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Eni Plenitude offre luce, gas, fotovoltaico e servizi per la casa, con programmi fedeltà, app completa, sportelli fisici e molteplici offerte, anche dual fuel. Illumia propone luce, gas, fibra e servizi di efficienza energetica con tariffe fisse o variabili, app semplice e concorsi a premi, puntando sulla trasparenza e personalizzazione. Entrambi consentono gestione digitale delle forniture.
Trend Casa Eni Plenitude Sconto di 24€ se attivi l'addebito diretto. |
SicurInsieme Illumia |
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💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,022 €/kWh Quota fissa: 12 €/mese 47€/mese Spesa annua: 562 € |
💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,010 €/kWh Quota fissa: 10 €/mese 43€/mese Spesa annua: 510 € |
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🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,15 €/Smc Quota fissa: 12,00 €/mese 25,50€/mese Spesa annua: 306 € |
🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,05 €/Smc Quota fissa: 10,00 €/mese 23,20€/mese Spesa annua: 278 € |
| Contatti |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Se hai deciso di cambiare fornitore luce e gas, il procedimento oggi è facile e spesso completamente digitale. Puoi scegliere la nuova offerta, compilare il modulo online o parlare con un operatore, e nella maggior parte dei casi il passaggio avviene senza interruzioni di servizio.
Basta avere a portata di mano i dati richiesti e seguire le istruzioni del nuovo fornitore.
In fase di attivazione tieni sempre a portata di mano una vecchia bolletta e i seguenti dati:
Dove trovo i codici POD e PDR di Eni Plenitude e Illumia? Trovi i codici POD e PDR nella prima pagina della bolletta luce e gas, insieme a tutte le informazioni essenziali sul contratto sottoscritto.
Le offerte luce Eni Plenitude Trend Casa Luce e Illumia SicurInsieme Luce sono entrambe variabili e indicizzate al PUN, ma Illumia offre costi accessori inferiori, energia verde inclusa e un tetto massimo contro i rincari, risultando generalmente più conveniente e protettiva per i consumatori.
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Trend Casa Luce Eni Plenitude Sconto di 12€ se attivi l'addebito diretto. |
SicurInsieme Luce Illumia |
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💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,022 €/kWh Quota fissa: 12 €/mese 46,8€/mese Spesa annua: 562 € |
💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,010 €/kWh Quota fissa: 10 €/mese 42,6€/mese Spesa annua: 511 € |
| Contatti |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Le offerte gas Eni Plenitude Trend Casa Gas e Illumia SicurInsieme Gas sono entrambe indicizzate al PSV, ma Plenitude applica uno spread di 0,15 €/Smc e quota fissa di 12 €/mese, mentre Illumia offre uno spread più basso (0,05 €/Smc) e quota fissa da 10 €/mese: Illumia risulta più conveniente sui costi fissi.
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Trend Casa Gas Eni Plenitude Sconto di 12€ se attivi l'addebito diretto. |
SicurInsieme Gas Illumia |
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🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,15 €/Smc Quota fissa: 12,00 €/mese 26,9€/mese Spesa annua: 323 €/anno |
🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,05 €/Smc Quota fissa: 10,00 €/mese 23,5€/mese Spesa annua: 282 €/anno |
| Contatti |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Tra Eni Plenitude e Illumia, Illumia ottiene il punteggio medio più alto su Selectra. Eni Plenitude ha un rating di 3.75 su 5 su Selectra, basato su 99 opinioni; Illumia registra 3.92 su 5 su Selectra con 38 opinioni. Su Trustpilot, entrambe le aziende ricevono 4.5 su 5, Eni Plenitude su 18.258 recensioni e Illumia su 5.135 recensioni.
L’analisi dei punteggi mostra che sia Eni Plenitude sia Illumia hanno un livello medio complessivo di soddisfazione del cliente buono, soprattutto su Trustpilot, dove raggiungono 4.5 su 5 e quindi riflettono un giudizio di “molto soddisfatti”.
Per la piattaforma Selectra, entrambi i fornitori risultano nella fascia “soddisfatti con aree da migliorare”. Illumia, con 3.92 su 5, è leggermente avanti rispetto a Eni Plenitude. I clienti riconoscono i punti di forza di entrambi i fornitori, ma indicano possibili margini di miglioramento nei servizi.
In sintesi, il consumatore che sceglie tra Eni Plenitude e Illumia può aspettarsi un buon livello di soddisfazione complessiva. Tuttavia, l’indice di Illumia su Selectra è leggermente più positivo, suggerendo esperienze mediamente più favorevoli sulla piattaforma analizzata.
Eni Plenitude
Illumia
Recensione positiva
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Recensione positiva
favoloso prezzo imbattibile
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Recensione negativa
Pessima esperienza. Servizio clienti da meno una stella
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Recensione negativa
Sono stato contattato da Illumia che mi ha proposto un contratto vantaggioso, mi è stato detto dall'operatore che avrei risparmiato il 20% sulla bolletta che pagavo.
Morale, spendo l'80% in più rispetto al contratto vecchio.
Ho mandato il seguente reclamo a Illumia:
Buonasera,
Mi chiamo ........, codice cliente ...........
A luglio 2025 sono stato contattato da un vostro operatore che mi ha proposto di sottoscrivere il contratto “Zero Pensieri”, presentandolo come vantaggioso per me.
Contesto i seguenti comportamenti scorretti:
Mi è stato garantito un risparmio senza fornire informazioni trasparenti.
Non mi è stato comunicato che la sottoscrizione comportava il passaggio dal mercato tutelato al mercato libero, elemento fondamentale per una scelta consapevole.
Tale omissione costituisce una grave violazione delle corrette pratiche commerciali e del diritto alla trasparenza del consumatore.
Chiedo con urgenza:
Il ripristino immediato delle condizioni precedenti.
Cordiali saluti
Di seguito la risposta ricevuta da Illumia:
Gentile Sig......,
in riscontro alla sua comunicazione, riferiamo quanto segue.
Dalle verifiche effettuate risulta che in data 15.07.2025 ha concluso il contratto di fornitura di energia elettrica nel mercato libero di Illumia per l’utenza identificata con POD IT001......... con tariffa “Luce Zero Pensieri Cap”.
Il processo di contrattualizzazione a distanza previsto da Illumia si articola in più fasi, con l’obiettivo di garantire la piena consapevolezza del cliente e la tracciabilità dell’intero iter.
In particolare, a seguito della manifestazione di interesse, viene inviata al cliente una e-mail contenente la proposta contrattuale, composta dalle Condizioni Economiche e dalle Condizioni Generali di Fornitura, e il link per avviare la procedura di conferma contrattuale.
Se il cliente intende accettare la proposta contrattuale di Illumia deve accedere al link e completare in autonomia i seguenti passaggi:
verifica e conferma dei propri dati personali;
presa visione delle Condizioni Economiche e delle Condizioni Generali di Fornitura;
accettazione delle condizioni contrattuali;
presa visione dell’informativa privacy e inserimento dei relativi consensi.
Una volta completati i suddetti passaggi, il cliente deve procedere alla conferma del contratto mediante inserimento dell’OTP ricevuto via SMS al numero di cellulare fornito.
Il codice OTP (One Time Password) è una password temporanea e valida per un solo utilizzo, generata da un algoritmo che crea una serie casuale di numeri. Questo sistema è pensato per garantire un ulteriore livello di sicurezza e per accertare che l’operazione sia stata autorizzata direttamente dall’interessato.
Nel caso specifico relativo alla sua segnalazione, risulta quanto segue:
Proposta contrattuale inviata via email in data 15.07.2025 all’indirizzo [email protected]
OTP inviato via SMS al numero di cellulare 349--------in data 15.07.2025
Plico contrattuale inviato via email in data 15.07.2025 all’indirizzo [email protected], nel quale è specificato che la tariffa scelta è una tariffa del mercato libero.
Alla luce di ciò, spiacenti per quanto da lei comunicato, le confermiamo la correttezza dell’iter di stipula e la informiamo che non è possibile rientrare nel Servizio a tutele graduali.
Restando a disposizione, porgiamo cordiali saluti.
PIRLA IO SICURAMENTE AD AVER CREDUTO ALLE FAVOLE CHE MI HANNO RACCONTATO...MA QUESTO E' IL LORO MODO DI FARE CON I CLIENTI
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Eni Plenitude è tra i leader del mercato luce e gas, offre molte soluzioni integrate, una rete fisica capillare e un programma fedeltà ricco. La gestione è facilitata tramite app/area clienti, ma i costi di subentro/voltura (35 € per fornitura) sono leggermente superiori. Illumia punta su semplicità, tariffe trasparenti e offerte green. I costi di voltura/subentro sono più bassi (23 €), l’app è intuitiva, ma la rete fisica è meno estesa e mancano programmi fedeltà continuativi.
Con quasi 10 milioni di clienti in Europa e radici italiane storiche nel gruppo Eni, Plenitude rappresenta una delle realtà più solide e riconoscibili del panorama energetico nazionale. La presenza capillare di negozi e ottime recensioni su piattaforme come Trustpilot testimoniano la fiducia degli utenti e la reputazione consolidata nel tempo.
Attiva dal 2006 e con sede a Bologna, fa parte di una holding familiare e conta oggi circa un milione di clienti in tutta Italia. L’attenzione verso sostenibilità, innovazione e trasparenza è testimoniata anche dalle recensioni positive online, con un punteggio medio superiore a 4 su Trustpilot.
Per approfondire vai all'elenco completo dei fornitori luce e gas in Italia. Se invece stai cercando la migliore tariffa energia del momento scopri qui le top 3 offerte luce e gas del mese.
Questo contenuto è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Il servizio clienti è eccezionale per cortesia, rapidità e capacità di risolvere i problemi, anche per i miei errori di compilazione on line sul contratto. L'offerta prezzi luce gas è stata oltremodo conveniente con i prezzi bloccati per 2 anni da fine 2020. Le bollette sono facilmente leggibili e comprensive. Gestore serio e affidabile che consiglio vivamente.
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