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Eni Plenitude offre luce, gas e servizi extra (come fotovoltaico e mobilità elettrica), con piani fedeltà e ampia rete di assistenza; le offerte includono soluzioni digitali via app. Illumia propone tariffe luce, gas, fibra e soluzioni efficienti, con opzioni green, concorsi periodici e servizio clienti multicanale. Entrambi consentono la gestione online delle forniture e la presenza di punti vendita sul territorio.
Trend Casa Eni Plenitude Sconto di 24€ se attivi l'addebito diretto. |
SicurInsieme Illumia |
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💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,022 €/kWh Quota fissa: 12 €/mese 47€/mese Spesa annua: 562 € |
💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,010 €/kWh Quota fissa: 10 €/mese 43€/mese Spesa annua: 510 € |
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🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,15 €/Smc Quota fissa: 12,00 €/mese 25,50€/mese Spesa annua: 306 € |
🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,05 €/Smc Quota fissa: 10,00 €/mese 23,20€/mese Spesa annua: 278 € |
| Contatti |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Passare a un nuovo fornitore luce e gas è una procedura semplice e spesso gestibile online in pochi minuti. Dopo aver scelto l’offerta più adatta, basta avviare la richiesta di attivazione direttamente sul sito del fornitore o tramite assistenza.
Il cambio non comporta interruzioni della fornitura né lavori sul contatore, garantendo continuità di servizio.
In fase di attivazione tieni sempre a portata di mano una vecchia bolletta e i seguenti dati:
Dove trovo i codici POD e PDR di Eni Plenitude e Illumia? Trovi i codici POD e PDR nella prima pagina della bolletta luce e gas, insieme a tutte le informazioni essenziali sul contratto sottoscritto.
Trend Casa Luce di Eni Plenitude offre una tariffa indicizzata al PUN, ideale per chi vuole approfittare dei ribassi del mercato, con sconto in bolletta e programma fedeltà. SicurInsieme Luce di Illumia propone invece una tariffa variabile e verde, con spread e quota fissa inferiori, protezione da rialzi improvvisi e bonus per chi proviene dal mercato tutelato.
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Trend Casa Luce Eni Plenitude Sconto di 12€ se attivi l'addebito diretto. |
SicurInsieme Luce Illumia |
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💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,022 €/kWh Quota fissa: 12 €/mese 46,8€/mese Spesa annua: 562 € |
💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,010 €/kWh Quota fissa: 10 €/mese 42,6€/mese Spesa annua: 511 € |
| Contatti |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Trend Casa Gas di Eni Plenitude e SicurInsieme Gas di Illumia sono entrambe offerte variabili indicizzate al PSV, ma la proposta Illumia applica uno spread più basso (0,05€/Smc contro 0,15€ di Plenitude) e un canone annuo inferiore (10€ vs 12€), risultando potenzialmente più economica.
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Trend Casa Gas Eni Plenitude Sconto di 12€ se attivi l'addebito diretto. |
SicurInsieme Gas Illumia |
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🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,15 €/Smc Quota fissa: 12,00 €/mese 26,9€/mese Spesa annua: 323 €/anno |
🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,05 €/Smc Quota fissa: 10,00 €/mese 23,5€/mese Spesa annua: 282 €/anno |
| Contatti |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Illumia ottiene un punteggio medio più alto rispetto a Eni Plenitude sulla piattaforma Selectra: 3,92 su 5 con 38 opinioni per Illumia e 3,75 su 5 con 99 opinioni per Eni Plenitude.
Sulla piattaforma Trustpilot, entrambi i fornitori raggiungono lo stesso risultato: 4,5 su 5. Eni Plenitude lo ottiene con 18.258 recensioni, mentre Illumia arriva a 5.135 recensioni.
Il punteggio medio ottenuto da Illumia su Selectra (3,92 su 5) indica che il cliente tende a sentirsi soddisfatto, anche se emergono alcune aree di possibile miglioramento. Eni Plenitude mostra un punteggio Selectra di 3,75 su 5, sempre in fascia soddisfacente ma leggermente inferiore.
Il fatto che entrambi i fornitori raggiungano 4,5 su 5 su Trustpilot fa pensare a un elevato livello di soddisfazione del cliente, specialmente in relazione al servizio complessivo e alla trasparenza. La maggiore numerosità delle recensioni per Eni Plenitude su Trustpilot può rendere il risultato più rappresentativo.
Sintetizzando, il cliente può aspettarsi da entrambi i fornitori un'esperienza positiva e generalmente affidabile; tuttavia, le valutazioni di Illumia risultano leggermente più alte su Selectra.
Eni Plenitude
Illumia
Recensione positiva
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Recensione positiva
favoloso prezzo imbattibile
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Recensione negativa
Pessima esperienza. Servizio clienti da meno una stella
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Recensione negativa
Sono stato contattato da Illumia che mi ha proposto un contratto vantaggioso, mi è stato detto dall'operatore che avrei risparmiato il 20% sulla bolletta che pagavo.
Morale, spendo l'80% in più rispetto al contratto vecchio.
Ho mandato il seguente reclamo a Illumia:
Buonasera,
Mi chiamo ........, codice cliente ...........
A luglio 2025 sono stato contattato da un vostro operatore che mi ha proposto di sottoscrivere il contratto “Zero Pensieri”, presentandolo come vantaggioso per me.
Contesto i seguenti comportamenti scorretti:
Mi è stato garantito un risparmio senza fornire informazioni trasparenti.
Non mi è stato comunicato che la sottoscrizione comportava il passaggio dal mercato tutelato al mercato libero, elemento fondamentale per una scelta consapevole.
Tale omissione costituisce una grave violazione delle corrette pratiche commerciali e del diritto alla trasparenza del consumatore.
Chiedo con urgenza:
Il ripristino immediato delle condizioni precedenti.
Cordiali saluti
Di seguito la risposta ricevuta da Illumia:
Gentile Sig......,
in riscontro alla sua comunicazione, riferiamo quanto segue.
Dalle verifiche effettuate risulta che in data 15.07.2025 ha concluso il contratto di fornitura di energia elettrica nel mercato libero di Illumia per l’utenza identificata con POD IT001......... con tariffa “Luce Zero Pensieri Cap”.
Il processo di contrattualizzazione a distanza previsto da Illumia si articola in più fasi, con l’obiettivo di garantire la piena consapevolezza del cliente e la tracciabilità dell’intero iter.
In particolare, a seguito della manifestazione di interesse, viene inviata al cliente una e-mail contenente la proposta contrattuale, composta dalle Condizioni Economiche e dalle Condizioni Generali di Fornitura, e il link per avviare la procedura di conferma contrattuale.
Se il cliente intende accettare la proposta contrattuale di Illumia deve accedere al link e completare in autonomia i seguenti passaggi:
verifica e conferma dei propri dati personali;
presa visione delle Condizioni Economiche e delle Condizioni Generali di Fornitura;
accettazione delle condizioni contrattuali;
presa visione dell’informativa privacy e inserimento dei relativi consensi.
Una volta completati i suddetti passaggi, il cliente deve procedere alla conferma del contratto mediante inserimento dell’OTP ricevuto via SMS al numero di cellulare fornito.
Il codice OTP (One Time Password) è una password temporanea e valida per un solo utilizzo, generata da un algoritmo che crea una serie casuale di numeri. Questo sistema è pensato per garantire un ulteriore livello di sicurezza e per accertare che l’operazione sia stata autorizzata direttamente dall’interessato.
Nel caso specifico relativo alla sua segnalazione, risulta quanto segue:
Proposta contrattuale inviata via email in data 15.07.2025 all’indirizzo [email protected]
OTP inviato via SMS al numero di cellulare 349--------in data 15.07.2025
Plico contrattuale inviato via email in data 15.07.2025 all’indirizzo [email protected], nel quale è specificato che la tariffa scelta è una tariffa del mercato libero.
Alla luce di ciò, spiacenti per quanto da lei comunicato, le confermiamo la correttezza dell’iter di stipula e la informiamo che non è possibile rientrare nel Servizio a tutele graduali.
Restando a disposizione, porgiamo cordiali saluti.
PIRLA IO SICURAMENTE AD AVER CREDUTO ALLE FAVOLE CHE MI HANNO RACCONTATO...MA QUESTO E' IL LORO MODO DI FARE CON I CLIENTI
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Nel confronto Eni Plenitude vs Illumia, Eni Plenitude è tra i maggiori operatori italiani, con ampia scelta di servizi (programmi fedeltà, offerte luce/gas, e-mobility, fotovoltaico), ma i costi di gestione sono talvolta superiori a quelli dei competitor e non tutte le offerte sono attivabili su ogni utenza. Illumia si caratterizza per la trasparenza, l’attenzione alla sostenibilità, canali digitali efficienti e costi delle pratiche generalmente più bassi, ma ha una gamma meno ampia di servizi accessori e promozioni continuative rispetto ad Eni Plenitude.
Con circa 10 milioni di clienti in Europa, questa società del gruppo Eni vanta una presenza capillare in Italia e una lunga storia nel settore energetico. Le recensioni online sono generalmente positive e la rete di punti vendita fisici rafforza la vicinanza con gli utenti su tutto il territorio nazionale.
Nata a Bologna nel 2006 come impresa familiare italiana, oggi conta oltre un milione di clienti. Illumia si distingue per l’attenzione all’innovazione e alla sostenibilità, ricevendo valutazioni molto positive su piattaforme come Trustpilot (4.5/5). Il marchio fa parte del Gruppo Tremagi ed è attivo su tutto il territorio nazionale.
Per approfondire vai all'elenco completo dei fornitori luce e gas in Italia. Se invece stai cercando la migliore tariffa energia del momento scopri qui le top 3 offerte luce e gas del mese.
Questo contenuto è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Il servizio clienti è eccezionale per cortesia, rapidità e capacità di risolvere i problemi, anche per i miei errori di compilazione on line sul contratto. L'offerta prezzi luce gas è stata oltremodo conveniente con i prezzi bloccati per 2 anni da fine 2020. Le bollette sono facilmente leggibili e comprensive. Gestore serio e affidabile che consiglio vivamente.
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