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Meglio Enel Energia o HeraComm per luce e gas? | Marzo 2026

Aggiornato il    5 minuti di lettura

Enel Energia e HeraComm offrono luce, gas, fibra e servizi aggiuntivi come fotovoltaico e manutenzione casa, con offerte a prezzo fisso o variabile. Entrambi dispongono di app e area clienti online, programmi fedeltà e una rete di sportelli fisici. I costi di attivazione sono simili e il servizio clienti è accessibile tramite diversi canali.

Confronto tra Fix Web di Enel Energia e Più Controllo Special Active di HeraComm
Enel Energia
Fix Web Enel Energia
Fino a 160€ di sconto in bolletta in due anni
HeraComm
Più Controllo Special Active HeraComm
Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm
💡 LUCE
Prezzo:
Quota fissa: 12 â‚¬/mese
43€/mese
Spesa annua: 517 â‚¬
💡 LUCE
Prezzo: PUN
Quota fissa: 12 â‚¬/mese
39€/mese
Spesa annua: 472 â‚¬
🔥 GAS
Prezzo: 0,42 â‚¬/Smc
Quota fissa: 12,00 â‚¬/mese
22,60€/mese
Spesa annua: 271 â‚¬
🔥 GAS
Prezzo: PSV + 0,10 â‚¬/Smc
Quota fissa: 12,00 â‚¬/mese
22,40€/mese
Spesa annua: 269 â‚¬
Contatti

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Come passare a Enel Energia o HeraComm?

Se desideri cambiare fornitore luce e gas, il processo è ormai semplice e spesso completamente digitale. Scegli l’offerta che preferisci, verifica le condizioni e avvia la richiesta online o tramite call center. In pochi passaggi, la procedura viene completata senza interruzione del servizio, con il nuovo gestore che si occupa di tutta la burocrazia.

In fase di attivazione tieni sempre a portata di mano una vecchia bolletta e i seguenti dati:

  • Nome e cognome dell’intestatario del contratto
  • Codice fiscale
  • Indirizzo email (per ricevere le bollette online)
  • Codice POD (luce) o PDR (gas)
  • Indirizzo della fornitura
  • Codice IBAN (per domiciliazione bancaria)
  • Potenza del contatore (luce) o tipologia d’uso gas

Dove trovo i codici POD e PDR di Enel Energia e HeraComm? Trovi i codici POD e PDR nella prima pagina della bolletta luce e gas, insieme a tutte le informazioni essenziali sul contratto sottoscritto.

Le Offerte Luce a confronto di Enel Energia e HeraComm

Enel Energia Flex Box offre una tariffa luce variabile con quota fissa mensile ridotta (5€) e spread contenuto, ideale per piccoli consumi e garage, mentre HeraComm Più Controllo Special Active Luce ha una quota fissa più alta (12€), ma offre bonus digitali e monitoraggio tramite app.

Confronto tra Flex Box di Enel Energia e Più Controllo Special Active Luce di HeraComm
Enel Energia
Flex Box Enel Energia
HeraComm
Più Controllo Special Active Luce HeraComm
Sconto di 30€ per nuovi clienti Hera Comm
💡 LUCE
Prezzo: PUN + 0,041 â‚¬/kWh
Quota fissa: 5 â‚¬/mese
38,7€/mese
Spesa annua: 464 â‚¬
💡 LUCE
Prezzo: PUN
Quota fissa: 12 â‚¬/mese
39,3€/mese
Spesa annua: 472 â‚¬
Contatti

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Le Offerte Gas a confronto di Enel Energia e HeraComm

Enel Energia Fix Web Gas propone un prezzo fisso per 12 mesi, con bolletta digitale e sconti esclusivi online, ideale per chi cerca stabilità e risparmio. HeraComm Più Controllo Special Active Gas, invece, offre prezzo variabile indicizzato al PSV, bonus digital e compensazione CO₂, adatto a clienti attenti alla sostenibilità e ai ribassi di mercato.

Confronto tra Fix Web Gas di Enel Energia e Più Controllo Special Active Gas di HeraComm
Enel Energia
Fix Web Gas Enel Energia
Bonus fino a 100€ in due anni
HeraComm
Più Controllo Special Active Gas HeraComm
Sconto di 30€ per nuovi clienti Hera Comm.
🔥 GAS
Prezzo: 0,42 â‚¬/Smc
Quota fissa: 12,00 â‚¬/mese
21,8€/mese
Spesa annua: 261 â‚¬/anno
🔥 GAS
Prezzo: PSV + 0,10 â‚¬/Smc
Quota fissa: 12,00 â‚¬/mese
23,8€/mese
Spesa annua: 285 â‚¬/anno
Contatti

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Chi è più affidabile tra Enel Energia e HeraComm? Ecco cosa ne pensano i clienti

Enel Energia ha ottenuto su Selectra un punteggio di 5 su 5 con 107 opinioni, mentre HeraComm ha registrato su Selectra un punteggio di 2,8 su 5 con 19 opinioni. Su Trustpilot, Enel Energia ha ricevuto un punteggio di 4,3 su 5 sulla base di 14.032 opinioni, mentre HeraComm ha un punteggio di 3,4 su 5 con 5.711 opinioni.

Il fornitore che ottiene il miglior punteggio medio complessivo è Enel Energia. Su Selectra il punteggio di Enel Energia è 5 su 5 (107 recensioni), mentre quello di HeraComm è 2,8 su 5 (19 recensioni). Su Trustpilot Enel Energia ottiene 4,3 su 5 (14.032 recensioni), HeraComm 3,4 su 5 (5.711 recensioni).

Considerando i punteggi medi complessivi, Enel Energia risulta molto più apprezzato dai clienti, raggiungendo una soddisfazione elevata sia su Selectra sia su Trustpilot. HeraComm invece ottiene punteggi che indicano una soddisfazione solo parziale e alcune importanti aree di miglioramento per quanto riguarda la qualità percepita dal consumatore.

  • Un punteggio sopra 4 su 5 indica alta soddisfazione da parte del cliente.
  • Punteggi tra 2 e 3 su 5 suggeriscono insoddisfazione e la necessità di interventi su servizio clienti e chiarezza amministrativa.
  • Il consumatore può considerare questi dati come un valido indicatore per orientare la scelta tra i due fornitori in base alle esperienze altrui.

Enel Energia

3.8

116 reviews

HeraComm

2

23 reviews

Recensione positiva

5/5
Lucia
pubblicato il 01/03/2026
Data della recensione 28/02/2026

Ieri per la prima volta ho ricevuto un supporto e un aiuto nel risolvere un problema con un operatore super gentile e di una disponibilità mai vista! Peccato non avergli chiesto il nome!!!!

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Recensione positiva

3/5
Michela
pubblicato il 25/01/2024
Data della recensione 25/01/2024

Hera troppo cara. Cambierò gestore

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Recensione negativa

1/5
Alessandro Lodovici
pubblicato il 11/02/2026
Data della recensione 11/02/2026

Pessima,sono stato contattato da un operatore che mi aveva assicurato che sia per quanto riguarda la fornitura luce e gas era tutto ok.In realtà ha dato informazioni sbagliate!!Oggi sono stato ricontattato da un’altro operatore al quale ho dovuto rispiegare tutto e dovrò richiamare tra qualche giorno per avere conferma della riattivazione del contratto luce….INCREDIBILE!

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Recensione negativa

1/5
Francesco
pubblicato il 14/08/2025
Data della recensione 13/08/2025

LADRI AUTORIZZATI

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Enel Energia VS HeraComm: chi è il migliore ad oggi?

Quando si confrontano Enel Energia vs HeraComm, emergono differenze interessanti. Enel Energia è leader nazionale con ampia scelta di offerte, servizi digitali efficienti e una rete capillare di sportelli. I clienti apprezzano le promozioni e la flessibilità tra tariffe fisse e variabili, ma spesso le migliori condizioni sono solo per i nuovi clienti. HeraComm si distingue per l’approccio multiutility, la sostenibilità e servizi aggiuntivi, ma la presenza territoriale è più localizzata e i costi di attivazione leggermente maggiori.

  • Enel Energia:
    • Varietà di offerte (prezzo fisso e variabile)
    • App completa e servizi digitali avanzati
    • Programma fedeltà con cashback e premi
    • Rete capillare di sportelli e assistenza clienti estesa
  • HeraComm:
    • Gestione integrata (luce, gas, acqua, rifiuti, fibra)
    • App My Hera per monitoraggio consumi e gestione utenze
    • Programma loyalty improntato sulla sostenibilità (#genHERAZIONI)
    • Punti vendita soprattutto in Emilia-Romagna, Nord-Est e Centro

Enel Energia e HeraComm in sintesi

Logo Enel Energia

Presente dal 2006, il marchio può contare su circa 12 milioni di clienti in tutta Italia e una solida reputazione testimoniata da migliaia di recensioni positive. La sua capillare rete di oltre 900 punti fisici facilita l’accesso ai servizi anche a chi preferisce il contatto diretto.

Logo HeraComm

Fondata nel 2002, è una realtà radicata nel Nord e Centro Italia, con una presenza capillare grazie a circa 120 sportelli sul territorio. Gestisce servizi per circa 5 milioni di clienti, raccogliendo valutazioni medie dagli utenti. Fa parte di uno dei principali gruppi multiutility italiani, con sede a Bologna.

Per approfondire vai all'elenco completo dei fornitori luce e gas in Italia. Se invece stai cercando la migliore tariffa energia del momento scopri qui le top 3 offerte luce e gas del mese.

Nota dell'autore

Questo contenuto è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.

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