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Eni Plenitude offre un'ampia scelta di offerte luce, gas e servizi extra (come fotovoltaico e mobilità elettrica), con programmi fedeltà e molti canali di assistenza, anche tramite app. Illumia propone tariffe sempre chiare e personalizzabili, soluzioni green, fibra ottica e servizi per l'efficienza energetica, garantendo un servizio clienti efficiente e strumenti digitali semplici.
Trend Casa Eni Plenitude Sconto di 24€ se attivi l'addebito diretto. |
SicurInsieme Illumia |
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💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,022 €/kWh Quota fissa: 12 €/mese 47€/mese Spesa annua: 562 € |
💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,010 €/kWh Quota fissa: 10 €/mese 43€/mese Spesa annua: 510 € |
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🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,15 €/Smc Quota fissa: 12,00 €/mese 25,50€/mese Spesa annua: 306 € |
🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,05 €/Smc Quota fissa: 10,00 €/mese 23,20€/mese Spesa annua: 278 € |
| Contatti |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Cambiare fornitore luce e gas è un processo sempre più semplice e si può avviare interamente online. Basta selezionare l’offerta che preferisci, seguire i passaggi indicati dal nuovo operatore e aspettare la conferma di attivazione. Il passaggio non comporta interruzioni della fornitura e il nuovo gestore si occuperà del recesso dal vecchio contratto.
In fase di attivazione tieni sempre a portata di mano una vecchia bolletta e i seguenti dati:
Dove trovo i codici POD e PDR di Eni Plenitude e Illumia? Trovi i codici POD e PDR nella prima pagina della bolletta luce e gas, insieme a tutte le informazioni essenziali sul contratto sottoscritto.
Trend Casa Luce di Eni Plenitude offre una tariffa indicizzata al PUN con sconto in bolletta e adesione al programma fedeltà, ideale se cerchi flessibilità. SicurInsieme Luce di Illumia propone invece uno spread più basso, energia verde e un tetto massimo per proteggerti dai rincari.
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Trend Casa Luce Eni Plenitude Sconto di 12€ se attivi l'addebito diretto. |
SicurInsieme Luce Illumia |
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💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,022 €/kWh Quota fissa: 12 €/mese 46,8€/mese Spesa annua: 562 € |
💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,010 €/kWh Quota fissa: 10 €/mese 42,6€/mese Spesa annua: 511 € |
| Contatti |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Le offerte gas Eni Plenitude Trend Casa Gas e Illumia SicurInsieme Gas sono entrambe a prezzo variabile indicizzato al PSV. Trend Casa prevede uno spread di 0,15€/Smc e quota fissa 12€/mese, mentre SicurInsieme offre uno spread minore (0,05€/Smc) e quota fissa 10€/mese, risultando più conveniente sui costi fissi.
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Trend Casa Gas Eni Plenitude Sconto di 12€ se attivi l'addebito diretto. |
SicurInsieme Gas Illumia |
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🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,15 €/Smc Quota fissa: 12,00 €/mese 26,9€/mese Spesa annua: 323 €/anno |
🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,05 €/Smc Quota fissa: 10,00 €/mese 23,5€/mese Spesa annua: 282 €/anno |
| Contatti |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Illumia ottiene il miglior punteggio medio complessivo sulle piattaforme considerate. Sulla piattaforma Selectra Eni Plenitude ha un punteggio di 3.75 su 5 con 99 opinioni, mentre Illumia raggiunge 3.92 su 5 con 38 opinioni. Su Trustpilot, il punteggio di Eni Plenitude è 4.5 su 5 con 18.258 recensioni, lo stesso valore di 4.5 su 5 viene raggiunto anche da Illumia, ma con 5.135 recensioni.
Analizzando i dati su Selectra, Illumia mostra un livello di soddisfazione leggermente più alto rispetto a Eni Plenitude: entrambi i fornitori ottengono valutazioni tra 3 e 4 su 5, un intervallo che indica clienti soddisfatti ma con alcune aree di miglioramento, specialmente sulla piattaforma Selectra.
Su Trustpilot invece sia Eni Plenitude sia Illumia ottengono un valore superiore a 4 su 5, sintomo di una clientela molto soddisfatta dei servizi ricevuti. Questo riflette una maggiore qualità percepita rispetto a Selectra.
Eni Plenitude
Illumia
Recensione positiva
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Recensione positiva
favoloso prezzo imbattibile
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Recensione negativa
Pessima esperienza. Servizio clienti da meno una stella
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Recensione negativa
Sono stato contattato da Illumia che mi ha proposto un contratto vantaggioso, mi è stato detto dall'operatore che avrei risparmiato il 20% sulla bolletta che pagavo.
Morale, spendo l'80% in più rispetto al contratto vecchio.
Ho mandato il seguente reclamo a Illumia:
Buonasera,
Mi chiamo ........, codice cliente ...........
A luglio 2025 sono stato contattato da un vostro operatore che mi ha proposto di sottoscrivere il contratto “Zero Pensieri”, presentandolo come vantaggioso per me.
Contesto i seguenti comportamenti scorretti:
Mi è stato garantito un risparmio senza fornire informazioni trasparenti.
Non mi è stato comunicato che la sottoscrizione comportava il passaggio dal mercato tutelato al mercato libero, elemento fondamentale per una scelta consapevole.
Tale omissione costituisce una grave violazione delle corrette pratiche commerciali e del diritto alla trasparenza del consumatore.
Chiedo con urgenza:
Il ripristino immediato delle condizioni precedenti.
Cordiali saluti
Di seguito la risposta ricevuta da Illumia:
Gentile Sig......,
in riscontro alla sua comunicazione, riferiamo quanto segue.
Dalle verifiche effettuate risulta che in data 15.07.2025 ha concluso il contratto di fornitura di energia elettrica nel mercato libero di Illumia per l’utenza identificata con POD IT001......... con tariffa “Luce Zero Pensieri Cap”.
Il processo di contrattualizzazione a distanza previsto da Illumia si articola in più fasi, con l’obiettivo di garantire la piena consapevolezza del cliente e la tracciabilità dell’intero iter.
In particolare, a seguito della manifestazione di interesse, viene inviata al cliente una e-mail contenente la proposta contrattuale, composta dalle Condizioni Economiche e dalle Condizioni Generali di Fornitura, e il link per avviare la procedura di conferma contrattuale.
Se il cliente intende accettare la proposta contrattuale di Illumia deve accedere al link e completare in autonomia i seguenti passaggi:
verifica e conferma dei propri dati personali;
presa visione delle Condizioni Economiche e delle Condizioni Generali di Fornitura;
accettazione delle condizioni contrattuali;
presa visione dell’informativa privacy e inserimento dei relativi consensi.
Una volta completati i suddetti passaggi, il cliente deve procedere alla conferma del contratto mediante inserimento dell’OTP ricevuto via SMS al numero di cellulare fornito.
Il codice OTP (One Time Password) è una password temporanea e valida per un solo utilizzo, generata da un algoritmo che crea una serie casuale di numeri. Questo sistema è pensato per garantire un ulteriore livello di sicurezza e per accertare che l’operazione sia stata autorizzata direttamente dall’interessato.
Nel caso specifico relativo alla sua segnalazione, risulta quanto segue:
Proposta contrattuale inviata via email in data 15.07.2025 all’indirizzo [email protected]
OTP inviato via SMS al numero di cellulare 349--------in data 15.07.2025
Plico contrattuale inviato via email in data 15.07.2025 all’indirizzo [email protected], nel quale è specificato che la tariffa scelta è una tariffa del mercato libero.
Alla luce di ciò, spiacenti per quanto da lei comunicato, le confermiamo la correttezza dell’iter di stipula e la informiamo che non è possibile rientrare nel Servizio a tutele graduali.
Restando a disposizione, porgiamo cordiali saluti.
PIRLA IO SICURAMENTE AD AVER CREDUTO ALLE FAVOLE CHE MI HANNO RACCONTATO...MA QUESTO E' IL LORO MODO DI FARE CON I CLIENTI
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Nel confronto tra Eni Plenitude e Illumia, emerge che Eni Plenitude offre una vasta gamma di servizi aggiuntivi, programmi fedeltà e presenza capillare sul territorio con numerosi sportelli e app avanzata. Tuttavia, i costi di attivazione sono leggermente più elevati. Illumia si distingue per semplicità, offerte green e prezzi di attivazione più bassi, oltre a un’assistenza clienti attenta, ma offre meno servizi accessori e non propone un vero programma fedeltà duraturo.
Storica società italiana legata al gruppo Eni, Plenitude offre i suoi servizi a circa 10 milioni di clienti in diversi Paesi europei. La presenza diffusa sul territorio nazionale, le molte recensioni positive degli utenti online e vari riconoscimenti per l’attenzione all’innovazione e alla sostenibilità ne rafforzano la reputazione.
Attiva dal 2006 e con sede a Bologna, Illumia fa parte della holding familiare Tremagi e serve circa un milione di clienti in tutta Italia. L’azienda si distingue per l’impegno in sostenibilità e innovazione, con valutazioni molto positive da parte degli utenti, come dimostrano i punteggi elevati raccolti su piattaforme di recensioni online.
Per approfondire vai all'elenco completo dei fornitori luce e gas in Italia. Se invece stai cercando la migliore tariffa energia del momento scopri qui le top 3 offerte luce e gas del mese.
Questo contenuto è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Il servizio clienti è eccezionale per cortesia, rapidità e capacità di risolvere i problemi, anche per i miei errori di compilazione on line sul contratto. L'offerta prezzi luce gas è stata oltremodo conveniente con i prezzi bloccati per 2 anni da fine 2020. Le bollette sono facilmente leggibili e comprensive. Gestore serio e affidabile che consiglio vivamente.
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