spesa annua: 299 â‚¬
Contatti

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Come passare a Enel Energia o HeraComm?

Cambiare fornitore luce e gas è semplice: basta confrontare le offerte disponibili, scegliere quella più adatta alle tue esigenze e avviare la richiesta online o presso uno sportello.
Il nuovo gestore si occuperà della procedura senza interruzioni nella fornitura e senza costi aggiuntivi per il cambio operatore.

In fase di attivazione tieni sempre a portata di mano una vecchia bolletta e i seguenti dati:

  • Nome e cognome dell’intestatario del contratto
  • Codice fiscale
  • Codice POD (per la luce) o PDR (per il gas)
  • Indirizzo di fornitura e indirizzo email

Dove trovo i codici POD e PDR di Enel Energia e HeraComm? Trovi i codici POD e PDR nella prima pagina della bolletta luce e gas, insieme a tutte le informazioni essenziali sul contratto sottoscritto.

Le Offerte Luce a confronto di Enel Energia e HeraComm

Enel Energia Flex Box offre una tariffa luce indicizzata con una quota fissa di 5 €, ideale per piccoli consumi e con recensioni positive. HeraComm Più Controllo Special Active Luce presenta una quota fissa di 12 €, bonus digitali e monitoraggio via app, ma ha spread leggermente più basso e voti inferiori dagli utenti.

Confronto tra Flex Box di Enel Energia e Più Controllo Special Active Luce di HeraComm
Enel Energia
Flex Box Enel Energia
HeraComm
Più Controllo Special Active Luce HeraComm
Sconto di 30€ per nuovi clienti + 50€ se attivi online
💡 LUCE
Prezzo: PUN + 0,041 â‚¬/kWh
Quota fissa: 5 â‚¬/mese
38,7€/mese
Spesa annua: 464 â‚¬
💡 LUCE
Prezzo: PUN + 0,005 â‚¬/kWh
Quota fissa: 12 â‚¬/mese
42,3€/mese
Spesa annua: 508 â‚¬
Contatti

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Le Offerte Gas a confronto di Enel Energia e HeraComm

Enel Energia Flex Gas e HeraComm Più Controllo Special Active Gas sono offerte variabili indicizzate al PSV. Enel propone uno spread di 0,11 €/Smc (QVD 12 €/mese), mentre HeraComm offre uno spread inferiore (0,10 €/Smc) e bonus digitali, ideale per chi cerca servizi smart e sostenibilità ambientale.

Confronto tra Flex Gas di Enel Energia e Più Controllo Special Active Gas di HeraComm
Enel Energia
Flex Gas Enel Energia
HeraComm
Più Controllo Special Active Gas HeraComm
Sconto di 30€ per nuovi clienti Hera Comm.
🔥 GAS
Prezzo: PSV + 0,11 â‚¬/Smc
Quota fissa: 12,00 â‚¬/mese
26,4€/mese
Spesa annua: 317 â‚¬/anno
🔥 GAS
Prezzo: PSV + 0,10 â‚¬/Smc
Quota fissa: 12,00 â‚¬/mese
26,3€/mese
Spesa annua: 315 â‚¬/anno
Contatti

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Chi è più affidabile tra Enel Energia e HeraComm? Ecco cosa ne pensano i clienti

Enel Energia ottiene su Selectra un punteggio di 3.39 su 5 basato su 139 recensioni, mentre HeraComm registra su Selectra un punteggio di 2.16 su 5 raccolto da 31 opinioni. Su Trustpilot, Enel Energia ha un punteggio di 4.3 su 5 con 14.319 valutazioni e HeraComm totalizza 3.2 su 5 su 827 recensioni.

  • Punteggio Selectra per Enel Energia: 3.39 su 5 (139 opinioni)
  • Punteggio Selectra per HeraComm: 2.16 su 5 (31 opinioni)
  • Punteggio Trustpilot per Enel Energia: 4.3 su 5 (14.319 recensioni)
  • Punteggio Trustpilot per HeraComm: 3.2 su 5 (827 recensioni)

L’analisi dei dati mostra che Enel Energia presenta un punteggio medio superiore a quello di HeraComm sia su Selectra che su Trustpilot. La valutazione Selectra di Enel Energia (3.39 su 5) testimonia clienti generalmente soddisfatti con alcune aree di miglioramento, mentre il punteggio di HeraComm (2.16 su 5) indica diffusa insoddisfazione tra i consumatori.

I punteggi medi riflettono il livello di soddisfazione globale: Enel Energia si avvicina alla fascia di soddisfazione mentre HeraComm si colloca su livelli critici, suggerendo che molti individui non trovano adeguato il servizio o le tariffe offerte.

Enel Energia

3.39

139 reviews

HeraComm

2.16

31 reviews

Recensione positiva

5/5
Valeria
pubblicato il 12/10/2022
Data della recensione 12/10/2022

Una garanzia, sai sempre come contattarli, rispondono subito e hanno anche tariffe molto concorrenziali

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Recensione positiva

5/5
Anonimo
pubblicato il 27/10/2020
Data della recensione 27/10/2020

AZIENDA SERIA IN UN SETTORE MOLTO COMPLICATO DOVE TUTTI HANNO IL PREZZO MIGLIORE MA POI...

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Recensione negativa

1/5
Marcella longhi
pubblicato il 28/03/2026
Data della recensione 03/03/2026

Quanto mai ho deciso di cambiare fornitore. Dal primo gennaio ad oggi problemi sulle fatture gas nonostante le continue autoletture, consigli errati da parte dei centralinisti o dettagli omessi, rettifiche di autoletture nemmeno considerate, nemmeno quelle fatte tramite metanprogetti, con il risultato che ti devi pagare ugualmente bollette da più di 500€ anche se non allineate con i consumi!! Va bene che poi verranno scalati dalle fatture successive ma intanto li devi tirare fuori , dando per scontato che te lo puoi permettere!! È passano mesi prima che i costi errato rientrino!! Per non parlare della fibra!! Da dicembre siamo in ballo con modem e contratto non andato a buon fine. Corriere che passa a ritirare un pacco e scopri poi successivamente che era quello contenente il modem, solo che si erano dimenticati di avvisarti che la pratica era stata annullata e quindi il modem lo riprendevano indietro. Magari le priorità andrebbero invertite!! Avvisa che il tutto non è andato a buon fine e successivamente manda a ritirare sto cacchio di modem che alla fine, tanto per aggiungere disorganizzazione , ho ancora qui io perché risulta già restituito. Ti ripropongo l' attivazione della loro linea e alla fine? Di nuovo non andata a buon fine!! E si la lamentano pure che hanno cercato di telefonarti 10 volte e non hai mai risposto! Signori miei,secondo voi devo prendere una settimana di ferie per essere libera e rispondere alle eventuali vostre telefonate, sia mai mi voleste chiamare prima o poi durante il mio orario di lavoro? Tutto gestito veramente male,con operatori che si scaldano pure se chiami per comunicare tutti questi disservizi per i quali loro ovviamente non c'entrano nulla, ma sono comunque l' unico modo di contatto con Enel. Delusa, innervosita e ad scontenta!!

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Recensione negativa

1/5
Novella
pubblicato il 24/03/2026
Data della recensione 24/03/2026

Recensione pessima – Servizio pulizia strade

È inaccettabile che ogni mattina alle ore 8:00 gli operatori della pulizia stradale passino con i soffiatori mentre le strade sono piene di persone che vanno al lavoro o accompagnano i figli a scuola. Non è possibile che venga soffiata in faccia ai passanti polvere, foglie e sporcizia senza neanche rallentare o fermarsi.

Quello che dovrebbe essere un servizio di pulizia diventa invece una fonte di disagio, mancanza di rispetto e potenziale rischio per la salute, soprattutto per anziani, bambini e persone con problemi respiratori.

Allego foto e video di quanto accaduto questa mattina — situazione che, purtroppo, si ripete ogni giorno. È evidente che l’organizzazione degli orari sia completamente sbagliata: basterebbe programmare questi interventi in fasce orarie in cui non circola la gente, ad esempio nelle prime ore del mattino.

Non serve certo un genio per capire che esistono soluzioni semplici: pianificare meglio il servizio e garantire sia il rispetto dei cittadini sia condizioni di lavoro adeguate per gli operatori.

Un servizio pubblico dovrebbe migliorare la città, non creare disagio quotidiano.

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Enel Energia VS HeraComm: chi è il migliore ad oggi?

Nel confronto Enel Energia vs HeraComm, Enel Energia spicca per l’ampia gamma di offerte, la presenza nazionale e un servizio clienti articolato (online e capillare sul territorio), vantando anche app avanzata e un programma fedeltà ricco. Tuttavia, le migliori promozioni si rivolgono soprattutto ai nuovi clienti.
HeraComm eccelle nella gestione semplificata di multiservizi (luce, gas, acqua), nella forte attenzione alla sostenibilità e nelle iniziative locali, ma la copertura è limitata principalmente al Nord-Est.
Da un confronto tra Enel Energia vs HeraComm si evince che:

  • Enel Energia: più sportelli fisici (oltre 900), copertura nazionale, ampia varietà di offerte sia a prezzo fisso che variabile, programma fedeltà rinnovato con cashback e raccolta punti.
  • Gestione digitale quasi completa tramite app evoluta, autolettura, consultazione storico fatture fino a 60 mesi, canali digitali e sportelli; offerte per energia, gas e fibra.
  • Costi per voltura e subentro generalmente inferiori (€23-53 + eventuale deposito), assistenza clienti molto ampia e tutte le modalità di contatto.
  • Le offerte più vantaggiose spesso riservate ai nuovi clienti; gli orari di alcuni sportelli nei centri minori possono essere limitati.
  • HeraComm: multiutility (luce, gas, acqua, rifiuti), presenza di circa 120 punti vendita, servizi accessori (caldaie, clima, fotovoltaico); attenzione alla sostenibilità ambientale, programma #genHERAZIONI con premi in punti e iniziative green.
  • Gestione forniture tramite app My Hera e area clienti digitale con funzioni smart (monitoraggio consumi, pagamenti, autolettura, servizi vocali Alexa).
  • Costi voltura/subentro leggermente più alti (25-49€ + oneri distributore variabili), servizio clienti efficiente con tante modalità di contatto e iniziative dedicate (anche sportelli fisici).
  • Copertura geografica limitata: capillare in Emilia Romagna e Nord-Est, sporadica nel resto d’Italia; servizi non sempre disponibili ovunque.

Enel Energia e HeraComm in sintesi

Logo Enel Energia

Storica realtà italiana fondata nel 2006, conta circa 12 milioni di clienti e una presenza capillare con oltre 900 punti fisici in tutta Italia. Apprezzata per l’ampia gamma di servizi digitali, ha ottenuto valutazioni positive dagli utenti, con un punteggio medio di 4.3 su Trustpilot.

Logo HeraComm

Presente soprattutto nel Nord-Est e Centro Italia, questo operatore nasce nel 2002 e oggi raggiunge circa 5 milioni di clienti, con una forte diffusione locale e capillare grazie a una rete di oltre 120 punti vendita. Recensioni e opinioni risultano eterogenee, ma molte persone scelgono questa realtà per la varietà di servizi disponibili.

Per approfondire vai all'elenco completo dei fornitori luce e gas in Italia. Se invece stai cercando la migliore tariffa energia del momento scopri qui le top 3 offerte luce e gas del mese.

Nota dell'autore

Questo contenuto è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.

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