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Conviene Enel o Hera? Confronta Recensioni e Tariffe

Meglio Enel o Hera? Confrontiamo le tariffe luce e gas delle migliori offerte di questi due fornitori del mercato energia e le opinioni dei loro clienti.

Conviene Enel o Hera?
logo Enel
logo Hera
Enel E-Light Luce
0.09 €/kWh
Hera Prezzo Netto Special Luce
0.11 €/kWh
Enel E-Light Gas
0.28 €/smc
Hera Prezzo Netto Special Gas
0.52 €/smc
Prezzo fisso bloccato per 12 mesi, RID e Web Bolletta Bonus natura 30€ per utenza riservato ai nuovi clienti, Prezzi del mercato all'ingrosso e scelta tra diversi profili
  Info 02 829 415 58    Info 02 829 415 58  Per maggiori informazioni Prendi un Appuntamento

Conviene più E-Light Luce di EnelPrezzo Netto Special Luce di Hera? Pensi di avere una bolletta molto alta? Se sì, e stai valutando di cambiare fornitore luce e gas, continua a leggere opinioni, pro e contro di questi due attori del mercato energetico nostrano.

Consigli per gli acquisti Prima di scegliere un nuovo fornitore, oltre alle offerte, valuta anche l'affidabilità del servizio offerto. Studia bene le recensioni dei clienti e che trovi anche in questo articolo.

Enel Recensioni: le Opinioni dei Clienti

Come vi trovate con Enel? Qui di seguito ti riportiamo una selezione delle opinioni più rappresentative del fornitore di Roma. Le recensioni sono prese da Trustpilot, la piattaforma di recensioni per eccellenza, con lo scopo di farti capire cosa ne pensano i clienti di questo fornitore:

Fornitore molto affidabile; gli operatori del servizio clienti sono molto aggiornati e sempre disponibili. Lo consiglio!

Azienda affidabile e seria, prezzi alti come altri

Dovendo risolvere un problema di fatturazione la signora Marianna è stata molto disponibile e professionale. La ringrazio per la disponibilità e la competenza

Perchè scegliere Enel? Sportelli diffusi in tutto il territorio nazionale, brand storico e di sicuro affidamento, ampio ventaglio di offerte adatte a tutte le esigenze di consumo.

Le Offerte Energia Elettrica più convenienti

Confrontiamo ora le migliori offerte luce di Enel e Hera. Nelle tabelle che seguono trovi nome, tariffa e vantaggi di tutte le offerte luce e gas comparate.

Iniziamo con le tariffe di energia elettrica di Enel:

Offerta Luce Enel E-Light Luce
NOME OFFERTA CORRISPETTIVO VANTAGGI
E-Light Luce
Enel
0.09 €/kWh Prezzo fisso bloccato per 12 mesi, RID e Web Bolletta
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Offerta Luce Enel E-Light Luce
NOME OFFERTA CORRISPETTIVO VANTAGGI
Scegli Oggi web luce
Enel
0.09 €/kWh Sconto 30% (40% se provieni dalla Maggior Tutela), prezzo bloccato 24 mesi, sconto 30€ se aderisci online
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Di seguito invece le offerte luce di Hera:

Offerta Luce Hera Prezzo Netto Special Luce
NOME OFFERTA CORRISPETTIVO VANTAGGI
Prezzo Netto Special Luce
Hera
0.11 €/kWh Bonus natura 30€ per utenza riservato ai nuovi clienti, Prezzi del mercato all'ingrosso e scelta tra diversi profili
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Offerta Luce Hera DoppioSconto Luce
NOME OFFERTA CORRISPETTIVO VANTAGGI
DoppioSconto Luce
Hera
0.07 €/kWh Prezzo fisso per 2 anni, 20% di sconto Digital + 20% di sconto se attivi anche il gas, offerta digitale 100% green in esclusiva online
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Le Offerte Gas a confronto

Passiamo ora a confrontare le migliori offerte gas di questi due fornitori. Partiamo da Enel e dalla sua E-Light Gas:

Offerta Gas Enel E-Light Gas
NOME OFFERTA CORRISPETTIVO VANTAGGI
E-Light Gas
Enel
0.28 €/smc Prezzo bloccato per 12 mesi, RID e bolletta Web
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Offerta Gas Enel E-Light Gas
NOME OFFERTA CORRISPETTIVO VANTAGGI
Scegli Oggi web gas
Enel
0.31 €/smc Sconto 30% (40% se provieni dalla Maggior Tutela), prezzo bloccato 24 mesi, sconto 30€ se aderisci online
Richiamata Gratuita   Info 02 829 415 58    Prendi un appuntamento (servizio gratuito) 

Per quanto riguarda invece Hera le migliori offerte gas sono le seguenti:

Offerta Gas Hera Prezzo Netto Special Gas
NOME OFFERTA CORRISPETTIVO VANTAGGI
Prezzo Netto Special Gas
Hera
0.52 €/smc Bonus natura 30€ per utenza riservato ai nuovi clienti, Prezzi del mercato all'ingrosso e puoi ridurre le emissioni di CO2 con Pacchetto Natura
Richiamata Gratuita   Info 02 829 415 58    Prendi un appuntamento (servizio gratuito) 
Offerta Gas Hera DoppioSconto Gas
NOME OFFERTA CORRISPETTIVO VANTAGGI
DoppioSconto Gas
Hera
0.24 €/smc Prezzo fisso per 2 anni, 20% di sconto Digital + 20% di sconto se attivi anche la luce, offerta digitale 100% green in esclusiva online
Richiamata Gratuita   Info 02 829 415 58    Prendi un appuntamento (servizio gratuito) 

Contatti, Numero Verde e Servizio Clienti

Come posso entrare in contattore con il call center Enel? Qual è il numero verde di Hera? Questi due fornitori hanno un app nello store Android e Apple? Qui di seguito tutti i contatti utili:

Come parlare con  Enel e Hera?
  Enel Hera
Numero Attivazioni 02 829 415 58 02 829 415 58 02 829 415 58 02 829 415 58 02 829 415 58 02 829 415 58
Telefono o Numero Verde 06 83057371 800.999.500
Indirizzo Viale Regina Margherita, 137 - 00198, Roma Via Molino Rosso, 8 - 40026, Imola
Fax - 0542.368.165
E-mail - -
Sito web enel.it heracomm.gruppohera.it

Davvero tanti sono gli operatori luce e gas che mettono anche a disposizione le app su piattaforma Android e Apple al fine di rendere più facile e veloce la comunicazione con i propri clienti. Di seguito trovi i link per scaricare le app di Enel e Hera:

  • le App Enel Energia e My Hera
  • App per dispositivi Android: clicca qui per scaricare l'app Enel Energia di Enel. Per il download dell'app My Hera di Hera questo è il link da usare;
  • App per dispositivi Apple: clicca qui per scaricare l'app Enel Energia di Enel. Per il download dell'app My Hera di Hera questo è il link da usare;

Hera Recensioni: le Opinioni dei Clienti

Come vi trovate con Hera? Per farti un'idea, qui sotto, puoi leggere 3 opinioni dell'operatore di Imola:

All'inizio ero diffidente, ma poi ho deciso di fare il cambio con Hera Comm. Esperienza 100% positiva. Lo consiglio a tutti!

Finalmente un'area clienti completa e facile da usare! Puoi gestire tutte le utenze (luce, gas, acqua, rifiuti, ecc.) velocemente e senza troppe complicazioni

Io e mio marito ci troviamo molto bene con gli operatori di ogni ufficio nella zona di Castelfranco Emilia, Spilamberto e Vignola. Sono sempre molto disponibili ed hanno risolto ogni problematica che si è proposta.

Perchè scegliere Hera? Hera ha un'ampia varietà di scelta delle tariffe, per tutte le tipologie di clienti, con polizze assistenza salute e Protezione Hera Bebè per le famiglie.

Enel e Hera:chi sono e cosa rappresentano nel mercato energetico italiano?

Prima di sapere cosa ne pensano i clienti di Enel e Hera parliamo di chi sono e cosa rappresentano queste due realtà del panorama energetico italiano:

Chi sono Enel e Hera
logo Enel
logo Hera
ENEL (Ente Nazionale per l'Energia Elettrica) rappresenta il fornitore luce e gas più conosciuto in Italia. Dal 1999, anno della liberalizzazione del mercato energia si è divisa in 3 parti: Enel Energia, Servizio Elettrico Nazionale e E-Distribuzione. Hera è una multiutility che nasce da aziende municipalizzate nel Nord Italia e fornisce servizi energetici, idrici e ambientali. Il gruppo vanta più di 9.000 dipendenti e più di 4 milioni di utenze servite.
Nata nel 1962, ENEL è stata l'unica società elettrica in Italia fino al 1999 (decreto Bersani). Oggi è una società per azioni controllata dal Ministero dell’Economia, opera in 35 paesi e in 5 continenti, serve oltre 63 milioni di utenze finali. Il Gruppo Hera nasce nel 2002 in Emilia Romagna e viene quotata in borsa l'anno dopo. L'attività di fusione e incorporazione di altre società continua nel tempo, aumentando il fatturato e raggio di azione territoriale nei vari settori del business.

Enel e Hera sono due fornitori che hanno fatto la storia delle offerte luce e gas in Italia. Difficile trovare fornitori luce e gas di questa importanza e affidamento. Nel seguente elenco ti segnaliamo le 10 aziende luce e gas più importanti in Italia:

E ovviamente non possiamo non citare Servizio Elettrico Nazionale, ex Enel Servizio Elettrico, che opera nel mercato tutelato e ad oggi, prima della chiusura del mercato libero prevista per gennaio 2023, rappresenta circa il 46% delle utenze elettriche italiane.

Per approfondire vai all'elenco completo dei fornitori luce e gas in Italia.

Conclusioni: meglio Enel o Hera?

In tanti ci chiedono: passare da Enel a Hera conviene? La risposta è, come spesso, dipende. Più precisamente dipende da te. Ma non solo...vivi la casa più di mattina e sera o anche durante la giornata? Cosa ne pensano i clienti del fornitore che ti interessa? Gli operatori sono cortesi e disponibili, il servizio clienti funziona?. Ecco 3 cose devi sempre analizzare prima di cambiare un operatore:

  • i tuoi comportamenti giornalieri. Quindi quante ore vivi a casa? Quante il giorno?
  • le opinioni e recensioni dei clienti in modo da stilare una lista di pro e contro;
  • il servizio clienti e post vendita (anche qui ti saranno molto di aiuto le opinioni lasciate online e quelle che trovi in questa pagina).

Come esperti del mercato luce e gas, noi di Selectra, non potevamo esimerci dal darti la nostra opinione. Di seguito ti elenchiamo 3 punti positivi di ognuno degli operatori energia che stiamo confrontando:

Enel o Hera? 3 vantaggi che devi considerare
logo EnelEnel
logo HeraHera
Spazi Enel: punti fisici in tutta Italia Ampia scelta di offerte
Brand rinomato, storico ed affidabile Gruppo solido in crescita continua
Promozioni frequenti con ottimi prezzi Area Clienti efficiente

Il Cambio Fornitore Luce e Gas costa? Quanto tempo ci vuole?

Se intendi passare ad un nuovo fornitore luce e gas non pagherai nessun costo aggiuntivo. Il cambio è gratis. Per cui, ad esempio, per il passaggio da Enel a Hera non ti verrà chiesta nessuna spesa aggiuntiva eccetto che in 2 casi particolari che abbiamo riassunto nella seguente tabella (ci riferiamo ai costi nel caso di un'utenza luce):

Quanto Costa Cambiare Gestore Energia?
Se cambi gestore e Quanto costa?
Passi dal mercato tutelato al libero gratis
rimani nel mercato libero  gratis, se non hai effettuato un altro passaggio nei 12 mesi precedenti
rimani nel mercato libero 27€, se hai già cambiato entro i 12 mesi precedenti
Passi dal tutelato al libero 16€, si tratta del costo del bollo 

E quanto tempo ci vuole per chiudere il procedimento di cambio? Per Cambiare fornitore i tempi previsti sono

  • per clienti domestici: 1 mese  a partire dal 1° giorno del mese successivo alla comunicazione;
  • per clienti non domestici del Servizio di Maggior Tutela 1 mese; se invece provieni dal mercato libero 3 mesi.

Meglio Enel o Hera: dubbi?

Sappiamo che scegliere un nuovo fornitore non è facile. Se, anche ora dopo aver letto questa pagina, hai ancora dei dubbi ti invitiamo a contattore uno dei nostri esperti energia chiamando il numero 02 829 415 58 02 829 415 58 prendendo un appuntamento , il servizio è gratuito e senza impegno. 

Stai pensando di confrontare altri fornitori? Leggi anche:

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