Meglio Enel Energia o Hera per luce e gas?

Confronto completo tra le offerte luce e gas di Enel Energia e Hera: tariffe, contratti, servizio clienti e opinioni per aiutarti a scegliere.

Di Elena Sperduti · Aggiornato il 14 ottobre 2026

Gratuito · Senza impegno · In meno di 5 minuti

Enel Energia

4,5/5 (20.091)

VS Luce Gas

Hera

4,3/5 (2.170)

Introduzione

Perché confrontare Enel Energia e Hera?

Scegliere tra Enel Energia e Hera significa mettere a confronto due attori con posizionamenti differenti nel mercato libero dell'energia in Italia. In questa pagina analizziamo le tariffe luce e gas, la qualità del servizio clienti, gli strumenti digitali, le promozioni attive e le opinioni raccolte dai clienti, per aiutarti a capire quale dei due risponde meglio alle tue esigenze — senza tecnicismi inutili.

Recensioni verificate

22,261 opinioni raccolte

Offerte messe a confronto

Tariffe fisse e indicizzate aggiornate

Servizio gratuito e imparziale

Nessun costo, nessun impegno

Sul podio

La migliore offerta tra Enel Energia e Hera

Bolletta piu bassa tra le offerte attive dei due fornitori su consumo standard.

#1 del confronto

HeraComm

Più Controllo Special Active Luce e Gas

Prezzo indicizzato Verde Valida fino al 04/11/2030

Bolletta stimata

78,00 €/mese

936,00 €/anno

Attiva

HeraComm batte Enel Energia · 1.200 kWh/anno + 150 Smc/anno · 3 kW · Milano

Dove vince chi

In quali aree vincono Enel Energia e Hera?

Chi batte chi su prezzo, soddisfazione, gamma e servizi digitali. Verdetto a colpo d'occhio.

Miglior prezzo

Vincitore

Hera

bolletta piu bassa su consumo standard

Clienti piu soddisfatti

Vincitore

Enel Energia

Rating 4,5/5

Gamma offerte

Vincitore

Enel Energia

13 tariffe attive

App e digitale

Pareggio

Equivalenti

Offerte green

Vincitore

Enel Energia

9 offerte 100% rinnovabile

Punti forti e deboli

Il podio pro e contro di Enel Energia e Hera

Quello che convince e quello che potrebbe non convincerti, in un colpo d'occhio.

Enel Energia

4,5/5 (20.091)

✓ Top

Pro

Maggiore fornitore di energia in Italia, con copertura su tutto il territorio nazionale
App MyEnel completa per bollette, autolettura, pagamenti e monitoraggio dei consumi
Rete di sportelli fisici Enel Punto presente in tutta Italia
Ampia gamma di offerte luce e gas a prezzo fisso e variabile

Contro

Tariffe non sempre tra le più economiche del mercato libero
Servizio clienti a volte sovraccarico nei periodi di picco

Vedi le offerte Enel Energia →

Hera

4,3/5 (2.170)

✓ Top

Pro

Multiutility con forte radicamento in Emilia-Romagna e nel Nord-Est
Esperienza storica sul ciclo energetico, dalla distribuzione ai servizi ambientali
Offerte luce e gas pensate anche per la clientela del territorio servito
Punti di contatto e assistenza ben presenti nelle aree di radicamento

Contro

Presenza commerciale più regionale rispetto ai grandi operatori nazionali
Rete di sportelli e copertura meno capillare fuori dal territorio storico

Vedi le offerte Hera →

Il nostro verdetto

Verdetto Luce

✓ Consigliato Enel Energia

Per la luce, Enel Energia mette sul piatto la copertura nazionale, l'app MyEnel matura e una rete di sportelli fisici presente ovunque, mentre Hera è forte soprattutto dove ha radici, cioè in Emilia-Romagna e nel Nord-Est. Se vivi fuori dalle zone storiche di Hera, l'assistenza diffusa di Enel pesa a suo favore; se invece sei nel territorio servito da Hera, la vicinanza del fornitore può fare la differenza.

Scopri le offerte Enel Energia →

Verdetto Gas

✓ Consigliato Hera

Sul gas Hera parte da una posizione interessante: nasce come multiutility e gestisce reti e servizi del ciclo energetico nel suo territorio, con un radicamento storico sulla distribuzione. Enel resta competitiva su scala nazionale, ma per chi è servito da Hera la familiarità con il fornitore locale e i servizi accessori possono inclinare la scelta. La convenienza reale, comunque, dipende dalla tariffa attiva e dai tuoi consumi.

Scopri le offerte Hera →

I due fornitori

Chi sono Enel Energia e Hera in breve

Enel Energia

4,5/5 (20.091)

Enel Energia è la divisione commerciale del Gruppo Enel sul mercato libero italiano, attiva dal 2006 con oltre 12 milioni di clienti luce e gas, supportati da più di 900 Spazi Enel sul territorio.

Ideale per

Chi vuole un grande fornitore nazionale con assistenza capillare, sportelli fisici ovunque e un'app completa.

Chi cerca un grande brand consolidato
Utenti digitali che gestiscono tutto da app
Clienti attenti all'ambiente (offerte 100% verdi)

Dal

2006

Clienti

12 milioni di clienti

Offerte

Scheda completa Enel Energia

Hera

4,3/5 (2.170)

Hera Comm è il braccio commerciale del Gruppo Hera, multiutility quotata con quasi 5 milioni di utenze, capillare nel Centro-Nord e distintiva per una rete di circa 120 negozi fisici attivi.

Ideale per

Chi vive in Emilia-Romagna o nel Nord-Est e preferisce una multiutility radicata sul proprio territorio.

Utenti digitali che gestiscono tutto da app
Clienti attenti all'ambiente (offerte 100% verdi)
Chi vuole più alternative tra cui scegliere (6 offerte)

Dal

2001

Clienti

circa 1,8 M gas e 2,5…

Offerte

Scheda completa Hera

Utilizzo tipico — entrambi i fornitori coprono bene le forniture residenziali standard: 1.000-3.000 kWh/anno per la luce e 500-1.800 Smc/anno per il gas. Per consumi fuori da questo range conviene verificare la tariffa giusta tramite un preventivo personalizzato.

Confronto tariffe Enel Energia vs Hera

Criterio	Enel Energia	Hera
Offerte luce	Vedi offerte	Vedi offerte
Offerte gas	Vedi offerte	Vedi offerte
Tipo contratto	Mercato libero, luce e gas	Mercato libero, luce e gas
Durata contratto	Prezzo fisso 12 mesi o indicizzato	Prezzo fisso o indicizzato sul mercato libero
Penale di uscita	Nessuna penale per i clienti domestici	Nessuna penale per i clienti domestici
App mobile	Sì, app Enel Energia (MyEnel)	Sì, app per la gestione della fornitura Hera
Offerta verde	Sì, energia da fonti rinnovabili	Sì, opzioni con energia da fonti rinnovabili
Servizio clienti	Numero verde, app, chat e sportelli sul territorio	Numero dedicato, app e sportelli nelle aree servite
Valutazione clienti	4,5/5 (20.091)	4,3/5 (2.170)
I prezzi delle offerte di mercato libero variano e vengono aggiornati periodicamente. Fonte: dati forniti direttamente dai fornitori tramite Energy Core API. Consumi di riferimento: 1.200 kWh/anno luce, 150 Smc/anno gas, 3 kW, Milano. Aggiornamento: ottobre 2026.
Non sei sicuro di quale scegliere?

Migliori offerte luce - Enel Energia e Hera a confronto

4,5/5 (20.091)

Flex Box

Scade il 22/10/2030

Prezzo indicizzato

La tariffa è variabile mensilmente in base al prezzo del mercato all'ingrosso, ossia il PUN Index GME per la luce e il PSV (o TTF) del gas, a cui si aggiunge un contributo applicato dal fornitore.

Prezzo energia PUN + 0,041€/kWh

PUN Index GME

Quota fissa 6€/mese

Condizioni economiche

Aggiornata il 03/10

02 8294 1558

Scade il 22/10/2030

57,2€/mese

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1.200 kWh.

4,5/5 (20.091)

Fix Web Luce

Scade il 22/10/2030

Prezzo fisso

L'offerta blocca il prezzo della materia prima per la durata stabilita da contratto. Le altre voci della bolletta sono stabilite da ARERA e aggiornate come da normativa.

Bloccato 36 mesi Monoraria

Prezzo energia 0,1817€/kWh

Quota fissa 12€/mese

Condizioni economiche

Aggiornata il 02/10

57,2€/mese

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1.200 kWh.

02 8294 1558

Scade il 22/10/2030

54€/mese

La bolletta mensile è calcolata con una stima del prezzo medio del PUN Index GME (luce) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità e con un consumo di 1.200 kWh.

4,3/5 (2.170)

Più Controllo Special Active Luce

Scade il 04/11/2030

−30 € sconto annuale Prezzo indicizzato

La tariffa è variabile mensilmente in base al prezzo del mercato all'ingrosso, ossia il PUN Index GME per la luce e il PSV (o TTF) del gas, a cui si aggiunge un contributo applicato dal fornitore.

Prezzo energia PUN + 0,005€/kWh

PUN Index GME

Quota fissa 12€/mese

Condizioni economiche

Aggiornata il 01/10

54€/mese

La bolletta mensile è calcolata con una stima del prezzo medio del PUN Index GME (luce) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità e con un consumo di 1.200 kWh.

Contatti

Scade il 04/11/2030

56,7€/mese

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1.200 kWh.

4,3/5 (2.170)

Più Controllo Special Flat Luce

Scade il 23/10/2030

Prezzo fisso

L'offerta blocca il prezzo della materia prima per la durata stabilita da contratto. Le altre voci della bolletta sono stabilite da ARERA e aggiornate come da normativa.

Bloccato 24 mesi Monoraria

Prezzo energia 0,1777€/kWh

Quota fissa 12€/mese

Condizioni economiche

Aggiornata il 14/10

56,7€/mese

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1.200 kWh.

Contatti

Scade il 23/10/2030

Migliori offerte gas - Enel Energia e Hera a confronto

29,2€/mese

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 150 Smc.

4,5/5 (20.091)

Gas e Giga

Scade il 22/10/2030

−50 € sconto annuale Prezzo fisso

L'offerta blocca il prezzo della materia prima per la durata stabilita da contratto. Le altre voci della bolletta sono stabilite da ARERA e aggiornate come da normativa.

Bloccato 24 mesi

Prezzo gas 0,8625€/Smc

Quota fissa 13€/mese

Condizioni economiche

Aggiornata il 05/10

29,2€/mese

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 150 Smc.

02 8294 1558

Scade il 22/10/2030

32,3€/mese

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 150 Smc.

4,5/5 (20.091)

Fix Web Gas

Scade il 22/10/2030

Prezzo fisso

L'offerta blocca il prezzo della materia prima per la durata stabilita da contratto. Le altre voci della bolletta sono stabilite da ARERA e aggiornate come da normativa.

Bloccato 36 mesi

Prezzo gas 0,8625€/Smc

Quota fissa 12€/mese

Condizioni economiche

Aggiornata il 02/10

32,3€/mese

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 150 Smc.

02 8294 1558

Scade il 22/10/2030

24€/mese

La bolletta mensile è calcolata con una stima del prezzo medio del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità e con un consumo di 150 Smc.

4,3/5 (2.170)

Più Controllo Special Active Gas

Scade il 04/11/2030

−30 € sconto annuale Prezzo indicizzato

La tariffa è variabile mensilmente in base al prezzo del mercato all'ingrosso, ossia il PUN Index GME per la luce e il PSV (o TTF) del gas, a cui si aggiunge un contributo applicato dal fornitore.

Prezzo gas PSV + 0,1€/Smc

Quota fissa 12€/mese

Condizioni economiche

Aggiornata il 17/09

24€/mese

La bolletta mensile è calcolata con una stima del prezzo medio del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità e con un consumo di 150 Smc.

Contatti

Scade il 04/11/2030

31€/mese

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 150 Smc.

4,3/5 (2.170)

Più Controllo Special Flat Gas

Scade il 23/10/2030

Prezzo fisso

L'offerta blocca il prezzo della materia prima per la durata stabilita da contratto. Le altre voci della bolletta sono stabilite da ARERA e aggiornate come da normativa.

Bloccato 24 mesi

Prezzo gas 0,77€/Smc

Quota fissa 12€/mese

Condizioni economiche

Aggiornata il 14/10

31€/mese

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 150 Smc.

Contatti

Scade il 23/10/2030

Analisi comparativa

Cosa cambia davvero tra Enel Energia e Hera

Al di là delle tariffe in bolletta, la differenza tra un fornitore e l'altro si gioca su quattro fattori concreti: trasparenza dei prezzi, servizio clienti, strumenti digitali e impatto ambientale. Ecco cosa devi sapere prima di scegliere.

Prezzi e tariffe

Entrambi propongono offerte a prezzo fisso (con costi bloccati per 12-24 mesi) e indicizzate al PUN/PSV di mercato. Sulle offerte online di solito trovi condizioni migliori: controlla la quota fissa mensile e lo sconto sulla componente energia, che fanno la differenza sulla bolletta finale.

Servizio clienti

Tra numero verde, email, chat e sportelli fisici, la qualità dell'assistenza è uno dei criteri che pesa di più quando qualcosa va storto (guasti, bollette errate, volture). Le recensioni raccolte (22.261 opinioni) sono un indicatore utile per capire come i due fornitori gestiscono davvero le richieste.

Tutti i contatti: numero verde Enel Energia e numero verde Hera.

App e strumenti digitali

Un'app ben fatta ti permette di controllare i consumi in tempo reale, pagare le bollette in un tocco, attivare l'autolettura e gestire le forniture senza telefonare al call center. Verifica se l'app è stabile, quali funzioni offre davvero e se c'è un'area clienti web completa come alternativa.

Energia verde e sostenibilità

Se l'impatto ambientale conta nella tua scelta, cerca le offerte certificate 100% da fonti rinnovabili tramite Garanzia d'Origine. Alcuni fornitori propongono anche gas con CO₂ compensata e servizi aggiuntivi come fotovoltaico domestico o mobilità elettrica.

La scelta giusta

Come scegliere tra Enel Energia e Hera

Non esiste un vincitore assoluto: ogni fornitore ha punti forti diversi. Ecco in quali casi conviene orientarsi su uno o sull'altro.

Scegli

Enel Energia se…

vuoi un fornitore con le recensioni cliente piu alte dei due
preferisci piu alternative tra cui scegliere (13 tariffe attive)
ti interessa l'energia 100% rinnovabile certificata
vuoi poter contare su un numero verde gratuito

Scopri le offerte Enel Energia

Scegli

Hera se…

cerchi la bolletta piu bassa sul consumo standard
vuoi poter contare su un numero verde gratuito

Scopri le offerte Hera

Un consiglio pratico

Prima di scegliere, tieni sottomano una bolletta recente: i consumi annui in kWh (luce) e Smc (gas) sono il dato che davvero cambia la convenienza di un'offerta. Su consumi diversi da quello standard, il vincitore puo cambiare.

Domande frequenti

Conviene di più Enel Energia o Hera?

Non c'è una risposta valida per tutti: molto dipende da dove vivi e dal tuo profilo di consumo. Enel Energia offre assistenza capillare e sportelli in tutta Italia, mentre Hera è più forte nelle sue zone storiche, in particolare Emilia-Romagna e Nord-Est. Per scegliere bene conviene confrontare le tariffe aggiornate sui tuoi consumi reali.

Hera fornisce luce e gas anche fuori dall'Emilia-Romagna?

Hera nasce come multiutility radicata in Emilia-Romagna e nel Nord-Est, dove è particolarmente presente con reti, servizi e punti di contatto. Le offerte di vendita di luce e gas sul mercato libero possono però essere sottoscritte anche altrove: verifica la disponibilità e le condizioni aggiornate per il tuo indirizzo prima di passare.

Cambiare da Enel a Hera comporta interruzioni di fornitura?

No. Il passaggio tra due fornitori del mercato libero non prevede alcuna interruzione della fornitura né interventi sul contatore: cambia solo l'azienda che ti fattura luce e gas. Il cambio è gratuito e si completa di norma entro poche settimane.

Enel Energia e Hera sono sul mercato libero?

Sì, entrambe vendono luce e gas sul mercato libero dell'energia. Il servizio di maggior tutela per l'elettricità, ormai superato per i clienti domestici, era gestito da Servizio Elettrico Nazionale, società del Gruppo Enel, mentre la vendita sul mercato libero fa capo a Enel Energia da un lato e a Hera Comm dall'altro.

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